公司員工手冊(cè)[001]-文庫吧在線文庫
【正文】 各部門專員和主管) 4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理) 5) 儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃 第二十五條 培訓(xùn)費(fèi)用 第十章 公司福利 第二十六條 員工可依法享受社會(huì)保險(xiǎn)福利 從培訓(xùn)結(jié)束上崗起末在本公司服務(wù)相應(yīng)〈〈培訓(xùn)管理規(guī)定〉〉 第二十七條 娛樂活動(dòng) 為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感，讓每一位員工在東之杰運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司工作期間能如身家中，公司將按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng)，如：?jiǎn)T工聚會(huì)，文藝體育競(jìng)賽活動(dòng)，出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加?！ 〉谌粭l 禮節(jié)禮貌 ，尊重他人，誠實(shí)可信，待客友好熱情，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎 ，不搶話，插話，爭(zhēng)吵，不詢問顧客年齡，履歷、工資等個(gè)人隱私，不歧視殘疾人 四聲(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù)，在賣場(chǎng)需用普通話與同事、顧客交談 ?。涸缟虾?、下午好、晚上好、歡迎光臨、請(qǐng)隨便看看、請(qǐng)隨便試一下、讓您久等了、謝謝!歡迎再次光臨，再見! ，使用后及時(shí)送還或歸還原處。 5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易 6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng)，嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品 7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣 8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購物款 9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私得 13. 店鋪員工工作八不準(zhǔn) 1)不準(zhǔn)抽煙 2)不準(zhǔn)吃東西 3)不準(zhǔn)追逐打鬧 4)不準(zhǔn)打私人電話 5)不準(zhǔn)坐柜、靠柜 6)不準(zhǔn)扎堆閑談 7)不準(zhǔn)衣冠不整 8)不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵 第十二章 獎(jiǎng) 懲 第三十四條 名詞解釋 ?。焊鶕?jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次，公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí)，予以行政加分或行政罰分?！ 〉谌艞l 獎(jiǎng)勵(lì) 公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類有：通報(bào)表揚(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種?！ ∠掳嚯x崗前，要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類易燃物品，消滅一切火險(xiǎn)隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切段電源?！ ⒊浞值?，由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財(cái)務(wù)部門，撤銷處罰 ，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果 第四十二條 相關(guān)說明 獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)集團(tuán)《獎(jiǎng)懲制度》制定。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式?！ ?)工作時(shí)間內(nèi)，禁打私人電話 第三十二條 工作態(tài)度 ?。罕M職盡責(zé)，主動(dòng)為顧客服務(wù)?！ ?，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須。請(qǐng)假申請(qǐng)單,說明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話請(qǐng)假,并于銷假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù). ,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗 ,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處, ,一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理 ,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任. ,遇法定節(jié)假日順延 10. 購買了工傷保險(xiǎn),生育保險(xiǎn)的員工享受社保福利,不重復(fù)享受公司薪資待遇. 第七章 薪酬 第十三條 薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu) 1. 公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn) 2. 薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終獎(jiǎng)勵(lì)工資 3. 目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼餐費(fèi)補(bǔ)貼通訊費(fèi)用補(bǔ)貼,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系 4. 公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì) 第十四條 薪資發(fā)放及查詢 1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,(店鋪員工因其工作性質(zhì)的特殊性故以30天結(jié)算).結(jié)算日期從月初至月末 2. ,計(jì)算工資,辦公室人員試用期原則上發(fā)放合同工資的80%.特殊崗位(人員)試用期工資由人力資源部同新員工進(jìn)行協(xié)議. 3. 工資查詢:工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢. 第十五條 薪酬保密 員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理. 第八章 考核 第十六條 考核的目的 本制度旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和推行人力資源考核工作保證評(píng)價(jià)的公開,公正考核工作以員工為對(duì)象,其目的在于通過對(duì)員工全面綜合的評(píng)價(jià)判斷其是否稱職,并以此作為公司制定人力資源計(jì)劃及開展相應(yīng)管理活動(dòng)的基本依據(jù),切實(shí)保證員工的報(bào)酬,晉升,調(diào)動(dòng),職業(yè)技能開發(fā),激勵(lì),辭退等項(xiàng)工作的科學(xué)性. 第十七條 考核的用途 在人力資源管理活動(dòng)中,員工的績效評(píng)價(jià)可以服務(wù)于以下幾個(gè)方面: 1. 作為人力資源決策的基礎(chǔ) 2. 作為人力資源研究的標(biāo)準(zhǔn). 3. 幫助確定培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo) 4. 給員工提供反饋信息. 5. 促進(jìn)企業(yè)的診斷和發(fā)展 第十八條 考核的適用范圍 本制度適用者系屬全休東之杰運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司員工,下列人員除外 1. 兼職,特約人員 2. 未轉(zhuǎn)正員工 3. 考核期間休假停職3個(gè)月以上者(包括3個(gè)月) 第十九條 考核的原則 考核工作中無論采取何種方式都將公平合理的進(jìn)行,必須遵守以下原則: 1. 必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià) 2. 必須消除個(gè)人主觀偏向,防止暈輪效應(yīng)和平均主義 3. 必須排除上下級(jí)的各種顧慮,評(píng)價(jià)結(jié)論建立在自己信念的基礎(chǔ)上 4. 必須對(duì)被考核者進(jìn)行考核結(jié)論的反饋幫助其改進(jìn)績效 第二十條 考核的內(nèi)容 1. 績效考核
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1