【正文】 。因?yàn)椋非蟪砷L(zhǎng)和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì)，這是一股多大的力量?。?！做企業(yè)與做人一樣，當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，告訴自己：不用怕，只要用心就 會(huì)好起來(lái)！ 四、 老板要從員工做起 連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍的付出 了。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)老板來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，卻讓整個(gè) 服裝店重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī)；取得了 “四兩撥千斤 ”的奇妙效果。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候，自然就沒(méi)有時(shí)間去想其它問(wèn)題了。他們?cè)?jīng)給我們建議，與我們大聲的爭(zhēng)論，但是我們太自大，太驕傲了，往往認(rèn)為他們的建議很可笑，對(duì)他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的 “太忙了 ”就給忘記了。我們必須承認(rèn)這種 “不公平 ”，就像面對(duì) “別人上重點(diǎn)高中，而我們卻只能上普通中學(xué) ”一樣。這樣的回答，真是讓人苦笑不得啊！ 區(qū)別對(duì)待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路，區(qū)別對(duì)待是很難做到的，誰(shuí)覺(jué)得容易做到，誰(shuí)就不合適在這個(gè)企業(yè)生存，如果誰(shuí)做不到這一點(diǎn)，也是一樣??！ 九、 吃喝玩樂(lè)后才有好生意 我們一個(gè)服裝店的員工管理制度里有這么一條， “不準(zhǔn)宴請(qǐng)同事和接受同事宴請(qǐng)！ ” 不過(guò)這不是全部，在老板那里還有另外一條 “公司必須多宴請(qǐng)同事！ ” 真有意 思。為什么呢？因?yàn)槲? 14 明白，小河有水大河滿，只有員工有了，老板才可能有！！ “小河有水大河滿 ”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言，他說(shuō)，變一個(gè)字，觀念就新了。 這次我跑的九個(gè)地方（除 2 個(gè)地方未整改外，其余地方全部是新形象已整改的服裝店），不僅看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部是最新形象 ，而且居然有七個(gè)地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均比我們的口岸好，面積大，真是當(dāng)頭一棒??！就連我們一直認(rèn)為業(yè)績(jī)很好的資陽(yáng)（四川省的一個(gè)地級(jí)市）與富順（四川省的一個(gè)普通縣城），也免不了遭此厄運(yùn)。是的，道理只是道理，道理不可能拿來(lái)當(dāng)飯吃，要不餓肚子，首先得自己動(dòng)手生火，退一萬(wàn)步講，得自己端碗拿筷子吧。那么要確保不會(huì)出現(xiàn) “賺 的全是倉(cāng)庫(kù)剩的 ”并保證 服裝店有足夠理想的利潤(rùn)，貨品管理就出現(xiàn)了兩個(gè)等待解決的關(guān)鍵性問(wèn)題，一是這20%滯銷貨品怎么處理，二是怎么樣讓其余的 80%貨品實(shí)現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。那這么樣的做法才是正確的呢，我非常信奉 “佐丹奴 ”老總劉國(guó)權(quán)說(shuō)過(guò)的一句話：只要做對(duì)了，富貴自然逼人來(lái)！今天賣伍仟，明天賣一萬(wàn)，這樣的富貴當(dāng)然不會(huì)貿(mào)然而來(lái)，而是只要您做對(duì)了，消費(fèi)者、社會(huì)自然會(huì)給您一個(gè)肯定。我們有的 服裝店把錢賺到自己的腰包后，認(rèn)為只要少花一點(diǎn)，自己肯定就多 賺一點(diǎn)，往往最后是跟房屋老板鬧得很僵，最后被迫分道揚(yáng)鑣失掉了這個(gè)口岸，真的是得不償失??！試想一下，如果您在房屋老板想開(kāi)口還未開(kāi)口之前，主動(dòng)找到他說(shuō)：今年我也賺了點(diǎn)，俗話說(shuō)有錢大家賺，我看租金隨行就市可以漲點(diǎn)， **元怎么樣？您說(shuō)，老板會(huì)是什么反應(yīng)呢？肯定是感激不盡了，很可能他還會(huì)成為您搶口岸的好參謀和好幫手，在您的事業(yè)上助您一臂之力呢！！當(dāng)別人已經(jīng)意識(shí)到漲價(jià) ,您再去續(xù)租 ,已經(jīng)晚了 !! 說(shuō)到合作關(guān)系，李嘉誠(chéng)有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計(jì)劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長(zhǎng)最終造就了一流的業(yè)績(jī)與一流的 服裝店。 這個(gè)現(xiàn)象估計(jì)大部分開(kāi)服裝零售小店的店主都深有體會(huì)。）一般這類小區(qū)的年輕人比較多，大多上班族白領(lǐng)。 另外，還做了不少功課，比如觀察進(jìn)店的女性客戶的身材，觀察最終成交客戶的偏好等等。 曾經(jīng)在辦公樓做過(guò)一陣，生意還不錯(cuò)，相對(duì)也輕松，不過(guò)辦公樓里 做，客人都看老板面子買東西的，看店主不在就走了，也不是為了討價(jià)還價(jià)，就是想聊天。把店重新裝修了一下，跟旁邊專賣店區(qū)別開(kāi)來(lái)，更有特色，結(jié)果生意立刻好了。時(shí)裝潮流變化又相當(dāng)快，選擇什么樣的款式最好賣？ 經(jīng)典的款式總有市場(chǎng)； 潮流元素體現(xiàn)在服裝細(xì)節(jié)以及配飾上，不要多，點(diǎn)精就好。 服裝零售做了 5 年，最大的體會(huì)就是一定要重視貨品的品質(zhì)。當(dāng)然品質(zhì)這個(gè)東西是要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)分辨的。 應(yīng)該承認(rèn)，韓式時(shí)裝在設(shè)計(jì)上有很多地方值得學(xué)習(xí)，比如用色大膽，不拘泥于傳統(tǒng)色彩搭配，款式新穎多變，善于運(yùn)用各種配飾比如花邊、蕾絲、緞帶、珍珠、繡花等等。 網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)這幾年紅火得很，總結(jié)下來(lái)，基本上有兩種類型，一種是做外貿(mào)庫(kù)存貨的，款式基本都是休閑款，價(jià)格便宜，品質(zhì)參差不齊。所以，奉勸各位，如果要在網(wǎng)上批發(fā)，一定不能看雜志圖片。 服裝店也分很多品種一個(gè)人，不可能又開(kāi)外貿(mào)店，又開(kāi)品牌 加盟店，或者又賣童裝，又賣男裝，又賣女裝，以下的建議，提供給你做參考 如果你渾身充滿創(chuàng)造力，審美情趣很高，又常常走在時(shí)尚前面，可考慮經(jīng)營(yíng)時(shí)尚先鋒店 ,創(chuàng)造流行趨勢(shì) ,做個(gè)時(shí)尚先驅(qū) . 如果你喜歡精致有品位的物品，那么精品店、精品服飾店 ,品牌專營(yíng)是不錯(cuò)的方向。 里面的 IP 我們可以理解為瀏覽這個(gè)網(wǎng)站的人數(shù)，如果是一個(gè)店鋪的話，那就是顧客多不多， PV就是打開(kāi)這個(gè)站的頁(yè)面數(shù)；綜合這 2 項(xiàng)數(shù)據(jù)，就可以計(jì)算一下，用 PV去除以 IP，就可以得出人均打開(kāi)這個(gè)站的網(wǎng)頁(yè)的數(shù)據(jù)。最近好多人在淘寶上汪汪我問(wèn)如果批發(fā)衣服，能不能把進(jìn)了不好賣的衣服在退還我。說(shuō)不定你得罪的就是那個(gè)潛在的重要顧客。北京的朋友就要注意拉，位于動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)商圈的北京天樂(lè)服裝批發(fā)市場(chǎng)今年 2 月正式撤市。反向鏈接，這個(gè)數(shù)據(jù)是通往這個(gè)網(wǎng)站的渠道的數(shù)字，我們可以理解為這個(gè)站的廣告力度有多大，如果一個(gè)站反向鏈接很多，然而他的 IP 和 PV都很低，那么這樣的站，我們就需要謹(jǐn)慎了；如果一個(gè)站反向鏈接很少，而他的 IP 和 PV都很高，那么也許這個(gè)站不用做廣告，就是通過(guò)積累在贏得客戶的喜歡，是屬于酒香不嫌巷子深的那種。 選好方向以后就是進(jìn)貨，進(jìn)貨的地點(diǎn)和如何還價(jià)我說(shuō)了很多了，現(xiàn)在說(shuō)下注意事項(xiàng)吧 .網(wǎng)上進(jìn)貨要小心騙子 ,但是如何識(shí)別騙子網(wǎng)上有很多說(shuō)法但是如何在成千上萬(wàn)的網(wǎng)站中找出適合自己的 ,不容易 .我在這里以務(wù)實(shí)的角度向網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu)的商家推薦 2個(gè)方法 ,首先看對(duì)方不是原產(chǎn)地的商家，如果是原產(chǎn)地的商家 ,就是不是廠家 ,他的貨也會(huì)轉(zhuǎn)手次數(shù)少些 ,價(jià)格和質(zhì)量更有保證 . 第 2 個(gè)方法是比較 ,比較是怎么重要我來(lái)打個(gè)比方 ,有個(gè)商家告訴我，他不懂貨好與不好，但是他會(huì)比，他進(jìn)貨就找人最多的地方去進(jìn)，哪里人多他就上哪進(jìn)。 服裝業(yè)本身的特點(diǎn)是追求更新更美的款式，顧客的欣賞水準(zhǔn)也是不一樣的，有人覺(jué)得很丑的衣服也與有人覺(jué)得很漂亮。不要找那些沒(méi)有職業(yè)道德的批發(fā)商，到處發(fā)貨。）。 第三步 最后再談?wù)勱P(guān)于選擇供應(yīng)商 開(kāi)服裝零售小店的辛苦在于不斷要去跑貨。結(jié)果搬回來(lái)發(fā)現(xiàn)整個(gè)店的檔次降低了。否則，客戶認(rèn)為沒(méi)有機(jī)會(huì)穿，就會(huì)放棄購(gòu)買。首先要有一個(gè)觀點(diǎn)，又便宜，品質(zhì)又好，款式又好的衣服是有的，但肯定不多，這類衣服基本上也就是撞大運(yùn)的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這類地區(qū)如果要找門面，地方一定不能大，要小， 10 平方米就足夠，店小相對(duì)鋪貨也方便，容易凝聚人氣。 如果是高檔辦公區(qū)，一般這種地方臨街的門面租金很貴，你可以考慮做在辦公樓大廈里面開(kāi)店，前提是辦公樓入住率高。女孩子一般經(jīng)過(guò)這種地方都會(huì)加快步伐，不太停留。 如果是老居民生活區(qū)，時(shí)裝店的生意一般都不好，做低檔外貿(mào)店倒是不錯(cuò)的選擇，但注意，一般那些賣很便宜的外貿(mào)貨的店，大部分都是有很多分店連鎖的，這樣才能達(dá)到規(guī)模化采購(gòu)的低成本效應(yīng)，一般這類店的店主都 是有很多年服裝經(jīng)驗(yàn)的老法師，專門收工廠的庫(kù)存貨，貨品品質(zhì)參差不齊，損耗也很大，而這類店吸引客戶的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格夠低，利潤(rùn)薄，靠跑量的。須具備的基本條件。作為特許經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久，我們只有在 “情感 ”和 “利益 ”上實(shí)現(xiàn)自我超越，能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享，我們才有可能成就更偉大的 “專賣連鎖事業(yè) ”。公司是為您服務(wù)的，在起步的時(shí)候給您適當(dāng)?shù)闹г枪痉?wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn)，但是在您賺了錢后呢，是否應(yīng)該首先考慮公司呢。因此可以肯定地說(shuō)：滯銷貨品的管理是 服裝店貨品管理成敗的關(guān)鍵，滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度！這一點(diǎn)也是做一個(gè)合格老板與合格店長(zhǎng)必備的。 十三、 1： 1： 8 適時(shí)銷貨 有一次因?yàn)橐粋€(gè)服裝店的生意很差我們下店支援，一到服裝店我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，一個(gè)不到 50 平的鋪?zhàn)?，賣場(chǎng)款式居然高達(dá) 120 個(gè)款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還在，雖然單款的數(shù)量都不大，但是總的加起來(lái)還是一個(gè)讓人非常頭疼的數(shù)字。這一趟下來(lái)，讓我深刻的意識(shí)到，我們是在跟最精明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在較量，我們不僅在比速度，同時(shí)我們還在比耐力。所以說(shuō)，小河有水大河滿。一起來(lái)聆聽(tīng)聆聽(tīng)先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒；屁不臭人漲死人！在 服裝店，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無(wú)法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費(fèi)，一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。那怎么才能做到區(qū)別對(duì)待呢？首先我們必須明白，在員工這個(gè)群體中，一定要有最好的，最差的、處在中間屬于大部分的。后來(lái)他們悄然無(wú)息的離開(kāi)公司了，我們還自大的認(rèn)為 “走了沒(méi)關(guān)系，是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了 ”。作為一個(gè)老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景！同時(shí)，又要長(zhǎng)期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來(lái)，如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃，講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī) 會(huì)，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司一同成長(zhǎng)，當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候，自然會(huì)為目標(biāo)而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人 “死心踏地 ”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了?。? 七、 不要只為員工的手和嘴發(fā)工資 成功的連鎖經(jīng)營(yíng)最終建立起來(lái)的是一個(gè)價(jià)值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是我們營(yíng)銷學(xué)中所說(shuō)的“營(yíng)銷網(wǎng) ”，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中最有價(jià)值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念！跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。 六、 讓員工專心而后死心 與我們的幾個(gè)重點(diǎn)服裝店的幾個(gè)店長(zhǎng)溝通，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象，那就是我們很多服裝店晚上的營(yíng)業(yè)額所占全天營(yíng)業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反，不僅晚上的營(yíng)業(yè)額占全天營(yíng)業(yè)額的比例較高，而且通過(guò)最近一段時(shí)間的嘗試，有時(shí)候晚上的業(yè)績(jī)甚至還超過(guò)了白天的業(yè)績(jī)。老板固然是老板，但要時(shí)刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板，方可做成大老板?。? 五、 老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn) 做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管 理人員，每每到自己的服裝店看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子，看到 服裝店死氣沉沉員工沒(méi)有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。 “花錢請(qǐng)員工，用工資買您的時(shí)間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來(lái)，可以休息了 ”。但一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。為節(jié)約電費(fèi)而不開(kāi)燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒(méi)有精神，收銀臺(tái)雜亂無(wú)章， 服裝店使用花車特賣，服裝店自制、手繪促銷海報(bào)等等，一切違反美的原則和行為都會(huì)使 “服裝的美 ”大打折扣，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開(kāi)店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開(kāi)店規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌備和開(kāi)張等?；卮鹑说难a(bǔ)充 20200909 09:32 方法： （ 1） 初次來(lái)店的驚喜 ① 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)） （ 2） 增加其下次來(lái)店的可能性 ① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 ② 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等 ③ 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿 400 元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以 38 元標(biāo)價(jià) 300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi) 600 元及以上。兩個(gè)小姑娘的工資， 800/月 +提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的 1%，提高她們的積極性。 進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在服裝批發(fā)過(guò)程中也可應(yīng)變修改。因?yàn)?，服裝店裝修廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝修經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不 適合銷售高檔消費(fèi)品。 二、店面的選址 服裝店地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。需要做什么樣的前期準(zhǔn)備，貨源有好貨源的提供下。尤其是大的代理商，哪怕賠本，否則很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，影響整體經(jīng)營(yíng)。 整理箱：不要把各款服飾隨意堆放在房間內(nèi)，這樣會(huì)使店鋪顯得凌亂，最好買些塑料整理箱放置衣物。門面一般要設(shè)置落地櫥窗，放置幾個(gè)模特兒，讓人從外面就能一目了然。一般只要開(kāi)店構(gòu)想對(duì)了，都是高投入高回報(bào)，所以要舍得在店址上投資。服飾的流行快，樣式多，只要能購(gòu)進(jìn)獨(dú)特款式流行的服飾，人們就會(huì)在別的地方買不到而買下它。則對(duì)于賣各種款式或類型的服飾的選擇比較容易，都會(huì)有較多的顧客。 營(yíng)業(yè) 面積：掌握你該地區(qū)人數(shù)量流量，經(jīng)營(yíng)規(guī)?？纱罂尚?，但小空間也不能太狹窄，否則客人一多，擠到店里轉(zhuǎn)不過(guò)身來(lái)，就很難堪了。 店址：開(kāi)店最講究人氣，在人流量集中的