【正文】 員原則上12個月內(nèi)調(diào)薪一次，晉升______級。A商品部 B市場部 C營運部 D規(guī)劃部對于需要毛坯交房的供應(yīng)商，在供應(yīng)商進場施工前要先將百貨交付使用的______及維修范圍進行確認后，方可按照裝修手冊要求進行下一步工作。 A圖紙 B交房條件 C合同 D租賃條件集團開發(fā)項目房屋交接由集團商管公司統(tǒng)一組織，股份公司______代表萬千百貨指導(dǎo)當?shù)匕儇浌緟⑴c實施。A二級甲等（含）以上B二級甲等C三級甲等D不限制1員工缺勤全年累計______次（含）以上，取消當年晉級資格。A300元/月B330元/月C360元/月D400元/月2導(dǎo)購培訓(xùn)方式：______。A違章冒險作業(yè)B安全檢查C樓層巡視 D填寫值班記錄2專柜內(nèi)裝工程階段施工時間______。A5萬元（不含）B20萬（含）—50萬（不含）C5萬（含）—20萬元（不含）D50萬 3各地公司預(yù)算管理委員會的主任為______。 A50M
B80M
C100M
D150M
4新開分公司信息系統(tǒng)建設(shè)由股份公司信息部統(tǒng)一組織并指派相應(yīng)的______負責(zé)。 A宣傳經(jīng)理
B美陳經(jīng)理
C市場經(jīng)理
D企劃助理
5以下哪種類型活動可由各地公司自行審批，并報股份公司市場部備案。 A1000
B2000
C3000
D5000
65000分的積分獎勵率為______。 A團購組
B服務(wù)組
CVIP組
D客服部經(jīng)理
70、以下哪種卡為非會員顧客返券使用______。A. 股份公司商品部總經(jīng)理 B. 股份公司分管副總經(jīng)理 C股份公司總經(jīng)理 D. 分管百貨副總裁7已在店內(nèi)經(jīng)營的品牌組織特賣，其結(jié)算條件低于正常合同的，需報至______審批。A. 禁止 B. 嚴禁 C. 可以 D. 允許95萬元≤金額10萬元的直接委托項目，最終審批人為______。 10各地公司工程部在甲乙裝工程施工期間應(yīng)做到下述監(jiān)管工作，監(jiān)管衛(wèi)生間、污水處理間、閥門、給排水管道的______、安裝質(zhì)量。 AU盤存儲
B刻錄光盤
C硬盤備份
D數(shù)據(jù)庫存儲
11特殊情況差旅費超標，應(yīng)請示并獲得_______書面特批后，方可報銷。 A馬上接聽電話
B在電話鈴響兩聲之后迅速拿起話筒
C響三聲后接聽
D響很多聲后再接聽
11出差期間未發(fā)生住宿費用或出差當天往返時，住宿用餐報銷限額為正常限額的______。A精神 B姿態(tài) C聲音 D舉止和態(tài)度各地公司對新建立的服務(wù)產(chǎn)品和項目必須建立______機制。A社會統(tǒng)籌保險個人負擔(dān)部分B住房公積金個人負擔(dān)部分C缺勤扣除額D其它違反公司制度應(yīng)扣除的款項1股份公司人力資源部招聘范圍：______。A消防自動噴淋系統(tǒng) B防排煙系統(tǒng)C消防卷簾門 D閉路監(jiān)控系統(tǒng)2百貨系統(tǒng)員工安全培訓(xùn)內(nèi)容：______A消防知識培訓(xùn)、消防法規(guī) B定期火災(zāi)及治安事件案例分析 C滅火器等消防器材的使用方法D各項突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案2樓宇消防設(shè)備設(shè)施包括：______。A門衛(wèi)值班崗位B消防、監(jiān)控員值班崗位 C樓層巡邏值班崗位D夜間值班崗位E節(jié)假日值班崗位F總值班崗位3以下事項須最終批至分管百貨副總裁的有______。A資金管理B制度管理 C團隊建設(shè) D業(yè)務(wù)考核3以下______必須上報集團董事長批準A貸款、擔(dān)保、抵押B公司的注冊和注銷C100萬元（含）以上的捐贈 D購置單件金額1000萬元（含）以上的固定資產(chǎn) 以下事項屬現(xiàn)金支出范圍的有______A市內(nèi)交通費 B房租C購買固定資產(chǎn)D小額業(yè)務(wù)招待費用4如發(fā)生______等重大事故，必須及時上報股份公司信息部，并同時聯(lián)系集團綜合管理部解決。 A集團綜合管理部
B股份公司
C集團信息工程部
D行政部
4IT設(shè)備標簽作為相應(yīng)設(shè)備標識，各終端用戶有義務(wù)保證貼牌的整潔和完整，不得______。 A設(shè)計
B審批
C制作
D發(fā)布、更新
E 消防
F庫存
5在企劃中活動中，以下哪些活動屬于大型活動。 A團購主管
B客服主管
CVIP主管
D服務(wù)主管
E客訴主管
6下列哪些屬于客服部服務(wù)組所管理的范圍______。A. 現(xiàn)場的地形 B. 地貌 C用地參數(shù) D. 交房技術(shù)條件 E. 物業(yè)管理職責(zé)界面等7工程完工后，各地項目公司將圖紙資料包括______等圖紙及資料與各地公司工程人員進行交接。A. 項目公司 B. 施工單位 C設(shè)備安裝單位 D. 監(jiān)理單位 E. 各地公司工程人員8工程完工后，各地項目公司將圖紙資料包括______等圖紙及資料與各地公司工程人員進行交接。 9需求部門進行招標立項審批時，必須在立項中進行說明的內(nèi)容包括:______店招 10各地公司后期改造的單項工程實施立項，均由各地百貨公司提出；立項內(nèi)容包括：______等，上報行政部審批。A設(shè)備安裝 B管道安裝 C電氣安裝 D設(shè)備品牌 11各地公司可購置的兩臺公用筆記本電腦，由______保存；其他部門可臨時借用，但不得長期借用或保存；個人不得借用。
D通過虛擬合同、虛開發(fā)票、虛列支出等行為套取現(xiàn)金。各地公司應(yīng)自行組織本公司的年度營運培訓(xùn)，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)不合格的人員不得上崗。 √各地公司應(yīng)建立銷售目標管理，并按年度、半年度、季度、月度分解到各樓層，各樓層再逐步細分到各銷售區(qū)、樓層專柜?！?各地公司部門經(jīng)理（含）以下職位，可使用獵頭或中介的模式。2專柜裝修必須使用符合消防規(guī)范要求的防火阻燃材料，可直接在原有地面上加鋪地面?！?各地公司公務(wù)車維修費金額1萬元（含）內(nèi)也須最終報至股份公司分管財務(wù)副總經(jīng)理審批。 4各地公司數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)稽核由集團信息部負責(zé)。 √50、進入機房須經(jīng)得信息部人員同意，任何人未經(jīng)允許不得擅自進入機房。 √ 5所有在各專柜內(nèi)、公共區(qū)域DP點、櫥窗內(nèi)使用的視覺品和視覺道具原則上都是無償使用。 6電子提貨卡不記名，不掛失，丟失不補辦。7集團開發(fā)項目房屋交接由集團商管公司統(tǒng)一組織，股份公司規(guī)劃部代表萬千百貨指導(dǎo)當?shù)匕儇浌緟⑴c實施?！?圖紙資料的交接過程，由項目公司、百貨雙方進行交接，參與交接的雙方代表簽字。 8直接委托業(yè)務(wù)中成本管理部的職責(zé)是負責(zé)監(jiān)督是否屬于制度內(nèi)委托。9最終的工程款支付必須經(jīng)工程驗收合格后支付?！?00、項目施工過程中，各地公司工程部均需明確固定人員為百貨部分與項目公司的指定聯(lián)系人。 √ 10萬千百貨檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。 11乙裝施工招標開標前在設(shè)計變更由各地公司發(fā)起，經(jīng)股份公司規(guī)劃部審核，報主管副總允許后方可變更。 √1各地公司工程部按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同的約定，對施工材料、各配件和設(shè)備進行檢驗，不合格的可以酌情使用?！?1圖紙資料的交接過程，由項目公司、百貨雙方進行交接，參與交接的雙方代表簽字。 √ 1各部門內(nèi)部使用的傳真機、打印機、掃描儀、移動硬盤及錄音筆等由行政部負責(zé)管理。 √ 10OA上可發(fā)布涉及到公司經(jīng)營管理方面的言論。8現(xiàn)場考察要查看類似項目的合同等能夠證明其公司實力的相關(guān)資料。7在集團召開的每個項目方案評審會中，股份公司規(guī)劃部應(yīng)結(jié)合當?shù)貙嶋H情況與集團規(guī)劃院、當?shù)仨椖抗?、集團商管公司等相關(guān)部門就內(nèi)部空間劃分、公共空間使用等方面進行溝通協(xié)調(diào)。 6客服部人員不得使用工作電話打私人電話。 √ 6萬達招行聯(lián)名信用卡不能在富基系統(tǒng)中享受積分功能。股份公司審批時限原則上不超過7個工作日。 √ 4如發(fā)現(xiàn)機房有失竊情況，應(yīng)及時向各地公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并向股份公司信息部匯報。3各公司財務(wù)專用章及法人代表個人名章原則上由財務(wù)負責(zé)人保管。員工經(jīng)過培訓(xùn)后實行考卷和現(xiàn)場操作進行考核，對考核不合格者進行二次培訓(xùn)考核，二次考核不合格者仍能上崗工作。√2值班人員在消防監(jiān)控中心不準吸煙、喝酒、會客、吃東西，但可適當上網(wǎng)、看書報?！?股份公司各部門、各地公司可根據(jù)工作需要制定規(guī)章制度、操作手冊、規(guī)范、細則條例等，相關(guān)內(nèi)容在報經(jīng)股份公司人力資源部批準后發(fā)布和實施。 各公司不能正常開店需報股份公司營運部總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字同意后執(zhí)行。 A場地大小必須合乎會議比例
B場地位置必須方便與會者
C場地應(yīng)該配備適當?shù)拈_會設(shè)備
D場地的租借成本必須合理 11公文擬定原則：堅持實事求是______，簡明扼要，______，______，層次分明、______，______。 A重大節(jié)假日
B開業(yè)期間
C一般節(jié)假日
D大型促銷活動期間
11員工的自律內(nèi)容包含哪些要求______。A設(shè)備 B設(shè)施 C建筑 D樓面 10在已開業(yè)項目裝修工程管理階段，對于需要毛坯交房的供應(yīng)商，在供應(yīng)商進場施工前要先將百貨交付使用的______進行確認后，方可按裝修手冊要求進行下一步工作。A原立項流程 C. 法務(wù)審批單 D. 合同 9各地公司招標小組組員應(yīng)包含:______。A. 建筑基礎(chǔ)裝修 B. 外墻裝修 C機電安裝 D. 設(shè)施設(shè)備安裝 E. 商場內(nèi)部裝修 91合同簽署前，應(yīng)做好的簽約細節(jié)審查工作中，除審查合同內(nèi)容是否一致外，還應(yīng)包括:______。A. 變電站 B. 消防系統(tǒng) C空調(diào)機房 D. 水泵房 E. 鍋爐房8截止2010年3月1日，已開業(yè)的萬千百貨門店有：______。A. 進度 B. 施工工藝 C施工質(zhì)量 D. 形象效果7在項目公司和施工單位對______等機電設(shè)備投入調(diào)試及試運行時，百貨公司安排技工進站值班，介入設(shè)備設(shè)施及對性能的了解。 A卡號
B姓名
C生日
D卡片名稱
E萬千LOGO
7商品部的考核指標有______。 A積分卡
B白金卡
C禮賓卡
D聯(lián)名卡
E電子提貨卡
6下列哪些服務(wù)是由客服部服務(wù)組提供的______。 A行政
B營運
C商品
D財務(wù)
E客服
5下列幾項必須嚴格按照公司相關(guān)制度要求，履行相關(guān)審批和報備的流程的固定視覺工作包括下列______。 A玩游戲
B上網(wǎng)聊天
C吃飯
D睡覺
E會客閑談
F喧嘩打鬧
4RTX是集團內(nèi)部即時通訊工具，在職員工工作時間必須保持RTX在線狀態(tài)，確保個人信息______填寫完整。A不準簽發(fā)空頭支票 B不準簽發(fā)遠期支票 C應(yīng)堅持票印分管的原則 D作廢支票須立即撕毀 3下面______等業(yè)務(wù)是特殊事項支出。A常態(tài)安防B消防工作的實施 C檢查以及開業(yè)籌建期間的安防 D消防工作的監(jiān)督 2百貨系統(tǒng)安全檢查方式：______。A股份公司部門副經(jīng)理級（含）以上人員B各地公司部門副經(jīng)理級（含）以上人員C股份公司部門總經(jīng)理D各地公司總經(jīng)理