【正文】 造或經(jīng)過(guò)軟件、硬件的升級(jí)改造，經(jīng)過(guò)人為的操作獲取小數(shù)據(jù)量的信息。08 年企業(yè)隨 E 行收入僅統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單及個(gè)人賬單中相應(yīng)的費(fèi)項(xiàng)（個(gè)人賬單：限定是對(duì)公托收和集團(tuán)代11 / 27付產(chǎn)品下的成員號(hào)碼，且號(hào)碼需要與隨 E 行號(hào)碼匹配） 企信通（ADC 版/普通版）（1）指標(biāo)定義企信通是我公司面向集團(tuán)客戶推出的基于短信平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)類集團(tuán)產(chǎn)品，該產(chǎn)品通過(guò)整合 Inter 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和 GSM 移動(dòng)通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供短信發(fā)送、短信群發(fā)、上傳通知、日程提醒、郵件提醒、通訊錄管理、移動(dòng)電子名片等應(yīng)用服務(wù)，從而使企業(yè)內(nèi)部的信息資源得到共享與增值。本項(xiàng)業(yè)務(wù)必須為集團(tuán)客戶分配單獨(dú)的短信服務(wù)代碼，且按照短信服務(wù)代碼產(chǎn)生的短信通信量向集團(tuán)客戶收費(fèi)。12 / 27（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：端口月租費(fèi)、套餐費(fèi)、功能費(fèi)、通信費(fèi)、一次性費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)。移動(dòng) OA 包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個(gè)人付費(fèi)收入。移動(dòng)進(jìn)銷存包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個(gè)人付費(fèi)收入。信息機(jī)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入。收入組成：端口月租費(fèi)、套餐費(fèi)、功能費(fèi)、短信通信費(fèi)。14 / 27（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單 企業(yè)郵箱（ADC/普通版）（1）指標(biāo)定義移動(dòng)公司投資建設(shè)企業(yè)郵箱服務(wù)器公用平臺(tái)，為集團(tuán)客戶提供以企業(yè)域名為后綴的郵件服務(wù)器系統(tǒng)，提供郵件到達(dá)短信提醒等增值服務(wù)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：功能費(fèi)、套餐費(fèi)、通信費(fèi)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：功能費(fèi)、套餐費(fèi)、通信費(fèi)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：專線月租費(fèi)、一次性調(diào)測(cè)費(fèi)用、通信費(fèi)、增值功能費(fèi)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：總機(jī)/分機(jī)月功能費(fèi)、總機(jī)通信費(fèi)、增值功能費(fèi)。16 / 27其中鈴音制作費(fèi)、彩鈴定制費(fèi)列入一次性費(fèi)用。特征如下：使用行業(yè)應(yīng)用卡的行業(yè)終端為智能機(jī)器，用于生產(chǎn)監(jiān)控，不需要人員操作。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單 集團(tuán)通信錄（溝通 100 通信錄）：（1）指標(biāo)定義集團(tuán)通訊錄業(yè)務(wù)是為集團(tuán)用戶提供的通訊錄管理服務(wù)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：專線月租費(fèi)、IP 地址使用費(fèi)、一次性調(diào)測(cè)費(fèi)寬帶接入統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單 IPVPN（1）指標(biāo)定義IPVPN 是利用中國(guó)移動(dòng) IP 網(wǎng)絡(luò)，為集團(tuán)客戶提供的基于 IP 的 VPN 服務(wù)，滿足企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)需求。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單 主機(jī)托管（1）指標(biāo)定義指專門承接集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)、IT 資源外包以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。 統(tǒng)計(jì)口徑考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個(gè)月產(chǎn)生業(yè)務(wù)量和收入。取兩者的交集作為最終用戶到達(dá)數(shù)。使用 ADC 產(chǎn)品的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)量要符合相應(yīng)條件才算有效的 ADC 客戶，具體為：? 無(wú)線網(wǎng)站（企業(yè)名片）：有下行或上行查詢的流量；? 企業(yè)郵箱：賬戶數(shù)不少于 3 個(gè)；至少一個(gè)帳號(hào)有“主動(dòng)登陸”行為；一個(gè)月內(nèi)通過(guò)集團(tuán)郵件服務(wù)器的郵件數(shù)不少于 30 封（包含成功發(fā)送和接收） ；? 企信通：一個(gè)月內(nèi)發(fā)送短信/彩信業(yè)務(wù)總量不少于 30 條；? 其他新納入 ADC 管理平臺(tái)管理的產(chǎn)品待其正式商用后再明確統(tǒng)計(jì)口徑（財(cái)信通、農(nóng)信（企）通、商信通） 。08 年行業(yè)應(yīng)用客戶端必須跟移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼捆綁，才納入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源行業(yè)客戶端監(jiān)控平臺(tái)、經(jīng)分系統(tǒng)（M2M 業(yè)務(wù)） 。 （上下行短信業(yè)務(wù)量不低于 2 條）（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源經(jīng)分系統(tǒng)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑讀卡設(shè)備定期把每月的讀卡記錄（包括序列號(hào)）上報(bào)到行業(yè)客戶端監(jiān)控平臺(tái)，行業(yè)客戶端監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)讀卡記錄，統(tǒng)計(jì)考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩22 / 27月內(nèi)有一個(gè)月產(chǎn)生讀卡記錄的卡序列號(hào)數(shù)量來(lái)作為卡識(shí)讀物行業(yè)終端數(shù)量，讀卡記錄至少應(yīng)包行卡序列號(hào)、刷卡時(shí)間等信息。行業(yè)客戶端監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)日志信息中的終端序列號(hào)，結(jié)合 MAS/ADC 管理平臺(tái)的用戶登錄記錄，統(tǒng)計(jì)考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個(gè)月產(chǎn)生用戶登錄記錄的手機(jī)客戶端行業(yè)終端數(shù)。23 / 27（2）統(tǒng)計(jì)口徑考核統(tǒng)計(jì)期末處于“在網(wǎng)”狀態(tài)的集團(tuán)編碼數(shù)，且集團(tuán)編碼對(duì)應(yīng)的集團(tuán)客戶必須注冊(cè)有“ 正使用” 且當(dāng)月應(yīng)收收入非零的行業(yè)應(yīng)用解決方案或集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。（2）統(tǒng)計(jì)口徑集團(tuán)成員到達(dá)數(shù)是指該集團(tuán)下的指定成員類集團(tuán)產(chǎn)品的成員取并集后的成員數(shù)（即成員不能重復(fù)統(tǒng)計(jì)） ，且成員狀態(tài)為正使用、停機(jī)、半停；以下集團(tuán)產(chǎn)品中的成員納入集團(tuán)客戶成員統(tǒng)計(jì)：集團(tuán) V 網(wǎng)類產(chǎn)品、集團(tuán) E網(wǎng)類產(chǎn)品、集團(tuán)彩鈴、行業(yè)應(yīng)用卡、企業(yè)郵箱、手機(jī)郵箱(企業(yè)版)、BlackBerry、集團(tuán)代付、企業(yè)郵箱等。且成員的 ARPU 值大于等于 5 元。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源BOSS 系統(tǒng) 集團(tuán)成員到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑（1）指標(biāo)定義指納入集團(tuán)客戶的管理、以移動(dòng)電話號(hào)碼為標(biāo)識(shí)的中國(guó)移動(dòng)個(gè)人手機(jī)客戶和 M2M 類行業(yè)應(yīng)用終端。 （GPRS 流量不低于 10KB/月）（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源行業(yè)客戶端監(jiān)控平臺(tái)（方式一） 、經(jīng)分系統(tǒng)（方式二）3 集團(tuán)客戶到達(dá)數(shù)/集團(tuán)個(gè)人客戶到達(dá)數(shù) 集團(tuán)客戶到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑（1）指標(biāo)定義集團(tuán)客戶到達(dá)數(shù)是指考核統(tǒng)計(jì)期末時(shí)間點(diǎn) BOSS 系統(tǒng)中自然集團(tuán)的總戶數(shù)。 手機(jī)客戶端（1）指標(biāo)定義指在手機(jī)上安裝了行業(yè)應(yīng)用軟件的客戶端，主要包括手機(jī)郵箱、BLACKBERRY、移動(dòng) OA、警務(wù)通、城管通、財(cái)信通等各類行業(yè)應(yīng)用手機(jī)軟件客戶端。要求每月使用 2 次以上，即話單至少有 2 個(gè)。行業(yè) STK 卡上內(nèi)置的行業(yè)應(yīng)用主要包括農(nóng)信通、財(cái)信通、移動(dòng) OA、零售通等。其中支持 WMMP 的終端通過(guò) M2M 平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。取兩者的交集作為最終用戶到達(dá)數(shù)。20 / 27 統(tǒng)計(jì)口徑考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個(gè)月產(chǎn)生業(yè)務(wù)量和收入。 指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源MAS 收費(fèi)用戶數(shù)指標(biāo)從 BOSS 系統(tǒng)取數(shù)，取考核當(dāng)月及前兩個(gè)月相關(guān)MAS 業(yè)務(wù)帳單收費(fèi)項(xiàng)金額之和大于零的用戶作為收費(fèi)用戶到達(dá)數(shù)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：主機(jī)托管月功能費(fèi)、資源出租月功能費(fèi)、一次性費(fèi)用、增值功能費(fèi)主機(jī)托管統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單 集團(tuán) IP 后付費(fèi)（1）指標(biāo)定義通過(guò)智能網(wǎng)為集團(tuán)客戶的多部固定直線電話提供 17951 IP 電話，在智能網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)固定電話號(hào)碼與集團(tuán)客戶帳號(hào)的綁定，每部固定電話產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)入該18 / 27集團(tuán)客戶的帳號(hào)，解決集團(tuán)客戶的長(zhǎng)途電話需求。不含綜合 VPMN 部分。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：功能費(fèi)、通信費(fèi)、一次行費(fèi)用集團(tuán)通信錄統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入。收入組成：功能費(fèi)、套餐費(fèi)、通信費(fèi)。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單及個(gè)人賬單中的相應(yīng)科目。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單 集團(tuán)彩鈴（1）指標(biāo)定義集團(tuán)彩鈴是面向集團(tuán)客戶提供的彩鈴業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的鈴音，作為集團(tuán)內(nèi)員工的移動(dòng)用戶被叫接續(xù)鈴音。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)賬單 移動(dòng)總機(jī)（1）指標(biāo)定義利用移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼作為集團(tuán)客戶總機(jī)號(hào)碼，為集團(tuán)客戶提供的一項(xiàng)以語(yǔ)音為主的綜合通信服務(wù)。15 / 27（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)帳單及個(gè)人帳單中的相應(yīng)科目 移動(dòng) 800（1）指標(biāo)定義移動(dòng) 800 為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，可以為集團(tuán)客戶的客戶提供免費(fèi)接入該集團(tuán)的語(yǔ)音服務(wù)。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)帳單及個(gè)人帳單中的相應(yīng)科目 BLACK BERRY（MAS/普通版）（1）指標(biāo)定義主要面向集團(tuán)客戶的一個(gè)端到端的、實(shí)時(shí)安全的、PUSH 無(wú)線分組數(shù)據(jù)解決方案。企業(yè)郵箱統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入。（2）統(tǒng)計(jì)口徑收入組成：端口月租費(fèi)、套餐費(fèi)、功能費(fèi)、彩信通信費(fèi)。本項(xiàng)業(yè)務(wù)必須為集團(tuán)客戶分配單獨(dú)的短信服務(wù)代碼，且按照短信服務(wù)代碼產(chǎn)生的短信通信量向集團(tuán)客戶收費(fèi)。本項(xiàng)業(yè)務(wù)必須為集團(tuán)客戶分配單獨(dú)的短信服務(wù)代碼，且按照短信服務(wù)代碼產(chǎn)生的短信通信量向集團(tuán)客戶收費(fèi)。 移動(dòng)進(jìn)銷存（供應(yīng)鏈）（ADC/普通版）（1）指標(biāo)定義集團(tuán)客戶的管理人員和業(yè)務(wù)人員通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端對(duì)進(jìn)銷存流程和結(jié)果實(shí)現(xiàn)全面的掌上控制和移動(dòng)管理，滿足集團(tuán)客戶在進(jìn)銷存環(huán)節(jié)中實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理和信息查詢需求。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源集團(tuán)帳單及個(gè)人帳單中的相應(yīng)科目 移動(dòng) OA（1）指標(biāo)定義 移動(dòng) OA 是指：通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，幫助集團(tuán)客戶的員工通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端隨時(shí)隨地進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)審批、集團(tuán)通訊錄、日程管理、手機(jī)硬盤、即時(shí)溝通等功能，輔助客戶節(jié)約成本、提高辦公效率。集團(tuán)短信統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入。企信通統(tǒng)計(jì)集團(tuán)統(tǒng)付收入。 企業(yè)隨 E 行（1）指標(biāo)定義企業(yè)隨 E 行是指由企業(yè)統(tǒng)一付費(fèi)的，通過(guò)通用 APN(CMNET)方式訪問互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，統(tǒng)計(jì)口徑為必須由企業(yè)統(tǒng)一付費(fèi)。 “特殊行業(yè)終端”是指在行業(yè)設(shè)備上加載內(nèi)置 SIM 卡的通訊模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)定義與解析、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等功能。短號(hào)集群網(wǎng)收入包括集團(tuán)統(tǒng)付收入和個(gè)人付費(fèi)收入。 具體標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品指標(biāo)設(shè)置及統(tǒng)計(jì)口徑 綜合 VPMN（1）指標(biāo)定義指通過(guò)專線與集團(tuán)客戶專用交換機(jī)直聯(lián)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部固定電話與移動(dòng)電話統(tǒng)一編制短號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)短號(hào)互撥，可以享受集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)惠資費(fèi)套餐。2022 年新集團(tuán)產(chǎn)品待省公司審核通過(guò)后納入信息化收入統(tǒng)計(jì)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑財(cái)信通包括：個(gè)人付費(fèi)收入和集團(tuán)統(tǒng)付收入。7 / 27 電力通（1）指標(biāo)定義通過(guò) GPS、USSD、GPRS、短信等方式為用戶提供遠(yuǎn)程抄表、路燈監(jiān)控、變壓器監(jiān)測(cè)、電力自動(dòng)配送、電費(fèi)查詢、小額支付等服務(wù)。城管通納入政務(wù)通中統(tǒng)計(jì)， “城管通”是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)終端（含城管通終端應(yīng)用軟件）和政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，集成多種數(shù)據(jù)資源，協(xié)同工作實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管理和預(yù)警的整體業(yè)務(wù)解決方案。該項(xiàng)業(yè)務(wù)包含 “安全 用藥信息快遞、假劣藥品信息快遞、行政受理即時(shí)通”三項(xiàng)主要服務(wù)內(nèi)容。? 醫(yī)患短信互動(dòng)：通過(guò)短信平臺(tái)，醫(yī)生與患者可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通，打破地域的局限，為社會(huì)公眾提供便利。收入組成：功能費(fèi)、套餐費(fèi)、通信費(fèi)（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源：集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)收入；對(duì)于個(gè)人付費(fèi)部分，統(tǒng)計(jì)個(gè)人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費(fèi)－警務(wù)通” 、 “行業(yè)應(yīng)用套餐費(fèi)－警務(wù)通” 、“行業(yè)應(yīng)用通信費(fèi)－警務(wù)通”科目。 警務(wù)通（1）指標(biāo)定義“警務(wù)通”基于移動(dòng)通信的公安信息綜合業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)和指揮調(diào)度系統(tǒng)，滿足外勤警務(wù)人員在治安、交通、刑偵、監(jiān)管、戶政、經(jīng)偵、邊防、消防、出入境等方面信息處理的工作需要的信息化解決方案。2022 年“銀信通”業(yè)務(wù)包括銀行辦公通知、ATM 機(jī)故障監(jiān)控、帳務(wù)信息查詢、實(shí)時(shí)變動(dòng)通知、客服關(guān)懷通知等金融信息服務(wù)。包括在攬派收環(huán)節(jié)的“巴槍”貨物掃描、貨物在途運(yùn)輸?shù)能囕v監(jiān)控與調(diào)度管理、通過(guò)短信實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)客戶的關(guān)系管理，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷一體化提供全方位立體式的移動(dòng)信息服務(wù)。（2）統(tǒng)計(jì)口徑農(nóng)信通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個(gè)人付費(fèi)收入。收入組成：功能費(fèi)、通信費(fèi)。? 平安短信：學(xué)生通過(guò)考勤機(jī)將到校、離校時(shí)間通過(guò)短信通知學(xué)生家長(zhǎng)。（2） 對(duì)于地市端口的收入，按行業(yè)應(yīng)用發(fā)起地市公司占 50%，行業(yè)應(yīng)用成員2 / 27歸屬地市公司占 50%。2022 年納入信息化收入考核作單獨(dú)統(tǒng)計(jì)的行業(yè)應(yīng)用解決方案包有：校信通、農(nóng)信通、物流通、銀信通、警務(wù)通、醫(yī)療通、藥訊通、政務(wù)通、電力通、財(cái)信通、 （環(huán)保行業(yè)、煙草行業(yè)、商貿(mào)通、安防通――待行業(yè)應(yīng)用解決方案正式商用后再作單獨(dú)統(tǒng)計(jì)） 。如：移動(dòng) OA 在公安行業(yè)應(yīng)用解決方案包中采用，則其收入在行業(yè)應(yīng)用收入中統(tǒng)計(jì)，不再在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入中重復(fù)計(jì)算。2022 年廣東公司集團(tuán)客戶 KPI 指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑 2022 年 2 月 19 日i / 27目錄 ........................................