【正文】 ,以確?？蛻裟艹晒Φ剡\(yùn)用他們的信息系統(tǒng)。 客戶服務(wù)的目標(biāo) 使客戶滿意 客戶服務(wù)的基本目標(biāo)是使客戶滿意。 明確項(xiàng)目中各項(xiàng)任務(wù)，責(zé)任人，做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。 承諾按合同規(guī)定提供良好的售后服務(wù)，包括硬件維修、軟件維護(hù)和升級(jí)、備件供應(yīng)和技術(shù)支持，以保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行。 安全性： 用于測試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)抗擊各種攻擊的能力。 安裝準(zhǔn)備 我公司將在合同簽訂后一周內(nèi)，向用戶提交有關(guān)安裝場地環(huán)境要求的文件。確保對(duì)用戶的技術(shù)支持與服務(wù)，使得用戶跟項(xiàng)目小組成員合作關(guān)系很緊密。1176。 提供 USB 接口、網(wǎng)絡(luò)等備份方式 每路的視頻圖像均可設(shè)置圖像屏蔽功能 支持 QCIF、 CIF、 D1 三種圖像格式任選 W聲音輸出 ( ) 紅外感應(yīng)器接口 ( )。 ★可取臨時(shí)卡、讀卡（固定車） ★錄出、入場車輛數(shù) ★制道閘的自動(dòng)降落，全功能邏輯判斷，確保不發(fā) 生誤動(dòng)作，防止砸車現(xiàn)象。 ★讀寫器與 ID 卡以普通網(wǎng)線通訊聯(lián)系。 ★控制輸入和輸出部分采用了光電耦合，阻斷了外部信號(hào)對(duì)主機(jī)的電沖擊。數(shù)據(jù)保持：≥ 20 年 圖像捕捉卡 通信接口；符合 RS232/485 標(biāo)準(zhǔn) 車輛感應(yīng)器 電 源： 220V， /50Hz 系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù) 環(huán)境條件 主管級(jí)以上操作人員可更改相關(guān)資料。 ? 車輛圖像可供有關(guān)人員隨時(shí)查閱。 時(shí)租卡收費(fèi)管理 不同級(jí)別對(duì)應(yīng)著進(jìn)入軟件系統(tǒng)的不同密碼，故軟件系統(tǒng)具有良好的保密性與可靠性。 控制板能非實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，所有有效操作均在內(nèi)存內(nèi)建庫存檔，并可保存 6000 個(gè)以上記錄。讀卡有效、無效判別，無效則報(bào)警。 五、主要設(shè)備介紹 系統(tǒng)功能介紹 自動(dòng)道閘功能 ◆ 臨時(shí)車駛出停車場時(shí)，在出口處，司機(jī)將非接觸式 ID 卡交給收費(fèi)員，收費(fèi)員在收費(fèi)所用的感應(yīng)讀卡器附近晃一下，同時(shí)啟動(dòng)出口攝像機(jī)，攝錄一幅該車輛圖像，并依據(jù)相應(yīng)卡號(hào)，存入收費(fèi)管理處的計(jì)算機(jī)硬盤中，電腦根據(jù) ID卡記錄信息自動(dòng)調(diào)出的入口圖像進(jìn)行人工對(duì)比，并自動(dòng)計(jì)算出應(yīng)交費(fèi)，并通過收費(fèi)顯示牌顯示，提示司機(jī)交費(fèi)。 為方便車輛進(jìn)入本停車場，在地面入口票箱內(nèi) LED 顯示屏顯示本停車場的車位數(shù)（含總車位數(shù)和剩余車位數(shù)），指導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場。 根據(jù)多年設(shè)計(jì)、安裝停車場收費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們設(shè)計(jì)的收費(fèi)系統(tǒng)在設(shè)備選型上選用了適合地下車場管理的耐用可靠設(shè)備，在工程施工質(zhì)量上做到嚴(yán)格施工要求；在軟件和系統(tǒng)設(shè)計(jì)上為貴車場提供了一套最嚴(yán)格、最先進(jìn) 、易用、便于維護(hù)和運(yùn)行可靠的收費(fèi)系統(tǒng)；一套能有效的堵塞收費(fèi)漏洞，降低操作成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率的現(xiàn)代化收費(fèi)管理系統(tǒng)。 ★安全管理程度高 一卡一車，資料存檔，保證車場停放車輛的安全。 該套系統(tǒng)支持如下功能： ◆ 8 有線 +8 無線防區(qū)微電腦控制、鍵盤編程、液晶顯示 ◆可配接各種防盜、防火探頭及緊急開關(guān) ◆有線電話網(wǎng)絡(luò)報(bào)警 ◆支持 “零話費(fèi)”布 /撤防上報(bào)中心 ◆有線、無線雙網(wǎng)兼容 Camp。正常情況下對(duì)進(jìn)行 24 小時(shí)錄像，錄像資料可備出事時(shí)查詢。 閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)中專用錄像機(jī)內(nèi)設(shè)有字符信號(hào)發(fā)生器，可在圖像信號(hào)上打出月 /日 /年 /星期 /時(shí) /分 /秒 /錄像模式，還能在圖像上顯示出攝像機(jī)與報(bào)警器的編號(hào)與報(bào)警方式。 現(xiàn)在有一種電視監(jiān)控系統(tǒng)把云臺(tái)、變焦鏡頭和攝像機(jī)封裝在一起組成一體化攝像機(jī)。它的優(yōu)點(diǎn)是：用單根線路可以傳送多路控制信號(hào)， 從而大大節(jié)約了線路費(fèi)用，通訊距離在不加中間處理情況下達(dá)可達(dá) 1km 公里以上，加處理可傳 10Km 以上。 視頻信號(hào)的傳輸可用同軸電纜、光纖或雙絞線，用雙絞線傳輸時(shí)需可視頻轉(zhuǎn)換適配器。 解碼器 解碼器一般與 DVR 配套使用，主要作用為通過數(shù)據(jù)線纜接收來自 DVR 的控制信號(hào)，對(duì)主機(jī)的控制碼進(jìn)行解碼，放大輸出，驅(qū)動(dòng)云臺(tái)的旋轉(zhuǎn)，以及變焦鏡頭的變焦和聚焦。變速云臺(tái)的水平旋轉(zhuǎn)速度一般在 0176。在控制信號(hào)的作用下，云臺(tái)攝像機(jī)既可自動(dòng)掃描監(jiān)視區(qū)域，也可在監(jiān)控中心值班人員的操縱下跟蹤監(jiān)視對(duì)象。選擇變焦鏡頭的原則是：鏡頭的規(guī)格不應(yīng)小于攝像機(jī)的規(guī)格，也就是說 1/2〞 的鏡頭可以與1/3〞 的攝像機(jī)一起使用，但是 1/3〞 的 鏡頭就不能夠在 1/2〞 的攝像機(jī)上使用。 鏡 頭 常用的鏡頭種類包括：手動(dòng) /自動(dòng)光圈定焦鏡頭和自動(dòng)光圈變焦鏡頭兩種。 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該說是跨學(xué)科跨行業(yè)的系統(tǒng)工程，以功能要求的不同可分為以下幾個(gè)方面： 前端攝像系統(tǒng) 視頻傳輸系統(tǒng) 視頻控制系統(tǒng) 視頻顯示和記錄系統(tǒng) 攝像部分是電視監(jiān)控系統(tǒng)的前沿部分，是整個(gè)系統(tǒng)的“眼睛”，它把監(jiān)視的內(nèi)容變?yōu)閳D像信號(hào)，傳送控制中心的監(jiān)視器上，攝像部分的好壞及它產(chǎn)生的圖像信號(hào)質(zhì)量將影響整個(gè)系 統(tǒng)的質(zhì)量。 規(guī)范性： 由于本系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)格的綜合性系統(tǒng)，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施工過程中應(yīng)參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格遵從各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定，做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與施工。并將嚴(yán)格按照國際慣例并結(jié)合本單位的技術(shù)實(shí)力與工程經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行貴單位監(jiān)控系統(tǒng)整個(gè)工程的安裝、測 試以及驗(yàn)收，完工時(shí)將根據(jù)用戶的實(shí)際需求提出技術(shù)培訓(xùn)和有償服務(wù)的建議。 產(chǎn)品主流：系統(tǒng)是否采用當(dāng)今主流產(chǎn)品，關(guān)系到系統(tǒng)的整體質(zhì)量和未來能否得到良好技術(shù)支持以及完整的技術(shù)文檔資料。與此同時(shí)，硬盤錄像系統(tǒng)的數(shù)字化和傳輸網(wǎng)絡(luò)化等先進(jìn)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)與防盜報(bào)警等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，及 時(shí)準(zhǔn)確地反饋現(xiàn)場信息，為報(bào)警事件提供充分可靠的依據(jù)。要在激烈的競爭中取得勝利，已經(jīng)不能只靠簡單的價(jià)格戰(zhàn)，這只會(huì)讓商家兩敗俱傷；只 有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物娛樂的環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。 目前，在我國各行業(yè)中廣泛使用的閉路監(jiān)控系統(tǒng)大多為模 擬方式，其主要特點(diǎn)是：系統(tǒng)采用矩陣主機(jī)控制，通過電視墻監(jiān)視前端目標(biāo)，采用長延時(shí)模擬錄像機(jī)進(jìn)行錄像和回放；其主要缺點(diǎn)：當(dāng)錄像資料需要長時(shí)間備份時(shí)，需要大量的錄像磁帶，消耗大量的人力和物力，并且在錄像回放檢索時(shí)操作不方便。良好的可擴(kuò)展性則是為了用戶的發(fā)展考慮。系統(tǒng)的易操作和易維護(hù)性是保證非專業(yè)人員使用好一個(gè)系統(tǒng)的條件。即便是出現(xiàn)故障時(shí)，影響面也要盡可能小。對(duì)于模擬系統(tǒng)來說一般是由矩陣主機(jī)，前端攝像機(jī)，監(jiān)視器，控制器，解碼器，云臺(tái)和傳輸控制電纜等組成；數(shù)字系統(tǒng)是由數(shù)字硬盤錄像主機(jī)，顯示器（或帶 VGA 接口的監(jiān)視器），前端攝像機(jī)，控制器，解碼器，云臺(tái)和傳輸控制電纜等組成。它的作用是對(duì)監(jiān)視區(qū)域進(jìn)行攝像并將其轉(zhuǎn)換成電信號(hào)。 標(biāo)準(zhǔn)鏡頭 監(jiān)視的角度和距離適中。水平云臺(tái)適用于監(jiān)視范圍不大的情況，在水平云臺(tái)上安裝好攝像機(jī)后 可調(diào)整攝像機(jī)俯仰的角度，達(dá)到最好的監(jiān)視角度后可遙控水平旋轉(zhuǎn)?！?10176。在一些高速攝像系統(tǒng)中，云臺(tái)的水平旋轉(zhuǎn)速度高達(dá) 200176。 控制系統(tǒng)的切換方式主要有如下 2 種： 單步切換方式：使用控制鍵盤把任一路輸入視頻信號(hào)切換到主監(jiān)視器上。 多線編碼的間接控制：控制中心把控制的命令編成二進(jìn)制或其它方式的并行碼，由多線傳送到現(xiàn)場的控制設(shè)備，再由它轉(zhuǎn)換成控制量來對(duì)現(xiàn)場攝像設(shè)備進(jìn)行控制。它的實(shí)現(xiàn)方法有兩種：一種是頻率分割，即把控制信號(hào)調(diào)制在與視頻信號(hào)不同的頻繁范圍內(nèi)，然后同視頻信號(hào)一起傳送，到現(xiàn)場后再把它們分解開；另一種方法是利用視頻信號(hào)場消隱期間傳送控制信號(hào)（同軸視控）。黑白監(jiān)視器的中心分辨率通?？蛇_(dá)800 線以上，彩色監(jiān)視器的中心分辨率一般為 400 線以上。設(shè)備采用均采用目前領(lǐng)先技術(shù)和生產(chǎn)工藝制造，系統(tǒng)建成后，三至五年不會(huì)落后淘汰。 經(jīng)濟(jì)性 在滿足安全防范級(jí)別的要求前提下，在確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、性能良好的基礎(chǔ)上，在考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性的同時(shí)，按需選擇系統(tǒng)和設(shè)備，做到合理、實(shí)用，降低成本，從而達(dá)到極高的性 能價(jià)格比，降低智能安全管理的運(yùn)營成本。使用 ID 卡收費(fèi)系統(tǒng)車場的收費(fèi)都經(jīng)電腦確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)，杜絕了失誤和作弊，保障了車場投資者的利益。 ★耐用可靠 本系統(tǒng)采用的 ID 卡，為無源的非接觸式的 ID 卡，卡內(nèi)有線圈作數(shù)據(jù)傳遞和接收能源用，全部密封，所以防塵防水。 感應(yīng)式 ID 卡電腦收費(fèi)管理系統(tǒng)使用 ID 感應(yīng)卡讀卡器來分辯此停車場的用戶，因本停車場的用戶可用特定的感應(yīng)卡進(jìn)出此停車場 .而且系統(tǒng)用視窗操作，使用者能輕易掌握此系統(tǒng)的操作。 ◆ 月租卡車輛進(jìn)入停車場時(shí)，設(shè)在車道下的車輛檢測線圈檢測車到，司機(jī)把月租卡在入口票箱感應(yīng)區(qū) 15 厘米距離內(nèi)掠過，入口票箱內(nèi) ID 卡讀寫器讀取該 第 18 頁 共 43 頁 卡的特征和有關(guān)信息，判斷其有效性，同時(shí)啟動(dòng)入口攝像機(jī)，攝錄一幅該車輛圖像，并依據(jù)相應(yīng)卡號(hào)，存入收費(fèi)管理處的計(jì)算機(jī)硬盤中。 收費(fèi)員確認(rèn)無誤并且月卡有效，自動(dòng)道閘起欄放行車輛，車輛感應(yīng)器檢測車輛通過后，欄桿自動(dòng)落下；若無效，則報(bào)警，不允放行。電閘帶 RS485 通信接口，可接受收費(fèi)管理電腦的直接控制。延時(shí)、欠壓、過壓自動(dòng)保護(hù)。 完成臨時(shí)卡收費(fèi)、超時(shí)補(bǔ)交費(fèi)及掛失處理。指揮并控制出、入口各設(shè)定功能及進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)態(tài)控制 。軟件系統(tǒng)具有良好的兼容性及資料保護(hù)性。根據(jù)車場需要，可向某輛入場車發(fā)放特殊卡，并將記錄自動(dòng)記入電腦檔案(也可打印出來 )，以便統(tǒng)計(jì)與查詢。例如：月卡資料清單、被鎖月 卡清單、操作人員密碼清單、免費(fèi)資料清單等。時(shí)租卡讀卡繳費(fèi)時(shí)，打印機(jī)打印出該車入場日期、時(shí)間、序號(hào)，繳費(fèi)日期、時(shí)間、繳費(fèi)總額、免費(fèi)，以及收銀操作人員代碼等。 15%， 50Hz 出入口票箱指標(biāo) 電 源： 220V， /50Hz 厚 度： 1： 177。 ★控制輸入和輸出部分分別采用了光電耦合和電磁繼電器，阻斷了外部信號(hào) 第 26 頁 共 43 頁 對(duì)設(shè)備的電沖擊。 ★讀寫速度快，不大于 秒，讀卡距離為 5~20cm。提供射頻卡天線安裝位置，使發(fā)卡，吞卡、讀卡相結(jié)合，方便系統(tǒng)集成。 ★ 視頻捕捉卡，把模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并上傳電腦處理 第 29 頁 共 43 頁 標(biāo)準(zhǔn) RF 端子 (Cable TV)輸入 。K、 contact ID（安定寶）、 SHIKE 時(shí)刻通訊協(xié)議 第 31 頁 共 43 頁 ? 秒語音分段錄音自動(dòng)報(bào)告警情及方位， 可監(jiān)聽報(bào)警現(xiàn)場聲音 使用本機(jī)鍵盤、分體鍵盤、遙控器現(xiàn)場布防／撤防 ? 內(nèi)置時(shí)鐘芯片，實(shí)現(xiàn)定時(shí)自動(dòng)布 /撤防及定時(shí)上報(bào)主機(jī) 自檢狀態(tài) ? 內(nèi)置繼電器聯(lián)動(dòng)輸出，可聯(lián)動(dòng)圖象監(jiān)控或其他設(shè)備 ? 布防，撤防，報(bào)警，開關(guān)機(jī)資料記憶備查 ? 具有異地電話遙控聯(lián)動(dòng)控制其他設(shè)備功能 ? 不同警情可設(shè)定不同的報(bào)警電話號(hào)碼 ? 交流電停電、來電，電池低壓、探頭故障自動(dòng)上報(bào) 報(bào)警通訊方式 通過電話網(wǎng)（ PSTN ）撥號(hào)傳送報(bào)警信號(hào) 報(bào)警通訊協(xié)議 SHIKE 時(shí)刻、 Camp。 實(shí)現(xiàn) 1/2/4/8/10/12/14/16 路音視頻 實(shí)時(shí)同步錄像 /錄音 支持視頻顯示及回放時(shí)可進(jìn)行電子縮小、放大、抓拍、編輯、打印及備份 支持硬盤休眠功能 1176。 旋轉(zhuǎn)限位 水平 /垂直可調(diào) 允許攝像機(jī)鏡頭尺寸 9:170x75x70 構(gòu) 造 頂罩：鋼云臺(tái)：鋁合金 工作溫度 10℃ ～ +49℃ 重 量 外形尺寸 9φ 電梯內(nèi)飛碟攝像機(jī) ATS503CD 攝像元器件 1/3SONY CCD 像素 PAL（ H） 752x（ V） 582 掃描方式 PAL625 線， 50 場 /秒 同步方式 內(nèi)同步 水平分辨率 480TV 視頻輸出 1Vpp75 歐 信噪比 大于 48dB (自動(dòng)增 益關(guān) ) 自動(dòng)白平衡 自動(dòng)白平衡 逆光補(bǔ)償 自動(dòng)逆光補(bǔ)償 最低照度 第 35 頁 共 43 頁 電子快門 電子快門： 1/50～ 1/100， 000Sec 鏡頭 針孔鏡頭 /魚眼鏡頭 光圈驅(qū)動(dòng)方式 NA 額定電源 DC12V 工作溫度 10℃～ +50℃ RH95%Max 室內(nèi)用攝像機(jī) 型 號(hào) NVC301PN 信號(hào)制式 PAL 625 線 CCD 1/3”SONY SUPER HAD CCD 掃描系統(tǒng) 2:1 隔行掃描 有效像素 752(H)*582(V) 掃描 頻率 水平 : 垂直 :50HZ 水平分辨率 彩色 550TV 線 ,黑白 570 線 鏡頭接口 C/CS 類型 照 度 彩色 (30IRE) 黑白 :(30IRE)(DSS ON 32X) 同步方式 內(nèi)同步 電子快門 自動(dòng) (1/501/100,000 秒 ) 光圈模式 MANUAL/VIDEO 驅(qū)動(dòng) /DC 驅(qū)動(dòng) 消除閃爍 開 /關(guān)可選 白 平 衡 自動(dòng) 自動(dòng)增益(AGC) 開 /關(guān)可選 背光被償(BLG) 開 /關(guān)可選 信 噪 比 50dB 電源適配器 DC12V(915V)或 AC 24V(20V28V) 操作溫度 10℃ +50℃ 最大濕度 最大 90%RH 無冷凝 功 耗 150mA (MAX) 重 量 約 430G 第 36 頁 共 43 頁 6項(xiàng)目實(shí)施及培訓(xùn) 我公司將在