江鈴汽車采購中心小組解決問題方法培訓教材-文庫吧在線文庫
【正文】 6 二 .8D工作方法的介紹 7 目的： 對于由特殊原因或一般原因所造成的問題，用特定的系統(tǒng)過程推動問題的根本解決。 方法： FMEA、 PPM、 DOE、 控制圖 21 D4： 確定并驗證根本原因 關鍵要點 : ?評估可能原因列表中的每一個原因 ?原因可否使問題排除 ?驗證 ?控制計劃 22 D5： 選擇并驗證永久糾正措施 目的 : 在生產前測試方案，并對方案進行評審以確定所選的校正措施能夠解決客戶問題，同時對其它過程不會有不良影響。 ?公司質量管理部門將內部及外部質量信息分解至各子系統(tǒng)。 ?小組長或成員因工作調動，不能履行職責，又未及時變更。 ?小組祝賀 — 激勵機制不健全，誰也不愿意擔任這個做好了無大獎，做壞了卻要罰的小組長和組員，最后不得不由質量管理部的人員擔任。 ?永久措施 — 選擇措施前，沒有進行成本、效果等方面的評價，以利于決策。 ? 子系統(tǒng)負責改進項目的實施 35 ?產品質量 改進項目的 評審 ?產品質量改進項目的進度評審 ?質量管理部門負責組織評審小組對子系統(tǒng)改進工作進行階段評審及績效評審 ?產品質量改進活動納入公司內審 36 三 . 8D過程中常見的問題 37 ?解決問題的理念 — 沒有貫徹 PDCA的思想，尤其在每個步驟進行過程中，八個步驟一頭做到底。 27 D7： 預防再發(fā)生 關鍵要點 : ?選擇預防措施 ?驗證有效性 ?決策 ?組織、人員、設備、環(huán)境、材料、文件重新確定 28 D8： 小組祝賀 目的 : 承認小組的集體努力，對小組工作進行總結并祝賀。小組必須有一個指導和小組長。 8
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