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專柜柜長個人工作總結(jié)-文庫吧在線文庫

2025-12-13 08:05上一頁面

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【正文】 售的過程中一定要記住微笑 .贊美 .熱情 .專業(yè) .還有站姿一定要規(guī)范,這是尊重顧客的一種的做法,首先用標準的 歡迎語 。 (2)柜長每月都帶著任 務(wù)回公司開會,壓力真的很大。( 4)善用電話,每逢過年過節(jié)給你 vip 本上的老顧客發(fā)一條祝福的短信,聯(lián)絡(luò)一下感情,讓顧客感覺你不止把她當成顧客也把她當成你的朋友?。?5)能不能讓顧客成為你的忠實顧客就看售后服務(wù),一定在顧客買完單就會顧客一些香水小貼士!只要 BA 按照我上面的方法去做的話銷售一定會有所提升的! 每次柜臺做促銷的時候都是忙得暈頭轉(zhuǎn)向,針對促銷我要提幾點意見:( 1)人員不足,分配的不協(xié)調(diào)。其實化妝品和護膚品的促銷方案都是千篇一律的,打折,買送等。說一下自己的感受,這樣會更加讓顧客相信! ( 5) BA 一定要熟知每一款香水的重要香型和 1— 2 個賣點來打動顧客! ( 6)經(jīng)常會有顧客來柜臺找別人身上的味道,我在哪里哪里聞到一種味道很好聞,遇到這樣的顧客可以這 樣跟她講:您要的味道在我們這里不一定有,因為香味是在是太多了,憑別人的味道很難找到一模一樣的味道,但以你的氣質(zhì),我覺的我們這里的哪一款香型更適合您,這樣顧客一般也容易接受。 (使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字) 專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用 專柜柜長個人工作 總結(jié) 大家好,我是來自 xx 的柜長 xx,首先非常感謝公司對我的信任,把這么重大的責任交給我,我也一定會全力以赴做好柜長的工作引導。 ( 7)BA 一定要在柜臺建立一個 vip 顧客登記本,把一些買得金額大和老顧客的電話留下,以便做活動的時候通知老顧客! ( 8)合理利用贈品,贈品有時候可以帶動很多銷售的。但是有一次卡姿蘭的大促真的讓我刮目相看,卡姿蘭的月銷大概就在 3 萬左右,但是她們 4 天促銷竟然做了 10 萬,真的讓我很震撼,為什么人家的促銷會做的那么成功呢?我總結(jié)了以下三點:( 1)促銷人員的服裝整齊,工衣上面卡姿蘭的 Logo 很顯眼,非常的吸引人 .(2)促銷人員非常的足夠, 20 人,而且人員分配的很合理,外場放幾個人,柜臺留幾個人,派發(fā)傳單是幾個人,后備是幾個人,劃分的很清楚,然后把這些促銷人員分成 組,哪一組當天銷售最高,就有50
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