【摘要】EEE-1顧客期望的酒店管理上海交通大學(xué)國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究所所長(zhǎng)余世維名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)富格曼國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)EEE-2★顧客期望的服務(wù)意識(shí)——由service演進(jìn)到hospitality。EEE-3[說(shuō)明]1.
2025-01-06 02:35
【摘要】績(jī)效滿意度調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明:(1)本滿意度調(diào)查問(wèn)卷有50個(gè)問(wèn)題。(2)你可以匿名填寫(xiě)此份調(diào)查表。(3)本調(diào)查問(wèn)卷的密級(jí)為A級(jí),任何信息都將嚴(yán)格受到保密,所以你可以放心作答。(4)當(dāng)有超過(guò)50%的題目不作回答時(shí),本問(wèn)卷將作無(wú)效處理。(5)請(qǐng)你按實(shí)際情況作答,否則將影響調(diào)查結(jié)果。你的姓名:(可以不填)你的職位:所在部
2025-07-17 22:50
【摘要】?績(jī)效管理講座?一、公司為什么要推行績(jī)效管理??二、推行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題?有什么?難點(diǎn)??三、如何解決與克服??四、公司績(jī)效管理運(yùn)行總結(jié)?一、為什么要推行績(jī)效管理??企業(yè)發(fā)展顧客忠誠(chéng)?顧客滿意優(yōu)異的服
2025-01-25 18:36
2024-12-31 05:18
【摘要】林健安①企業(yè)到底怎么了??工作效益低下;?組織僵化,缺乏柔性;?機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事;?忽視顧客滿意;?成本飛升,利潤(rùn)趨零;SPL版權(quán)嚴(yán)禁復(fù)制sample30/3/2023傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念SPL版權(quán)嚴(yán)禁復(fù)制sample30/3/2023市場(chǎng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向
2025-01-20 21:39
2025-01-10 06:44
【摘要】PerformanceManagement績(jī)效管理主辦:青島人才網(wǎng)主講人:鄭力子高級(jí)咨詢顧問(wèn)績(jī)效管理的流程:標(biāo)設(shè)定ObjectiveSetting行Engagement估Appraisal勵(lì)Reward公司
2025-02-20 16:18
【摘要】績(jī)效管理復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院博士生導(dǎo)師、教授張文賢績(jī)效管理概述?人員考核的內(nèi)涵?思想品德?工作能力?工作態(tài)度?技術(shù)水平?工作成績(jī)?人員功能測(cè)評(píng)?人員素質(zhì)評(píng)價(jià)?領(lǐng)導(dǎo)行為與效能測(cè)定決定人員考核結(jié)果的因素?政治和法律?職務(wù)特點(diǎn)和組織特點(diǎn)?考核人與被
2025-02-23 13:55
2025-01-11 17:09
2025-01-12 00:07
2025-01-18 20:29
【摘要】目標(biāo)管理與績(jī)效考核培訓(xùn)主講人:沈先生上海本原企業(yè)咨詢研究所2023年2月28日1?人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)四大支柱?制度:科學(xué)化、系統(tǒng)化的制度設(shè)計(jì),建立理性權(quán)威?機(jī)制:引入機(jī)制,使人力資源始終處于激活狀態(tài),核心是競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)約束機(jī)制?流程:視員工為客戶,以客戶為導(dǎo)向建立人力資源的業(yè)務(wù)流程體系,
2025-02-20 13:13
【摘要】Page1Page?1??????????????????????????????&
2025-02-08 12:29
【摘要】IBM:薪酬的期望值管理IBM,即國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司,1914年創(chuàng)立于美國(guó),是世界上最大的信息工業(yè)跨國(guó)公司,擁有先進(jìn)的全系列產(chǎn)品,在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處理、龐大數(shù)據(jù)庫(kù)、強(qiáng)大的可伸縮服務(wù)器、系統(tǒng)集成等方面,具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。目前IBM在全球擁有雇員30余萬(wàn)人,業(yè)務(wù)遍及160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),2000年的全球營(yíng)業(yè)收入達(dá)到八百八十多億美元。在過(guò)去近一個(gè)世紀(jì)的奮斗歷程中,I
2025-04-14 12:29
【摘要】致: 某銀行深圳市分行 營(yíng)運(yùn)管理部 某小姐尊敬的某小姐:您好!感謝您的來(lái)電,以及您對(duì)我公司的關(guān)注。通過(guò)與您在電話中的三次溝通,我們初步了解到貴機(jī)構(gòu)計(jì)劃聘請(qǐng)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)調(diào)查和分析,以把握客戶(個(gè)人及企業(yè))對(duì)貴機(jī)構(gòu)在深圳的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)滿意度評(píng)價(jià),以及大眾(個(gè)人及企業(yè))對(duì)銀行服務(wù)的需求和期望情況。根據(jù)我們對(duì)您初步提出的調(diào)研需求的理解和分析,我們擬訂了本次調(diào)查
2025-04-25 23:47