【正文】 人不等，不指定負(fù)責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭(zhēng)議性比較大的問(wèn)題，例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問(wèn)題進(jìn)行討論。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見(jiàn)和反駁別人別人先前的言論，也不要惡語(yǔ)相加，要做到一方面能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)另一方面又不令別人難堪。通過(guò)應(yīng)試者在完成任務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的行為來(lái)測(cè)評(píng)應(yīng)試者的素質(zhì)。管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制，模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng)，富有競(jìng)爭(zhēng)性，具有趣味性。此外，如果你對(duì)其產(chǎn)品確實(shí)也不必慌張，應(yīng)以坦誠(chéng)的態(tài)度承認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品不了解，又能巧妙地將自己熟悉的另一種產(chǎn)品向他推銷，反守為攻，有可能贏得更好的印象。假設(shè)你是在海上漂流的 濱遜， 手里有這幾樣?xùn)|西：火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針。 　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式(1)開(kāi)放式問(wèn)題例如：你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?一方面此類問(wèn)題對(duì)于應(yīng)試者而言，不但通俗易懂，而且能夠引起充分的辯論；另一方面對(duì)于評(píng)價(jià)者而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評(píng)價(jià)應(yīng)試者方面也比較有效。(4)操作性問(wèn)題（得2分）　　語(yǔ)言表達(dá)一般，條理基本分明，基本能夠表達(dá)自己的意思，運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。（得0分）　　計(jì) 劃 性　　解決問(wèn)題的思路清晰周密，邏輯性和時(shí)間觀念強(qiáng)，準(zhǔn)確把握解決問(wèn)題的要點(diǎn)。（得1分）　　情緒緊張，不能創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛，不能說(shuō)服別人，不能調(diào)解爭(zhēng)議問(wèn)題。假貨出現(xiàn)的原因分析?！静牧稀浚航陙?lái)，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會(huì)輿論的熱點(diǎn)問(wèn)題。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會(huì)決定從該公司的幾個(gè)重要部門的經(jīng)理中挑選接班人，并提出了三個(gè)候選人。.趙強(qiáng)認(rèn)為對(duì)下屬采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式，親密關(guān)系只會(huì)松懈紀(jì)律。他常為下屬員工做一些小事：幫助員工的孩子上重點(diǎn)學(xué)校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他相信如果為了將來(lái)的提薪與晉職而對(duì)員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，那么他們會(huì)更多地考慮自己的工作，自然地會(huì)把工作做得更好。在辯論過(guò)程中，應(yīng)試者可更改自己原始的觀點(diǎn)，但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說(shuō)明；　　(4) 辯論結(jié)束后，應(yīng)試者將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官，應(yīng)試者退場(chǎng)。游艇已壞，不停漏水?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題，讓他們吃這些過(guò)期的面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí)？請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？說(shuō)明：面包不會(huì)致命。要求：請(qǐng)您首先用5分鐘的時(shí)間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請(qǐng)不要相互討論。題目10：你會(huì)怎么辦？單位（外企）經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬(wàn)元，要辦的事情有下列幾項(xiàng)：（1）解決辦公打電話難的問(wèn)題。順帶連第一次的小組討論一并總結(jié)。寒冷的冬天，刺骨的海水。排序需要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。而教師則墊底。最后，將軍和運(yùn)動(dòng)員并入“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)領(lǐng)域”，當(dāng)作例外進(jìn)行考慮。醫(yī)學(xué)，就救醫(yī)生。而如果把他放在最前面，又不符合我們的第一標(biāo)準(zhǔn)，難以自圓其說(shuō)。內(nèi)容固然重要，但總結(jié)也需要靈活使用恰當(dāng)詞匯來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的效果?？梢耘紶柨锤?，但要眼神交流，總結(jié)時(shí)必須提醒自己注意這一點(diǎn)。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論，重新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞：面試官你好（面帶微笑，有誠(chéng)意滴看看面試官）。標(biāo)準(zhǔn)訂立之后，我們有10分鐘的分類討論。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人，他擅長(zhǎng)管理而且有成功的經(jīng)驗(yàn)，這是我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才；教育方面，有小學(xué)校長(zhǎng)和中學(xué)教師，必須先救女教師，因?yàn)閮?yōu)秀的教師比校長(zhǎng)對(duì)教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用，況且是中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)先救。有什么不妥或者需要補(bǔ)充的地方，請(qǐng)不吝提出。上星期四晚上進(jìn)行了一次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，受益匪淺，在此總結(jié)一下。還有在總結(jié)陳詞的時(shí)候，我不小心冒出了一句：誰(shuí)來(lái)？大家都說(shuō)這是比較致命的一點(diǎn)，希望能及時(shí)改正過(guò)來(lái)下不再犯。在大家都分別表達(dá)了各自的觀點(diǎn)之后，我們小組再進(jìn)行了討論，重新訂立了標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)分別為第一：服務(wù)；第二，人的重要性；第三，物流。這里還有補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，就是在個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)之間的過(guò)渡語(yǔ)言要怎么說(shuō)才更好。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自應(yīng)屆生求職招聘論壇 ,本貼地址:本周四進(jìn)行了第二次的小組討論。請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？說(shuō)明：1。最后，鋒同學(xué)自告奮勇，第一個(gè)主動(dòng)發(fā)言（據(jù)后來(lái)求證，他原以為要按順序來(lái)，而他排第一個(gè)，就此犧牲~） 一般來(lái)講，在討論開(kāi)始的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象是很少見(jiàn)的，這樣會(huì)讓HR留下不好的印象，畢竟不是一定要從你這個(gè)團(tuán)隊(duì)選幾個(gè)人出來(lái)，一不小心可能就會(huì)全軍覆沒(méi)了。亮點(diǎn)是在小組討論過(guò)程。3．Leader 是控制整個(gè)局面的，所以很容易會(huì)出現(xiàn)不夠細(xì)心的問(wèn)題。 總的來(lái)說(shuō)，大家在上一次討論中的優(yōu)點(diǎn)依然保留，比如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，比如跟面試官的眼神交流等。也或許因?yàn)轭}目的開(kāi)放性，所以一開(kāi)始由瓊妞發(fā)表第一個(gè)個(gè)人意見(jiàn)的時(shí)候，到桂鑫發(fā)言時(shí)，我還沒(méi)聽(tīng)到“國(guó)企”兩個(gè)字。但個(gè)人覺(jué)得如果發(fā)現(xiàn)大眾根本不接受你的觀點(diǎn)，千萬(wàn)不要過(guò)于堅(jiān)持。 肖鋒在那晚的表現(xiàn)也屬于比較孤寂的類型，所以后來(lái)他憤憤不已，覺(jué)得自己被冷落了。這也是我最憤慨的地方咯。題目：?jiǎn)挝唤?jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬(wàn)元，要辦的事情有下列幾項(xiàng)：（1）解決辦公打電話難的問(wèn)題。下面我按照各個(gè)環(huán)節(jié)逐一談?wù)勎易鳛榕杂^者的一些發(fā)現(xiàn)吧1分鐘自我陳述（這個(gè)環(huán)節(jié)中側(cè)重考察的是參加者個(gè)人的思維，所以我對(duì)大家觀點(diǎn)的陳述篇幅較多）阿德第一個(gè)發(fā)言，大家很明顯感覺(jué)到他進(jìn)步很大：條理很清晰，邏輯性很強(qiáng)。認(rèn)為外企在追求效率的同時(shí)，對(duì)人權(quán)非?？粗?，（3）和（4）之中，福利對(duì)提高大家工作積極性非常重要，而（3）職工的高額醫(yī)療費(fèi)用，公司可以通過(guò)鼓勵(lì)員工捐款（其實(shí)這在一定程度上也提高了公司員工的凝聚力）通常最后一個(gè)發(fā)言會(huì)比較吃力，因?yàn)榇蠹叶贾v得差不多了，除非你有很新的觀點(diǎn)，或者你的總結(jié)能力超強(qiáng)，可以作出一個(gè)比較有邏輯性的總結(jié)，不然很難引起HR的注意。3分鐘的標(biāo)準(zhǔn)確立，8分鐘的內(nèi)容討論，剩下的時(shí)間統(tǒng)一答案，小組發(fā)言人整理發(fā)言思路林純向來(lái)被大家評(píng)論為“太過(guò)強(qiáng)勢(shì)”，這一次改了很多。部分用語(yǔ)不當(dāng)。 ——記第七次小組討論題目：有人認(rèn)為：優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因?yàn)樗钪粋€(gè)執(zhí)行的企業(yè)文化是成功地執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)執(zhí)行的企業(yè)文化，再好的戰(zhàn)略最終也會(huì)變成一紙空文，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。一、阿桂：能力分析：自信、滿腹經(jīng)綸、頭腦清晰HR團(tuán)點(diǎn)評(píng)：（1）在自我介紹環(huán)節(jié)中只是簡(jiǎn)單地介紹了自己的概況，如小名，出處，沒(méi)能很好地突出自己的能力、優(yōu)勢(shì)等。（3）善于聆聽(tīng)，能從別人的觀點(diǎn)中提煉總結(jié)出新的東西，如：將阿淑的“主次矛盾論”和自己的“階段論”結(jié)合起來(lái)。（2）提出“主次矛盾論”，辯證地看待問(wèn)題，很新穎，也很創(chuàng)新，讓人刮目相看。（五）說(shuō)話要清晰有條理，可以用“首先、其次、最后”、“第一、第二、第三……”等并列詞來(lái)展開(kāi)自己觀點(diǎn)。白發(fā)漁樵江渚上，慣看秋月春風(fēng)?！　∵@里說(shuō)的自我推銷是引人入勝的推銷?！　∵@是調(diào)查你的思維模式和心理特征。你認(rèn)為自己有什么劣勢(shì)？像“大鍋飯”阻礙了發(fā)揮、單位撤消、上班路途太長(zhǎng)、專業(yè)不對(duì)口、搬家、結(jié)婚、生病休假等等人們都可以理解的因素，是盡可以如實(shí)道來(lái)的。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了?！　∽⒁?，這是一道非常危險(xiǎn)的題目。參考答案：我熱愛(ài)生活，積極看待人生，對(duì)于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂(lè)于在一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊(duì)之中開(kāi)展工作。另外，分析可以幫助你認(rèn)識(shí)面試者的意圖，但是答案僅供參考，還是要根據(jù)自己的情況來(lái)回答。如朱瑜：“文化是根，根正自然果碩。最終導(dǎo)致用了9分鐘才得出一個(gè)模糊的標(biāo)準(zhǔn)。五、朱瑜能力分析：組織能力好，表達(dá)能力強(qiáng)HR團(tuán)點(diǎn)評(píng)：（1）新穎的自我介紹，讓人印象深刻——我叫朱瑜，不是兩種動(dòng)物的結(jié)合，而是朱德的朱，周瑜的瑜。（2）在陳述自己觀點(diǎn)時(shí)，時(shí)刻都能做到“含情默默”地EYECONTACT，擄獲組員，HR的“芳心”。當(dāng)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率下降的時(shí)候，力帆進(jìn)入到釀酒業(yè)，礦泉水、防盜門、煙草等非相關(guān)行業(yè)。PS：個(gè)人建議在做這類題目時(shí)，可把各類需要考慮到的因素先列出來(lái)，并加以合理的假設(shè)。其實(shí)，在這種類型的題目中，HR想到看到的是你解決問(wèn)題的思路，思想框架，而不是真正的想讓你算出具體的數(shù)字，實(shí)行具體的操作。不過(guò)，卻也存在一些問(wèn)題：阿德還是會(huì)有轉(zhuǎn)筆的小動(dòng)作林純表述時(shí)有個(gè)小小的口誤，剛開(kāi)始她就說(shuō)她選的是（1）和（3），而在展開(kāi)解釋時(shí)，她分明想選的是（1）、（2）。林純的觀點(diǎn)和前兩位又略不同，她選的是（1）（2）。很明顯20萬(wàn)元無(wú)法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢。大概就這么多，覺(jué)得收獲良多，卻難以表達(dá)。覺(jué)得他還是需要更加集中精力，投入討論中。這是時(shí)候如果有冷靜的人站出來(lái)，就是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)了。15分鐘的討論用了將近10分鐘的時(shí)間去討論和發(fā)現(xiàn)大家的分歧，而沒(méi)有把大家的注意點(diǎn)放在相同的地方。說(shuō)明：這是一間國(guó)企流程：1）5分鐘的審題、思考時(shí)間。這一點(diǎn)上朱瑜跟柔娜都讓我們見(jiàn)識(shí)到了細(xì)節(jié)的力量。進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)的時(shí)候，大家開(kāi)始各顯神通，爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)。第二個(gè)發(fā)言的是輝瑜，他一開(kāi)始就提出一個(gè)很新的想法：把矛盾推給記者，讓他決定要不要把過(guò)期面包給難民吃。1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。如果你覺(jué)得有一位組員說(shuō)得比較久了，你可以在適當(dāng)?shù)靥嵝褜?duì)方，免得影響整個(gè)小組發(fā)表各自的觀點(diǎn)。但有的組員就處理得比較好，比如輪到柔娜同學(xué)最后一個(gè)發(fā)言的時(shí)候，她就用了一句比較委婉的話：我跟大家的有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別。選擇⑨是考慮到人事方面的問(wèn)題，選擇⑥是各部門之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。其實(shí)，真正實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己想出來(lái)跟表達(dá)出來(lái)的是不一樣的，所以還是建議大家要多鍛煉。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。最后我將再次重復(fù)我們的排序，依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面，小組成員的意見(jiàn)中沒(méi)有太大的分歧，我們將“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。一味追求不同逆眾人觀點(diǎn)的做法，有些公司也許比較欣賞，但一般來(lái)講，固執(zhí)地堅(jiān)持己見(jiàn)對(duì)自己是無(wú)益的。結(jié)論：1. 小組討論沒(méi)有固定答案，面試官主要是要考察我們?cè)谟懻摃r(shí)所展現(xiàn)的一種思維方式，應(yīng)變能力，溝通能力等各方面素質(zhì)。這一點(diǎn)較為致命。在小組討論中，由于人數(shù)少，而且都比較熟悉，因此在討論過(guò)程中跟第一次的討論一樣無(wú)重大分歧，很和諧地解決問(wèn)題得出答案。而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。在訂立標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，其實(shí)難度不算大，在這樣的問(wèn)題下，“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)”是我們的首選，而“自救能力”也毫無(wú)意外緊跟在后面，最后考慮的是年齡以及性別等因素。而我在聽(tīng)完的陳述之后就覺(jué)得，這樣的排序，跟我自己的答案有許多相似的地方，而前兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是不謀而合。在“面試官”提示還有一分鐘的時(shí)候，我只決定先救大學(xué)教授，經(jīng)理人，校長(zhǎng)和老師，同時(shí)肯定地讓運(yùn)動(dòng)員墊后，而醫(yī)生，大學(xué)生，將軍始終難以抉擇。還有在討論過(guò)程中觀點(diǎn)不同時(shí)如何更好地順大流，又不讓人看出你是人云亦云。很明顯20萬(wàn)元無(wú)法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢。在討論期間，你們的任務(wù)是：整個(gè)小組形成一個(gè)決議，即對(duì)問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí)。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水和食物。（3分鐘閱題時(shí)間，1分鐘自我觀點(diǎn)陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）題目6：面包與記者假設(shè)你是可口可樂(lè)公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康）。而這艘輪船上有16個(gè)人，他們分別是：船長(zhǎng) 男 36歲船員 38歲盲童 音樂(lè)天才某公司經(jīng)理 男 34歲副省長(zhǎng) 博士 男省委副書記 女 42歲省委副書記的兒子 研究生，數(shù)學(xué)天才 24歲某保險(xiǎn)公司推銷員 白族 女 20歲生物學(xué)家 女 52歲生物學(xué)家的女兒 弱智公安 （女，25歲）某外企外方總經(jīng)理 （白種人，女，20）罪犯 （孕婦）醫(yī)生護(hù)士 （同性戀）英雄 （重傷，女）1， 請(qǐng)你在5分鐘以內(nèi)按照應(yīng)該離開(kāi)的次序?qū)?6人進(jìn)行排序。他認(rèn)為這樣做會(huì)使其他部門產(chǎn)生反感。王亞虎還注意到管理中存在的不足，不過(guò)他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他認(rèn)為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。他總是強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制的必要性，堅(jiān)持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。(2)10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間過(guò)后，按考號(hào)順序每人限3分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn)。1高價(jià)彩電為何比低價(jià)彩電銷得好？1What do you think about 關(guān)系 in China?管理是科學(xué)還是藝術(shù)。中國(guó)的信貸費(fèi)低，分析這種現(xiàn)象的原因。（得2分）　　發(fā)言次數(shù)一般，不同意見(jiàn)很少，提出的新見(jiàn)解和方案很少，強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)有一定的說(shuō)服力。（得1分）　　分析問(wèn)題不夠透徹、觀點(diǎn)不清晰、角度不好，不能概括總不同的意見(jiàn)。分析問(wèn)題能力，概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。操作性問(wèn)題，是給應(yīng)試者一些材料，工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來(lái)，主要考察應(yīng)試者的主動(dòng)性，合作能力以