【正文】 個人退休后，特別是那些獨居老人，假若生活沒有任何目標(biāo)，每天只是刻板地吃飯和睡覺，雖然生活無憂，但他們后來的壽命一般不會超過七年。鯨魚因為追逐小利而暴死，為了微不足道的目標(biāo)而空耗了巨大力量。他大半時候都在一家低功率的電臺擔(dān)任導(dǎo)播，有是也替卡車卸貨。他每季平均進修多個學(xué)分。證券經(jīng)紀(jì)商的收入雖然不錯，卻與他的性格格格不入。 　　 1974年8月24日，鄧特隆無線電公司成交了第一筆生意。兩組人的個子差不多，先是一起跳過了1米。 　　可達到的： 　　 不能達到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢，太輕易達到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。”目標(biāo)應(yīng)該很明確了，只是不知是在一年內(nèi)完成，還是十年后才完成？ 原則之二：有計劃、有組織地進行工作 所謂有計劃、有組織地進行工作，就是把目標(biāo)正確地分解成工作計劃，通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法，最終達成有效的結(jié)果。 　　 有了計劃，就必須有行動。 史密斯的家伙真的把這主意轉(zhuǎn)換為實際行動。 　　先做經(jīng)過籌劃的事，然后再做未經(jīng)籌劃的事。我們既然是以目標(biāo)的實現(xiàn)為導(dǎo)向，那么在一系列以實現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項中，到底哪些應(yīng)該先著手處理，哪些可以拖后處理，哪些甚至不予處理？一般認為是按照事情的緊急程度來判斷。大家還記得“波特的故事”嗎？波特的問題恐怕就在于此。但我們也不能忘記，很多重要的事都是因為一拖再拖或 事前準(zhǔn)備不足，而變成迫在眉睫。表面看似第一象限，因為迫切的呼聲會讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯覺——實際上就算重要也是對別人而言。這樣的休息不但不是為了走更長的路，反而是對身心的毀損，剛開始時也許有滋有味，到后來你就會發(fā)現(xiàn)其實是很空虛的。 　　充實自我。 （ ） 　　我休息時會覺得不安。 （ ） 　　1當(dāng)我為了處理突發(fā)狀況，必須取消約會或中途離開，我認為別人應(yīng)該能諒解。當(dāng)穆爾逐漸對工作感到得心應(yīng)手后，他立即拿出客戶資料以及銷售圖表，以確認大部分的業(yè)績來自哪些客戶。不幸的是我們使用冷凍庫的機率高達80%，使用冷凍庫的機率只有20%，致使我們許多家庭婦女在使用電冰箱時往往因蹲下次數(shù)過多而感腰酸背疼。 　　 原則之五：與別人的時間取得協(xié)作 　　 任何人類的組織，不論大小，都有其周而復(fù)始的節(jié)奏性、周期性；而我們作為社會或是團體組織中的一員，毫無疑問地要與周邊部門或人發(fā)生必然的聯(lián)系?？死势澆粼谵k公室里的每個早上都寫10封信；杰出的演說學(xué)家喬在我們談具體的時間管理的方法與技巧之前，先要有必要分析一下自己使用時間的方式和狀況。 　　 接下來就請按部就班地完成如何進行時間使用清單的分析，之后，你會考慮到一些問題，尋找指引你更適當(dāng)?shù)倪\用你的時間的答案。例如效率先生星期一上午7點到7點半穿衣服去上班，他就把編號11記在星期一上午7點的空格里。如果是負數(shù)，表示你花費在該活動上的時間多于你的估計；如果是正數(shù)，則正好相反。毫無疑問地，你真的會有一些驚訝，可能它們并不全讓你愉快。約翰生所言：“習(xí)慣的束縛平常是感覺不出來的，等到發(fā)現(xiàn)時又已經(jīng)變得難以破除了。顯然，指導(dǎo)性計劃具有內(nèi)在的靈活性，具體計劃則更具有明確性。 　　具體來講，網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)是：首先，用網(wǎng)絡(luò)圖來表達一項開發(fā)計劃中各工作（階段、模塊等）的先后順序和相互關(guān)系；然后，通過計算找出計劃中關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線；第三，通過不斷改善網(wǎng)絡(luò)計劃，選擇最優(yōu)方案并付諸實施，最后，在計劃執(zhí)行過程中進行有效的控制和監(jiān)督，保證合理地使用人、財、物，按預(yù)定目標(biāo)完成任務(wù)。 　　關(guān)鍵路徑是可以變化的 　　 計劃管理－－PERT 　　定義 　　PERT（網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進程，達到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。 　　技術(shù)上的關(guān)鍵路徑 　　某項任務(wù)采用的技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)，它的完成決定整個任務(wù)的完成時間，則該任務(wù)所在的路徑為技術(shù)上的關(guān)鍵路徑。另一個需要注意的就是：控制好打電話的時間并保持通話的主題。以下是你應(yīng)該牢記的一些要點： 　?。?）雙方應(yīng)事先達成共識。但事實上，沒有所謂“空”的時間。 　　 等待的時候做什么 　　 在一天的活動時間里，你可能常常不管如何精密規(guī)劃的情況下，還是必須等待。美國人琳達自己開了一家顧問公司，一年約受理130個案子，她每年旅行各地，有很多時間是在飛機上度過的。1980年，美國人肯 　　 追求互賴模式 　　 假設(shè)有人向你挑戰(zhàn)比試腕力，時間限定在60秒內(nèi)，比賽規(guī)則是扳倒對方次數(shù)越多者便是贏家，而旁觀的另一人愿意提供贏家一角錢。 　　 結(jié) 束 語 　　好了，我們的教學(xué)內(nèi)容到這里就結(jié)束了。在60秒結(jié)束的那一刻，你們各賺了3塊錢，改寫了只有一人能獲得1角錢的局面。 　　 逆勢操作者會在沒有人排隊的時候去兌現(xiàn)支票、采購，所以他們不會在周五下午去兌現(xiàn)支票，也不會在周五晚上進超市，而會選在晚上11點或早上7點逛逛24小時開放的超市。”琳達回答：“我就是老板。一位參加某個研討會的公共關(guān)系主管告訴與會學(xué)員，他在電話旁邊放了一疊閱讀資料，每次在等對方接電話時便可以翻閱。 　　 凡在事業(yè)上有所成就的人，都有一個成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。 　　（3）想想為什么你的中斷情形無法受控：你不喜歡得罪他人？你喜歡參與每一件事？別人經(jīng)常來詢問你的意見，使你覺得自己很重要？你不善于結(jié)束他人的來訪？你讓別人習(xí)慣于經(jīng)常咨詢你的意見？你就是喜歡不斷地和他人交談？ 　　 如果你讓這些現(xiàn)象一直持續(xù)下去，你最后終究會一事無成。 　　 當(dāng)你被打斷時 　　 在前面的“時間管理的誤區(qū)”中，我們曾經(jīng)提到了如何接受請托，但是在我們被各種情況所打斷時，應(yīng)該如何處理呢？ 　　來自上司的打斷 　　 來自上司的打擾最難控制，尤其是當(dāng)你正在全心盡力地處理一項緊急而重要的事情時。 　　 打電話的藝術(shù) 　　事先的約定與準(zhǔn)備 　　 打電話約定時間和約定要求并不是什么新奇的概念，通過約定可以避免你在需要安靜工作的時候被不斷打擾、或是占線、或是接不到電話，更主要是避免電話中需要某些資料卻無法提供，從而造成時間的浪費。 　　建議： 　?。?）先畫WBS,標(biāo)明milestone（里程碑）時間及deadtime（截止時間） 　?。?）標(biāo)明任務(wù)間關(guān)系 　?。?）再畫PERT 　　計劃要素 　　步驟一：先畫圖 　　首先不必注重美觀，主要弄清楚任務(wù)之間的相互關(guān)系。 　　步驟二：估計時間 　　v 工序時間=(a+4b+c)/6 　?。╝：最樂觀時間；b：期待時間；c：最悲觀時間） 　　v 倒推法：一般確定結(jié)束時間，再逐步推出各部分需要時間。 　　 堅持工作周記和工作日記，對計劃的執(zhí)行情況進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，同時對計劃進行調(diào)整和滾動。戰(zhàn)略計劃趨向于覆蓋較久的時間間隔，通常以年為單位，涉及較寬的領(lǐng)域和不規(guī)定具體的目標(biāo)；作業(yè)計劃趨向于覆蓋較短的時間間隔，如月度計劃、周計劃、日計劃，主要偏重于實現(xiàn)的方法。你知道如何做，就不會感到吃驚。若有些微差異，不必擔(dān)心。因此效率先生要在打電話這一欄的“時間小計”。希望你按表一的要求類似地列出公務(wù)活動、個人活動、家庭活動與休閑及其它活動等類30余項，但你的分類與活動可能與效率先生很不一樣。 　　 下面的練習(xí)將顯示你以你的時間與生命真正去做的許多相關(guān)事項。接著你可以增加字?jǐn)?shù)到大概1200字，過十幾天后，或許可再增加幾百字。否則，突如其來的打擾會令對方措手不及，甚至有可能將你拒之門外！ 　　 大家想想，我們是不是也在經(jīng)常抱怨外部的打擾（電話、來訪等）、突發(fā)事件！既然如此，我們是不是也應(yīng)該站在對方的角度考慮問題，嚴(yán)格要求自己，提前做好計劃與安排，與他人的時間取得協(xié)作，少一份慌亂，多一份從容！ 　　 原則之六：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 　　 我們在成長的過程中，常被各種紀(jì)律所束縛，“沒有規(guī)矩、不成方園”，因為有紀(jì)律，我們才有秩序。所以，你應(yīng)該將時間花于重要的少數(shù)問題上，因為掌握了這些重要的少數(shù)問題，你只需花20%的時間，即可取得80%的成效。最后還當(dāng)了凱利穆爾油漆公司（KellyMoore Paint Company)的董事長。 （ ） 　　1一天下來辦公桌上“已辦”文件如果堆得高高的，我會很有成就感。 （ ） 　　我在做一件事時常會想到另一件事。 　　急迫性指數(shù)測驗 　　 選取出你最可能作出的反應(yīng)行為或態(tài)度（A=從不；B=有時候；C=常常） 　　我在壓力之下表現(xiàn)最好。 　　改善事先準(zhǔn)備工作。簡而言之就是浪費生命，所以根本不值得花半點時間在這個象限。反之，多投入一些時間在這個領(lǐng)域有利于提高實踐能力，縮小第一象限的范圍。 　　 我們以下面的時間管理的方法來探討“急事”與“要事”的關(guān)系，請看四象限圖： 　　 第一象限是重要又急迫的事。如果我們按事情的“緩急程度”辦事的話，不但使重要的事情的履行遙遙無期，而且經(jīng)常使自己處于危機或緊急狀態(tài)之下，最大的惡果是原本重要不緊急的事必然會轉(zhuǎn)化為重要又緊急的事。 　　1先做易于完成的整件事或易于告一段落的事，然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事。 　　先做容易的做，然后再做難做的事。他不說假話，他的確有過這個主意。 　　為制定上述方案需要安排一個考慮的時間。 　　 站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠，老是套不進去，于是很快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。這就是有和沒有具體目標(biāo)的差別所在。 　　 如何制定目標(biāo) 　　 一個目標(biāo)應(yīng)該具備以下五個特征才可以說是完整的： 　　具體的（specific） 　　可衡量的（measurable） 　　可達到的（attainable） 　　相關(guān)的（relevant） 　　基于時間的（timebased） 　　具體的： 　　 有人說：“我將來要做一個偉大的人”。他從小就愛好業(yè)余無線電，于是他決定創(chuàng)業(yè)，成立鄧特隆無線電公司，生產(chǎn)并銷售“火腿”（指業(yè)余無線電愛好者）的設(shè)備。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標(biāo)呢？我們認為在選擇或制定目標(biāo)時應(yīng)考慮兩個方面：一是目標(biāo)要符合自己的價值觀，二是要了解自己目前的狀況。 　　 賴嘉的目標(biāo)是重返大學(xué)，然而他的成績實在太差了，以致連遭墨瑟大學(xué)拒絕兩次。 　　 賴嘉承隨父母遷到亞特蘭大市時，年僅四歲。然而不幸的是，多數(shù)人對自己的愿望，僅有一點模糊的概念，而只有少數(shù)人會貫徹這模糊的概念。送給大家一句話： 　　 昨天是一張已被注銷的支票， 　　 明天是一張尚未到期的本票， 　　 今天則是隨時可運用的現(xiàn)金。 　　客戶寄來的一封投訴信。 　　收到一本管理雜志，其中可能具有值得閱讀的文章，但目前你無暇閱讀。不少中、上層管理者曾經(jīng)指出，會議竟占去他們?nèi)粘９ぷ鞯臅r間的四分之一，甚至三分之一！然而更令他們感慨莫名的是，在這么多的會議時間之中，幾乎有一半是徒勞無功的浪費！ 　　誤區(qū)四：整理整頓不足 　　 辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關(guān)，因為雜亂是人為的。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　　評分標(biāo)準(zhǔn)： 　　每一個“非常同意”評4分，“略表同意”評3分，“略表不同意”評2分，“極不同意”評1分。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　?。?）我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。 　　其次，學(xué)會利用資源： 　　 對于基層人員而言，要善于利用資源，學(xué)會從相關(guān)的部門或人員手中獲取所需的資料，既節(jié)約了時間，又保證了信息的正確性。在很多請托中，有一類是職務(wù)所系而責(zé)無旁貸的；另一類雖然也是職務(wù)所系，但請托本身卻是不合時宜或是不合情理的；尚有一類請托則屬無義務(wù)予履行的請托，經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請托。當(dāng)這個建議對你生效時，把它提供給你的部屬采用”。以下列出時間管理的五個誤區(qū)，請大家仔細閱讀并分析，看看自已是否存在同樣的問題： 　　誤區(qū)之一：工作缺乏計劃 　　 查爾斯第三，他獻身時間管理原則的事跡已經(jīng)得到大量文章的贊揚。前一天的錢你用光也好，分文不花也好。 　?。?）無法取代：任何一項活動都有賴于時間的堆砌，這就是說，時間是任何活動所不可缺少的基本資源。 　　 再會了，你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。 　　 至于時間，更不成問題。1：時間管理的概念 　　 什么是時間？ 　　 在我們探討“時間管理”這個問題以前，不妨先來讀篇文章： 　　 1930年，胡適先生在一次畢業(yè)典禮上，發(fā)表了一篇演講，內(nèi)容如下： 　　 諸位畢業(yè)同學(xué)：你們現(xiàn)在要離開母校了，我沒有什么禮物送給你們，只好送你們一句話。少年是一去不復(fù)返的，等到精力衰竭的時候，要做學(xué)問也來不及了?？葱竽?？還是打麻將呢？還是努力做一個學(xué)者呢？全靠你們自己選擇！ 　　 易卜生說：你的最大責(zé)任就是把你