【正文】 售。，故要選用挑戰(zhàn)意欲較強(qiáng)的推銷員2.①②均有優(yōu)、缺點(diǎn)，故盡量合并兩者來調(diào)查，最為理想。，或避免遺漏調(diào)查項(xiàng)目，應(yīng)將信用調(diào)查表定型化。(三)定價(jià)單提出后的追蹤，經(jīng)理必須出面時(shí)，要即刻行動。(二)擬定交易規(guī)定或合同書，必須請專家、律師(公司內(nèi)、外的)過目。，不可完全交予部屬去處理。，只要作重要的或大客戶的總帳即可。情報(bào)管理的要訣　　、利潤、其他交易額、出勤率、工作效率等。(五)協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)　　(三)出差管理，完成旅費(fèi)的清算。管理者必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)精神，這種精神是各種條件的總和。要洞察各事項(xiàng)的本質(zhì)，才能作正確的判斷。(五)體力、意志力　　、正確的了解銷售經(jīng)理的職責(zé)?！　。N售經(jīng)理對自己應(yīng)做那些事情，需作學(xué)習(xí)?！　?三)重點(diǎn)應(yīng)放在重要的工作上，故不可把分擔(dān)的工作，固定讓一個人處理。，因有公司性的權(quán)限規(guī)定(雖然有些事情沒有規(guī)定)，依此規(guī)定執(zhí)行即可?！　?，應(yīng)視部屬的能力來處理。，命令系統(tǒng)應(yīng)將命令依序下達(dá)若有特殊情況，需直接命令時(shí)，應(yīng)將命令告訴受命者的直屬上司?！　?一)報(bào)告制度的確立(二)褒獎的要訣(三)不可過于奉承　　、責(zé)備后，就會自我反省，因而有所進(jìn)步?！　?，隨意地告誡、責(zé)備部屬?！　。艜ぷ鞯娜?，實(shí)在太沒有敬業(yè)精神了?！　≈笇?dǎo)、培育部屬的要訣與上司關(guān)系的注意事項(xiàng)(四)告誡、責(zé)備的接受法與其他部門的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，對其他部門有很深的關(guān)連性時(shí)。，應(yīng)深切地表示關(guān)心。手續(xù)的原則如下：、合理化的案件的檢討與決定，需有充分的人員和時(shí)間。，若有專門負(fù)責(zé)合理化的部門時(shí)，除了此一部門應(yīng)處理的事務(wù)外，其余的問題均歸自己所管的部門負(fù)責(zé)。(一)部屬是自己的鏡子(二)最重要的是以身作則。，就可發(fā)現(xiàn)自己的缺失。，對身為銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)理，更是重要的事?！　　　?三)繼續(xù)不斷的努力銷售人員獎懲辦法獎勵辦法(二)提供競爭者動態(tài)，被公司采用為政策者，記小功一次?！跞羰歉刹繀f(xié)同部屬者，該干部解職。(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者，記小過一次。，記大過一次。考核辦法：。(二)紀(jì)律及管理配合度：占40%(三)業(yè)務(wù)員的考核得分將作為“每月薪資的獎金”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)?？倓t若未呈報(bào)，不論是否知情，記小過二次。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。(六)，記小功一次?！　￠喿x、聽取他人的意見、自我學(xué)習(xí)、參加研習(xí)會、參觀等，都可以增廣見聞。自我啟發(fā)的要訣銷售業(yè)務(wù)的改革與合理化(三)應(yīng)采取主動的態(tài)度案件的內(nèi)容特別重要時(shí)，經(jīng)常使用電話、文書等。下列情況的聯(lián)絡(luò)、協(xié)商特別重要。　　，需求明確，若有不明了處，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請示。，故需要正確地把握其上司的方針與想法。　　，應(yīng)有指導(dǎo)、培育部屬的強(qiáng)烈觀念?！　?、檢討會等。，應(yīng)作指導(dǎo)，若認(rèn)為部屬需要支援時(shí)，應(yīng)立即行動。，若部屬的報(bào)告不得要領(lǐng)時(shí)，身為上司者，應(yīng)教導(dǎo)他?！　　　?四)經(jīng)過結(jié)果的追蹤　　(三)要確定受命者是否完全了解　　銷售經(jīng)理的職責(zé)銷售經(jīng)理首先需對自己(管理者)的立場和能力有自尊心，而維持自尊心的方法，亦因人而異。最低限度不要讓他人對自己生厭，獲得部屬的好感及尊敬，這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的條件。(一)統(tǒng)率力。，與有關(guān)人員共同協(xié)議，確定何種統(tǒng)計(jì)為必要的。，編列年、月預(yù)算。(a)及(b)應(yīng)分別處理，尤其是(a)的費(fèi)用若隨便限制、減少的話，銷售活動將不能活潑，而益趨衰退。，要確實(shí)地施行。(三)銷售經(jīng)理的注意事項(xiàng)(二)行動報(bào)告制　　(一)推銷活動的特征　　，以求機(jī)械化、省力化?！　?，不要讓他們處理事務(wù)性的工作?！　　！　?，要盡快訂定對策?！　?，不可等索賠問題發(fā)生時(shí)，才圖謀對策。、收款額、未收款額等，應(yīng)經(jīng)常留意是否異常。，應(yīng)即采取必要措施。貨款回收的注意事項(xiàng)　　(三)預(yù)估、實(shí)績的研討與對策　　(二)計(jì)數(shù)意識及正確的實(shí)施法　　，以便隨時(shí)采用?！　?，其內(nèi)容要徹底的研究。、慣性等而隨便簽約。、廣告預(yù)算要在年度計(jì)劃中，依廣告主題、內(nèi)容、方法編列預(yù)算。、廣告方面，應(yīng)同業(yè)務(wù)部門開研討會，及時(shí)調(diào)整政策。(一)宣傳、廣告政策、基本性的銷售計(jì)劃所需的情報(bào)和構(gòu)想，應(yīng)由銷售經(jīng)理提供。(三)營銷部門應(yīng)注意事項(xiàng)促進(jìn)銷售的重點(diǎn)　　，要經(jīng)常地指導(dǎo)客戶。、回收和經(jīng)營的內(nèi)容。、提供的新服務(wù)應(yīng)由各部門累計(jì)成本后，再予以慎重地定價(jià)。普通的調(diào)查，指定專人負(fù)責(zé)即可?！　?或趨向不利)，切莫沮喪，要有信心及魄力，經(jīng)常與部屬接觸?！　?二)銷售經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度適當(dāng)人選的配置　　，都要毫不遺漏地提出?！　?1)事前的調(diào)查和利益的核算必須非常慎重。　　，即應(yīng)設(shè)立新的分公司或維持現(xiàn)狀；當(dāng)弊多于利時(shí)，即應(yīng)縮小編制或撤消分公司。　　，必須先調(diào)查該機(jī)構(gòu)的能力、實(shí)績、信用等問題；負(fù)責(zé)市場調(diào)查的銷售經(jīng)理，應(yīng)親自去調(diào)查?！　?。　　。　　(三)尋求與試行新的銷售途徑　　，應(yīng)視環(huán)境的變化而修正組織，使之具有適應(yīng)性；對于組織的合理化，亦需立即著手進(jìn)行?！　。貏e注意銷售的分擔(dān)與配置、使命、報(bào)告系統(tǒng)、責(zé)任與權(quán)限的明確劃分?！　?二)組織營運(yùn)的重點(diǎn)　　，來訂定計(jì)劃。　　，不能僅包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值，和計(jì)劃的實(shí)施步驟而已。，及董事長與直屬上司的政策，以此為依據(jù)，訂定適合的銷售方針。(3～5年)，及短期方針(1年以內(nèi))兩種；銷售經(jīng)理所決定的，屬于短期方針。“新進(jìn)業(yè)務(wù)員”受訓(xùn)。(四)　　對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小，均應(yīng)由業(yè)務(wù)主管親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重。一、管理方法五、市場調(diào)查及預(yù)測工作管理制度調(diào)查的整理情報(bào)報(bào)告的做成記錄?？蛻糍Y源登記表是公司對于往來客戶在交易上的參考資料的整理，將客戶背景情況及物流需求狀況記錄下來。以“顧客情報(bào)報(bào)告書”的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。顧客的級別分類□(三)重要事項(xiàng)的決定基本方針月別的重點(diǎn)行動目標(biāo)設(shè)定后，即可以周別行動管理制度將每周需努力方向具體列出。每位銷售人員自己將未來一個月的重點(diǎn)行動目標(biāo)明確寫出，根據(jù)此行動計(jì)劃表，主管人員亦可對必要事項(xiàng)加以清楚地指示。(1)產(chǎn)品計(jì)劃銷售計(jì)劃中必須包括整個詳盡的銷售量及銷售金額才算完整。一、銷售計(jì)劃管理基礎(chǔ)(一)(五)如果客戶表示熱忱并有意進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，本企業(yè)可借此機(jī)會投入精力，收集情報(bào)并借此斡旋、促成合作。7）在訂立合同時(shí)，要盡可能使合同款項(xiàng)能長期持續(xù)下去。5）注意在第一時(shí)間回收貨款。(三)在市場的考核下，確定服務(wù)種類及項(xiàng)目營銷計(jì)劃(二)有關(guān)未來的服務(wù)定位，應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評核：1)3）有利于提高本企業(yè)的市場競爭力。(14)有關(guān)營銷中心內(nèi)勤的其他事務(wù)定價(jià)是依據(jù)營銷部門所預(yù)估的成本，并經(jīng)由本企業(yè)裁決，決定后提出給客戶。；；。(四)必要時(shí)可召開生產(chǎn)銷售會議，記下有關(guān)備忘錄。(4)銷售單位組織計(jì)劃現(xiàn)代的商業(yè)社會，許多的企業(yè)活動都是以“周”為一循環(huán)