管理心理學(xué)期末復(fù)習(xí)重點-文庫吧在線文庫
【正文】 自尊及求得生存的欲望；（2）人是有智慧、有感情的動物；（3）人受先天的遺傳與后天環(huán)境的影響；（4）人的欲望并不完全相同，同一欲望也有強弱之差別；（5）人可能受到某種激勵而要求上進(jìn)，努力去實現(xiàn)某一目標(biāo)，甚至不惜犧牲生命；也可能因為受到某種刺激而感到內(nèi)心的空虛、情緒的不安、甚至感到人生毫無意義。l 激勵對象要求具有多樣化特點，必須采用多種激勵方法。l （3）要有良好的管理方式和管理方式，實行參與制、民主管理、授權(quán)管理。l 4 、個人需要的滿足。o （二）決策價值觀的衡量權(quán)衡和判斷決策行為的價值。n 人文技能n 善于與人共事并對部屬實行有效領(lǐng)導(dǎo)的能力。n 類型Ⅲ是“低組織”、“高關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)行為?！啊毙凸芾怼厝蝿?wù)的管理。n 在組建領(lǐng)導(dǎo)班子時，既要考慮領(lǐng)導(dǎo)成員之間的智能水平的合理搭配，更要充分注意領(lǐng)導(dǎo)成員之間智能類型的有機結(jié)合。l （3）系統(tǒng)考慮外部環(huán)境的影響。3組織設(shè)計原理：（1）分工與協(xié)作原理；（2）管理幅度原理；（3）統(tǒng)一指揮原理；（4）平衡原理；（5）效率原理。3領(lǐng)導(dǎo)效率模型：行為學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的效率是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境交互作用的函數(shù)或結(jié)果，是一個動態(tài)過程。該領(lǐng)導(dǎo)行為既如期完成生產(chǎn)任務(wù)，又使下屬的合理要求得到滿足。結(jié)果必然是上級領(lǐng)導(dǎo)不滿意，下屬群眾也意見紛紛。兩者相比還存在程度不同。3解決問題的決策程序所經(jīng)歷的階段：查明情況、制造方案、優(yōu)化選擇、采取對策和控制發(fā)展。（二）激勵的程序：了解需要；情況分析；利益兼顧；目標(biāo)協(xié)調(diào)。詹姆士認(rèn)為，按時計酬的職工，僅能發(fā)揮其能力的 20%30% ，而受到充分激勵的職工其能力可發(fā)揮至 80%90%。2激勵：激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動過程。2防衛(wèi)方式：個人為了減輕或避免挫折可能帶來的不愉快與痛苦，在生活經(jīng)驗中學(xué)會適應(yīng)挫折情況的帶有防衛(wèi)性的方式?！鍪凡继m格的六種中心價值觀：n 第一種 以知識真理為中心的理論性價值觀；n 第二種 以形式與調(diào)和為中心的美的價值觀；n 第三種 以權(quán)力地位為中心的政治性價值觀；n 第四種 以群體他人為中心的社會性價值觀；n 第五種 以有效實惠為中心的經(jīng)濟性價值觀；n 第六種 以信仰為中心的宗教性價值觀。n 期望價值與效價結(jié)合的多種方式：（1）M = E V （低） （低） （低）（2）M = E V （低） （高） （低）（3）M = E V （低） （低） （高）（4）M = E V （中） （中） （中）（5）M = E V （高） （高） （高）1期望理論的基本模式：p150～p151。一般來說，經(jīng)驗豐富或比較成熟的人的期望概率主要表現(xiàn)在
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