國外百貨年節(jié)促銷活動創(chuàng)新策略分析ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 (三 ).百貨經(jīng)營服務(wù)的障礙發(fā)生點何在 ?坪效思維的思維分析 ?休息區(qū)域?qū)︻櫩团c供貨商家信息提供的思維分析 ?傳統(tǒng)型崗位職責運作的思維分析 本資料來自 m IBMG ?TEAM WORKING 與顧客需求滿足的思維分析 ?營業(yè)人員體力與服務(wù)反應(yīng)的思維分析 ?供貨商家 ECR快速反應(yīng)系統(tǒng)的思維分析 本資料來自 m IBMG (四 ).百貨 年節(jié)促銷活動 應(yīng)該有操作改善 ?各種綠化布置與裝飾之設(shè)立及維護 ?有關(guān)文化 主題 活動 及集客 空間 ?大堂 主題個性布置 主題 視覺塑造 ?各類指示 導購 POP之制作 ?安排 有關(guān)生活資訊情報 的休息區(qū) 營銷 業(yè)績 突破由這些改善開始 65 ?百貨購物廣場聯(lián)合導覽手冊 ?藉由活動的整合，加強專柜間商機傳遞活動 ?藉由教育訓練、優(yōu)良專柜觀摩、 他店 觀 查 之舉辦，以強化共識 66 謝 謝 m 。這幾家百貨公司針對流通業(yè)的新變化，紛紛持續(xù)大量出臺了些特別以文化活動吸客應(yīng)對措施 。 由 MALL中重新考慮 百貨購物 定義 本資料來自 m IBMG ?SHOPPING MALL的偏重點 ?古希臘文 MALL 的意義與百貨關(guān)連性 由古希臘文中的回歸思考 本資料來自 m IBMG 國外促銷規(guī)劃與國內(nèi)的差異之處（演變） 國內(nèi)百貨 國外百貨 促銷活動進行的創(chuàng)意較少 促銷活動進行的創(chuàng)意較多 運作的市場部多淪為美工單位 市場部結(jié)構(gòu)性分組 以商品與折扣本身吸引客人 以文化活動進行集客 特定節(jié)日時進行促銷 每周六日持續(xù)滾動模式 無 頂樓有鮮明的主文化活動區(qū) 無 各樓層有鮮明的小型文化活動區(qū) 整個百貨以一種活動進行集客 拆開為各樓層文化運作進行集客 促銷活動進行的策略聯(lián)盟少 促銷活動進行的策略聯(lián)盟五花八門 本資料來自 m IBMG 1998年后國外百貨促銷運作 的根本性變化何在 拆開與細致化策略 本資料來自 m IBMG 現(xiàn)在的市場環(huán)境 ?生產(chǎn)技術(shù)相似 ?商品相似 ?營銷 策 略戰(zhàn)術(shù)相似 ?通路相似 ?行業(yè)操作相似 13 市場觀點的改變 以往的大塊狀市場已被無數(shù)獨特而利基明確地小市場 (MICROMARKETS)取代 ALVIN ACHENBAUM 曾于紐約時報專欄中警告 說企業(yè)習慣的大眾行銷已經(jīng)過去，企業(yè)須改變他們對市場的看法，改變針對目標市場的傳達式 14 財星雜志 FORTUNE曾于新舊消費市場報導中說 : 「由于消費者購買目的與動機大異以往，如不把廣大消費群切割分別溝通滿足， 促 銷將變得無法進行」 本資料來自 m IBMG 由此可以明確未來的行銷趨勢將從滿足利基的小眾市場出發(fā)，由普遍大眾活動轉(zhuǎn)成鎖定目標的深耕性活動 本資料來自 m IBMG 商品差異策略實施的策略性問題 商家與 商品替代性高且相似 促銷 方式 對顧客的 刺激 麻痹性 商品差異 終端引導作業(yè) 心理 化 本資料來自 m IBMG 服務(wù)特質(zhì)策略運用的 策略性問題 促銷 特質(zhì)放在商品本身對顧客 影響力 不夠 場所 的 集 客效應(yīng) 新奇 度 刺激力 不足 競爭 方式 特質(zhì)可被替代性高 且相似 18 差異性 相似化 記憶
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