【正文】 還是工業(yè)用品，是電子產(chǎn)品還是服裝產(chǎn)品，是高檔產(chǎn)品還是普通產(chǎn)品，是耐用品還是一次性用品，是高技術(shù)基礎(chǔ)產(chǎn)品還是普通基礎(chǔ)產(chǎn)nAF等等‘有的企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)方向是單一的，也有的企業(yè)采用多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略，同時開發(fā)經(jīng)營多種產(chǎn)品，有的企業(yè)專注于高檔產(chǎn)品的研制，著力于樹立品質(zhì)第一的形象，也有的企業(yè)提倡多檔次產(chǎn)品，為顧客提供全方位服務(wù)。第三，同一產(chǎn)品而最終用途不同。研究顧客狀況時要回答如下問題:擬開發(fā)的新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品是否存在縱向或橫向聯(lián)系。 (4)技術(shù)。在市場營銷方面，有許多技術(shù)如宣傳、廣告技術(shù)、包裝技術(shù)、分銷技術(shù)等等，也是企業(yè)界定戰(zhàn)略競爭域時應(yīng)考慮的因素。即公司開發(fā)的新型微處理器必須具有兼容性。(1)發(fā)展目標(biāo)。有時，投放新產(chǎn)品的速度過快，會使消費者應(yīng)接不暇，容易出現(xiàn)一個新產(chǎn)品還沒有充分發(fā)揮效益就被另一個更新的產(chǎn)品取代的情況，這對企業(yè)來說是極為浪費和十分不利的。如果擬議開發(fā)或正在開發(fā)的新產(chǎn)品被證明沒有發(fā)展前途，就應(yīng)及時抽回投資，有計劃地逐步轉(zhuǎn)向，以避免企業(yè)陷入泥潭。開拓新市場目標(biāo)要求擬開發(fā)或已開發(fā)的新產(chǎn)品能以其新功能、這是全新產(chǎn)品應(yīng)有的市場目標(biāo)。 企業(yè)在確定了產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略競爭域和戰(zhàn)略目標(biāo)之后，就應(yīng)著手?jǐn)M定適當(dāng)?shù)男袆右?guī)劃，確定實施目標(biāo)的措施和方法。需求拉動型創(chuàng)新是比較常見的創(chuàng)新，因為許多新產(chǎn)品設(shè)想都來自市場，市場營銷中的許多要素都可以成為新產(chǎn)品構(gòu)思的來源，比如通過未來市場需求發(fā)展變化的預(yù)測，對競爭產(chǎn)品的分析比較，通過市場細(xì)分化對消費需求進(jìn)行分類研究，借助于特許權(quán)擴(kuò)充如租用商標(biāo)品牌、購買專利等等，都可能產(chǎn)生較佳的創(chuàng)意，形成暢銷的新產(chǎn)品。有特色的生產(chǎn)工藝是新產(chǎn)品的主要來源之一，它可以通過制造方法的優(yōu)化而使產(chǎn)品創(chuàng)新。三是應(yīng)用工程，這也是一種比較常見首創(chuàng)，外行人認(rèn)為是重大技術(shù)成就的產(chǎn)品其實往往不過是工程化知識在原有未得到應(yīng)用領(lǐng)域中應(yīng)用而已。由于首創(chuàng)產(chǎn)品絕對正確的可能性等于零，也就是說:首創(chuàng)產(chǎn)品一投放市場就受到毫無保留地歡迎的可能性幾乎沒有。一是成為市場中的率先緊跟者，即通過緊跟首創(chuàng)者的步伐，借首創(chuàng)產(chǎn)品的東風(fēng)，取得第二位的市場占有率，從而獲取可觀利潤，要成為率先的緊跟者，需要敏捷的反應(yīng)速度和較強(qiáng)的技術(shù)模仿能力。時機(jī)的選擇，這是指企業(yè)決定的市場投放已開發(fā)的新產(chǎn)品的時機(jī)。但是，長虹一方面借助于規(guī)模生產(chǎn)降低成本，另一方面充分利用長虹品牌在市場上的號召力，最終還是在空調(diào)機(jī)市場上占有一席之地。限制轉(zhuǎn)向包括兩層含義，一方面是要限制企業(yè)把資源投向不適合本企業(yè)參與的創(chuàng)新方向，以及發(fā)展?jié)摿π〉臋C(jī)會。(1)產(chǎn)品創(chuàng)新的消費者驅(qū)動模式從事創(chuàng)新工作的人都有一個深刻的體會，即市場需求是產(chǎn)品創(chuàng)新之母。(2)產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動模式技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)，即使新產(chǎn)品設(shè)想來源于市場需求，要把設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實，把概念轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品都必須以技術(shù)的某種形式的創(chuàng)新為支撐。不同技術(shù)的開發(fā)難度不同，如果是科學(xué)技術(shù)驅(qū)動，必然涉及到產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)的改變，開發(fā)困難不僅在企業(yè)內(nèi)部，不僅僅是技術(shù)和生產(chǎn)方面的問題:而且要擴(kuò)展到市場上，涉及到創(chuàng)造市場需求的問題。這也是常見的一種新產(chǎn)品開發(fā)模式，從內(nèi)容上看，競爭驅(qū)動模式并無特殊之處，無非是創(chuàng)意來源不同。企業(yè)應(yīng)綜合考慮各方因素選擇有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢的開發(fā)方式。領(lǐng)先是自主開發(fā)努力追求的目標(biāo)。聯(lián)合開發(fā)是指利用本企業(yè)和其他企業(yè)不同的經(jīng)營技術(shù)基礎(chǔ)共同或合作開發(fā)的方式。一些基礎(chǔ)企業(yè)為擴(kuò)大自己創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，而主動與其產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品，使其新技術(shù)和產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。但是要滿足政府需要，往往要企業(yè)間合作創(chuàng)新。企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)適用的技術(shù)，可以提高自主開發(fā)的起點。企業(yè)可以根據(jù)不同的時期，不同的環(huán)境，采用一種或幾種方式結(jié)合起來創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)在基本確定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略后，就面臨了戰(zhàn)術(shù)選擇問題。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的當(dāng)今世界，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，而且其生命周期也越來越短。而加強(qiáng)方向性研究，樹立超前的意識，開發(fā)出引導(dǎo)消費型新產(chǎn)品，就可以確立企業(yè)的突出地位，牢牢占領(lǐng)市場。這兩家企業(yè)都是采用產(chǎn)品延伸開發(fā)的原則，擺脫了企業(yè)面臨的困境，并重新占領(lǐng)了市場。產(chǎn)品開發(fā)的借鑒移植是指模仿、移植，嫁接、組合、萃取、聯(lián)想、類比、引進(jìn)等多種手段和方法。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新是一個不斷更新變化的系統(tǒng)工程。任何產(chǎn)品的開發(fā)都是從需求識別開始的，這種需求可能由用戶提出，也可能由設(shè)計、經(jīng)營人員分析得出。經(jīng)過可行性分析后準(zhǔn)備進(jìn)行開發(fā)的產(chǎn)品要根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出合理的設(shè)計要求和設(shè)計參數(shù)，列成“設(shè)計要求表”，表中各項目應(yīng)盡可能數(shù)量化，反應(yīng)基本功能性能要求的列為必達(dá)要求，制約條件列為最低要求，而希望能達(dá)到的列為附加要求。其走時準(zhǔn)確且價格低度廉，一經(jīng)推出，即迅速占領(lǐng)鐘表市場。利用工業(yè)美學(xué)原理設(shè)計精美的造型和悅目的配色改善產(chǎn)品的外觀功能以及加強(qiáng)包裝設(shè)計等。使更廣泛地適應(yīng)使用要求。在確定工作原理方案、運動方案、結(jié)構(gòu)方案和選材料等各個階段都要進(jìn)行評價和決策，只有通過逐段評價才能用較經(jīng)濟(jì)的手段得到最佳方案。試驗評價法:通過模型試驗或樣機(jī)試驗對產(chǎn)品的重要評價目標(biāo)進(jìn)行試驗評價，能得到較準(zhǔn)確的定量結(jié)果，但所需費用較高。各種產(chǎn)品都要經(jīng)歷從開發(fā)期進(jìn)入市場，經(jīng)過成長、成熟最后衰退的過程。降低成本無論從企業(yè)增加利潤，減少資源的消耗和提高產(chǎn)品競爭能力方面氣都是提高社會效益的根本途徑。提高設(shè)計人員素質(zhì)，按照科學(xué)的設(shè)計方法來完成工程設(shè)計，是企業(yè)完善產(chǎn)品、健康發(fā)展的重要保證。在這樣的背景下，慶華廠就匆匆開始了該產(chǎn)品開發(fā)研制工作。其次應(yīng)關(guān)注本企業(yè)合不合適，有沒有能力開發(fā)該項目。突然讓他們設(shè)計開發(fā)一種市場上沒有的，又是不熟悉領(lǐng)域的先進(jìn)產(chǎn)品，如果真能成功，那刁‘叫奇跡。在當(dāng)時開始普及兩輪摩托車的狀況下，計劃以正三輪摩托車作為過渡到家庭轎車的過渡產(chǎn)品為切入點，開始正三輪摩托車的開發(fā)研制。這款車型的對象定位是家庭用戶，仍是設(shè)想作為轎車普及前的過渡產(chǎn)品。在第二次樣車試制時，設(shè)計開發(fā)人員對第一輛樣車的總體結(jié)構(gòu)作了一些調(diào)整，但關(guān)鍵隱患并沒有解決‘第二次樣車試制時，直接小批生產(chǎn)了二十輛，投放市場，省略了性能測試等評價過程。至此，造型色彩始終未變，成本售價始終居高不下的正三輪摩托車產(chǎn)品，連回光返照的機(jī)會都沒有，就迅速跨掉了。正三輪摩托車的開發(fā)成功，使慶華廠開始取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。操縱機(jī)構(gòu)復(fù)雜，裝配繁鎖，成本人高。如此的單車成本，到真正市場競爭時，如何是低成本高效率的廠家的對手？管理機(jī)制的落后，創(chuàng)新機(jī)制的不健全，直接影響產(chǎn)品的生命，也直接關(guān)系企業(yè)的生存。產(chǎn)品創(chuàng)新管理的混亂，是125型車失敗的直接原因。這對慶華廠設(shè)計人員來說，輕車熟路，再簡單不過了。慶華廠電器公司的減速器產(chǎn)品，從開發(fā)生產(chǎn)至今，產(chǎn)品銷量、質(zhì)量，始終處于一個穩(wěn)步上升的趨熱，并沒有因為后續(xù)加入競爭廠家的增多而受到多大影響。電器公司這兩種產(chǎn)品的經(jīng)營開發(fā)成功，也是其產(chǎn)品創(chuàng)新管理方式的成功。技術(shù)人員搞營銷，IJ以與上級廠家進(jìn)行更為內(nèi)行的性能參數(shù)方面的原理性介紹。下面將從一個更為寬泛的視角來探討影響企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的因素。這類企業(yè)經(jīng)過這個階段以后，需要付出很大的努力，才一能夠擺脫產(chǎn)品技術(shù)落后的局面，才能逐漸激勵起員工的創(chuàng)新興趣。以新日本制鐵公司為例:新日鐵公司是世界最大的鋼鐵生產(chǎn)公司之一。其原理非常簡單:鐵在氧化過程中產(chǎn)生氧化熱，利用人工技術(shù)促使其快速氧化，使保溫袋持續(xù)發(fā)熱。第三項因素是外向化政策。經(jīng)濟(jì)體制對技術(shù)發(fā)明等創(chuàng)新活動的影響還體現(xiàn)在以下幾方面:經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段決定著發(fā)明創(chuàng)新的總方向和領(lǐng)域，以及成果物化的可能性。這里的革新指發(fā)明在生產(chǎn)上的首次應(yīng)用，確切的叫法應(yīng)稱為創(chuàng)新。從煙酒、飲料到藥材。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場的規(guī)模、法律制度的完善以及人民索質(zhì)的提高，這種狀況會逐步改善。而定點制又把許多具備生產(chǎn)整車實力的企業(yè)關(guān)在門外，被定點的企業(yè)可以只賣商標(biāo)不生產(chǎn)車，不勞而獲。二是定點。正牌企業(yè)卻對此苦不堪言，不少名牌企業(yè)成立了專門的打假隊，專程赴全國各地打假?？萍既藛T同職工一同完成發(fā)明實踐活動，效果要好得多，所以創(chuàng)新政策和體制應(yīng)當(dāng)面向全體職工，甚至全社會，以克服科技體制只限于科技界的局限性，面向全民的創(chuàng)新政策與體制的建立，有助于促進(jìn)群眾性的發(fā)明創(chuàng)造活動和民族素質(zhì)的提高.當(dāng)前，許多企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新研制了不少獨家新產(chǎn)品，然而，時隔不久便被別人仿冒，遭受了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。發(fā)明創(chuàng)新的領(lǐng)域應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的生命周期來決定。同時，競爭的不斷加劇，使企業(yè)的利潤率不斷減少，只能加大生產(chǎn)規(guī)模，去彌補(bǔ)利潤的不足。這個原理被認(rèn)為是老年人商品的保溫袋，轉(zhuǎn)眼之間成了年輕人冬季戶外活動的重要商品。橫檳新日鐵則和斧石制鐵所共同開發(fā)成立了一個研究生物化學(xué)的研究所，以遺傳工程技術(shù)從事菇類的栽培。這類產(chǎn)業(yè)由于處于生長期，本來有很大的開展發(fā)明創(chuàng)新的天地，卻因為缺乏支持處于呆滯狀態(tài)。首要的是經(jīng)濟(jì)建設(shè)是否依賴科技進(jìn)步。以上是慶華廠產(chǎn)品開發(fā)過程的三個案例，同樣或類似的例子在我國其它企業(yè)也可能同樣發(fā)生過。公司對這兩個部門的考核通過定期審查其解決實質(zhì)性問題的量化來進(jìn)行，達(dá)不到要求則進(jìn)行懲罰，超額完成則進(jìn)行獎勵。減速器產(chǎn)品剛開始生產(chǎn)時的技術(shù)文件完全是上級配套廠家提供的，試制并達(dá)到技術(shù)要求就開始了生產(chǎn)。并且在政策上、技術(shù)力量上給予很大支持。該款車型的開發(fā)沒有依據(jù)常規(guī)管理，并缺乏必要監(jiān)管措施，工廠無法對該項產(chǎn)品開發(fā)做出正確的評價，最后不了了之。銷售部門反饋信息:用戶希望增加80型、100型車的功率，建議采用125m1汽油機(jī)。小批試制時的成本并沒有比成批生產(chǎn)時高出多少，就外購件、外協(xié)件來說，有的外購?fù)鈪f(xié)件購置一次的數(shù)量，兩年的產(chǎn)量也無法用完，并且質(zhì)次價高，不但增加成本，連相關(guān)的改進(jìn)方案都得擱淺，因為庫存配件得用完。正二摩托車最后退出市場的原因及開發(fā)失誤主要有以下幾點。無論如何，產(chǎn)品大受歡迎都說明，該產(chǎn)品的開發(fā)是成功的?；剡^頭來再看看80型、100型兩款正三輪摩托車的命運吧。二、發(fā)動機(jī)后置，維修保養(yǎng)不便。該車型采用80毫升汽油機(jī)，故稱80型，流暢美觀的獨特造型，堅固輕便的玻璃鋼車身，當(dāng)時格外引人注目，雖說成本、價格偏高，但仍供不應(yīng)求。這些工作的徒勞無功和大。開發(fā)能力不足，不是指企業(yè)人刁不足、資金不足，而是指開發(fā)微柴產(chǎn)品方面的專業(yè)人才及其經(jīng)驗不足。這時的微型柴油機(jī)產(chǎn)品己經(jīng)沒有投放市場的必要了，何況產(chǎn)品還沒有開發(fā)出來。一方面工廠可以全部開工，解決工人工作生活規(guī)律性問題，另一方面，也可以使工廠走上正常軌道，自立自強(qiáng)，不必再向國家伸手要資金。成本分析和控制對奔馳汽車提高競爭能力起了很大作用。產(chǎn)品處于成熟期時重點應(yīng)放在降低成本上，即要提高經(jīng)濟(jì)效益，又增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。模糊評價就是利用集合與模糊數(shù)學(xué)將模糊信息數(shù)值化以進(jìn)行定量評價的方法。評價一般由三個部分組成:，是評價的依據(jù):加權(quán)系數(shù)，是定量評價時根據(jù)各目標(biāo)的重要程度設(shè)置的。開發(fā)型產(chǎn)品可能有沖擊舊產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場的良好效果。此階段進(jìn)行零件工作圖、部件裝配圖的設(shè)計，完成全部生產(chǎn)圖紙并編制設(shè)計說明書、工藝文件、使用說明書等有關(guān)技術(shù)文件。結(jié)構(gòu)設(shè)計零部件選擇材料，設(shè)計結(jié)構(gòu)，確定尺寸。有經(jīng)驗的設(shè)計師都在方案上花人力氣，精心設(shè)計，這是影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、工藝、成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是關(guān)系到產(chǎn)品水平及競爭能力的重要階段。(2)用戶對產(chǎn)品功能、用途、質(zhì)量、使用維護(hù)、外觀、價格等方面的要求，有關(guān)產(chǎn)品的國內(nèi)外水平、發(fā)展趨勢。設(shè)計工作階段一般分為明確設(shè)計任務(wù)(產(chǎn)品規(guī)劃)、原理方案設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工設(shè)計4個階段。通過分析對象，可以研究出競爭企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)缺點，可以研究相關(guān)或相似領(lǐng)域中的發(fā)現(xiàn)啟發(fā)物，弄清其基本原理，再移植到相應(yīng)事物中去。使用價值才是產(chǎn)品的根本價值。功能擴(kuò)展等直接改進(jìn)型延伸，也包括附屬產(chǎn)品開發(fā)，滯銷產(chǎn)品改造等創(chuàng)新延伸。為了在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新中取得理想的效果，企業(yè)必需從強(qiáng)化時效觀念入手，將創(chuàng)新機(jī)制導(dǎo)向既注重強(qiáng)化創(chuàng)新動因，更注重創(chuàng)新時效上來。因此，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新要十分注重強(qiáng)化獨創(chuàng)性，既要從自己企業(yè)未來競爭的需要出發(fā)，在產(chǎn)品創(chuàng)新中獨辟蹊徑，以避免可能出現(xiàn)的同行業(yè)技術(shù)雷同，又要盡可能地提高產(chǎn)品創(chuàng)新層次，特別要積極開發(fā)居領(lǐng)先地位的高新技術(shù)和產(chǎn)品，使別人很難模仿或匹敵。企業(yè)只要明確產(chǎn)品創(chuàng)新的目標(biāo)，可以充分利用各種開發(fā)手段，力求在預(yù)定期限內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)，就可以稱得上完成了一次創(chuàng)新活動。指企業(yè)通過模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新構(gòu)思的創(chuàng)新行為，吸收率先創(chuàng)新者成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，購買或破譯率先創(chuàng)新者的技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)、完善，進(jìn)一步開發(fā)，在工藝設(shè)計、質(zhì)量控制、成本控制、生產(chǎn)管理、市場營銷等創(chuàng)新環(huán)節(jié)的中后期階段投入主要力量，生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量、價格方面富有競爭力的產(chǎn)品，與其他企業(yè)，包括率先創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行競爭，以此確立自己的市場競爭地位，獲取經(jīng)濟(jì)利益的一種創(chuàng)新活動。這一方式收效快，風(fēng)險小，但必須認(rèn)真審核引進(jìn)技術(shù)的先進(jìn)性和適用性，同時加強(qiáng)消化吸收工作，以避免長期受制于他人。(4)強(qiáng)有力的分銷商。在聯(lián)合開發(fā)的企業(yè)配合中，一般有以下幾種形式聯(lián)合:(1)共同開發(fā)零配。技術(shù)率先開發(fā)要想取得經(jīng)濟(jì)回報，必然要求市場的率先開拓，技術(shù)開發(fā)的成果只有盡快商品化，盡早推向市場，才能防止跟隨者搶占市場，才能為企業(yè)帶來實際的效益。希望技術(shù)領(lǐng)先，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展潮流的企業(yè)采取自主開發(fā)方式是其產(chǎn)品創(chuàng)新的必然選擇。組織實施就要涉及到產(chǎn)品開發(fā)方式的選擇，新產(chǎn)品的定位，工程設(shè)計的方案制定等多方面的工作。動用產(chǎn)品開發(fā)的消費者馳動模式和技術(shù)驅(qū)動模式都屬于主動出擊模式。由這種模式創(chuàng)造出來的新產(chǎn)品的新度一般是首創(chuàng)，投放市場的時機(jī)總是選擇率先進(jìn)入。在這種模式中，市場即是起點，又是終點，技術(shù)開發(fā)和工藝開發(fā)都圍繞著滿足消費者需求而展開。在這一復(fù)雜的過程中，如果沒有戰(zhàn)略對整個活動加以統(tǒng)一指導(dǎo)，創(chuàng)新活動的各個階段就可能被割裂開，形成不了有機(jī)的聯(lián)系，降低開發(fā)的成功率。相應(yīng)，刺激企業(yè)把有限的資源轉(zhuǎn)向新的機(jī)會的誘惑力無時不在，這種誘惑力可能促進(jìn)企業(yè)不斷走向成功，也可能導(dǎo)引企業(yè)走向深淵。緩慢反應(yīng)指產(chǎn)品創(chuàng)新在市場最終反響已經(jīng)顯現(xiàn)出來以后，才一決定進(jìn)入或放棄的一種時機(jī)選擇，若創(chuàng)新取得了成功就進(jìn)入，反之則放棄?；蛘吣阍谔囟ㄊ袌鰮碛刑卦S權(quán)，如金融、保險行業(yè)的特許權(quán)。在創(chuàng)新方面主要采用模仿戰(zhàn)略。例如:微型計算機(jī)就是通過不斷地技術(shù)適應(yīng)而產(chǎn)生了多種多樣新產(chǎn)品，從Z80到486。首創(chuàng)，第一次創(chuàng)造出來的并率先進(jìn)入市場全新產(chǎn)品就可以稱為首創(chuàng)產(chǎn)品，相應(yīng)行為就是首創(chuàng)。應(yīng)用研究，即把現(xiàn)有的技術(shù)應(yīng)用到新的領(lǐng)域開發(fā)新的功能，如把計算機(jī)技術(shù)和