連鎖管理直營(yíng)店立體提升激勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則-文庫吧在線文庫
【正文】 責(zé)5 工作內(nèi)容及流程6記錄與存檔7 發(fā)放范圍8 附則9 附件商品管理評(píng)比項(xiàng)目：指由近效期商品中下一個(gè)月與上一個(gè)月的相同品規(guī)總體數(shù)量的下降比例、同期滯銷商品金額的下降率，同期庫存品規(guī)數(shù)的合理化考評(píng)（中藥飲片除外）、主推商品品規(guī)數(shù)是否齊全等考評(píng)指標(biāo)組成的評(píng)比項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比項(xiàng)目：指由門店同期毛利額增長(zhǎng)率、同期客單價(jià)增長(zhǎng)率、 同期銷售額增長(zhǎng)率、同期會(huì)員銷售頻次增長(zhǎng)率等考評(píng)指標(biāo)組成的評(píng)比項(xiàng)目。（4）直營(yíng)店管理部在每月1日前匯總上月門店形象檢查的成績(jī)，并及時(shí)提交行政管理崗。（4）行政管理崗根據(jù)所有員工得分進(jìn)行排名，對(duì)排名前3名的員工每人分別獎(jiǎng)勵(lì)50、30元，對(duì)測(cè)試成績(jī)達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的最后3名的員工給予10元的扣罰。（2）每月下旬，直營(yíng)店管理部根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和范圍，組織門店員工進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試既可采取筆試形式，也可采用現(xiàn)場(chǎng)問答、知識(shí)競(jìng)賽等方式，但是每一個(gè)月的測(cè)評(píng)方式應(yīng)該保持一致。 門店業(yè)績(jī)提升評(píng)比實(shí)施細(xì)則（1）直營(yíng)店店長(zhǎng)每月按照時(shí)空系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，計(jì)算門店同期毛利額增長(zhǎng)率、同期客單價(jià)增長(zhǎng)率、同期銷售額增長(zhǎng)率、同期會(huì)員銷售頻次增長(zhǎng)率等項(xiàng)目進(jìn)行匯總上報(bào)直營(yíng)店管理部。區(qū)域有專人負(fù)責(zé)并雙方書面確認(rèn)公布加1分工作有人執(zhí)行，店長(zhǎng)有監(jiān)督和檢查的加1分各項(xiàng)設(shè)備有灰塵的扣1分；大件設(shè)備有故障未及時(shí)報(bào)告扣1分共4分店內(nèi)空氣、購物氣氛等店內(nèi)空氣清新，無異味，溫度適中、無不舒適感；店內(nèi)播放的音樂節(jié)奏明快、內(nèi)容健康、音量適中，有利顧客購物。區(qū)域有專人負(fù)責(zé)，并雙方書面確認(rèn)和公布加1分工作有人執(zhí)行，店長(zhǎng)有監(jiān)督和檢查的加1分門店每周有培訓(xùn)且記錄齊全的加1分；不記錄或記錄不全扣1分；共4分4分附件4門店商品管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表 項(xiàng)目子項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值滯銷商品管理（6分）同期滯銷商品金額的升降率4分為控制滯銷金額所采取的銷售措施與手段2分近效期商品（6分）近效期商品中下一個(gè)月與上一個(gè)月相同品規(guī)的數(shù)量總體上逐漸減少。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值處方柜，開架區(qū)的藥品和貨柜，中藥柜，收銀臺(tái)，咨詢臺(tái)，玻璃櫥窗，診所桌椅目視有明顯的灰塵；用干凈的手擦試，有明顯的灰塵扣3分目視無明顯的灰塵；用干凈的手擦試，有明顯的灰塵扣2分目視無明顯的灰塵；用干凈的手擦試，稍微有些灰塵扣1分目視無明顯的灰塵；用干凈的手擦試，沒有發(fā)現(xiàn)灰塵加1分整個(gè)店堂布局合理，商品整齊，明亮干凈，購物環(huán)境舒暢加2分入口地面，門店通道地面有雜物堆積，有明顯灰塵沉積扣2分無雜物堆積，有明顯灰塵沉積扣1分無雜物堆積，無灰塵沉積，干凈明亮加1分天花板有蜘蛛網(wǎng)，有脫落斑塊或黑色斑塊扣2分無蜘蛛網(wǎng)，有脫落斑塊或黑色斑塊 扣1分無蜘蛛網(wǎng)，無脫落斑塊或黑色斑塊 加1分附件2門店業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目序號(hào)子項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分值1測(cè)量體溫（10分）意義作用明確發(fā)熱的判斷，發(fā)熱的原因2分 對(duì)象的選擇疑似體溫升高，有檢測(cè)需要的的顧客1分測(cè)量前準(zhǔn)備是否要休息、擦汗，處于放松、平靜狀態(tài)1分測(cè)量前器械準(zhǔn)備讀數(shù)是否處于37℃標(biāo)識(shí)以下1分測(cè)量的姿勢(shì)、部位溫度計(jì)是否正確放置2分測(cè)量時(shí)間不少于最少5分鐘的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間1分測(cè)量讀數(shù)溫度計(jì)的持法、視線角度、距離2分2測(cè)量血壓（13分）意義作用熟悉高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)2分對(duì)象的選擇疑似高血壓，有長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)血壓需要的顧客1分測(cè)量前準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)、飯后休息30分鐘，走路過后休息5分鐘，保持平靜放松的狀態(tài)2分測(cè)量前器械準(zhǔn)備血壓計(jì)的開關(guān)和保存，怎樣調(diào)零1分測(cè)量的姿勢(shì)，部位血壓計(jì)是否和心臟保持同一水平，袖帶是否在左（右）2分測(cè)量時(shí)間不同的測(cè)量時(shí)間得出不同的結(jié)果；每次測(cè)量應(yīng)一次完成,不能重復(fù)充氣1分測(cè)量過程手，眼，耳配合是否規(guī)范正確2分測(cè)量讀數(shù)視線角度是否正確，讀數(shù)是否合理2分3使用血糖儀（10分）意義作用
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