【正文】 確保質(zhì)保體系的有效運行。2）批準頒發(fā)《質(zhì)量管理手冊》，并為質(zhì)保體系的建立配備足夠的資源。3）組織評審、驗證、確認、更改。領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員，全權(quán)處理產(chǎn)品的質(zhì)量問題，定期召集質(zhì)量例會。4）負責(zé)管理設(shè)計控制并進行監(jiān)督檢查。7）參與體系內(nèi)審工作。7）參與體系內(nèi)審工作。5）負責(zé)產(chǎn)品關(guān)鍵工序的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。4）督促操作人員，做好設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作。5）參與體系內(nèi)審工作。7）組織重大設(shè)備安全事故的技術(shù)調(diào)查和分析，提高確保產(chǎn)品質(zhì)量的能力。按照圖紙和工藝要求制定電控系統(tǒng)制作工藝卡，電梯有限公司電梯安裝、改造、維修質(zhì)量管理手冊版 本 號2008修改次數(shù)1章節(jié)號1管理職責(zé)頁 次6/6 作為操作和檢驗的依據(jù)。2）對3000次電梯無故障運行記錄進行抽查。1．4．4質(zhì)保工程師負責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量保證體系的運行情況，提出改進建議，成立管理評審小組。2．1．2本體系按以上法規(guī)和GB7588《電梯制造與安裝安全規(guī)范》GB16899《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》GB/T10058《電梯技術(shù)條件》GB/T10059《電梯試驗方法》GB10060《電梯安裝驗收規(guī)范》等有關(guān)國家標(biāo)準要求，對電梯產(chǎn)品進行安裝、改造、維修。2．2．3質(zhì)保手冊正文前有以章為單位的目錄，并標(biāo)明各章的版次和修訂號。2．4．2質(zhì)保工程師負責(zé)檢查和督促質(zhì)保系統(tǒng)責(zé)任人員的質(zhì)量控制工作，保證產(chǎn)品的安裝、檢驗和試驗處于受控狀態(tài)。3．1職責(zé)3．1．1質(zhì)保體系文件控制由質(zhì)管辦負責(zé)，接受質(zhì)保工程師的監(jiān)督檢查。3．3．3質(zhì)管辦按質(zhì)保工程師簽發(fā)的文件和資料發(fā)放清單（以下簡稱發(fā)放清單）分發(fā)質(zhì)保手冊、領(lǐng)用者在文件和資料發(fā)放回收記錄表上簽收，并保存相關(guān)發(fā)放記錄。3．4．3．4有多聯(lián)的樣表應(yīng)說明每一聯(lián)的發(fā)放部門。這類記錄統(tǒng)稱為產(chǎn)品檢驗檔案。通用類記錄的保管期限為直到記錄失效為止。4．1．4營銷部負責(zé)安排產(chǎn)品交付工作。4．2．4一般合同由營銷部進行自行評審，評審?fù)ㄟ^后由主管經(jīng)理在合同上簽字確認，并加蓋合同評審印章。5．2．3生產(chǎn)計劃部等有關(guān)部門參與策劃、評審、試制、驗證工作。5）法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范對設(shè)計許可、設(shè)計文件鑒定，產(chǎn)品型式試驗有規(guī)定時，應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)規(guī)定。6．1職責(zé)6．1．1采購材料、零部件質(zhì)量控制實施檢驗，材料質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員負責(zé)制，并接受質(zhì)保工程師的監(jiān)督檢查。6．2．3對供方進行現(xiàn)場質(zhì)量體系或質(zhì)量保證能力的評價。 6．4．2 車間質(zhì)檢人員負責(zé)半成品檢驗和狀態(tài)的標(biāo)識、移植。工藝質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員對工藝人員的工作質(zhì)量進行控制。7．3．1產(chǎn)品施工圖紙應(yīng)符合《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和GB7588《電梯制造與安裝安全規(guī)范》GB16899《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》規(guī)定。為此應(yīng)經(jīng)常進行工藝紀律檢查，除了例行聯(lián)合檢查外，還可以進行抽查。電梯有限公司電梯安裝、改造、維修質(zhì)量管理手冊版 本 號2008修改次數(shù)1章節(jié)號8電梯轎廂制作控制頁 次1/1 電梯轎廂制作控制8．0總則本章對電梯安裝中電梯轎廂制作過程“剪、沖、折彎”的人員資格、工藝文件、管理、檢驗等程序做出規(guī)定，以保證金屬結(jié)構(gòu)制作質(zhì)量符合標(biāo)準與規(guī)范的要求。8．4電梯轎廂制作設(shè)備8．4．1設(shè)備操作人員必須對設(shè)備進行保管和日常維修保養(yǎng)。9．2焊工9．2．1焊工按規(guī)定須參加技監(jiān)局安監(jiān)部門組織的焊工考試及年審，考試合格取得焊工合格證方可上崗。10．1職責(zé)10．1．1電控系統(tǒng)質(zhì)量控制實施電控系統(tǒng)質(zhì)控責(zé)任人員負責(zé)制，并接受質(zhì)保工程師的監(jiān)督檢查。10．5電控系統(tǒng)制作檢測設(shè)備、試驗臺、電壓電流表應(yīng)定期校驗，保證在周檢有效期內(nèi)準確可靠。11．3安裝調(diào)試控制項目內(nèi)容按《安裝改造維修不合格品控制程序》執(zhí)行。12．1．2檢驗工作由質(zhì)檢部歸口負責(zé)，工程、五金庫配合，并對該系統(tǒng)的各有關(guān)環(huán)節(jié)的工作負責(zé)。12．4檢驗條件控制12．4．1檢驗和檢測裝置、工裝必須滿足檢驗的要求，使用的檢驗器具是檢定校準合格的。設(shè)備、計量檢測器具質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員對系統(tǒng)的建立、實施、保持和改進負責(zé)，在本質(zhì)控系統(tǒng)中具有獨立行使權(quán)力的職責(zé)。13．5設(shè)備事故的分析處理程序見《設(shè)備管理制度》。送檢工作由計量管理員負責(zé)。14．1．2生產(chǎn)車間負責(zé)對在制品、成品中不合格品的隔離，并負責(zé)提出處置或返修申請。14．3．1．2檢驗員在接到報廢通知后，在廢品上用紅漆寫上醒目“報廢”字樣或貼上“報廢”標(biāo)簽，并在工藝過程卡上注明，最后由責(zé)任部門對廢品進行隔離處理。電梯有限公司電梯安裝、改造、維修質(zhì)量管理手冊版 本 號2008修改次數(shù)1章節(jié)號15質(zhì)量改進與服務(wù)頁 次1/1 質(zhì)量改進與服務(wù)15．0總則不斷提高質(zhì)量保證體系的有效性、適宜性、確保滿足為顧客服務(wù)的要求和使顧客滿意。15．3．3有關(guān)內(nèi)部審核程序按《內(nèi)部審核控制程序》執(zhí)行。16．2培訓(xùn)對象和內(nèi)容16．2．1質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員培訓(xùn)重點為：有關(guān)特種設(shè)備生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準。16．2．8全體職工均應(yīng)進行質(zhì)量法律和法規(guī)的教育，提高法制觀念和質(zhì)量意識，遵守工藝紀律和操作規(guī)程克服習(xí)慣勢力，提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。16．9．2所有特種設(shè)備作業(yè)證原件由質(zhì)管辦統(tǒng)一管理，并建立培訓(xùn)考核檔案。17．2工程部負責(zé)電梯安裝、維修服務(wù)工作，17．2．1安裝作業(yè)組長為安裝質(zhì)量責(zé)任人，應(yīng)負責(zé)填寫《電梯安裝施工技術(shù)資料》。17．4安裝不合格品控制過程17．4．1掛好樣板架后，填寫《樣板架放線檢驗記錄表》，在本市安裝的，應(yīng)帶好自檢記錄報請公司質(zhì)檢部門檢驗（應(yīng)提前半天預(yù)約），檢驗合格并簽字確認后方可進行下一步的工作程序。17．6．2技術(shù)部準備好電梯出廠隨機文件后，需報公司質(zhì)檢部審查合格后方可出廠。17．10有關(guān)該電梯安裝驗收等各過程的資料及時交技術(shù)部門整理歸檔。18．2．2《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》有專人負責(zé)保管，一律不得外借。防止由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成重大人身事故或設(shè)備事故。18．5．2公司在更換安全裝置時其相應(yīng)編號應(yīng)有記錄并保存于產(chǎn)品檔案中。18．4．2《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》有效期內(nèi)，出現(xiàn)以下情況時公司應(yīng)及時上報原受理機構(gòu)；18．4．3公司法定代表人、通訊地址、聯(lián)系電話變更時，應(yīng)及時以信件、傳真或電子郵件等有效方式報原受理機構(gòu)備案。18．3．3不得向無《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》的單位出賣或非法提供質(zhì)量證明書。電梯有限公司電梯安裝、改造、維修質(zhì)量管理手冊版 本 號2008修改次數(shù)1章節(jié)號18執(zhí)行特種設(shè)備許可制度頁 次1/2 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度18．0總則對本公司取得的《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》建立保存、使用、保管、換證申請的規(guī)定，對公司安裝的電梯產(chǎn)品建立保存標(biāo)注、編號和有效期的規(guī)定。17．7．2主關(guān)項（帶）中有不合格項或一般項中不合格項超過3項的，則為“不合格”存問題限于3日內(nèi)整改完畢，并持整改結(jié)果報公司重檢。17．5安裝調(diào)試自檢 電梯安裝調(diào)試完畢，自檢合格后，在準備進行3000次無故障運行前，應(yīng)將3000次運行計劃書面報告公司質(zhì)檢部備案，公司質(zhì)檢部門至少安排抽查一次，并在《3000次連續(xù)運行無故障記錄表》上記錄。17．2．3質(zhì)檢部“安裝質(zhì)量檢驗組”是代表公司對工程質(zhì)量進行監(jiān)督、管理的機構(gòu)，是對不合格品進行控制，有行使質(zhì)量否決權(quán)的權(quán)利。安裝調(diào)試質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人對安裝、維修過程控制系統(tǒng)的建立實施保持和改進負責(zé)，在安裝、維修過程控制中具有獨立行使權(quán)力的職責(zé)。16．6公司技術(shù)人員和管理人員按歸口專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)工作實行自學(xué)、講座和培訓(xùn)相結(jié)合的方式，由公司統(tǒng)一安排落實。16．2．4班長培訓(xùn)重點為：掌握工序質(zhì)量控制的原理和方法，了解有關(guān)質(zhì)量法律和法規(guī)，貫徹工藝規(guī)程和操作規(guī)程。15．5．3相關(guān)人員職責(zé)按《各類人員質(zhì)量職責(zé)》的有關(guān)要求執(zhí)行。15．2．2各部門負責(zé)分管范圍內(nèi)反饋的質(zhì)量信息進行相應(yīng)的改進，糾正和預(yù)防措施的控制及實施。14．4不合格品的處理程序按《不合格品控制程序》規(guī)定的程序進行。凡不符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準、質(zhì)量體系標(biāo)準和質(zhì)量管理手冊規(guī)定要求的都是不合格品。所有管理卡均應(yīng)保存在計量室。管理人員對計量器具的正確性負責(zé)。主要設(shè)備實行專管，定人定機。12．7檢驗與試驗記錄、報告檢驗與試驗記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》《最終產(chǎn)品質(zhì)量記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。12．2檢驗與試驗工藝文件基本要求和過程檢驗與試驗控制。電梯有限公司電梯安裝、改造、維修質(zhì)量管理手冊版 本 號2008修改次數(shù)1章節(jié)號12檢驗與試驗控制頁 次1/2 檢驗與試驗控制12．0總則本章規(guī)定了電梯產(chǎn)品安裝時檢驗和試驗方面的要求，保證產(chǎn)品符合規(guī)范的要求。按《監(jiān)督管理控制程序》執(zhí)行。按《崗位工作人員任職要求》執(zhí)行。9．4焊接設(shè)備9．4．1焊接設(shè)備及工藝裝備必須有專人保管和維護保養(yǎng)、保證設(shè)備在完好狀態(tài)下進行工作。9．1職責(zé)9．1．1焊接質(zhì)量控制實施焊接質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員負責(zé)制，并接受質(zhì)保工程師的監(jiān)督檢查。8．1．3電梯轎廂制作質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員應(yīng)具備相應(yīng)的任職條件和資格，具有充分明確主持電梯轎廂制作工作的責(zé)任和權(quán)力。設(shè)計人員必須與工藝人員及操作人員聯(lián)系，掌握設(shè)備性能產(chǎn)品特性，以保證設(shè)計質(zhì)量。工藝質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員對所負責(zé)的工藝文件審核。7．1．3技術(shù)部負責(zé)電梯各專業(yè)的工藝規(guī)程、工藝守則和通用工藝、專用工藝的制定和實施。6．5．3下料后材料的標(biāo)識：根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)識要求進行標(biāo)識6．5．4下料后的余料如鋼板尺寸大于50MM，分類堆放，標(biāo)識清楚，以便再次利用。6．3材料、零部件驗收6．3．1原材料、零部件驗收（復(fù)驗）必須按公司有關(guān)規(guī)定進行驗收（復(fù)驗），材料購回后，由檢驗人員驗證材料質(zhì)保書等質(zhì)量文件，不同爐批號材料分別出具質(zhì)保書。6．1．3技術(shù)部：負責(zé)組織對供應(yīng)方的質(zhì)量評定工作，負責(zé)編制采購技術(shù)資料和檢驗要求。5．6設(shè)計修改5．6．1設(shè)計修改由技術(shù)部實施，應(yīng)有授權(quán)人員形成文件，并經(jīng)審核和批準。5．3．2對設(shè)計輸入應(yīng)進行評審，以確保輸入充分、適宜、完整、清楚，并且不能自相矛盾。4．4合同評審管理合同評審管理見《與顧客有關(guān)的過程控制程序》電梯有限公司電梯安裝、改造、維修質(zhì)量管理手冊版 本 號2008修改次數(shù)1章節(jié)號5設(shè)計與控制頁 次1/2 設(shè)計與控制5．0總則對所有新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計必須依據(jù)法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、國家標(biāo)準及技術(shù)條件進行有效控制，以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。接受質(zhì)保工程師的監(jiān)督檢查。電梯有限公司電梯安裝、改造、維修質(zhì)量管理手冊版 本 號2008修改次數(shù)1章節(jié)號4合同控制頁 次1/1 合同控制4．0總則根據(jù)合同控制的范圍、程序，對質(zhì)保體系的銷售合同的內(nèi)容和包括執(zhí)行的法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準及技術(shù)條件內(nèi)容進行評審等并形成評審記錄。3．7．2顧客提供的圖樣、技術(shù)規(guī)程書等屬于外來文件，（包括顧客提出的圖紙修改或技術(shù)條件變更）按受控文件管理，也應(yīng)納入文件管理范圍。3．5．3受控質(zhì)量檢驗記錄按本手冊第12章《檢驗控制》和程序性文件《質(zhì)量記錄控制程序》文件規(guī)定。3．4．2樣表的制、。3．3．2質(zhì)保手冊采用活頁裝訂。各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員的權(quán)限和職責(zé)見第1章《管理職責(zé)》。專用規(guī)程由專業(yè)工程師編寫，各專業(yè)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員審核。2．1．5為保證電梯產(chǎn)品安全質(zhì)量應(yīng)制定產(chǎn)品質(zhì)量計劃。1．4．7管理評審每年至少進行一次，時間間隔不大于12個月，本公司的管理評審一般安排在每年的一月初進行，特殊情況由總經(jīng)理決定增加安排管理評審次數(shù)。6）參與體系內(nèi)審工作。6）參與體系內(nèi)審工作。1．3．12電控系統(tǒng)制作質(zhì)控責(zé)任人1）在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，主持電控系統(tǒng)質(zhì)量控制系統(tǒng)工作。3）負責(zé)設(shè)備的維修管理，做好維修記錄。2