汽車4s店推廣方案-文庫吧在線文庫
【正文】 的壓力。 以下是我們在走訪過程中我所了解到的有關(guān)消費者在買車時所關(guān)注的一些問題： 目標群體 → 買車 → 受多方面因素的影響 →→ 最后經(jīng)過我們認真的討論，我們將從兩個方面去進行挖掘 （二） USP 提煉 （ 1） 服務(wù)水平上進行深度挖掘我們要進行深化服務(wù) 其理由是： 零點公司最近的一份調(diào)查顯示，對于國內(nèi)普通的汽車消費者來說，超過 92％的用戶傾向于經(jīng)銷商能提供統(tǒng)一的銷售、維修服務(wù)。 公司服務(wù)的高標準、規(guī)范化將是公司差異化發(fā)展的一大亮點。除了客觀上的因素以外，更多的是一群體效應(yīng)。 標準化：所謂的標準化，是指我們要嚴格執(zhí)行我們對用戶所制定的標準。不但要滿足客戶 現(xiàn)在的需要，而且還要想到客戶新的需求并致力滿足，讓客戶享受到出乎意料的尊榮服務(wù)。 （ 1） 戶外廣告可以給人一種直觀、醒目的感覺、具有超強的沖擊性。 報紙廣告 一直以來，報紙廣告都是汽車商比較鐘情的廣告媒體，由于報紙廣告有其自身的特點。 而《新京報》從一開始定位但是與其它報紙造成了一定的差別，這主要是從他的目標群體 定位上，一般閱讀《新京報》的人群都具有較高的學(xué)歷，收入較高。 （ 2） 費用相對較底 直投廣告（即 DM） 通過直投廣告的發(fā)布，我們很容易在以下各方面得到好的控制。（注：后附開業(yè)慶典的策劃） 開業(yè)慶典策劃的成功與否對一個企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，它不僅可以擴大我們企業(yè)知名度，而且這一日子將作為以后我們每一周年的店慶日。 CI 是將企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)精神文化運用統(tǒng)一的傳達系統(tǒng)，特別是視覺傳達設(shè)計會給企業(yè)周邊的關(guān)系或者團體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾），并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感與價值觀。現(xiàn)在我們要將我們的推廣階段劃分為三個階段 分別是：開業(yè)階段、成長階段、成熟階段、 對于每一階段我們都要針對您不同的需求以及市場變化進行策略的制定。在我們雙方共同的合作中，我們會讓您得到最完美的結(jié)果。 （ 3） 進一步塑造一個良好的形象 目標人群 由于是在剛剛開業(yè)階段，人氣在一定程度上發(fā)揮著很大的作用，所以我們在這一階段將我們的目標人群定為： （ 1）以在 區(qū)和 附近地區(qū)居民為主 （ 2）以其它區(qū)域的人群為輔。 企業(yè)文化決定企業(yè)形象，企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像。 對于銷售人員的管理這一方面，我們公司可以幫助貴公司制作一些更加完善的銷售人員工作手冊，并且可以請一些專業(yè)的人員為貴公司的銷售人員進行培訓(xùn)（如果貴公司需要的話），而此次的廣告合作也僅僅是我 們合作中的一小部分。 基于上面各方面的考慮，我們在制作直郵廣告時，一定要精心、細心、誠心、關(guān)心、獨具創(chuàng)新。在與媒介的一直保持著良好合作關(guān)系上，我們可以為我們的客戶在廣告投放上做到更好的服務(wù)。 （ 3）、可以形成差異性營銷。 由于考慮到我們現(xiàn)在的主要的目標群體是 區(qū)以及 地區(qū)的居住人群。 因此，我們在廣告投放時我們要做到： 投入要有 目標化 仔細分析各個媒介特點，要力求廣告的投放能夠充分的接觸到我們的目標群體。 （五）、服務(wù)理念 （ 1）車和人皆有生命，都需要人性化的服務(wù) 為客戶提供的每一項服務(wù)，都讓客戶充分感受到我們對他們的尊重、友善、細膩和實在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位客戶都感受到這服務(wù)就是享受。我到 （二）品牌形象定位： 4S店是人性化、專業(yè)化、標準化服務(wù)的專家，使您的服務(wù)達到最高境界。 尤其在這一點。 全面、便捷、專業(yè)化的服務(wù)將是影響用戶購車的關(guān)鍵。 相信我們公司，會為您的品牌推廣起到四兩撥千斤的作用 四、推廣策略 （一）、策劃思路：由于考慮到目標群體特征，我們可以從服務(wù)這一點來打動他們，但是市場上其它 4S 店也都是打的服務(wù)牌，似乎一夜間，各個經(jīng)銷商都清醒了，都一呼百應(yīng)的似的大打自己的服務(wù)， 但是我們從相關(guān)的一些資料有及一些媒體的報道中可以看出：
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