【正文】 和反映公司的實(shí)際狀態(tài)2下列描述正確的是：A． 組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成B． 組織的質(zhì)量體系文件只一般由質(zhì)量手冊，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成C． 質(zhì)量手冊不能與程序文件合并D． 程序文件不能與作業(yè)指導(dǎo)書合并2ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求供方建立并保持文件化的質(zhì)量體系，以確保產(chǎn)品符合規(guī)定的要求A．正確 B 錯(cuò)誤2某建筑公司在建造一批宿舍樓時(shí)，在未解決屋頂漏水的情況下，仍報(bào)了竣工并向甲方交移，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D無不符合當(dāng)一個(gè)審核小組由組長和組員兩個(gè)人構(gòu)成時(shí)A． 組長在審核時(shí)，組員不說話B． 組長在審核時(shí)，組員不斷提醒組長C． 在組長審核完后，組員補(bǔ)充D． 兩人輪流發(fā)問審核3創(chuàng)新公司的YB7的整機(jī)產(chǎn)品，其配套部件均由A廠供應(yīng)，為了控制配套部件的質(zhì)量，他們向A廠派出駐廠質(zhì)量保證工程師，并簽定了一份協(xié)議，協(xié)議中說：“配套廠檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品還要經(jīng)主機(jī)廠駐廠質(zhì)量保證工程師抽樣合格才能裝如整機(jī)，當(dāng)質(zhì)量保證工程師不在時(shí)，可由配套廠負(fù)責(zé)人代表監(jiān)控職能，同樣，當(dāng)配套廠檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，也可委托主機(jī)廠質(zhì)量保證工程師代行供方檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人的職能，自協(xié)議簽定后，已發(fā)現(xiàn)兩批配套部件不合格，但無法責(zé)備配套廠，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D無不符合3審核計(jì)劃A． 應(yīng)該受審方確認(rèn)，可適當(dāng)調(diào)整B． 不能改動(dòng)C． 只由審核員更改D． 受審方可以隨意改動(dòng)3質(zhì)量審核是：A． 每個(gè)地方每個(gè)部門每個(gè)文件每個(gè)人全部檢查B． 抽樣的過程C． 指導(dǎo)受審方改進(jìn)的過程D． 找缺點(diǎn)的過程2嚴(yán)重不符合事項(xiàng)主要是指以下情況：A． 質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求不符B． 造成系統(tǒng)性或區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合（可能由多個(gè)一般不符合事項(xiàng)構(gòu)成）C． 可能造成嚴(yán)重后果的不符合事項(xiàng)D． 以上都不是 E． 以上都是3下面關(guān)于質(zhì)量方針描述正確的是：A． 質(zhì)量方針是由最高管理者制定B． 質(zhì)量方針應(yīng)被全體員工所理解C． 質(zhì)量方針可以由管理者討論制定D． 質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目標(biāo)的框架3在來料驗(yàn)貨的地點(diǎn)并沒有測色控制設(shè)備來檢驗(yàn)供應(yīng)商供應(yīng)的鐵器顏色，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合3組織獲得ISO9001：2000證書后，則A． 三年內(nèi)免于審核B． 三年之后須重新審核C． 三年之內(nèi)仍須接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核D． 以上都不是E． 以上都是3程序文件描述的內(nèi)容一般包括：A．何地做 B 何時(shí)做 C 誰來做 D 為什么做 E 做什么 F 怎么做3以下屬于必須要接受訓(xùn)練的人員是：A． 經(jīng)營者與管理人員B． 技術(shù)人員C． 監(jiān)督與作業(yè)人員D． 以上都是E． 以上都不是某公司有合格供應(yīng)商名單，規(guī)定不得在單外采購，問采購部經(jīng)理的編制依據(jù)，回答是在長期的采購中篩選出來的，名單的變動(dòng)總經(jīng)理授權(quán)由我決定，但有時(shí)由總經(jīng)理親自選定的供應(yīng)商，我無權(quán)拒絕，再問采購部經(jīng)理是否保存供應(yīng)商進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄，答：遇到重大質(zhì)量問題，檢驗(yàn)部會(huì)回頭通知我，通常進(jìn)貨檢驗(yàn)部的事，我們不保存這些記錄。48 / 48ISO考試題庫 在哪種情況下，應(yīng)對(duì)計(jì)劃好的審核進(jìn)行補(bǔ)充：A． 質(zhì)量體系作了明顯的改動(dòng)，例如：重大的機(jī)構(gòu)變動(dòng)或程序修訂B． 由于質(zhì)量體系存在缺陷，懷疑某個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量處于危險(xiǎn)狀態(tài)C． 認(rèn)為有必要對(duì)質(zhì)量體系有效性進(jìn)行一次全面而獨(dú)立的審核D． 以上都不是E． 以上都不(D) 審核員劉雨到采購部審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司（乙方）與陵江開關(guān)廠（甲方）所訂合同中規(guī)定乙方在生產(chǎn)WFC型時(shí)，必須使用甲方所指定的觸點(diǎn)，劉雨問部門經(jīng)理?xiàng)盍?，這些觸點(diǎn)使用前是否經(jīng)過檢驗(yàn)或驗(yàn)證，楊林說，這些觸點(diǎn)是甲方指定的質(zhì)量當(dāng)然由甲方負(fù)責(zé)，我們對(duì)金橋公司及其產(chǎn)品從不過問，拿來使用就是了，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B。不正確1輕微不符合事項(xiàng)主要是指以下情況：A． 孤立的人為錯(cuò)誤B． 文件偶爾未被遵守，造成的后果不太嚴(yán)重C． 對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響的不符合事項(xiàng)等D． 證據(jù)不足但估計(jì)存在問題，需要提醒注意事項(xiàng)13．對(duì)審核員的行為道德主要要求有：A．正直誠實(shí) B 保密 C 尊重 D 保持獨(dú)立性1ISO9000將產(chǎn)品定義為：A．硬件 B 軟件 C 服務(wù) D 流程性材料 E 非流程性材料1在審核時(shí)，應(yīng)該只記錄不好的證據(jù)是否正確A．不正確 B 正確1在裝配車間的絕緣漆配置單上，“二甲苯”一欄總是空白，車間主任向?qū)徍藛T陳蕾解釋說：“二甲苯有毒，對(duì)工人健康有害，我們經(jīng)多次實(shí)驗(yàn)，這種絕緣漆如適當(dāng)提高溫度（達(dá)60度左右），不加二甲苯稀釋也可以對(duì)電器線圈進(jìn)行浸漬處理，我們就修改了工藝，為此我們技術(shù)組還得到車間主任的表揚(yáng)，陳蕾查看了未更改前的絕緣工藝規(guī)程，其中規(guī)定：用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加20%二甲苯稀釋，在室溫下使用。”說著隨手用筆更正這個(gè)數(shù)字為25177。雖然后一位數(shù)是估計(jì)的但可推論都在允許誤差范圍內(nèi)，”以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合13在補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)中，測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求包括：A． ISO100121測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系B． ISO10013測量質(zhì)量手冊編制指南C． ISO10014審核工作的管理指南D． ISO1005測量設(shè)備的質(zhì)量確認(rèn)體系13在采購部中檢查的十八批鑄件訂貨單中，有三張訂貨號(hào)分別為3684，3599，3623訂貨單的相關(guān)圖紙沒有發(fā)放號(hào)，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合13在工程部審核員劉雨發(fā)現(xiàn)TY型組合電器的設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)布日期為96年1月，而生產(chǎn)圖紙的發(fā)布日期為95年6月，李部長向?qū)徍藛T解釋說，這種電器是從國外ABB公司引進(jìn)的產(chǎn)品，通過消化吸收，形成國產(chǎn)化圖紙，即可投產(chǎn)，不需要任何設(shè)計(jì)任務(wù)書，96年2月為了舉行全國性鑒定會(huì)，才臨時(shí)補(bǔ)了這個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)書，審核員查閱該公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序，發(fā)現(xiàn)程序上規(guī)定，所有新產(chǎn)品在開發(fā)設(shè)計(jì)前均要求有設(shè)計(jì)任務(wù)書A． B C D 無不符合13某工廠檢測站的一臺(tái)電流表雖在校準(zhǔn)期內(nèi)，但發(fā)現(xiàn)已于三天前超差失準(zhǔn)，對(duì)這些天來用此電表測試的結(jié)果未作任何處理，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合13以下方法對(duì)分析有關(guān)質(zhì)量問題有幫助的是：A． 統(tǒng)計(jì)方法B． 直接觀察問題發(fā)生的現(xiàn)場C． 對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，質(zhì)量計(jì)劃，產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格進(jìn)行仔細(xì)的了解D． 以上都是E． 以上都不是13產(chǎn)品為“建筑設(shè)計(jì)”屬于：A．硬件 B 軟件 C 流程性材料 D 服務(wù)13金加工車間為兩班制，但檢驗(yàn)員太少，只能一班即白班有檢驗(yàn)員而夜班沒有，檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定：GH型繞線機(jī)的齒輪箱凡每批批量超過10件時(shí)，在銑削前應(yīng)作首件檢查，合格后才可成批加工，白班就是這樣干的，而晚班因無檢驗(yàn)員，質(zhì)檢科就授權(quán)晚班工段長代作首件檢查，而由次日白班的檢驗(yàn)員復(fù)檢。培訓(xùn)成績在機(jī)車服務(wù)公司，你們要看的話，我打電話聯(lián)系，讓他們送來，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合170、下列屬于采購質(zhì)量方案之要項(xiàng)的是：A． 合格供應(yīng)者的選擇B． 交貨期管理C． 查證方法的協(xié)議D． 以上都是E． 以上都不是17以下文件需要管理的是：A． 質(zhì)量手冊B． 質(zhì)量保證程序C． 驗(yàn)收準(zhǔn)則D． 以上都是E． 以上都不是 17裝配車間一名噴漆工在噴PGL控制面板時(shí)，用小桶收集殘漆，再倒入貯漆桶與新漆混合使用，結(jié)果因殘漆帶入塵土使噴槍堵塞，面板噴漆后表面粗糙不平，油漆工對(duì)審核員陳蕾說：“工長告訴我，此漆很貴，不能浪費(fèi)，沒有告訴我該如何做才對(duì)。以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合18對(duì)供方評(píng)定應(yīng)由（　?。┻M(jìn)行A．組織 B 顧客 C 供方 D 組織與供方18某廠與法國一家公司合作生產(chǎn)挖掘機(jī)，主要零件從法國進(jìn)口，該廠則制造部分零部件，負(fù)責(zé)挖掘機(jī)的總裝及成品試驗(yàn)，合格后交付給法國公司由該公司向中國某工程供貨。以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合19審核員結(jié)束了電冰箱設(shè)計(jì)室的審核，在出門后，看到在走廊轉(zhuǎn)角上有一批文件，陪同的質(zhì)量經(jīng)理說這是一批技術(shù)服務(wù)報(bào)告，已放了一周左右了，另一為陪同的分廠質(zhì)量工程師進(jìn)一步說明，因?yàn)檫@些技術(shù)服務(wù)報(bào)告中，有些內(nèi)容需要整理出來以供改進(jìn)設(shè)計(jì)。以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合18沒有滿足規(guī)定要求稱為：A．特殊 B 不符合 C 糾正措施 D 以上都是 E 以上都不是190、在一家公司的質(zhì)量手冊里，有一份組織結(jié)構(gòu)圖（organization Chart）在結(jié)構(gòu)圖中顯示了有一位獨(dú)立人士專門全職負(fù)責(zé)質(zhì)量，審核時(shí)，并沒有被委任來全職負(fù)責(zé)質(zhì)量，那位被委任來負(fù)責(zé)質(zhì)量的經(jīng)理還必須負(fù)責(zé)測試的設(shè)備。劉雨問他出現(xiàn)了質(zhì)量問題怎么辦？檢驗(yàn)員說正常情況下也會(huì)有問題的，我們照規(guī)定追溯就是了。以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合14在對(duì)焊接中漏掉了超聲波測試，直至生產(chǎn)完成才發(fā)現(xiàn)沒有辦法進(jìn)行超聲波測試，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)：A． B C D 無不符合14ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求供方建立并保持文件化的質(zhì)量體