華盈恒信漢丹機(jī)電—績效管理手冊0727-文庫吧在線文庫
【正文】 …………………………………………………………019表單11：員工年度綜合考核表 ……………………………………………………………………………………020表單12：員工工作計(jì)劃與績效考核結(jié)果確認(rèn)表 …………………………………………………………………021表單13：績效指標(biāo)變更表 …………………………………………………………………………………………022表單14：內(nèi)部投訴表 ………………………………………………………………………………………………023 1 總則、部門和員工的工作績效，確保公司戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施，特制定本制度。：要做到“用事實(shí)說話”，對被考核者的任何評價(jià)都應(yīng)有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)依據(jù)，考核要客觀的反映實(shí)際情況，堅(jiān)決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現(xiàn)象帶來的誤差。、績效指標(biāo)（KPI和CPI）的建立和組織績效考核、績效溝通、績效分析改進(jìn)；人力資源部負(fù)責(zé)績效結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與運(yùn)用，以及各部門內(nèi)部對員工的考核。其主要職責(zé)如下：（1）專查組在企業(yè)管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，定期/不定期負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行CPI的考核。4戰(zhàn)略主題分解與績效指標(biāo)建立，由企業(yè)管理部組織相關(guān)部門利用魚骨圖分解戰(zhàn)略主題。每年各部門CPI辭典的建立與調(diào)整由企業(yè)管理部及CPI專查組共同完成，并由企業(yè)管理部于11月底前報(bào)公司審批，經(jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)。6績效考核 A層級員工在每一個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，公司董事會應(yīng)對A層級員工進(jìn)行業(yè)績評價(jià)，評價(jià)的緯度包括兩個(gè)主要方面：第一是公司或分管業(yè)務(wù)的業(yè)績，第二是個(gè)人的技能與職業(yè)素養(yǎng)。，實(shí)行按月考核的方式進(jìn)行。（6）其它經(jīng)公司薪酬與績效委員會認(rèn)定需取消績效考核資格的。（7）被公司解除勞動合同的。（5）解除勞動合同的員工。，季末后按照部門績效考核結(jié)果一次性結(jié)算，多退少補(bǔ)。，可能會發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭執(zhí)。，企業(yè)管理部有權(quán)對部門考核成績進(jìn)行扣分處理。11附加說明，同時(shí)與本手冊相關(guān)的規(guī)定、制度同時(shí)作廢。其表現(xiàn)形式為可評價(jià)的指標(biāo)、項(xiàng)目要求?！緫?zhàn)略地圖】就是利用平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度（財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)作以及員工學(xué)習(xí)與成長）對公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行的描述?！玖炕靠梢詮臅r(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、成本等角度對事件（項(xiàng)目）進(jìn)行的狀態(tài)描述。它既是體現(xiàn)對公司各層次的動態(tài)工作任務(wù)要求，也是考核依據(jù)。明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便日后承擔(dān)并更加出色有效的完成工作。出現(xiàn)下列情況之一，取消員工的月度考核資格：（1）考核期內(nèi)因工作失職，嚴(yán)重影響部門KPI實(shí)現(xiàn)的責(zé)任人。（3） 當(dāng)季被重大投訴次數(shù)超過4次（含4次）以上的，查證屬實(shí)并經(jīng)總經(jīng)理審批。（2）本人有嚴(yán)重失職行為的。，總經(jīng)理通過個(gè)別或會議的方式，與各部門經(jīng)理進(jìn)行績效溝通。，并由總經(jīng)理在相關(guān)會議上對各部門公布。企業(yè)管理部在每年11月底前將公司KPI辭典報(bào)公司審批，經(jīng)總經(jīng)理簽批后作為各部門下年度KPI考核的依據(jù)。（5）負(fù)責(zé)對公司績效管理體系提出改進(jìn)與完善建議。（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定和修正公司績效與薪酬管理政策。當(dāng)部門或崗位的考核指標(biāo)因?yàn)槠渌块T或崗位的主觀原因或職責(zé)沒有有效地履行，而受到嚴(yán)重影響時(shí)，部門或崗位可以在考核期末前15天向企業(yè)管理部提起申訴。：公司只對部門的KPI和CPI進(jìn)行考核，據(jù)此形成各部門及經(jīng)理的考核成績，并作為績效薪酬在部門一級分配的主要依據(jù)。由部門經(jīng)理牽頭與公司人力資源部一起制定部門二級分配制度，并由人力資源部組織審批、備案。：各級主管要切實(shí)做到激勵先進(jìn)、鞭策落后和使優(yōu)者多得，差者少得或不得。（2）對公司績效管理工作定期進(jìn)行評估。3戰(zhàn)略地圖，公司薪酬與績效委員會和戰(zhàn)略發(fā)展委員會每年10月討論確定下年度公司經(jīng)營重點(diǎn)，并按照平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工成長）建立公司下年度的戰(zhàn)略地圖。，企業(yè)管理部需要完成各部門KPI、CPI考核表的編制及報(bào)審工作。溝通時(shí)總經(jīng)理需指出該部門存在的問題、缺點(diǎn)，并聽取部門經(jīng)理對本次考核的意見，在達(dá)成充分一致后，總經(jīng)理在考核表上簽字生效。（3）期內(nèi)被公司解除勞動合同的。（4）下屬人員嚴(yán)重違反公司制度，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的。（2）考核期內(nèi)違反公司勞動紀(jì)律累計(jì)達(dá)4次的員工。出現(xiàn)以下情況，取消當(dāng)季考核資格：（1），取消當(dāng)季考核資格。同時(shí)也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。，促進(jìn)管理者和員工的相互了解和信任，加強(qiáng)相互協(xié)作，提高工作效率。當(dāng)由于其他部門原因而導(dǎo)致本部門指標(biāo)不能完成時(shí)，部門有權(quán)提出投訴。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標(biāo)、項(xiàng)目要求?！緝?nèi)部投訴】是指針對與本部門履行職責(zé)有（信息傳遞、資源配合、工作協(xié)助等）密切相關(guān)的部門，由于其沒有完全履行配合協(xié)助職責(zé)，直接或間接地影響到本部門完成工作任務(wù)的事件，通過企業(yè)管理部對應(yīng)監(jiān)督控制的管道，向相關(guān)部門傳遞的整改與糾正需求信息，是評價(jià)為不合格的證據(jù)之一。如在企業(yè)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的工作記錄、檢查表、整改通知單、
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