【正文】 和反映公司的實際狀態(tài)2下列描述正確的是：A． 組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊程序文件，作業(yè)指導書及質(zhì)量記錄組成B． 組織的質(zhì)量體系文件只一般由質(zhì)量手冊，程序文件，作業(yè)指導書及質(zhì)量記錄組成C． 質(zhì)量手冊不能與程序文件合并D． 程序文件不能與作業(yè)指導書合并2ISO9000系列標準要求供方建立并保持文件化的質(zhì)量體系，以確保產(chǎn)品符合規(guī)定的要求A．正確 B 錯誤2某建筑公司在建造一批宿舍樓時，在未解決屋頂漏水的情況下，仍報了竣工并向甲方交移，以上事實不符合標準：A． B C D無不符合當一個審核小組由組長和組員兩個人構(gòu)成時A． 組長在審核時，組員不說話B． 組長在審核時，組員不斷提醒組長C． 在組長審核完后，組員補充D． 兩人輪流發(fā)問審核3創(chuàng)新公司的YB7的整機產(chǎn)品，其配套部件均由A廠供應，為了控制配套部件的質(zhì)量，他們向A廠派出駐廠質(zhì)量保證工程師，并簽定了一份協(xié)議，協(xié)議中說：“配套廠檢驗合格的產(chǎn)品還要經(jīng)主機廠駐廠質(zhì)量保證工程師抽樣合格才能裝如整機，當質(zhì)量保證工程師不在時，可由配套廠負責人代表監(jiān)控職能，同樣，當配套廠檢驗負責人不在時，也可委托主機廠質(zhì)量保證工程師代行供方檢驗負責人的職能，自協(xié)議簽定后，已發(fā)現(xiàn)兩批配套部件不合格，但無法責備配套廠，以上事實不符合標準：A． B C D無不符合3審核計劃A． 應該受審方確認，可適當調(diào)整B． 不能改動C． 只由審核員更改D． 受審方可以隨意改動3質(zhì)量審核是：A． 每個地方每個部門每個文件每個人全部檢查B． 抽樣的過程C． 指導受審方改進的過程D． 找缺點的過程2嚴重不符合事項主要是指以下情況：A． 質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標準或文件的要求不符B． 造成系統(tǒng)性或區(qū)域性嚴重失效的不符合（可能由多個一般不符合事項構(gòu)成）C． 可能造成嚴重后果的不符合事項D． 以上都不是 E． 以上都是3下面關(guān)于質(zhì)量方針描述正確的是：A． 質(zhì)量方針是由最高管理者制定B． 質(zhì)量方針應被全體員工所理解C． 質(zhì)量方針可以由管理者討論制定D． 質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目標的框架3在來料驗貨的地點并沒有測色控制設備來檢驗供應商供應的鐵器顏色，以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合3組織獲得ISO9001：2000證書后，則A． 三年內(nèi)免于審核B． 三年之后須重新審核C． 三年之內(nèi)仍須接受認證機構(gòu)監(jiān)督審核D． 以上都不是E． 以上都是3程序文件描述的內(nèi)容一般包括：A．何地做 B 何時做 C 誰來做 D 為什么做 E 做什么 F 怎么做3以下屬于必須要接受訓練的人員是：A． 經(jīng)營者與管理人員B． 技術(shù)人員C． 監(jiān)督與作業(yè)人員D． 以上都是E． 以上都不是某公司有合格供應商名單，規(guī)定不得在單外采購，問采購部經(jīng)理的編制依據(jù)，回答是在長期的采購中篩選出來的，名單的變動總經(jīng)理授權(quán)由我決定，但有時由總經(jīng)理親自選定的供應商，我無權(quán)拒絕，再問采購部經(jīng)理是否保存供應商進貨檢驗記錄，答：遇到重大質(zhì)量問題，檢驗部會回頭通知我，通常進貨檢驗部的事，我們不保存這些記錄。48 / 48ISO考試題庫 在哪種情況下，應對計劃好的審核進行補充：A． 質(zhì)量體系作了明顯的改動，例如：重大的機構(gòu)變動或程序修訂B． 由于質(zhì)量體系存在缺陷，懷疑某個項目的質(zhì)量處于危險狀態(tài)C． 認為有必要對質(zhì)量體系有效性進行一次全面而獨立的審核D． 以上都不是E． 以上都不(D) 審核員劉雨到采購部審核時，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司（乙方）與陵江開關(guān)廠（甲方）所訂合同中規(guī)定乙方在生產(chǎn)WFC型時，必須使用甲方所指定的觸點，劉雨問部門經(jīng)理楊林，這些觸點使用前是否經(jīng)過檢驗或驗證，楊林說，這些觸點是甲方指定的質(zhì)量當然由甲方負責，我們對金橋公司及其產(chǎn)品從不過問，拿來使用就是了，以上事實不符合標準：A． B。不正確1輕微不符合事項主要是指以下情況：A． 孤立的人為錯誤B． 文件偶爾未被遵守，造成的后果不太嚴重C． 對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合事項等D． 證據(jù)不足但估計存在問題，需要提醒注意事項13．對審核員的行為道德主要要求有：A．正直誠實 B 保密 C 尊重 D 保持獨立性1ISO9000將產(chǎn)品定義為：A．硬件 B 軟件 C 服務 D 流程性材料 E 非流程性材料1在審核時，應該只記錄不好的證據(jù)是否正確A．不正確 B 正確1在裝配車間的絕緣漆配置單上，“二甲苯”一欄總是空白，車間主任向?qū)徍藛T陳蕾解釋說：“二甲苯有毒，對工人健康有害，我們經(jīng)多次實驗，這種絕緣漆如適當提高溫度（達60度左右），不加二甲苯稀釋也可以對電器線圈進行浸漬處理，我們就修改了工藝，為此我們技術(shù)組還得到車間主任的表揚，陳蕾查看了未更改前的絕緣工藝規(guī)程，其中規(guī)定：用絕緣漆浸漬電器線圈應加20%二甲苯稀釋，在室溫下使用?！闭f著隨手用筆更正這個數(shù)字為25177。雖然后一位數(shù)是估計的但可推論都在允許誤差范圍內(nèi)，”以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合13在補充標準中，測量設備的質(zhì)量保證要求包括：A． ISO100121測量設備的計量確認體系B． ISO10013測量質(zhì)量手冊編制指南C． ISO10014審核工作的管理指南D． ISO1005測量設備的質(zhì)量確認體系13在采購部中檢查的十八批鑄件訂貨單中，有三張訂貨號分別為3684，3599，3623訂貨單的相關(guān)圖紙沒有發(fā)放號，以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合13在工程部審核員劉雨發(fā)現(xiàn)TY型組合電器的設計任務發(fā)布日期為96年1月，而生產(chǎn)圖紙的發(fā)布日期為95年6月，李部長向?qū)徍藛T解釋說，這種電器是從國外ABB公司引進的產(chǎn)品，通過消化吸收，形成國產(chǎn)化圖紙，即可投產(chǎn)，不需要任何設計任務書，96年2月為了舉行全國性鑒定會，才臨時補了這個設計任務書，審核員查閱該公司的新產(chǎn)品設計開發(fā)程序，發(fā)現(xiàn)程序上規(guī)定，所有新產(chǎn)品在開發(fā)設計前均要求有設計任務書A． B C D 無不符合13某工廠檢測站的一臺電流表雖在校準期內(nèi)，但發(fā)現(xiàn)已于三天前超差失準，對這些天來用此電表測試的結(jié)果未作任何處理，以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合13以下方法對分析有關(guān)質(zhì)量問題有幫助的是：A． 統(tǒng)計方法B． 直接觀察問題發(fā)生的現(xiàn)場C． 對產(chǎn)品設計，質(zhì)量計劃，產(chǎn)品或服務規(guī)格進行仔細的了解D． 以上都是E． 以上都不是13產(chǎn)品為“建筑設計”屬于：A．硬件 B 軟件 C 流程性材料 D 服務13金加工車間為兩班制，但檢驗員太少，只能一班即白班有檢驗員而夜班沒有，檢驗規(guī)程規(guī)定：GH型繞線機的齒輪箱凡每批批量超過10件時，在銑削前應作首件檢查，合格后才可成批加工，白班就是這樣干的，而晚班因無檢驗員，質(zhì)檢科就授權(quán)晚班工段長代作首件檢查，而由次日白班的檢驗員復檢。培訓成績在機車服務公司，你們要看的話，我打電話聯(lián)系，讓他們送來，以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合170、下列屬于采購質(zhì)量方案之要項的是：A． 合格供應者的選擇B． 交貨期管理C． 查證方法的協(xié)議D． 以上都是E． 以上都不是17以下文件需要管理的是：A． 質(zhì)量手冊B． 質(zhì)量保證程序C． 驗收準則D． 以上都是E． 以上都不是 17裝配車間一名噴漆工在噴PGL控制面板時，用小桶收集殘漆，再倒入貯漆桶與新漆混合使用，結(jié)果因殘漆帶入塵土使噴槍堵塞，面板噴漆后表面粗糙不平，油漆工對審核員陳蕾說：“工長告訴我，此漆很貴，不能浪費，沒有告訴我該如何做才對。以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合18對供方評定應由（　　）進行A．組織 B 顧客 C 供方 D 組織與供方18某廠與法國一家公司合作生產(chǎn)挖掘機，主要零件從法國進口，該廠則制造部分零部件，負責挖掘機的總裝及成品試驗，合格后交付給法國公司由該公司向中國某工程供貨。以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合19審核員結(jié)束了電冰箱設計室的審核，在出門后，看到在走廊轉(zhuǎn)角上有一批文件，陪同的質(zhì)量經(jīng)理說這是一批技術(shù)服務報告，已放了一周左右了，另一為陪同的分廠質(zhì)量工程師進一步說明，因為這些技術(shù)服務報告中，有些內(nèi)容需要整理出來以供改進設計。以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合18沒有滿足規(guī)定要求稱為：A．特殊 B 不符合 C 糾正措施 D 以上都是 E 以上都不是190、在一家公司的質(zhì)量手冊里，有一份組織結(jié)構(gòu)圖（organization Chart）在結(jié)構(gòu)圖中顯示了有一位獨立人士專門全職負責質(zhì)量，審核時，并沒有被委任來全職負責質(zhì)量，那位被委任來負責質(zhì)量的經(jīng)理還必須負責測試的設備。劉雨問他出現(xiàn)了質(zhì)量問題怎么辦？檢驗員說正常情況下也會有問題的，我們照規(guī)定追溯就是了。以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合14在對焊接中漏掉了超聲波測試，直至生產(chǎn)完成才發(fā)現(xiàn)沒有辦法進行超聲波測試，以上事實不符合標準：A． B C D 無不符合14ISO9000系列標準要求供方建立并保持文件化的質(zhì)量體