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商場物業(yè)管理制度范本-文庫吧在線文庫

2025-05-10 23:05上一頁面

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【正文】 電氣作業(yè)人員在長期安全工作經驗和無數“血”的教訓的基礎上制定出來的。 安全驗收制度:裝修工程往往是安全隱患的產生地,安全要預防為主,對裝修工程要全程進行監(jiān)督和驗收,杜絕安全隱患的產生,主要包括裝修管理制度、工程規(guī)范制度等。作為一名電氣作業(yè)人員不僅要掌握電氣安全技術知識,而且要了解與電氣有關的安全技術知識。即要動作熟練不誤操作;第三要質量過得硬。四、按時查看各設備運行參數,填寫設備運行記錄,記好工作日記。十一、機房鑰匙由專人保管,無關人員不得隨意進入機房。五、機房應保持良好通風及照明,門窗應開啟靈活。三、通過專業(yè)人員及儀器對電梯進行檢測、調試,由權威機構確認正常并發(fā)證后方可使電梯投入運行。十、機房及轎箱內禁止吸煙,禁止堆放雜物及易燃易爆物品,禁止動用明火。四、每日清潔設備及機房,保持設備表面無灰塵、機房清潔無雜物。文明機房標準一、硬件部分㈠、機房門窗:機房門應能上鎖,機房門上必須張貼醒目的“機房重地,閑人免進”的警示標識。各機房按相應使用要求配置滅火器、沙桶2 –5只。對客戶或領導的詢問,現場工作人員應根據實際需要給予滿意的回答。檢查密封條是否老化或損壞,風機軟接頭是否破損,如有破損,應及時維護更換。二、變風量、新風機組的啟動操作:先開啟冷、熱媒水出口閥、再開啟冷、熱媒水進口閥。根據機組制冷、制熱情況調節(jié)冷、熱媒水流量。1巡查機房及機組衛(wèi)生情況并及時清理雜物。檢查減速箱內油位是否保持在油標規(guī)定位置上。檢查供配電系統(tǒng),用點動方式檢查葉輪轉向是否正確。電機和聯軸器內軸承中潤滑油脂,每年更換一次,不允許出現硬化現象。檢查潤滑油情況,應急時加油、換油。檢查水流量情況。風機盤管的運行管理規(guī)程一、風機盤管運行前的準備工作:檢查電機的絕緣電阻,檢查鼠籠式葉輪轉動是否靈活。檢查管道、閥門的保溫是否完好。巡查冷凝水排放情況。檢查盤管及相關閥門、管道有無泄漏現象并進行處理。檢查導軌加油情況及加油盒中的油量。1檢查機房通風、防塵、降溫、地面處理情況是否符合要求。按時填寫運行記錄、報表及運行日記。檢查上、下端梳齒板有無損壞,如有損壞及時更換。巡查梯級、梳齒板是否完好。對廠商的展位、商品防盜、防火安全負全責。加強商場公共設施的保護,阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞,對造成后果的要報部門主管處理。檢查廠家電源是否關閉,有無氣味和煙頭等不安全隱患。開好每周部門例會,并做好記錄。晨訓結束后,并做好升旗前的準備工作。并做好當班工作臺帳。履行職責時要態(tài)度謙和、語氣委婉,禮貌待人,做到有禮、有節(jié),不得以任何理由侮辱、毆打他人。(3)、巡視是否有謝絕進入商場的顧客,如:赤膊、穿拖鞋、帶寵物、精神病、酗酒過度、無人照看的小孩等。(9)、聞有無煙味、焦糊味等,有無酒精等易燃易爆物品泄露之味。二、門衛(wèi)保安細則(1)、門衛(wèi)保安做好門衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生工作(包括每天收放地毯),及時做到門衛(wèi)清潔、整齊,保證商場出入口的暢通。(9)、認真完成上級分配的其他工作任務。(如發(fā)現不安全隱患立即處理,并做好登記)(8)、夜間值班巡場時發(fā)現問題要及時處理,本人不能處理的向部門主管匯報。如安保部主管對事故負有責任的,還要承擔相應的法律責任執(zhí)行8完成上級安排的其他工作任務執(zhí)行按時按質按量完成保安班長職務說明書 基本資料 職務名稱: 保安班長 直接上級職位: 安保主管 所屬部門: 物業(yè)部直線下級:保安員 轄員人數: 12人 定員人數: 1人崗位職責描述編號工 作 職 責權 限績 效備注1根據工作要求及安保部主管的指令,分派當班保安員的崗位和工作任務,并經常性地加以督促、檢查和指導。監(jiān)督3認真做好巡邏、檢查、守夜等工作,預防責任區(qū)內發(fā)生各類治安、刑事案件及其它災害事故。貨物出門一律按相關規(guī)定放行,對撤場廠商的貨物,要憑完備的撤場手續(xù)予以放行,無完備手續(xù)的應即時向相關領導匯報,由相關部門人員進行處理。五、 巡查時如發(fā)現動火作業(yè),要檢查是否持有《動火許可證》,如有則應有專職消防員或安全員在現場進行監(jiān)護,并有完善的防范措施;如無《動火許可證》應立即制止,告知其到相關部門辦理手續(xù)并報告商場相關領導對其違章行為行處罰。抓獲偷盜、破壞等人員,禁止對其進行毆打、辱罵;應立即向相關部門領導匯報并根據領導指示決定是否送公安機關處理。對不按規(guī)定停放車輛的要耐心說服,禁止出言不遜。信息鈕設置:避免盲區(qū)且上下相鄰樓層同一樓梯對應處應錯位設置。四、安保部夜班當班班長必須在值班臺帳上記載各級領導查崗的相關信息。七、消防主管在巡視和檢查工作過程中,對發(fā)現的火災隱患、治安隱患等必須追查到底,同時在應急處理過程中上報有關部門和人員,不得隱瞞和草率處理。單位各部門和各廠商對消防整改工作應給予積極有效的配合和支持,不得以任何借口阻止和拖延整改工作的進行,發(fā)現上述行為的,將按《中華人民共和國消防法》和商場所在地公安消防機構的有關規(guī)定依法追究責任或責令停業(yè)。十七、認真學習和鉆研業(yè)務知識,不斷提高自身業(yè)務技能及管理水平。七、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度。執(zhí)行優(yōu)質高效完成8管理專職消防隊和義務消防隊。監(jiān)督優(yōu)質高效完成5定期做好各系統(tǒng)功能試驗,以確保消防設施各系統(tǒng)運行狀況良好。對聯動系統(tǒng)的維護保養(yǎng):每年至少對下列消防控制設備手動、自動試驗1—3次,試驗消防控制設備的控制顯示功能:⑴防排煙設備(可半年試驗一次)、電動防火閥、送風閥、排煙閥、防火卷簾等的控制設備;⑵室內消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)的控制設備;⑶消防廣播、應急照明燈及疏散指示標志燈;⑷貨梯迫降功能試驗;⑸消防通訊設備應在消防控制室進行對講通話試驗;⑹強制切斷非消防電源功能試驗。消防水泵房的維護保養(yǎng):⑴對消防水泵的維護保養(yǎng):①檢查消防水泵動力運行是否可靠,水泵能否正常運轉,流量和壓力能否保證;消防水泵應每月啟動運轉1—3次;當消防水泵為自動控制啟動時,應每月模擬自動控制的條件啟動運轉1—3次。系統(tǒng)功能的維護保養(yǎng):應按照設計要求,通過末端試驗裝置放水試驗,對系統(tǒng)功能進行試驗,功能是否正常。消防設施日常維護保養(yǎng)(參考)操作規(guī)程四、防排煙系統(tǒng)對排煙閥、排煙防火閥、送風閥的維護保養(yǎng):⑴排煙口、送風口閥件是否完整,易熔片是否脫落,動作是否正常;⑵旋轉機構是否靈活,每年對機械傳送機構加適量潤滑劑;⑶進行手動、遠程啟閉操作,檢查是否可完全打開。對風機電柜的維護保養(yǎng):⑴控制柜電壓、電流表的指針是否在在規(guī)定的范圍內。所有因到保質期、滅火劑減少至規(guī)定值、驅動氣體壓力不足及工作需要動用需維修的滅火器,在送具有維修資質的專業(yè)公司維修前,必須充分加以利用作排空處理(組織義務消防隊、單位員工及廠商駐場人員實際操作培訓),絕對禁止將留有殘液的器材送修。五、值班監(jiān)控人員必須將實際情況、處理結果按規(guī)定要求記錄在案。七、單位應當設置或者確定消防工作的歸口管理職能部門,并確定專職或者兼職的消防管理人員。十三、單位應當將存在違反消防法律、法規(guī)的行為,可能造成火災危害的部門、部位,確定為火災隱患。九、單位安全部在單位的主要負責人或單位的主要負責人指定人員的領導下具體實施和落實單位全面安全管理工作。四、單位的主要負責人(商場總經理、合作店店長、工廠廠長、超市店長)是單位的消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責。三、巡視人員將查看的實際情況報告(用對講機或電話)監(jiān)控指揮人員,并采取以下果斷措施:有火警:監(jiān)控指揮人員采取果斷措施,按商場事故應急處理流程方案及《安全疏散預案》有關程序處理并及時向119報警。正壓送風閥:檢查其送風閥是否完好,能否完成送風功能消防設施日常維護保養(yǎng)(參考)操作規(guī)程五、防火分隔等設施、器材一、防火卷簾門:定期(季檢)對防火卷簾門在消防控制室遠程啟、閉三次(不少于10%);并進行整體聯動試驗。⑷啟動電動機,旋轉時有無異常振動、雜音。⑵檢查所有輸水管道上的閥門的閥桿是否彎曲,操作手柄是否脫落、損傷、啟閉是否可靠。④每二年對消防水泵大修一次,添加潤滑油,清洗內部雜質等。⑵每月需對不少于20%的管道末端進行放水,確保管道內的水質良好,并對水流指示器的報警功能進行試驗。探測器:每月試驗(抽檢,不少于8%)探測器的報警功能是否正常,并排除探測器的故障(誤報及不報)。執(zhí)行公司安排其它消防安全管理工作。四、消防主管崗位說明:消防主管職務說明書 基本資料 職務名稱:消防主管 直接上級職位: 物業(yè)部經理 所屬部門: 安保部直線下級:消防員 轄員人數: 4人 定員人數: 1人崗位職責描述編號工 作 職 責權 限績 效備注1擬訂公司年度及各階段消防工作計劃。三、嚴密監(jiān)視設備運行狀況,遇有報警要按《消防報警處理程序》迅速作出判斷、準確進行處理,并做好各種記錄。十三、制定滅火作戰(zhàn)計劃和應急疏散預案,定期組織演練,加強與友鄰單、 位互防聯動合作。在整改過程中由單位安全部指定人員負責監(jiān)督消防整改實施的全過程。三、專兼職消防員堅持對責任區(qū)進行巡回巡視檢查,每小時巡視檢查次數不得少于1次,同時配合安全員做好治安防范工作;夜班須對單位內部和外圍進行消防巡查1至2次。電子巡檢系統(tǒng)故障和夜間值班異常情況應及時上報公司領導。發(fā)現可疑情況,要認真觀察,必要即時匯報相關領導或通知相關部門人員處理。發(fā)現可疑情況,要認真觀察,必要時通知當班班長協調處理。十、巡查時如發(fā)現打架斗毆要及時制止,對大聲喧嘩 、吵鬧、躺臥等現象,應視情況予以勸阻、批評、處罰,必要時勸其離開現場,對營業(yè)員和消費者提出的問題和要求,應視情況予以解釋、解決,必要時應即時向部門主管及相關領導匯報。三、巡查是否有打赤膊、穿拖鞋、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人以及未經批準的攝影、攝像等謝絕進入商場的人員。發(fā)現吸煙人員進入商場,要禮貌制止,做好無煙商場的宣傳工作。執(zhí)行優(yōu)質高效完成6負責填寫當班執(zhí)勤記錄,組織進行交接班工作。監(jiān)督3經常性地對下屬班長、安全員開展有關管理技巧、執(zhí)勤能力、工作制度、消防安全、軍事技能、精神面貌等方面的培訓,并做好記錄;每月不少于3次。(4)、晚上商位如有裝修,要派專門人員在現場實施監(jiān)護,對裝修廠家進行安全教育,防止其它廠家貨物丟失。(5)、密切注意商場人員動向,對乞討、推銷、衣冠不整者、攝像攝影者,前三種勸其離場,后一種,情況必須經上級領導批準方可進場,否則勸其離場。(如發(fā)現打架斗毆及時制止,同時向部門領導匯報,發(fā)現可疑人員要及時跟蹤,并向部門領導匯報,采取措施)(13)、婉言阻止違規(guī)使用電梯、貨梯者。(5)、巡視時如發(fā)現動用明火,要檢查是否持有《動火許可證》,如有,則應有專業(yè)消防人員在現場實施監(jiān)護;如無,應立即制止,并通知到有關部門辦理動用明火手續(xù)。按時參加相關培訓、教育、會議、訓練等活動。安保部工作紀律遵守國家的法律、法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護公司的利益和形象。營業(yè)結束時保持員工通道的大門暢通,其余通道大門鎖閉,禁止無關人員再進入商場,并嚴查出貨證明。安保部工作流程白班準時與夜班進行工作交接。1在巡視、檢查、值班等工作中對發(fā)現的火災隱患、治安隱患、發(fā)生的安全事故等必須追查到底,并形成書面材料上報。1夜班保安必須提前十五分鐘上崗,與白班進行交接班時,以書面記錄情況作為處理問題的衣據,并詳細檢查各大門鎖,填寫好交接班記錄。認真做好無煙商場的管理工作。查看驅動裝置及驅動主軸軸承情況及是否缺油。1清潔、打掃扶梯,特別是清掃梯級、梳齒板及機箱內的雜物灰塵。檢查驅動裝置及軸承,(包括電動機、減速裝置、制動器、驅動主軸及中間傳動環(huán)節(jié)等部件)是否完好、是否缺油。經常巡查電梯的內、外招換控制,檢查其各點動作是否正常。檢查電氣控制系統(tǒng),(包括自動門開關線路、轎箱指令控制與廳外招換控制、指層線路與定向控制、電梯的啟動加速與減速平層控制、超載控制、消防運行等)。電梯、貨梯的運行管理規(guī)程一、電梯、貨梯運行前的準備工作:檢查拽引機是否安裝完好、可靠(包括檢查拽引電機、蝸輪、蝸桿、制動器、拽引繩輪、機座等)。監(jiān)聽運行聲音是否正常,對異常聲音進行處理。經常檢查空氣濾網,定期檢查水過濾器。檢查清理冷凝水接水盤及冷凝水排水管。巡查水泵運行聲音是否正常,有無異常震動。啟動水泵。要注意風機軸、尾部和接線盒的密封情況。每半月清洗集水槽、集水池,清刷過濾柵網,嚴防堵塞現象發(fā)生。檢查集水槽、集水池是否積存雜物。有排風閥的機組要關閉排風閥。7巡查電機的運轉電流、電壓是否正常。一臺機組的風機運行正常后,才能再啟動另一臺機組。檢查供配電系統(tǒng),用電動方式檢查風機轉向是否正確。機房必須配備對外通訊的工具:如電話、對講機等。二、軟件部分㈠、員工須知:操作、維修人員必須著工裝上崗。㈡、機房設
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