【正文】 (11) 設(shè)備設(shè)施損壞后及時報修 加強團結(jié)不無故吵嘴鬧事，不發(fā)生事端 配合門衛(wèi)值班員搞好樓內(nèi)安全，有異常事情及時報告 1分(28) 班長補貼 2 負責各崗位人員的日常行政管理工作。 負責制定各項規(guī)章制度并組織檢查。 負責上下水設(shè)施的拆除、更換、安裝、疏通等檢修工作。 負責抹灰面、木材面、金屬面的油漆粉刷修補工作。c 負責衛(wèi)生間清潔用品的放置及管理工作。 負責樓外臺階的衛(wèi)生清掃、飲用開水的供應(yīng)等服務(wù)工作。 具有一定的保潔知識和衛(wèi)生用品的使用知識，具有衛(wèi)生保潔技能，具有踏實肯干、不怕臟累的工作精神。 負責按時開樓門，晚上清樓鎖門，對因故滯留人員進行登記并提供服務(wù)等工作。 負責對攜物外出人員進行檢驗登記工作。 具有處理突發(fā)事件的解決能力。4 不許吃、拿、卡、要及收受服務(wù)對象錢物。 目的為了給師生員工提供一個安全、舒適、整潔、方便的環(huán)境，環(huán)衛(wèi)部對所負責的產(chǎn)品（服務(wù)）過程實施有效的監(jiān)控，特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。 衛(wèi)生組負責校園的清掃和保潔非生活垃圾的外運工作。 負責本班組工具的保管、使用、維修等工作。 負責提出植物更新的品種、數(shù)量及補栽計劃和實施措施。 負責本班組考勤，加班、請假要有領(lǐng)導(dǎo)批示，并有準確記錄。 負責花賁門市的銷售業(yè)務(wù)，以及進貨、銷售記錄。 環(huán)衛(wèi)部衛(wèi)生班班長職責在部門主任領(lǐng)導(dǎo)下負責本班組的全面工作，為本班組主要負責人，其職責是： 綠化組長，根據(jù)部門主任的要求，提出工具配置計劃，材料配置計劃并予以落實。 危險作業(yè)(上樹修杈等)需至少兩人同時操作，其中1人負責監(jiān)護。 保潔工工作程序 工作完畢、檢查好工具設(shè)備并妥善保管。 6：00—7：30，清掃本區(qū)域內(nèi)的主要干線；b 道路和區(qū)域整潔，無痰跡、積水、廢紙、煙蒂、果皮等遺棄物，無衛(wèi)生死角；b 宿舍值日生，每天清掃2次，早晨6：00，晚上10：30，包括：門前廣場、廁所、通道；b 請假手續(xù)及權(quán)限；合同工請假，向管理員申請。 《工程任務(wù)單》衛(wèi)生檢查表編號： 年 地面整潔無痰跡 雨季道路無積水 滿分 扣分 1 備注 委托單位 驗 負責本校房屋的瓦、木、水、電、金、油等工種的日常維修。 根據(jù)各類公共設(shè)施損壞情況提出維大修計劃和建議。 定期召開全體人員大會，進行階段性工作總結(jié)，制定工作計劃，布置工作任務(wù)，傳達上級指示，嚴格管理獎優(yōu)罰劣。 對供電設(shè)備經(jīng)常進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。 負責本班組人員的工作質(zhì)量檢查和數(shù)量統(tǒng)計工作。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本班組人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高本班組人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 嚴格庫房管理，按照庫房管理標準分類存放、明碼標簽，排列有序，帳物相符。 遵守庫房管理規(guī)定，采取有效的安全防范措施，做到人走燈滅，不動用明火。 負責耐心解釋用戶提出的在維修范圍以內(nèi)的問題。 負責協(xié)助其他工種完成單人難以完成的工作。 說話和氣，語言文明，對直接報修和報修電話一樣對待。 維修電工應(yīng)著裝上崗、持證佩帶胸卡要求持證上崗，操作證在有效期之內(nèi)，嚴格按照安全操作積極工作。 修繕部庫房保管員工作程序 不允許在值班室和集體宿舍打麻將、打撲克牌或賭博。 不允許在工作期間干與本職工作無關(guān)的其他事情。 中心口頭表揚，用戶書面表揚，為集體贏得榮譽并核實無誤的都要獎勵：凡因服務(wù)質(zhì)量低下、態(tài)度惡劣與用戶爭吵造成不良影響，損壞了集體榮譽并核實無誤的都要受到批評和處罰。經(jīng)常受到經(jīng)濟處罰并經(jīng)批評教育不能改正的不能與其簽定下期勞動合同或免除錄用，因責任事故給國家和集體造成不可挽回的經(jīng)濟損失的解除勞動合同。 有不服從工作調(diào)度，不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，有意刁難領(lǐng)導(dǎo)影響了正常工作秩序的罰款元并免當月基本獎，經(jīng)教育無效者解除勞動合同。 對包片維修人員的檢查每月進行一次直接檢查和定期用戶問訪，對于沒有達到用戶要求和因個人原因造成用戶有意見的要進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。 防火安全制度凡違反安全制度造成事故和財產(chǎn)損失者追究當事人責任外還要按相關(guān)規(guī)定進行經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重的解除勞務(wù)合同。 交班人員應(yīng)詳細為接班人員介紹本班設(shè)備狀況及運行中應(yīng)注意的事項，辦完交接班手續(xù)(在運行日志上簽字)方可離開工作崗位。 配電室檢修時應(yīng)當遵守停電驗電掛地線和設(shè)遮欄的工作程序。 《日常維修派工單》 不許一人在設(shè)備上進行檢修工作。 嚴格按照北京供局關(guān)于《北京地區(qū)電氣安全工作規(guī)程》規(guī)定的每項條款辦事。待運行恢復(fù)正常或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進行交接班。 配電室交接班及值班制度團隊精神不強且群眾關(guān)系不好者，年終評比不能評為為優(yōu)秀，團隊精神差的影響第二年簽定合同。綜合素質(zhì)的打分與年終評比和年終獎勵直接掛鉤。 凡有擅自離崗干與工作無關(guān)的事或值班脫崗者，發(fā)現(xiàn)一次罰款元，發(fā)現(xiàn)第二次罰款元第三次罰款元，并解除勞務(wù)合同，在上班不掛牌者發(fā)現(xiàn)一次罰款元。，凡有不按規(guī)定開票將維修費歸為已有者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除沒收非法所得外，一律給予處罰，一年中若有重犯者解除勞動合同。 凡違反工作紀律者按相應(yīng)規(guī)定進行經(jīng)濟處罰和行政處理，情節(jié)嚴重者解聘合同。 不允許在值班期間招待客人，或召集外人在值班室聚會。注意防潮，檢查火災(zāi)隱患。 維修結(jié)束后，維修電工應(yīng)清理現(xiàn)場，使設(shè)施設(shè)備正常由報修人員在《報修單》上簽字確認。 根據(jù)維修人員發(fā)回報修單對用戶進行回訪，并做停留記錄。 日常維修工作流程圖 負責值班日志的填寫工作和維修費的收費工作。 負責修繕部的設(shè)備、設(shè)施、工具、材料的看管工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 嚴格財務(wù)制度，按財務(wù)部門的要求每月上報庫存量及出入庫量，實事求是，不弄虛作假。 負責維修材料的領(lǐng)取和發(fā)放，提供進料計劃，保證日常維修用料的供給。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負責本班組安全生產(chǎn)和操作規(guī)程的執(zhí)行。 掌握本班組人員的思想動態(tài)及業(yè)務(wù)狀況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 制定本部門年度工作計劃，不斷完善各項管理辦法，建立健全各項規(guī)章制度并負責組織實施。 負責雨排水管道、污水管道的疏通和維護。 負責水井、泵房的管理和全校的供水工作。 適用范圍本程序適用于修繕部各班組及配電室的產(chǎn)品（服務(wù)）過程有效的控制。 期 期 2 果皮箱保潔車定期清洗 主干路邊有無雜草 檢查人：檢查內(nèi)容 職工請假，向主任申請。 發(fā)現(xiàn)工程工地、裝修渣土及時通知、上報管理員；f 13：00—17：00，進行內(nèi)保潔； 組長對綠化工作進行自檢，及時調(diào)配人力，糾正不合格產(chǎn)品(服務(wù))。 綠化工上班前換好工作服，帶好工具設(shè)備。重大節(jié)日擺花及校園美化工作，則組織人員突擊完成。 校園環(huán)境（綠化、衛(wèi)生）工作流程圖加班、請假要有領(lǐng)導(dǎo)批示，同時準確記錄。 負責本班組的安全生產(chǎn)。 負責本班組人員的工作安排，根據(jù)任務(wù)情況合理調(diào)配。 負責提出校內(nèi)景點的設(shè)置、設(shè)計、施工、管理等方案。 記錄本班組的考勤，加班、請假要有領(lǐng)導(dǎo)批示并做準確記錄。 負責環(huán)衛(wèi)部的行政、業(yè)務(wù)管理。 職責 按時上下班，不得擅離職守。 遵紀守法，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位職責和工作要求。 保潔服務(wù)員工作程序 具有熟悉辦公樓各房間使用情況和樓內(nèi)工作人員的能力。 負責制止推銷人員、閑雜人員及穿拖鞋、垮蘭背心人員進入辦公樓。 負責公共設(shè)施損壞后的及時報修工作。 負責樓道、樓梯、扶手、門廳、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃保潔工作。維修服務(wù)工作時間：24小時維修服務(wù)能力要求：a 負責維修工具、材料的正確合理使用。 負責門窗、隔板等建筑配件的檢修，負責門鎖、玻璃、窗紗等配件設(shè)施的更換檢修工作。 傳送上級要求，布置落實上級指示。 負責組織政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和機關(guān)會議。 物業(yè)部主任負責帶領(lǐng)各班組員工完成日常服務(wù)過程，完成中心下達的各項任務(wù)，并糾正和預(yù)防不合格產(chǎn)品（服務(wù)）的出現(xiàn)。 合計 金 《教學(xué)樓裝修申請登記表》 2分(30) 文明服務(wù)不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí) 3分(25) 1分(19) 按課表及臨時通知打開教室門不誤上課 樓梯扶手干凈無塵土 . 檢查、保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致設(shè)施損壞影響上課扣罰效益工資元。. 嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，憑出庫單發(fā)放家具，做到準確無誤。. 衛(wèi)生管理檢查制度衛(wèi)生管理檢查實行記分制度，計分實行日檢查月結(jié)算辦法，具體為：. 管理人員應(yīng)每日對服務(wù)人員工作情況進行檢查，認真填寫檢查報告單。 凡借用教室者需在每周最后一個工作日，帶上學(xué)生證到教室管理單位辦理借用手續(xù)。. 教室管理規(guī)定：上課和自習(xí)用教室規(guī)定acfb. 設(shè)備用畢，及時切斷電源并妥善保管。. 提前到崗，按照學(xué)校規(guī)定準時開啟各樓大門。. 了解掌握工作人員思想動態(tài)，解決其后顧之憂，力保隊伍穩(wěn)定。. 配合管理人員做好本樓的各項管理工作。. 檢查服務(wù)員的工作情況，負責對服務(wù)員的思想教育及行政管理。. 對出入樓攜物者根據(jù)規(guī)定進行驗證，證物相符方可放行，發(fā)現(xiàn)問題報告領(lǐng)導(dǎo)，不擅自處理。負責各教學(xué)樓內(nèi)夜間值班情況的檢查。. 抓好社會效益的同時，抓好經(jīng)濟效益，積極組織創(chuàng)收，完成中心下達的經(jīng)濟指標。. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3. 職責