【正文】 會議前準備和會后清理工作，負責會議記錄、紀要的整理、打印、存檔等工作整理和下發(fā)會議紀要，對會議決議進行催辦、落實職責6負責本部門內(nèi)辦公環(huán)境、物資及物品的管理工作及辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放工作職責7按時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作圖43 行政助理崗位職責四、行政專員崗位職責行政專員的主要職責是在行政主管的領(lǐng)導下，計劃安排日常行政辦公事務并執(zhí)行，保證行政工作的順利實施和高效完成，為企業(yè)提供高效流暢的行政服務。公司內(nèi)部文件各層級內(nèi)容范疇文件等級文件內(nèi)容一級文件公司章程、基本法、質(zhì)量手冊等體系文件、公司營運資質(zhì)證照等二級文件公司核心的業(yè)務流程和管理流程等三級文件公司日常工作流程和制度四級文件各部門、車間內(nèi)部文件五級文件各類記錄第3條 管理職責劃分。（3）第三部分：大類代碼，代碼分別為綜（綜合管理類）、制（生產(chǎn)制造類）、市（市場營銷類）、研（研發(fā)類）、其（其它類）等。（5）五級文件：5—綜—行政—001—001。（1）目標類、計劃類三級文件由總經(jīng)理辦公室負責組織編制，交分管運營副總審核。二次審核合格后，各文件編制部門方可送交相關(guān)批準人批準。第15條 領(lǐng)用部門領(lǐng)到文件后，應及時建立《收文登記表》。更改或重新領(lǐng)用時，使用原文件分發(fā)號；增發(fā)時，應按原分發(fā)號順序新增一個分發(fā)號。（2）文件內(nèi)容與客戶的需要相矛盾或不能滿足客戶的要求時。（3）公司內(nèi)部各部門、各車間需借閱文件時，應經(jīng)綜合管理部或體系文件管理室審批和登記后，方可辦理借閱手續(xù)。（1）文件破損嚴重影響使用時。第13條 根據(jù)文件發(fā)放批量劃分，文件發(fā)放主要兩種情況：大批發(fā)放與零星發(fā)放。（5）市場營銷類三級文件由營銷部及相關(guān)部門組織編制，交分管的營銷副總審核。二級文件編制完成后，由總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)部門及人員進行會審。（1）一級文件：1—001。（4）各職能部門負責對各歸口職能和分管業(yè)務線的有關(guān)文件的編制和副本保管工作。第2條 適用范圍。負責制定行政工作的管理規(guī)章制度、工作計劃、預算方案，并報上級審核審批職責6職責7搜集、整理企業(yè)內(nèi)部信息，及時組織編寫企業(yè)大事記；根據(jù)上級對企業(yè)內(nèi)刊的導向定位，統(tǒng)籌內(nèi)刊的編輯與發(fā)行工作按照上級指示和企業(yè)規(guī)定，組織舉辦企業(yè)年會、員工活動、市場類活動及各類會議、娛樂等各項活動，對會議與活動舉辦過程提供支持職責1職責3職責4辦理和妥善管理企業(yè)各項證照、資質(zhì)證件等，并配合相關(guān)部門的年檢工作職責5負責起草企業(yè)年度、季度、月度行政后勤、治安保衛(wèi)等相關(guān)工作計劃職責2職責8負責企業(yè)辦公設備和其他行政財產(chǎn)物資進行登記、造冊、定期盤點等管理工作對行政人員進行人才儲備與培養(yǎng)、績效考核審核等組織來客接待、配合政府相關(guān)部門的檢查工作和其他外聯(lián)工作職責9按時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作 圖41 行政主管崗位職責二、監(jiān)察主管崗位職責監(jiān)察主管的主要職責是依照企業(yè)領(lǐng)導指示或外部要求，監(jiān)督企業(yè)各部門和相關(guān)人員遵守規(guī)章制度、規(guī)范紀律的情況，及時對工作過程中出現(xiàn)的違法違紀行為予以處理，確保各項規(guī)章制度的貫徹落實。（2）對工作能力強、態(tài)度好和業(yè)績優(yōu)良的人予以提拔晉升。第12條 考核實施辦法（1）直接領(lǐng)導根據(jù)下屬員工的的業(yè)績與工作表現(xiàn)，對員工逐項評分，并寫評語。每年的7月份開展半年考核工作，匯總前半年的考核結(jié)果。（2）態(tài)度考核，指對員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。在考核過程中，考核人與考核對象在不斷溝通中，發(fā)現(xiàn)考核對象在工作中存在的問題，共同找到解決辦法，提高個人與團隊的業(yè)績水平。第30條 本制度自頒布之日起開始實施。①脫產(chǎn)培訓時間在三個月以上的。第5章 員工培訓的權(quán)利與義務第23條 員工培訓權(quán)利（1）在不影響本崗位工作的前提下，員工有權(quán)要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。（5）工作改善計劃或方案。（2）培訓專員根據(jù)培訓安排，確認參加培訓人員及費用預算，做好培訓的組織工作并控制培訓費用開支。（2）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。第9條 內(nèi)部培訓教材的獲取（1）工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)。第3條 權(quán)責（1）綜合管理部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責培訓活動的計劃制定、實施和控制。（5）新員工報到后在1個月內(nèi)，薪酬專員為其辦理社會保險等工作。新員工面試甄選人員工作安排崗位級別初試復試批準錄用薪酬確定提議批準經(jīng)理級以下招聘專員人事主管部門經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理人事主管主管副總經(jīng)理級以上（含經(jīng)理級）人事主管綜合管理部經(jīng)理主管副總公司總經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理主管副總公司總經(jīng)理第4章 錄用與入職手續(xù)辦理第14條 錄用通知（1）招聘專員于1周內(nèi)向面試合格的人員發(fā)送錄用通知，告知報到時間和所需準備的資料等。②面試時需注意以下相關(guān)事項。所有應聘人員的材料由綜合管理部統(tǒng)一存檔備查。招聘專員根據(jù)所招崗位的具體職責和任職資格，擬定并發(fā)布招聘信息，其內(nèi)容應包括崗位名稱、崗位職責描述、任職資格、特殊經(jīng)驗與技能要求、薪資待遇、招聘有效期限和公司聯(lián)系方式等。招聘專員負責內(nèi)部競聘公告的張貼，應聘人員填寫《招聘登記表》，招聘專員根據(jù)應聘人員的情況，組織相應的筆試、面試。（4）公司人力資源預算是否允許支付新增人員的費用。（1）是否可以通過對本部門人員整合或知識技能的訓練來滿足人力需求。（4）引進特殊（專業(yè)技術(shù)型）、高級人才。③確定錄用人選。②進行工作分析，梳理崗位職責，編制崗位說明書。職責1職責2職責3主持人事工作例會，協(xié)調(diào)和解決人事工作中的問題職責4組織開展人才招聘、績效考核、薪酬福利、員工培訓、員工關(guān)系管理等各項工作職責5職責6負責培訓各項管理工作，審批培訓計劃，控制培訓費用的支出職責7指導開展績效考核工作，開展薪酬調(diào)查，組織制定科學的薪酬制度并監(jiān)督執(zhí)行職責8指導、監(jiān)督和考核人事下屬人員的工作，培養(yǎng)下屬人員職9完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作組織制定并完善各項人力資源管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行協(xié)助制訂人力資源需求計劃和勞動定員定編方案，合理安排和調(diào)配余、缺人員，做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜認真貫徹國家有關(guān)方針、政策、和指示，根據(jù)企業(yè)實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略，參與制定企業(yè)人力資源規(guī)劃和年度計劃圖31 人事主管崗位職責二、招聘專員崗位職責招聘專員的主要職責是參與制定并執(zhí)行各類員工的招聘政策和計劃，分析招聘需求，建立并維護招聘渠道，負責安排面試及新員工入職、簽訂勞動合同等工作，保證企業(yè)各部門的用人需求。蓋印文件時，一般應蓋騎縫印。第4章 印章的停用管理第21條 遇有下列情況之一時，印章應停用。第13條 任何人不得私自動用公章，不得在空白的介紹信、信箋以及白條上蓋印，防止發(fā)生損害公司利益的行為。印章管理卡種類細分名稱印章內(nèi)容管理責任人辦理責任人備注公司印章名印公司名印公司全稱總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室主任部門印章部門印部門印公司名部門名部門經(jīng)理部門經(jīng)理或其受權(quán)人職務印章董事、經(jīng)理公司名職務名職務本人職務本人或其授權(quán)人部長印財務部經(jīng)理印（銀行專用）公司名職務名財務部經(jīng)理財務部經(jīng)理或其授權(quán)人注：“備注”一欄中填寫該印章的使用、更新、停用等相關(guān)記錄。第2條 適用范圍。（2）公司相關(guān)經(jīng)營管理部門需對外發(fā)文，應經(jīng)經(jīng)營辦公會討論通過后，方可由總經(jīng)理辦公室對外發(fā)布。第14條 所有公文發(fā)放，一定要有登記、簽收手續(xù)。第10條 各級領(lǐng)導閱、批公文應仔細認真，閱完后要簽名并注明日期，不得圈閱。第6條 秘密文件由閱文人妥善保管。職責1負責公司基本制度和總經(jīng)理辦公室相關(guān)制度的建立和完善職責3負責企業(yè)重要報告、（半）年度工作總結(jié)等綜合性材料的組織起草工作職責4職責5職責6負責股東會、董事會、總經(jīng)理層議定事項的督辦工作職責7負責企業(yè)印章使用管理和檔案管理保密工作職責8完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務職責2負責總經(jīng)理辦公室費用預算的制定與執(zhí)行負責監(jiān)督文電、信函、請柬等外來文書的收取、送閱和分發(fā)，負責審核與印發(fā)以企業(yè)名義印發(fā)的公文負責董事會、總經(jīng)理辦公會議以及年度（半年度、季度）工作會議等會議的組織和會務工作，負責起草會議有關(guān)文件圖22 總經(jīng)理辦公室主任崗位職責三、行政秘書崗位職責總經(jīng)理辦公室行政秘書的主要職責是根據(jù)公司各部門的需要，通過行政性支持工作，為公司員工做好行政服務，支持和保障公司戰(zhàn)略和發(fā)展目標的實現(xiàn)，其具體職責如圖23所示。職責1參與制定企業(yè)年度總預算和季度預算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加企業(yè)月度預算分析與平衡會議職責3負責企業(yè)行政管理流程優(yōu)化和人力資源規(guī)劃工作職責4負責企業(yè)行政方面的重要會議和重大活動的組織籌備職責5負責安排企業(yè)后勤保障工作，并審批各項改善員工工作、生活條件的意見、建議職責6負責組織編制企業(yè)行政性財產(chǎn)、物資采購計劃及預算，嚴格控制行政辦公經(jīng)費支出職責7審核、審批企業(yè)辦公用車、基礎(chǔ)建設、固定資產(chǎn)購買等的申請職責8掌握企業(yè)行政系統(tǒng)運作情況，適時向總裁（或總經(jīng)理）匯報職責9完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務職責2負責對各類行政管理制度的審核工作，并指導下屬部門依照制度開展工作圖111 行政總監(jiān)崗位職責（八）人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)的主要職責是規(guī)劃、指導企業(yè)人力資源管理與組織建設，保障企業(yè)人力資源供給，提高員工工作效率。職責1協(xié)助董事長主持召開股東大會和董事會議，負責上述會議決議的貫徹落實職責3負責審批投資、營銷、生產(chǎn)、人力資源、財務等各項經(jīng)營決策和費用預算方案職責4定期審閱企業(yè)的財務報表和其他重要報表，全盤監(jiān)控企業(yè)的財務狀況和管理狀況職責5根據(jù)董事長授權(quán)，代表企業(yè)簽署對外合同、協(xié)議和參加重要外事活動職責6處理企業(yè)重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報職責7提名企業(yè)高層管理人員的聘用、決定高層管理人員的報酬、待遇以及解聘事宜，并報董事長批準和備案職責2協(xié)助董事長召集和主持企業(yè)管理會議，組織討論和決定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常運營工作中的重大事項圖15 執(zhí)行總裁崗位職責（二）營銷總監(jiān)在企業(yè)里，營銷總監(jiān)的主要職責是根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，制定并推進實施本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)年度市場開發(fā)和銷售目標。上市集團公司和一般單一股份公司的綜合管理部承擔的職能也不盡相同。具體來說，綜合管理部主要負責本企業(yè)各類經(jīng)營會議、固定資產(chǎn)和低值易耗品、后勤保障事務、公關(guān)接待事務理、通訊網(wǎng)絡事務、文書檔案、人事勞資、法律事務、監(jiān)察事務等綜合性事務的組織開展與管理事宜。2．企業(yè)規(guī)模。職責1擬訂本企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃及其實施方案、各項計劃及執(zhí)行工作（政策），報總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行職責3組織建立并完善本企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度職責4提請本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)表、人員編制和工資總額計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行職責5制定各項人事制度，包括員工手冊、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位職責等職責6向總經(jīng)理提出企業(yè)年度經(jīng)營狀況和財務狀況報告，接受質(zhì)詢，將決議事項轉(zhuǎn)達所屬人員，并執(zhí)行該項決議職責7按制度規(guī)定做好人才招聘、錄用、考核、培訓與調(diào)整工作，做好薪資管理、考勤管理和員工社會保障工作職責8負責企業(yè)內(nèi)部的文秘工作，做好有關(guān)文件、資料及制度的起草工作職責9負責報刊雜志的征訂、圖書資料購置及管理工作職責10加強文書檔案管理，負責文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔工作，以及各種文件資料的打印、復印、發(fā)放及部分接待工作職責11承辦董事會、經(jīng)理層等有關(guān)會議，并形成、整理和發(fā)布會議紀要職責2協(xié)助財務部向總經(jīng)理提出經(jīng)營預算和費用預算，制定企業(yè)辦公費用總開支計劃職責12大型會議、慶典、公益活動及對外接待工作（包括內(nèi)部單位、部門的接待工作）職責13負責辦公用品、設施、設備、器材、耗材的購買、登記、發(fā)放和使用管理，按規(guī)定發(fā)放辦公用品、勞保用品，搞好后勤保障工作職責14負責企業(yè)網(wǎng)絡及計算機系統(tǒng)管理工作，會同相關(guān)部門做好收集、積累、整理、保管公司史、大事記等方面工作職責15搞好本企業(yè)的安全保衛(wèi)、保密、衛(wèi)生等管理工作職責16負責本企業(yè)小車維護保管工作，負責小車調(diào)度工作，保證業(yè)務部門用車職責18負責企業(yè)文化建設、實施管理工作職責17企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)工商、稅務證照的管理和年審，企業(yè)資質(zhì)的管理、年審以及新資質(zhì)申報，代表企業(yè)所有合法、有效法人身份的印鑒、證照的管理及檢審職責19負責企業(yè)公共安全的管理，及時處置突發(fā)事件，負責與司法、公安部門的聯(lián)絡事宜職責20完成（或總經(jīng)理）交付的其他事務圖13 綜合管理部的職責二、綜合管理的權(quán)力綜合管理部與本企業(yè)的各部門在相關(guān)業(yè)務上有協(xié)調(diào)、配合的關(guān)系，其在履行職責的過程中所享有的權(quán)力如圖14所示。其具體職責如圖19所示。具體職責如圖114所示。文件機密級數(shù)由發(fā)文部門負責人根據(jù)文件內(nèi)容確定。（4）人、地、物名、引文及時間要具體、準確。第13條 收文工作由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負責。（4）其他管理部門的發(fā)文，用字（年）號。二、印章管理制度印章管理制度第1章 總則第1條 目的。第2章 印章領(lǐng)取和保管第4條 總經(jīng)理辦公室專人統(tǒng)一管理印章的使用等，按規(guī)定執(zhí)行印章相關(guān)工作。第11條 用印后該《用印申請表》作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后交總經(jīng)理辦公室歸檔。第18條 印章原