【正文】 ......................................................... 17 二、 福利 ............................................................................................................. 17 第七章 員工培訓(xùn)、晉升與發(fā)展 ............................................................................... 18 一、 培訓(xùn)目的 ..................................................................................................... 18 二、 培訓(xùn)內(nèi)容 ..................................................................................................... 18 三、 晉升與發(fā)展 .................................................................................................. 18 第 八章 獎(jiǎng)懲規(guī)則 ..................................................................................................... 19 一、 獎(jiǎng)勵(lì) ............................................................................................................. 19 二、 處罰 ............................................................................................................. 19 第九章 安全與防范 .................................................................................................. 21 一、 辦公室安全管理 .......................................................................................... 21 二、 治安安全管理 .............................................................................................. 21 三、 上下班交通安全管理規(guī) 范 ............................................................................ 22 四、 公司車輛外出安全管理規(guī)范 ........................................................................ 22 五、 服務(wù)站治安安全管理規(guī)范 ............................................................................ 22 第一章 公司簡介 一、 總部 — 鵬博士電信傳媒集團(tuán)簡介 鵬博士電信傳媒集團(tuán)（以下簡稱“鵬博士集團(tuán)”）是一家以新一代光纖通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入和應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、云服務(wù)、平安城市、智能交通、文化傳媒為主 的高科技企業(yè)集團(tuán)，注冊(cè)資本 億元人民幣。注重員工的發(fā)展，是公司的基本目標(biāo)之一，我們不僅為您提供舞臺(tái)，而且將為您的不斷成長和發(fā)展感到無比的自豪。 在使用本《手冊(cè)》時(shí)，您需要特別注意以下幾點(diǎn)： 《手冊(cè)》僅包含了新員工應(yīng)首先知曉、老員工需要經(jīng)常查閱的部分基本行為準(zhǔn)則和有關(guān)要求，并非公司規(guī)章制度的匯總，《手冊(cè)》中未涉及的部分，請(qǐng)查閱公司其他相關(guān)的規(guī)章制度，并請(qǐng)您隨時(shí)注意公司的最新通告。 作為國內(nèi)最大的 ISP 上市公司， 鵬博士集團(tuán)在全國 40 多個(gè)城市開展寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，旗下?lián)碛虚L城寬帶、北京電信通、寬帶通、鵬博寬帶、聚 友 e家等多個(gè)業(yè)務(wù)品牌， 網(wǎng)絡(luò)覆蓋 4000 多萬家庭用戶，在網(wǎng)用戶 500 多萬戶，為全國 3000 多萬人提供高速暢通的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 關(guān)于我們 遠(yuǎn)景目標(biāo) —— 成為一家受人尊敬的企業(yè) 公司使命 —— 生活因長寬而 精彩 社會(huì)責(zé)任 —— 推動(dòng)寬帶網(wǎng)快速普及發(fā)展 企業(yè)文化 誠信 誠實(shí)守信 ? 誠信正直，不受利益和壓力的影響 ? 通過正確的渠道和流程表達(dá)自己的意見 ? 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任 ? 說實(shí)話 辦實(shí)事，不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不承諾未完成的內(nèi)容 團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)合作 ? 拒絕辦公室政治 ? 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于幫助別人及獲得別人的幫助 ? 主動(dòng)分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不留一手 ? 不將個(gè)人喜好帶入工作，對(duì)事不對(duì)人 ? 決策前積極發(fā)表意見，決策后完全執(zhí)行 ? 有主人翁意識(shí) 創(chuàng)新 勇于創(chuàng)新 ? 適應(yīng)公司變化，不抱怨 ? 面對(duì)變化理性對(duì)待，充分溝通 ? 工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法 新思路 ? 創(chuàng)造變化并帶來突破性提高 第二章 員工禮儀行為規(guī)范 一、 儀表儀容 儀表儀容規(guī)范： 男員工不得留長發(fā)（短于耳廓上側(cè)），著裝需干凈、整潔。 工作 時(shí)間不允許從事與工作無關(guān)的事情，如聊天、玩游戲、炒股、瀏覽非工作網(wǎng)頁等。 接待客戶要主動(dòng)、熱情、大方，面帶微笑。 1 開會(huì)不準(zhǔn)遲到，開會(huì)時(shí)手機(jī)應(yīng)設(shè)置為振動(dòng)或靜音。各用人部門負(fù)責(zé)新員工的工作指導(dǎo)。 員工具有下列情形者視為試用期不符合錄用條件： (1) 偽造身份證明、學(xué)歷、證書與工作經(jīng)歷的； (2) 不能按崗位職責(zé)或崗位描述完成工作任務(wù)的； (3) 有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定行為的； (4) 有任何違法行為； (5) 其他不符合錄用條件的情形（根據(jù)具體崗位要求來確定）。 (4) 未辦離職手續(xù)自動(dòng)離職的，將扣發(fā)離職人員當(dāng)月工資直至來辦離職手續(xù)為止，并且由于離職人員自動(dòng)離職造成公司財(cái)產(chǎn)有損失、遺失，其損失金額從薪資中扣還。 作息 時(shí)間： 上午： 8:30— 12:00，午餐： 12:00— 14:00，下午： 14:00— 18:00 公司總經(jīng)理的工作時(shí)間視工作任務(wù)安排而定。 考勤周期：考勤統(tǒng)計(jì)周期以月單位，各部門考勤員在次月 2 日前將上月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后提交人事專員審核。 三、 請(qǐng) /銷假手續(xù) 請(qǐng)假審批權(quán)限 (1) 經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假（含服務(wù)站員工），二天之內(nèi) (含二天）的 ，需由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后報(bào)部門經(jīng)理審批；二天以上請(qǐng)假的，需由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)公司總經(jīng)理審批。 b) 請(qǐng)假理由不充分或可能影響正常工作的，公司可以不予批準(zhǔn)、暫緩準(zhǔn)假或縮短假期，員工應(yīng)當(dāng)服從公司安排。 e) 對(duì)于偽造診斷證明、隱瞞事實(shí)或通過任何不正當(dāng)方式獲得病假的，一經(jīng)查實(shí)，將按曠工處理并追究責(zé)任。 工傷員工超過核定的工傷假期不回公司上班的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)事假，不申請(qǐng)事假者，以曠工論處。 婚假 (1) 凡符合國家法律法規(guī)領(lǐng)取結(jié)婚證的新婚員工（男年滿 22 周歲，女年滿 20 周歲），可申請(qǐng)婚假，在遞交 書面申請(qǐng)（附結(jié)婚證書）后，根據(jù)國家規(guī)定可享受三天婚假。 (2) 女員工休產(chǎn)假應(yīng)提前一個(gè)月按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù) ，并將工作安排好。 b) 祖父母、外祖父母、兄弟姐妹之喪事，給予喪假一個(gè)工作日。 (3) 年休假不能跨自然年度使用，原則上一次性休完。 崗位基本工資 崗位基本工資作為每月固定發(fā)放的薪資，是員工的基本收入保障。 第七章 員工培訓(xùn)、晉升與發(fā)展 一、 培訓(xùn)目的 加強(qiáng)員工對(duì)公司文化的認(rèn)識(shí)和理解，將個(gè)人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展之中。 二、 處罰 考勤處罰 (1) 遲到、早退 a) 員工遲到或早退 30 分鐘內(nèi)，扣罰 20 元 /次； b) 員工遲到或早退 30 分鐘以上 1 小時(shí)內(nèi)的，扣罰 50 元 /次； c) 員工遲到或早退時(shí)間在 1 至 3 小時(shí)者，以曠工半日計(jì)； d) 員工遲到或早退時(shí)間超過 3 小時(shí)者，以曠工一天計(jì) 。 (3) 私自更改考勤機(jī)考勤記錄的，發(fā)現(xiàn)一次罰款 500 元，累計(jì)三次將予以辭退。 (2) 注意檢查各水電設(shè)施情況，若有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部進(jìn)行維修。 駕駛本人或非本人的機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)三證（行駛證、駕駛證、車輛保險(xiǎn)證）齊全。 所有車輛在行車時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件。 附 則 本《員工手冊(cè)》經(jīng) 長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司長沙分公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，適用于 長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司長沙分公司 。情況變得越來越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問他到底野狗比獵狗強(qiáng)在那里。 就如在這個(gè)季節(jié)，我等待一場秋雨的來臨。來或者不來，我就一直在那里，驚喜了 雙 眸 或 者 失 落 了 時(shí) 光 ， 都 寫 在 心 底 。 我選擇了等待，義無反顧。時(shí)光一晃流走了二十多年，當(dāng)年的孩子，如今已是四十出頭的大人。 并非我們不重視理想，而是因?yàn)闃湫坌膲阎疽祝瑸槔硐肱﹄y，人生自古就如此。努力是擁有之母，擁有是努力之子。 遺憾 的是，我們?cè)谶@方面做得并不盡如人意。多少年了，數(shù) 也 數(shù) 不 清 楚 ， 那 些 漫 長 的 日 子 怎 么 可 以 用 一 個(gè) 數(shù) 字 說 過 來 呢 ? 父親的智商比一般人要低一點(diǎn)， 生活 簡單得像幾條縱橫的網(wǎng)格。鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的嫂子大娘誰要就從上面拿走，回去包頓餃子或者做頓湯面，也不說謝，偶爾記得，差他 們 的 孩 子 送 一 碗 給 我 ， 我 笑 笑 地 接 著 ， 也 不 說 謝 。錢被鎮(zhèn)上的小混混搶了，父親被打了。外面一片漆黑，心里一陣陣發(fā)毛的我跑出去沿路找。父親立刻笑了，像發(fā)現(xiàn)了真理似地說： “怎么樣我也不能死，我得 活 著 跟 你 做 伴 。 再后來，父親跟著村里的一個(gè)民工小組去趕零工。父親 顯 然 對(duì) 自 己 過 的 日 子 心 滿 意 足 ， 眉 眼 間 都 活 絡(luò) 了 許 多 。 ” 就這樣我半頭半尾、模糊不清地完成了 離別 的可能，卻沒有想到在上路之前的晚上，父親變了卦，死活要送我去 上學(xué)。拉開門的一剎，我看到他滿身的泥灰，臉上也黑漆漆的，正朝門里緊張地張望，生怕我進(jìn)了那扇門他就再也見不到了似的。但想到畢竟以后 4 年都要在這里生活了，總有點(diǎn)殷殷的期望。 為了賺取自己的學(xué)費(fèi)，我每個(gè)假期都不得不留在這座城市打工。一個(gè)月后，領(lǐng) 到 第 一 筆 工 資 的 我 ， 就 可 以 回 家 看 父 親 了 。我在這一頭捂住話筒抽泣，然后調(diào)整聲音要求他晚上給自己做點(diǎn)好吃的。 ” 我拗不過他，只好送他去車站。已經(jīng)是 9月的天氣了，一定冷得難當(dāng)。下車之后更不得了，他被那么高的樓晃得