數(shù)據(jù)挖掘與客戶管理期末試卷-文庫吧在線文庫
【正文】 試卷代號：7563 A卷浙江廣播電視大學(xué)2006年1月期末考試試題《數(shù)據(jù)挖掘與客戶管理》期末考試試卷（試卷總分：100分，考試時間：120分鐘）題號一二三四總分分?jǐn)?shù)一、名詞解釋（每題4分，共20分）1．?dāng)?shù)據(jù)挖掘：2. 過度擬合：3. 過抽樣：4．辛普森差異系數(shù)（基尼系數(shù)）：5．?dāng)?shù)據(jù)倉庫：二、填空題（每空2分，共30分）1. 數(shù)據(jù)挖掘的三大支柱分別是 、 和 。9. 客戶流失的原因，大致可以分為兩類：自愿流失和 。4. 數(shù)據(jù)挖掘算法以( )形式來組織數(shù)據(jù)。A線段長度 B線段斜率 C 相對應(yīng)的線段長度 D相對應(yīng)的線段斜率8. 企業(yè)為提升每個客戶的價值，應(yīng)實現(xiàn)( )最優(yōu)化。5. 數(shù)據(jù)倉庫：是從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中發(fā)展起來的，是一個面向主題的、集成的、反映歷史變化的和相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。4. 數(shù)據(jù)挖掘中的數(shù)據(jù)需要采用哪些格式？數(shù)據(jù)挖掘中的數(shù)據(jù)需要采用以下格式：① 所有數(shù)據(jù)應(yīng)該在一個表格/數(shù)據(jù)庫視圖中② 每一行對應(yīng)于與業(yè)務(wù)問題相關(guān)的一個案例③ 忽略具有單一值/幾乎單一值的列④ 忽略所有行的值都不同的列⑤ 刪除所有同義列⑥ 對于預(yù)測模型，目標(biāo)列必須是可識別的5. 預(yù)測模型的建立過程有哪些？① 搜集建模所需的盡可能多的適合的數(shù)據(jù)，即搜集模型集數(shù)據(jù)；② 建立訓(xùn)練集數(shù)據(jù)，用于建立預(yù)測模型；
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