【正文】 ..................................................................................................................................20 OTA STK 卡 ..........................................................................................................................20（1）指標(biāo)定義 ..........................................................................................................................................20（2）統(tǒng)計口徑 ..........................................................................................................................................20（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 ..................................................................................................................................21 卡識讀物 ...............................................................................................................................21（1）指標(biāo)定義 ..........................................................................................................................................21（2）統(tǒng)計口徑 ..........................................................................................................................................21（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 ..................................................................................................................................21 手機客戶端 ...........................................................................................................................21（1）指標(biāo)定義 ..........................................................................................................................................21（2）統(tǒng)計口徑 ..........................................................................................................................................21（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 ..................................................................................................................................223 集團客戶到達數(shù)/集團個人客戶到達數(shù) .............................................................................................22 集團客戶到達數(shù)的指標(biāo)口徑 .......................................................................................................22（1）指標(biāo)定義 ..........................................................................................................................................22（2）統(tǒng)計口徑 ..........................................................................................................................................22（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 ..................................................................................................................................22 集團成員到達數(shù)的指標(biāo)口徑 .......................................................................................................22（1）指標(biāo)定義 ..........................................................................................................................................22（2）統(tǒng)計口徑 ..........................................................................................................................................22（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 ..................................................................................................................................231 / 272022 年廣東公司集團客戶 KPI 指標(biāo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計口徑集團信息化收入包括行業(yè)應(yīng)用收入和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入。2022 年納入信息化收入考核作單獨統(tǒng)計的行業(yè)應(yīng)用解決方案包有：校信通、農(nóng)信通、物流通、銀信通、警務(wù)通、醫(yī)療通、藥訊通、政務(wù)通、電力通、財信通、 （環(huán)保行業(yè)、煙草行業(yè)、商貿(mào)通、安防通――待行業(yè)應(yīng)用解決方案正式商用后再作單獨統(tǒng)計） 。? 平安短信：學(xué)生通過考勤機將到校、離校時間通過短信通知學(xué)生家長。（2）統(tǒng)計口徑農(nóng)信通包括：集團統(tǒng)付收入和個人付費收入。2022 年“銀信通”業(yè)務(wù)包括銀行辦公通知、ATM 機故障監(jiān)控、帳務(wù)信息查詢、實時變動通知、客服關(guān)懷通知等金融信息服務(wù)。收入組成：功能費、套餐費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源：集團統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費－警務(wù)通” 、 “行業(yè)應(yīng)用套餐費－警務(wù)通” 、“行業(yè)應(yīng)用通信費－警務(wù)通”科目。該項業(yè)務(wù)包含 “安全 用藥信息快遞、假劣藥品信息快遞、行政受理即時通”三項主要服務(wù)內(nèi)容。7 / 27 電力通（1）指標(biāo)定義通過 GPS、USSD、GPRS、短信等方式為用戶提供遠(yuǎn)程抄表、路燈監(jiān)控、變壓器監(jiān)測、電力自動配送、電費查詢、小額支付等服務(wù)。2022 年新集團產(chǎn)品待省公司審核通過后納入信息化收入統(tǒng)計。短號集群網(wǎng)收入包括集團統(tǒng)付收入和個人付費收入。 企業(yè)隨 E 行（1）指標(biāo)定義企業(yè)隨 E 行是指由企業(yè)統(tǒng)一付費的，通過通用 APN(CMNET)方式訪問互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，統(tǒng)計口徑為必須由企業(yè)統(tǒng)一付費。集團短信統(tǒng)計集團統(tǒng)付收入。 移動進銷存（供應(yīng)鏈）（ADC/普通版）（1）指標(biāo)定義集團客戶的管理人員和業(yè)務(wù)人員通過手機等移動終端對進銷存流程和結(jié)果實現(xiàn)全面的掌上控制和移動管理，滿足集團客戶在進銷存環(huán)節(jié)中實時的數(shù)據(jù)處理和信息查詢需求。本項業(yè)務(wù)必須為集團客戶分配單獨的短信服務(wù)代碼，且按照短信服務(wù)代碼產(chǎn)生的短信通信量向集團客戶收費。企業(yè)郵箱統(tǒng)計集團統(tǒng)付收入。15 / 27（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團帳單及個人帳單中的相應(yīng)科目 移動 800（1）指標(biāo)定義移動 800 為被叫集中付費業(yè)務(wù)，可以為集團客戶的客戶提供免費接入該集團的語音服務(wù)。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團賬單 集團彩鈴（1）指標(biāo)定義集團彩鈴是面向集團客戶提供的彩鈴業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的鈴音，作為集團內(nèi)員工的移動用戶被叫接續(xù)鈴音。收入組成：功能費、套餐費、通信費。不含綜合 VPMN 部分。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：主機托管月功能費、資源出租月功能費、一次性費用、增值功能費主機托管統(tǒng)計集團統(tǒng)付收入。20 / 27 統(tǒng)計口徑考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)量和收入。其中支持 WMMP 的終端通過 M2M 平臺進行統(tǒng)計。要求每月使用 2 次以上，即話單至少有 2 個。 （GPRS 流量不低于 10KB/月）（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源行業(yè)客戶端監(jiān)控平臺（方式一） 、經(jīng)分系統(tǒng)（方式二）3 集團客戶到達數(shù)/集團個人客戶到達數(shù) 集團客戶到達數(shù)的指標(biāo)口徑（1）指標(biāo)定義集團客戶到達數(shù)是指考核統(tǒng)計期末時間點 BOSS 系統(tǒng)中自然集團的總戶數(shù)。且成員的 ARPU 值大于等于 5 元。（2）統(tǒng)計口徑集團成員到達數(shù)是指該集團下的指定成員類集團產(chǎn)品的成員取并集后的成員數(shù)（即成員不能重復(fù)統(tǒng)計） ，且成員狀態(tài)為正使用、停機、半停；以下集團產(chǎn)品中的成員納入集團客戶成員統(tǒng)計：集團 V 網(wǎng)類產(chǎn)品、集團 E網(wǎng)類產(chǎn)品、集團彩鈴、行業(yè)應(yīng)用卡、企業(yè)郵箱、手機郵箱(企業(yè)版)、BlackBerry、集團代付、企業(yè)郵箱等。行業(yè)客戶端監(jiān)控平臺根據(jù)日志信息中的終端序列號，結(jié)合 MAS/ADC 管理平臺的用戶登錄記錄，統(tǒng)計考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個月產(chǎn)生用戶登錄記錄的手機客戶端行業(yè)終端數(shù)。 （上下行短信業(yè)務(wù)量不低于 2 條）（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源經(jīng)分系統(tǒng)。08 年行業(yè)應(yīng)用客戶端必須跟移動手機號碼捆綁，才納入指標(biāo)統(tǒng)計。取兩者的交集作為最終用戶到達數(shù)。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團賬單 主機托管（1）指標(biāo)定義指專門承接集團客戶網(wǎng)絡(luò)、IT 資源外包以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：專線月租費、IP 地址使用費、一次性調(diào)測費寬帶接入統(tǒng)計集團統(tǒng)付收入。特征如下：使用行業(yè)應(yīng)用卡的行業(yè)終端為智能機器，用于生產(chǎn)監(jiān)控，不需要人員操作。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：總機/分機月功能費、總機通信費、增值功能費。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：功能費、套餐費、通信費。14 / 27（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團賬單 企業(yè)郵箱（ADC/普