銷售管理考試卷-文庫吧在線文庫
【正文】 估2）評估的人觀察重點應(yīng)放在被評估的人的工作，而不是注重其他方面。（1）逐戶訪問 （2）無限連鎖法（3）中心人物法 （4）內(nèi)部資源（5）電信訪問法 （6）博覽會、貿(mào)易會、展覽會（7）廣告開拓法銷售人員績效評估中容易出現(xiàn)的誤差有哪些？怎樣克服這些誤差？答：暈輪效應(yīng)，近因誤差，感情效應(yīng)誤差，暗示效應(yīng)誤差，偏見誤差。五、案例分析夏主任是一個剛剛提升的新主人，手下有三位人員，剛到位時，他總結(jié)了自己一些成功的經(jīng)驗，如區(qū)域管理、銷售技巧、及時跟催等。管理是什么呢？管理就是通過各種管理辦法，讓代表完成計劃。夏主任認(rèn)為管理者要有能力鑒別他人的能力，比如與代表兩人一塊去拜訪，一次就能搞清楚代表的工作能力，找出代表的問題，要他改正。同時夏主任發(fā)現(xiàn)丙代表水平有限，比其他代表低一檔水平，但完成指標(biāo)尚可，決定讓市場和時間來淘汰他。指出前任主管有哪些未盡到的責(zé)任。這意味著他得重新上崗，夏主任很茫然。于是夏主任開始篩選人才，分析誰具有潛力，經(jīng)過長時間的嚴(yán)格考查，夏主任公正的認(rèn)為代表乙很好，能嚴(yán)格要求自己及按時完成上司要求的所有任務(wù)，業(yè)績也行，肯定能成為一個以身作則的管理人。這些表夏主任親自每周收交一次，仔細(xì)查看每個代表的是否符合要求。同時夏主任認(rèn)為，客戶對做市場的人來說是最重要的，無論是何身份，特別是主要客戶，更是公司的資產(chǎn)，也更需要主任來把握。5）對評估人和被評估人進(jìn)行必要的培訓(xùn)。銷售管理考試卷一、 選擇題 下列說法正確的是（B） 為糖果廠宣傳或促銷的工作人員最適合哪種銷售定額類型（A） （B）是指在一段給定時間內(nèi)，分配給一個銷售人員、一個銷售分支機(jī)構(gòu)或一個分銷商（批發(fā)商和零售商）的一群現(xiàn)實及潛在顧客的總和。三、計算根據(jù)下列數(shù)據(jù)，利用移動平均法預(yù)測第1113期的銷售量（N=3）
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