【正文】 果要問(wèn)，熵是什么？恐怕沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)得清楚。熵、混亂度與復(fù)雜程度間有什么關(guān)系？(2)混亂度的大小能不能用來(lái)判斷管理系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)方向？(3)混亂度在管理中可能有什么用？第十節(jié)因此，它在管理中具有多方面的應(yīng)用(在用語(yǔ)上，以下我們均采用“混亂度”的說(shuō)法)?；靵y度作為管理指標(biāo)是定量的，即管理人在管理中要把混亂度作為管理思考和實(shí)施管理的一個(gè)基本指標(biāo)。運(yùn)籌學(xué)在什么情況下應(yīng)用最有效？第四節(jié)愿景怎能共同？第八節(jié)春的管理與秋的管理第十二節(jié)學(xué)會(huì)用混亂度來(lái)觀察、分析和解決企業(yè)運(yùn)作問(wèn)題。我們希望在你仔細(xì)學(xué)習(xí)了這幾講以后，對(duì)系統(tǒng)科學(xué)及其在管理中的應(yīng)用有一個(gè)總體的理解，并為你今后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究提供一個(gè)出發(fā)點(diǎn)(原點(diǎn))?？藙隈闼沟臒崃W(xué)第二定律意味著:孤立體系總是向無(wú)序方向運(yùn)動(dòng)!達(dá)爾文的生物進(jìn)化論則意味著:生物不斷從無(wú)序走向有序!這自然就引出一個(gè)問(wèn)題，在開(kāi)放體系中，熱力學(xué)第二定律還成不成立？熵還能不能用來(lái)判斷體系運(yùn)動(dòng)的方向？為了回答這些問(wèn)題，比利時(shí)科學(xué)家普里戈金和他的研究集體進(jìn)行了近20年的探索，最終發(fā)現(xiàn)在開(kāi)放體系中，存在一類人類原來(lái)沒(méi)有注意到的結(jié)構(gòu)—耗散結(jié)構(gòu)，從而建立了耗散結(jié)構(gòu)理論，并因此榮獲1977年度諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。耗散結(jié)構(gòu)概念將不同領(lǐng)域系統(tǒng)演化過(guò)程中出現(xiàn)的有序結(jié)構(gòu)統(tǒng)一起來(lái)，找出了它們的產(chǎn)生、維持都依賴于外界物質(zhì)和(或)能量的供給這一特點(diǎn)，使得有可能統(tǒng)一處理。不過(guò)這樣算來(lái)算去，就找到了兩個(gè)新的量，叫“熵產(chǎn)生”和“超熵產(chǎn)生”。第四節(jié)適用于孤立體系，可用“熵”來(lái)判斷體系運(yùn)動(dòng)的方向。非線性非平衡態(tài)熱力學(xué)還不成熟。本世紀(jì)三十年代，穩(wěn)態(tài)對(duì)于生命系統(tǒng)的重要性再次由美國(guó)生理學(xué)家坎農(nóng)提出。他指出，雖然有機(jī)體任何一部分存在所必須的條件每時(shí)每刻處于干擾之中，但有機(jī)體具備這樣一種能力：那些條件一旦發(fā)生偏離，偏離會(huì)迅速得到糾正。因?yàn)閺V義流和廣義力之間的關(guān)系可表述成一個(gè)微分方程，這個(gè)微分方程的解的穩(wěn)定性怎么樣呢？這就要找一個(gè)李亞普洛夫函數(shù)，普里戈金學(xué)派發(fā)現(xiàn)∶在線性區(qū)，“熵產(chǎn)生”可以看作一個(gè)李亞普洛夫函數(shù)；而在非平衡非線性區(qū)，“超熵產(chǎn)生”可以看作一個(gè)李亞普洛夫函數(shù)，這樣，“熵產(chǎn)生”就可用來(lái)判斷線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向；“超熵產(chǎn)生”就可用來(lái)判斷非線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向。這就是耗散結(jié)構(gòu)。耗散結(jié)構(gòu)形成也可叫做合作現(xiàn)象或自組織現(xiàn)象，因?yàn)樗鼈兒孟笫求w系內(nèi)部各單元自己組織起來(lái)合作行動(dòng)的結(jié)果。系統(tǒng)學(xué)系統(tǒng)學(xué)創(chuàng)始人貝塔朗菲1901年生于奧地利維也納一個(gè)富有家庭。系統(tǒng)學(xué)分為一般系統(tǒng)學(xué)和廣義系統(tǒng)學(xué)。一般系統(tǒng)論有以下五條宗旨：，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，有著走向綜合的普遍趨勢(shì)。一般系統(tǒng)論采用諸如微分方程等數(shù)學(xué)工具來(lái)討論體系的生長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)構(gòu)化、確定性、隨機(jī)性等一系列問(wèn)題。古希臘的柏拉圖首先使用控制論一詞，并稱作管理國(guó)家的學(xué)問(wèn)；法國(guó)人安培將控制論一詞定義為管理者的科學(xué)，可見(jiàn)，控制論與管理有悠久的歷史淵源。(2)系統(tǒng)不僅必須存在多種發(fā)展的可能性，而且，人們可以在這些可能性中通過(guò)一定的手段進(jìn)行選擇，這樣才談得上控制。控制論系統(tǒng)的分類可以從不同側(cè)重點(diǎn)選擇不同方式來(lái)進(jìn)行，如按信息的傳遞方式、學(xué)科性質(zhì)、意思是把電子放大器輸出信號(hào)“回輸”到放大器的輸入端。用反饋調(diào)節(jié)來(lái)進(jìn)行控制稱為反饋控制或閉環(huán)控制。即由信源、信道和信宿組成的模型。信息論的發(fā)展形成了信息的獲取原理、信息的傳遞原理、信息的再生原理、信息的調(diào)節(jié)原理、信息的組織原理和認(rèn)知原理等。我們知道，熵是混亂度，這意味著，在孤立系統(tǒng)中，信息可能抑制混亂度的增加。哈肯是在研究激光理論過(guò)程中創(chuàng)立協(xié)同學(xué)的。支配原理是說(shuō)慢變量支配著快變量的運(yùn)動(dòng)，從而決定系統(tǒng)演化的最終狀態(tài)和結(jié)構(gòu)。但是系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系和系統(tǒng)各部分間的關(guān)系是密不可分的。艾根早年的工作主要在快速化學(xué)反應(yīng)動(dòng)力學(xué)及其機(jī)理方面，他在這方面的貢獻(xiàn)使他與諾里什和波特一起榮獲1967年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。因此催化劑的作用是“催化”，即促進(jìn)化學(xué)反應(yīng)進(jìn)行。如果以催化循環(huán)作為亞單元，這些亞單元通過(guò)功能的循環(huán)聯(lián)系而連接起來(lái)，于是就構(gòu)成了超循環(huán)。耗散結(jié)構(gòu)與超循環(huán)論耗散結(jié)構(gòu)理論學(xué)派和協(xié)同學(xué)學(xué)派都高度評(píng)價(jià)超循環(huán)論研究。突變論直接來(lái)源于數(shù)學(xué)。耗散結(jié)構(gòu)與突變論耗散結(jié)構(gòu)形成總與某種突變相關(guān)。怎樣描述不規(guī)則、支離破碎的形體呢？這是基于形體的“自相似性”。耗散結(jié)構(gòu)與分形論耗散結(jié)構(gòu)理論的一個(gè)重要部分是關(guān)于結(jié)構(gòu)的科學(xué)。概念繁多。由于局限于關(guān)聯(lián)(和相互作用)層面,難以對(duì)各部分間的關(guān)系進(jìn)行整體把握?；靵y度在管理中的應(yīng)用》中，不把混亂度(熵)概念作為系統(tǒng)穩(wěn)定性判據(jù)，而是將其直接應(yīng)用于開(kāi)放的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作分析中，使之成為管理學(xué)的一個(gè)基本概念，這實(shí)際上已將混亂度(熵)概念做了適當(dāng)?shù)耐茝V和變通，使之在企業(yè)運(yùn)作分析中找到了合適位置。為什么說(shuō)企業(yè)是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)呢？在第四講中，已經(jīng)指出了耗散結(jié)構(gòu)形成的條件和原因，即系統(tǒng)包含大量基元甚至多層次的組分；系統(tǒng)必須開(kāi)放；系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)；系統(tǒng)包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋；漲落觸發(fā)耗散結(jié)構(gòu)形成；耗散結(jié)構(gòu)形成總與某種突變相關(guān)。建立企業(yè)動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作機(jī)制，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。其中非平衡通常指遠(yuǎn)離平衡，反饋通常指非線性反饋。歸結(jié)起來(lái)，上述企業(yè)動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作機(jī)制建立的六大要素的第一組更多地涉及企業(yè)耗散結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)方面；第二組則更多地涉及企業(yè)耗散結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性方面；而第三組則更多地涉及企業(yè)耗散結(jié)構(gòu)的漲落方面。接照整體性原理，管理者就要站在企業(yè)整體角度來(lái)實(shí)施管理，他要思考的基本問(wèn)題是，企業(yè)各組分之間要建立一種什么樣的“關(guān)系”，才能出現(xiàn)“1+1大于2”的功能，從而使整體效果最優(yōu)。隨著混亂度的不斷增加，組織變得越來(lái)越不穩(wěn)定，組織管理變得越來(lái)越混亂。包括商品的進(jìn)貨量、銷售量、銷售速度，以及同類產(chǎn)品中某一企業(yè)（或本企業(yè)）產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；②市場(chǎng)上的消費(fèi)者行為（見(jiàn)消費(fèi)行為）與消費(fèi)傾向等所反映的消費(fèi)者的購(gòu)買力與消費(fèi)需求動(dòng)向；③市場(chǎng)上的供求狀況與價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)；④消費(fèi)者對(duì)商品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、款式、價(jià)格、包裝、服務(wù)等的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)與要求。第一就是官僚制無(wú)法解決個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的矛盾沖突。，正是組織達(dá)到有序運(yùn)作所必須的條件，有機(jī)－適應(yīng)型組織也不可能全部否定這些條件。如果在一個(gè)企業(yè)組織中沒(méi)有任何約束和規(guī)范，各個(gè)部門和各位員工想怎么干就怎么干，勢(shì)必出現(xiàn)混亂狀態(tài)，這種混亂狀態(tài)可以視為熵比較大的接近平衡狀態(tài)。官僚制體系的這１０項(xiàng)缺陷，往往是在兩種情況下最能體現(xiàn)出來(lái)，一是組織各部分之間以及員工之間的差異愈來(lái)愈大的時(shí)候；二是官僚制體系變成了組織僵化的外殼的時(shí)候，這兩種都屬于過(guò)份遠(yuǎn)離平衡的情況，此時(shí)，組織內(nèi)部沖突加劇，各種混亂現(xiàn)象產(chǎn)生，組織適應(yīng)環(huán)境能力變?nèi)?，組織會(huì)出現(xiàn)新的無(wú)序，甚至導(dǎo)致組織消亡。從而對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作產(chǎn)生重大影響。目的性原則∶企業(yè)各部分的任何溝通和整合都是為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo),因此,在企業(yè)的信息反饋中，任何信息的傳遞都應(yīng)該是有目的的，這個(gè)目的就是維持企業(yè)的動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作，使企業(yè)達(dá)到自己的目標(biāo)。在dobig網(wǎng)站/原創(chuàng)區(qū)有一篇MichaelMol原創(chuàng)的文章，題目叫《淺談信息的價(jià)值》。在企業(yè)運(yùn)作中，可以把企業(yè)正常運(yùn)作狀態(tài)看成定態(tài)或平衡態(tài)，所謂漲落，是圍繞該定態(tài)或平衡態(tài)的振蕩。企業(yè)運(yùn)作形式的突變?cè)谄髽I(yè)日常管理中也是存在的，例如生產(chǎn)中應(yīng)對(duì)突然事件，市場(chǎng)上應(yīng)對(duì)市場(chǎng)突然變化等，都可導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作形式的突變。企業(yè)管理的一個(gè)任務(wù)，就是盡可能使企業(yè)保持運(yùn)作的動(dòng)態(tài)有序。文中闡述了市場(chǎng)上由于買賣雙方信息不對(duì)稱而引起的對(duì)自由市場(chǎng)及其經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用產(chǎn)生的負(fù)面影響，從而挑戰(zhàn)和推翻了傳統(tǒng)經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)自由主義理論根基，一針見(jiàn)血地指出了即使是市場(chǎng)也有與生俱來(lái)的內(nèi)在缺陷，市場(chǎng)也有失靈的時(shí)候。準(zhǔn)確性原則∶溝通和整合有賴于傳遞信息的準(zhǔn)確,信息只要通過(guò)信道傳遞，就可能失真，克服失真的辦法是減少信息傳遞中介環(huán)節(jié)；使信息表達(dá)盡可能準(zhǔn)確和簡(jiǎn)明；反復(fù)重申同一信息；對(duì)同一信息進(jìn)行多方面解釋(演示)；通過(guò)再反饋檢驗(yàn)信息傳遞是否失真?！痘靵y度在管理中的應(yīng)用》一文中所講到的管理幅度的確定、會(huì)議的無(wú)效率、管理漏洞的形成、扯皮的由來(lái)、煮青蛙的真正原因、決策的信息困惑等，都與信息不對(duì)稱現(xiàn)象有關(guān)。在控制論中，反饋常指信號(hào)的輸入輸出，而在建立企業(yè)動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作機(jī)制的意義上，應(yīng)從廣義上來(lái)理解。但是，耗散結(jié)構(gòu)研究表明，當(dāng)系統(tǒng)足夠遠(yuǎn)離平衡時(shí)，隨著高級(jí)分支的發(fā)生，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)混沌區(qū)，此時(shí)的混沌又是一種新的無(wú)序。要提高我國(guó)企業(yè)的管理水平，只能從現(xiàn)有的狀況出發(fā)，去逐步提高。但是耗散結(jié)構(gòu)形成的理論把企業(yè)管理模式的選擇放在系統(tǒng)開(kāi)放的具體條件下來(lái)考慮，因而更切合企業(yè)實(shí)際。關(guān)于管理模式受外部環(huán)境制約的問(wèn)題，可參看dobig網(wǎng)站/管理學(xué)史的一篇叫《本尼斯的組織發(fā)展理論》的文章。這就需要了解企業(yè)混亂的原因，獲取企業(yè)運(yùn)作的信息；了解市場(chǎng)變化，獲取市場(chǎng)的信息。在耗散結(jié)構(gòu)理論中，形成耗散結(jié)構(gòu)的開(kāi)放條件主要講的是物質(zhì)和能量的輸入輸出。、整體與企業(yè)動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作的觀念“系統(tǒng)包含大量基元甚至多層次的組分”，即“系統(tǒng)包含大量要素”。其中漲落通常指企業(yè)的運(yùn)作在動(dòng)態(tài)有序的穩(wěn)定點(diǎn)附近來(lái)回振蕩，如出現(xiàn)有序—無(wú)序—有序的來(lái)回振蕩。第一組包括組分和開(kāi)放兩大要素，它們與企業(yè)動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作機(jī)制的形成關(guān)系較大。第五，企業(yè)運(yùn)作總是動(dòng)態(tài)的，它所達(dá)到的有序是動(dòng)態(tài)有序，也就是說(shuō)，企業(yè)運(yùn)作存在漲落，當(dāng)企業(yè)運(yùn)作漲落被放大后，企業(yè)可能轉(zhuǎn)換到一個(gè)新的運(yùn)作狀態(tài)；第六，企業(yè)從某運(yùn)作狀態(tài)轉(zhuǎn)換到一個(gè)新的運(yùn)作狀態(tài)總與某種突變相關(guān)。在特定意義上，可以從研究對(duì)象上講，耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)研究的是簡(jiǎn)單巨系統(tǒng)；而生命、社會(huì)、思維領(lǐng)域是所謂復(fù)雜巨系統(tǒng)。條件性強(qiáng)。(1)系統(tǒng)學(xué)在方法論上有什么貢獻(xiàn)？(2)系統(tǒng)學(xué)揭示了客觀世界的一個(gè)什么本質(zhì)現(xiàn)象？(3)系統(tǒng)學(xué)的“要素”和“關(guān)系”與耗散結(jié)構(gòu)的六個(gè)條件和原因是什么關(guān)系？(4)什么叫反饋？(5)什么叫閉環(huán)？(6)反饋對(duì)耗散結(jié)構(gòu)的形成有什么意義？(7)信息為什么可能抑制混亂度的增加？(8)什么叫支配原理？(9)什么叫最大信息熵原理？(10)耗散結(jié)構(gòu)論和協(xié)同學(xué)各自的來(lái)源是什么？(11)耗散結(jié)構(gòu)論和協(xié)同學(xué)各自主要是基于對(duì)什么關(guān)系的研究來(lái)得出自已結(jié)論的？(12)什么叫自催化？(13)漲落的放大與超循環(huán)現(xiàn)象有什么關(guān)系？(14)初等突變有哪幾種類型？(15)突變論與耗散結(jié)構(gòu)的六個(gè)條件和原因有什么聯(lián)系？分形理論研究分形體的幾何特征、數(shù)量表征及其普適性規(guī)律。5.通常說(shuō)的突變理論，是指初等突變理論。系統(tǒng)具有自催化機(jī)制才能在一定條件下使微小的漲落不斷放大，成為引起系統(tǒng)相變的巨漲落，促使系統(tǒng)從某無(wú)序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)。超循環(huán)的特點(diǎn)是超循環(huán)中的亞元既具有自復(fù)制能力，又能對(duì)下一個(gè)中間產(chǎn)物提供催化支持。反應(yīng)循環(huán)指多步驟的化學(xué)反應(yīng)序列的持續(xù)不斷的反應(yīng)過(guò)程。數(shù)學(xué)中的循環(huán)小數(shù)，物理學(xué)中的諧振單擺，熱力學(xué)中的熱機(jī)循環(huán)，化學(xué)中的元素周期、化學(xué)振蕩，生物學(xué)中的生化循環(huán)、生物節(jié)律，生理醫(yī)學(xué)中的血液循環(huán)，天文學(xué)中的日食、月食、脈動(dòng)變星，大自然中的氮循環(huán)、水循環(huán)乃至天旱、水災(zāi)、地震、作物豐收的周期性，都是科學(xué)中研究的循環(huán)運(yùn)動(dòng)。第四節(jié)最大信息熵原理意味著在適當(dāng)?shù)募s束條件下，系統(tǒng)達(dá)到平衡態(tài)(或定態(tài))時(shí)信息熵取最大值。但是，通常系統(tǒng)變量數(shù)目非常多，描述系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的微分方程組也非常多，求解這種微分方程非常困難。第三節(jié)信息熵表征信源的不確定程度，它等于消除這個(gè)不確定程度所需要的信息量?？梢酝ㄟ^(guò)研究反饋控制來(lái)研究耗散結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性?，F(xiàn)在認(rèn)為，客觀事物之間，凡是甲方作為一種原因作用于乙方，產(chǎn)生某種結(jié)果，這種結(jié)果又作為一種原因，使本來(lái)作為原因的一方得到調(diào)整或變動(dòng)的，就認(rèn)為二者之間構(gòu)成了反饋關(guān)系。因此，控制論關(guān)于反饋概念的研究為耗散結(jié)構(gòu)研究提供許多有益啟示。(4)控制系統(tǒng)應(yīng)具有獲取、加工和利用信息的能力。摒棄個(gè)別可控系統(tǒng)的具體特點(diǎn)，找出在各種控制作用下?tīng)顟B(tài)變化間的一般關(guān)系，就得到了抽象的控制論系統(tǒng)。就管理學(xué)應(yīng)用而言，從管理思維角度，將管理對(duì)象歸結(jié)為“要素”和“關(guān)系”，便于思考；若從具體管理方式的選擇角度，則要考慮耗散結(jié)構(gòu)形成的六個(gè)方面的條件和原因。從上述介紹可以看出，系統(tǒng)論對(duì)于系統(tǒng)科學(xué)的貢獻(xiàn)首先是方法論意義上的。也就是說(shuō)，現(xiàn)代科學(xué)中僅考察各自孤立的部分，不可能理解各級(jí)系統(tǒng)。但第二次世界大戰(zhàn)使他又回到維也納，戰(zhàn)后生活很慘，戰(zhàn)火燒毀了他家的一切，許多手稿也都燒毀了。第一節(jié)。第十一節(jié)。高級(jí)分支與系統(tǒng)適應(yīng)能力的產(chǎn)生如果系統(tǒng)進(jìn)一步遠(yuǎn)離平衡，系統(tǒng)將會(huì)出現(xiàn)高級(jí)分支。什么叫遠(yuǎn)離平衡？系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)的距離該怎樣來(lái)恒量？系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)的距離與“超熵產(chǎn)生”有關(guān)。他指出：若系統(tǒng)有一個(gè)平衡點(diǎn)，則當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)至平衡點(diǎn)時(shí)，則系統(tǒng)積蓄的能量必達(dá)到一個(gè)極小值。所謂系統(tǒng)穩(wěn)定性，是指系統(tǒng)受到擾動(dòng)后其運(yùn)動(dòng)能保持在有限邊界的區(qū)域內(nèi)或回復(fù)到原平衡狀態(tài)的性能。然而生命卻可以有驚人的能力來(lái)克服條件的多變性和內(nèi)環(huán)境要求恒定之間的矛盾。系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)方向的判據(jù)為什么可用“熵產(chǎn)生”來(lái)判斷線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向？為什么可用“超熵產(chǎn)生”來(lái)判斷非線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向？這涉及人類關(guān)于系統(tǒng)穩(wěn)定性的研究。可用“熵產(chǎn)生”來(lái)判斷體系運(yùn)動(dòng)的方向。按廣義流和廣義力之間關(guān)系分，廣義力和廣義流均為零的系統(tǒng)是平衡系統(tǒng)，廣義力和廣義流不為零的系統(tǒng)是非平衡系統(tǒng)。廣義力是原因，廣義流是結(jié)果。第二節(jié)從熵到“超熵產(chǎn)生”要討論耗散結(jié)構(gòu)，就要涉及一些新概念，這是通向耗散結(jié)構(gòu)的一些路標(biāo)，我們可以只問(wèn)結(jié)果，不管過(guò)程，但知道一點(diǎn)耗散結(jié)構(gòu)的來(lái)龍去脈，對(duì)應(yīng)用是有好處的。耗散結(jié)構(gòu)是一類有序結(jié)構(gòu)。這兩種說(shuō)法誰(shuí)對(duì)呢？應(yīng)該說(shuō)都對(duì)。怎么辦呢？系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科無(wú)論怎樣龐大而復(fù)雜，它總是圍繞系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行研究的，而在遠(yuǎn)離平衡時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)耗散結(jié)構(gòu)，而且企業(yè)組織是耗散結(jié)構(gòu)，故我們就以耗散結(jié)構(gòu)的形成和發(fā)展為核心，從各系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科研究對(duì)耗散結(jié)構(gòu)形成和發(fā)展的意義來(lái)做介紹，這樣，既可明了各系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科的關(guān)系，又突出了各系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科研究的重點(diǎn)和主要成果。(3)請(qǐng)舉一兩個(gè)混亂度過(guò)小導(dǎo)致企業(yè)活力減少，科層化現(xiàn)象嚴(yán)重，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的例子，并做簡(jiǎn)單分析。好產(chǎn)品為何賣不走？第十節(jié)管理方式與混亂度第六節(jié)如何確定管理幅度第二節(jié)管理就是與混亂度作戰(zhàn)，既要控制它，又要利用它?；靵y