綜合營(yíng)帳--營(yíng)業(yè)功能域-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 部分費(fèi)用付費(fèi)，用戶的費(fèi)用可由一個(gè)或多個(gè)帳戶付費(fèi)，它們之間的關(guān)系通過(guò)帳務(wù)關(guān)系定制來(lái)描述。 每個(gè)構(gòu)件可能包括費(fèi)用和優(yōu)惠 。每個(gè)用戶包括一個(gè)產(chǎn)品，以及很多與該產(chǎn)品相關(guān)的屬性和構(gòu)件。 帳戶 帳戶是一種把客戶使用的各種產(chǎn)品綜合起來(lái)，周期性的形成帳單，并且提交給客戶用于計(jì)費(fèi)帳務(wù)和交費(fèi)處理的邏輯方式。 銷售包分為單一產(chǎn)品銷售包和組合產(chǎn)品銷售包。如何發(fā)揮鐵通這一綜合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)靈活多變的營(yíng)銷策略，搞好用戶服務(wù)，成為當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。 定義 產(chǎn)品與新業(yè)務(wù) 產(chǎn)品是指銷售給客戶的原子級(jí)的、銷售上不可再分的單元，產(chǎn)品又可以細(xì)分為主產(chǎn)品和附屬產(chǎn)品（新業(yè)務(wù)），其中主產(chǎn)品是可以獨(dú)立被客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品， (如普通電話 )，新業(yè)務(wù)是必須依附于主產(chǎn)品才能被客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品（如主叫顯示，呼叫等待）。 定義 客戶約定 客戶為所有從屬帳戶的擁有者，即產(chǎn)權(quán)者。 定義 帳戶約定 每個(gè)帳期周期一般生成一個(gè)帳單 (每月 ,每季度 ,等等 ) 一個(gè)帳戶可以擁有多個(gè)付費(fèi)方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳等；但具有一個(gè)主要的支付方式 是綜合性的 (即能夠把不同的服務(wù)費(fèi)用記載到同一個(gè)帳戶中 ) 帳戶具有余額，包括欠費(fèi)和預(yù)交費(fèi)。每個(gè)構(gòu)件能夠代表該產(chǎn)品所附加的次要功能和
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