【正文】 用來形容磚的反光、倒影效果，光澤度越高裝飾效果越好，蒙娜麗莎光澤度在65度以上。防污性防污性能的測(cè)定是用在標(biāo)準(zhǔn)的易產(chǎn)生痕跡的污染物涂在磚的表面上，過一定時(shí)間后用不同種類的清洗劑來清洗，從而確定陶瓷磚面的防污效果。一般情況下，在一個(gè)約幾個(gè)平方米大的面積里，在適當(dāng)均勻的光線照射下，一批產(chǎn)品看不出明顯的色澤差異，則視為無色差。蒙娜麗莎優(yōu)等品沒有此項(xiàng)缺陷。5）坯體間隙不當(dāng)。噴槍燃燒狀態(tài)不佳，區(qū)域中部分噴槍熄火4）噴槍的風(fēng)油比不在最佳狀態(tài)。5）環(huán)境因素影響，如施釉附近噴釉漆或帶有油性的塵埃等。以下情況會(huì)出現(xiàn)這類問題：1）模具尺寸不適當(dāng)，設(shè)計(jì)不合理。如施釉時(shí)，磚坯表面不干凈，刮痕嚴(yán)重，磚坯過干或過熱，釉中干燥收縮大原料用量過多等。2）窯爐兩邊噴槍火燃大小不一致或部分熄火。以下情況會(huì)出現(xiàn)這類問題：1）半成品尺碼過大或者尺碼偏差太大磨邊過程砂輪切割大不均勻。4）素?zé)郎囟冗^高，釉料過粗，坯釉附著力不夠，中間層生成困難等都導(dǎo)致釉裂或剝邊。7）產(chǎn)品含水不均勻透底產(chǎn)生，或因光線影響視覺。7）在搬運(yùn)過程中出現(xiàn)或因施工操作不當(dāng)造成。水泥的摻合比例過高也會(huì)導(dǎo)致上述情況，建議按照1：4比例混合為好。正規(guī)的施工隊(duì)伍，在鋪貼前要對(duì)鋪貼的磚進(jìn)行試鋪，在確保產(chǎn)品表面平整的情況下，再確定鋪貼第二塊，鋪好后再在磚表面用水平尺測(cè)量找平。l 留縫、勾縫由于瓷磚鋪貼后，基礎(chǔ)層、粘接層、瓷磚本身的熱脹冷縮系數(shù)差距大，鋪貼產(chǎn)品時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的品種要求預(yù)留膨脹縫隙，（～3mm寬灰縫；亞光磚、仿古釉面磚、凹凸面磚等非拋光磚：600mm600mm（含600mm600mm）以下規(guī)格適宜留3～8mm寬灰縫，600mm600mm以上規(guī)格適宜留8～15mm寬灰縫。那么后果只有一樣：瓷磚拱起或者一段時(shí)間后開裂，最后導(dǎo)致工程質(zhì)量事故的發(fā)生。建議及時(shí)取下瓷磚，進(jìn)行返工鋪貼。l 在鋪貼時(shí)必須對(duì)鋪貼的整體效果進(jìn)行驗(yàn)收，在發(fā)現(xiàn)效果不滿意時(shí)請(qǐng)立刻聯(lián)系相關(guān)人員對(duì)鋪貼效果作出評(píng)估處理，需要更換的請(qǐng)?jiān)?小時(shí)內(nèi)解決。2）、凸凹面磚的保養(yǎng)方法：凸凹面磚鋪貼后要保持通風(fēng)干躁，防止磚面潮濕。 （2）方格印、黑斑、蠟痕、弧形等缺陷的清洗用清潔劑1號(hào)加護(hù)理王或3號(hào)。 （6）、待磚面完全干燥后（建議2小時(shí)，盡量減少在磚面走動(dòng)）再在磚面涂上蒙娜麗莎公司的液體防污臘，并保持地面通風(fēng)、干燥。蒙娜麗莎磚的光澤度比一般的拋光磚高，會(huì)不會(huì)也比別的磚滑？答：不會(huì)。當(dāng)然上述技術(shù)參數(shù)是指瓷質(zhì)磚，即玻化磚。蒙娜麗莎公司是建陶行業(yè)最早一批通過此認(rèn)證的企業(yè)，蒙娜麗莎產(chǎn)品是消費(fèi)者放心選用的產(chǎn)品。拋光磚光澤度越高越好嗎？答：拋光磚從微觀結(jié)構(gòu)來看主要由硅鋁酸鹽和低溫共熔體（鉀、鈉、鈣等低溫共熔體）組成，共熔體填充在硅鋁酸鹽的空隙，而共熔體（玻璃相）經(jīng)高溫?zé)拼蚰ズ缶哂泄鉂伞?啞光磚和亮面磚各有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？答：?jiǎn)」獯u和亮面磚的關(guān)系就如柔面相紙和光面相紙的關(guān)系，客戶各有所愛。鞋帶著砂子在磚面上摩擦，會(huì)產(chǎn)生劃痕。2從磚的色彩介紹蒙娜麗莎的優(yōu)勢(shì)答：從顏色上可以切入終端銷售，從色彩上創(chuàng)造顧客價(jià)值，顏色純正、透亮，可令人心情越快，可涉及家庭的和睦，可涉及家庭中小孩健康的色彩識(shí)別，從心理學(xué)上講可視野開闊，讓男人想回家，女人想待家。常見陶瓷缺陷有針孔、氣泡、斑點(diǎn)、落臟、棕眼、波紋、花網(wǎng)、色差、裂紋、碰釉、崩角等。3）燒成速度過快。水泥質(zhì)量差，導(dǎo)致后期變化，時(shí)間過長(zhǎng)水泥產(chǎn)生裂紋，磚受到外力作用而開裂。一般來說，瓷磚的顏色越清晰越好，憑肉眼看一下有沒有針孔，針孔容易堆積臟物。一般來說，瓷磚的吸水率越低，代表瓷磚的內(nèi)在穩(wěn)定性越高，也就越適合濕氣或水分含量較高的空間(比如衛(wèi)生間、廚房)，且不會(huì)產(chǎn)生黑斑等問題。光澤度不是越高越好，該以人體安全為前提，一般為55176。瓷磚選購(gòu)小誤區(qū)（1）防滑：有些消費(fèi)者認(rèn)為拋光磚不防滑。 測(cè)：用直尺或卷尺測(cè)量，瓷磚的四周和對(duì)角線，檢查尺寸。1蒙娜麗莎瓷片會(huì)不會(huì)發(fā)黃？產(chǎn)生水垢？答：作為蒙娜麗莎瓷片本身來說是不會(huì)發(fā)黃。1瓷片的表面針孔是何原因，如何向顧客解釋？答：釉漿的性能、粗細(xì)以及窯爐燒成的溫差都可能造成針孔的出現(xiàn)，通過以上的環(huán)節(jié)的控制將針孔缺陷控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。原因燒成過程中由于窯爐多方面的因素，引起局部燒成溫度不一致，而造成大小頭。瓷片常見問題解答什么叫釉面內(nèi)墻磚？釉面內(nèi)墻磚與瓷片的關(guān)系？答：釉面內(nèi)墻磚是指用于裝飾與保護(hù)建筑物內(nèi)墻壁的一種有釉陶瓷磚，主要是以燒后呈白色的粘土、石英、長(zhǎng)石、石灰石及化工料等經(jīng)過第一次素?zé)膳黧w，表面施一層低溫熔塊釉經(jīng)第二次釉燒而成。舉例可提問：請(qǐng)不要買一個(gè)定時(shí)炸彈回家。1如何解決鋪貼過程中遇到的色差問題？ 答：先進(jìn)行預(yù)鋪貼。1不同規(guī)格、同一花色的磚為什么看起來有差別（主要指微粉）？答：主要和陶瓷磚原料、生產(chǎn)工藝以及視覺感受有關(guān)。而陶瓷板屬于人工制成品，可完全避免輻射的存在，達(dá)到真正的健康環(huán)保。瓷磚的硬度受原料的影響，也與燒結(jié)的程度有關(guān)，蒙娜麗莎瓷質(zhì)磚的莫氏硬度都接近于7級(jí)。對(duì)于一些彩色瓷磚，由于對(duì)比度不強(qiáng)烈，即便吸污，肉眼或一定距離外也不易察覺，但淺色磚，尤其是白磚因?yàn)槠浒?，?duì)比度較為強(qiáng)烈，若稍有一點(diǎn)污跡，便造成不潔之感，所以，淺色磚的防污問題已經(jīng)成為世界性的課題，所以后來開發(fā)的超潔亮技術(shù)有效的防止了這類問題的產(chǎn)生。同樣是蒙娜麗莎磚，為什么不同類別的磚價(jià)格差別會(huì)那么大？答：不同類別的磚，所用原材料不同，工藝也不同，價(jià)格也不一樣，產(chǎn)品的消費(fèi)者的定位就自然不同了。 （2）、使用前將產(chǎn)品搖均勻后倒適量的清潔劑在污跡上面，并涂至均勻確保整體去污效果。由于清潔劑呈弱喊酸性，同時(shí)拋光磚產(chǎn)品屬于硅酸鹽材料系經(jīng)高溫?zé)贫煞€(wěn)定性耐強(qiáng)酸喊極強(qiáng)。l 在施工及日常使用過程中應(yīng)及時(shí)清除磚面污物，保持磚面清潔，如遇有一般污漬可用拖把直接擦拭，不能去除的可使用牙膏、清潔精，洗衣粉或瓷磚清洗劑直接在磚面刷洗。為了防止磚面被刮花或裝修時(shí)使用的涂料、油漆以及膠水滴在磚上污染磚面，對(duì)已鋪貼好的瓷磚進(jìn)行保護(hù)，加蓋保護(hù)層后才能在上面進(jìn)行其它的施工作業(yè)，未有保護(hù)層不應(yīng)在表面進(jìn)行其他作業(yè)施工。按產(chǎn)品表面圖案特征或背部商標(biāo)圖案統(tǒng)一方向鋪貼，必須貼標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)要以靠尺能靠上為準(zhǔn)，每鋪貼一行后應(yīng)及時(shí)用靠尺橫、豎靠直檢查，及時(shí)校正。瓷磚留縫，不但是為了處理規(guī)格不整的問題，而最主要的是給熱脹冷縮預(yù)留位置。2）、問題及處理方法l 拱起、凹下1）、當(dāng)鋪貼時(shí)發(fā)現(xiàn)兩磚之間中間拱起時(shí)，請(qǐng)?jiān)谕怀鲆粔K的兩端適當(dāng)加厚水泥砂漿，然后用重物壓住中間24小時(shí)即可。 第二步：鋪貼過程1）、磚面方向、組合、鋪貼要求鋪貼前按產(chǎn)品表面圖案特征統(tǒng)一方向試鋪貼，無表面明顯圖案的則按產(chǎn)品背部商標(biāo)圖案統(tǒng)一方向鋪貼，以保證鋪貼好的產(chǎn)品整體平