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五種典型的管理類型-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 下的自主性和創(chuàng)造性,而反過(guò)來(lái)又促使領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)一步采取權(quán)威型管理方式。這種人的心理發(fā)展到極端,就會(huì)產(chǎn)生虐待狂行為。在他們眼里,為了搞好工作肯定要得罪人,領(lǐng)導(dǎo)者不可能討好每一個(gè)下級(jí),優(yōu)勝劣汰是十分合理的。有時(shí)候,即使在開(kāi)玩笑時(shí)也能顯示出爭(zhēng)強(qiáng)好勝。有人認(rèn)為,正是權(quán)威型管理,制造了依賴、歸順和服從,壓抑甚至扼殺了部下的自主性和創(chuàng)造性,而反過(guò)來(lái)又促使領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)一步采取權(quán)威型管理方式。這種人的心理發(fā)展到極端,就會(huì)產(chǎn)生虐待狂行為。 從身心健康角度看,鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理者有著向受虐狂發(fā)展的潛在趨勢(shì),也有可能形成多疑癥。所以,他們往往健談,喜歡交友,善于應(yīng)酬,不失風(fēng)趣,儀態(tài)得體。他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)方法上,不太贊成命令式,也不大喜歡放任自流式,而是以激勵(lì)和溝通為主。在溝通中,他們更樂(lè)意采用非正式的和輕松的方式。創(chuàng)新力會(huì)大大削弱,誰(shuí)要打破常規(guī),則會(huì)承受被視為異端的風(fēng)險(xiǎn)。這是一種個(gè)人與組織、工作與情感達(dá)到高度和諧的管理方式。總之,這種管理,是要在員工參與中實(shí)現(xiàn)對(duì)組織目標(biāo)的理解、贊同和支持,從而實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)作(這需要把協(xié)作與妥協(xié)折中加以明確區(qū)別)。 在發(fā)生對(duì)立意見(jiàn)甚至發(fā)生對(duì)抗時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)這種方式來(lái)探究分歧產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)、理由和原因。 馬斯洛所說(shuō)的自我實(shí)現(xiàn)的人就是如此。家長(zhǎng)作風(fēng)是權(quán)威型管理同鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理的第一種組合,既具有(9,1)型的強(qiáng)制,又具有(1,9)型的體諒。凡是抱怨部下缺乏主動(dòng)性和積極性的領(lǐng)導(dǎo)人,都有必要從自己身上找找原因。到此,家長(zhǎng)制就走到頭了。周而復(fù)始,等到領(lǐng)導(dǎo)人與部下的關(guān)系再度繃緊了弦后再擺回去。 平衡。當(dāng)然,也有把這種平衡倒過(guò)來(lái)運(yùn)用的。而到了周三,他又換上了人際關(guān)系帽子,還是同一批人,甚至還是同一個(gè)會(huì)議室,而議題卻變成了人際溝通的改善。如果部下是工作好手,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)要求他再加一把勁,鞭打快牛;如果部下是個(gè)窩囊廢,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不給他派重要工作,晾在一邊。 布萊克和莫頓認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)中的各種混合型管理方法,盡管有其存在的緣由和道理,但都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)的一體化原理,所以必須用行為科學(xué)理論加以整合改造和發(fā)展。 領(lǐng)導(dǎo)人是這樣,管理部門也是這樣。 統(tǒng)計(jì)的中庸定向。 雙帽方法。而為了彌補(bǔ)這一問(wèn)題,企業(yè)往往用參謀組織推行鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理方式,以緩解壓力。兩手交替,一手軟一手硬。大弧度鐘擺是權(quán)威型管理同鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理的另一種組合。但是,這些關(guān)懷是家長(zhǎng)的恩賜,而不是工作的回報(bào)。 比如,他會(huì)對(duì)副手說(shuō):“你就不能膽子大一點(diǎn)?這樣下去怎能成就大事?”但副手一旦自作主張違反了他的意圖,則會(huì)遭到他毫不留情的批評(píng)。 現(xiàn)實(shí)中的管理類型 管理方格理論提供了一個(gè)解析管理行為的理論框架,現(xiàn)實(shí)中的管理活動(dòng)不完全是上述五種類型的純粹形態(tài),而是這五種類型的混合體。 要從其他管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)型管理,有五個(gè)必不可少的要素。預(yù)防沖突的手段,首先是開(kāi)誠(chéng)布公、以信任為基礎(chǔ)的自由溝通。 團(tuán)隊(duì)型管理的本質(zhì)是建立個(gè)人發(fā)展與組織成長(zhǎng)之間的內(nèi)在聯(lián)系,個(gè)人通過(guò)組織目標(biāo)凝聚為團(tuán)隊(duì),組織在個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)中獲得成就。這種人容易患消化道潰瘍,所以有人把胃和十二指腸潰瘍戲稱為“實(shí)務(wù)工作者的職業(yè)病”。如果拿不準(zhǔn),往往采用民意測(cè)驗(yàn)或者市場(chǎng)調(diào)查作為依據(jù),看重多數(shù)人的反應(yīng),信奉“法不治眾”。在他們眼里,多數(shù)人都是通情達(dá)理的,偶爾有怪話和牢騷也很正常。所以,他們的管理風(fēng)格是組織化的,很少形成鮮明的個(gè)人特色。 中庸型管理(5,5)。 他們對(duì)面帶難色的部屬,往往不是用紀(jì)律威脅,而是許諾給他一個(gè)自己也把握不大的未來(lái)好處。他們的惟一消遣,可能是競(jìng)爭(zhēng)型的網(wǎng)球或高爾夫。 在權(quán)威型管理的支配下,部下要么形成服從的習(xí)慣,要么采取對(duì)抗的措施。他們的提問(wèn)往往是進(jìn)攻性的,而傾聽(tīng)往往是防御性的。在對(duì)下級(jí)的指示中,他們會(huì)盡可能把工作內(nèi)容細(xì)節(jié)、時(shí)間地點(diǎn)、方法技術(shù)都交待清楚。他們的惟一消遣,可能是競(jìng)爭(zhēng)型的網(wǎng)球或高爾夫。 在權(quán)威型管理的支配下,部下要么形成服從的習(xí)慣,要么采取對(duì)抗的措施。他們的提問(wèn)往往是進(jìn)攻性的,而傾聽(tīng)往往是防御性的。在對(duì)下級(jí)的指示中,他們會(huì)盡可能把工作內(nèi)容細(xì)節(jié)、時(shí)間地點(diǎn)、方法技術(shù)都交待清楚。在中國(guó),判斷是否為貧乏型管理,有一個(gè)簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn),凡是那種把“沒(méi)有功勞也有苦勞,沒(méi)有苦勞也有疲勞”掛在嘴邊的領(lǐng)導(dǎo)者,恰恰是布萊克和莫頓強(qiáng)調(diào)的貧乏型管理者的寫照。 五種管理類型 貧乏型管理(1,1)。從這一構(gòu)思出發(fā),得克薩斯大學(xué)的教授羅伯特 貧乏型管理者會(huì)用漠不關(guān)心的態(tài)度,最小的努力去完成必要的工作并維持人際關(guān)系。這是一種既不關(guān)心生產(chǎn),也不關(guān)心人員的管理方式。布萊克(,19182004)和簡(jiǎn)莫
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