淺談上司與下屬溝通的竅門-文庫吧在線文庫
【正文】 散，久而久之，你的上司也會聽到謠言，所以不要以為身為主管便可以隨意離開崗位。下達指令的語氣應謙遜有禮、溫和而不失嚴肅，這比頤指氣使或屈尊俯就的態(tài)度更容易讓人接受，也更能讓人將工作做得更好，例如不要對員工說：“現(xiàn)在你能抽點時間解決這件事嗎？你知道，這件事很急。別當“原則”的奴隸所有員工希望自己有一位理想的上司，而最理想的不外乎擁有下列優(yōu)點： 時間觀念寬松：上班或吃飯時間較有彈性，偶然遲到十多分鐘也不過問；開會時間不要過長，以免推遲放工或用膳。 留意每一個下屬：不論高級低級，只要工作得好，也一樣加以贊賞?！?批評時不要翻舊帳。以下是一些批評技巧：● 不要用威脅的口吻說話。因為上班族最希望有高的工資。指定完成的期限也要明確一點，例如“請在下周一以前將解決方案呈交上來。也只有這樣的部下，才會為你贏得上級和同事的口碑。因此，我們可從下屬的表現(xiàn)，得悉其上司的管理能力。1 每天圍繞一個主題，主動與員工交談。 停止打擊員工士氣的行動或項目，并藉此來作一個學
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