【正文】 模塊,物流管理模塊,財務(wù)管理模塊,人力資源管理模塊68企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要受企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類型,實力,生命周期階段三個因素的影響69小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略有消費群體專門化,產(chǎn)品專門化,地理區(qū)域?qū)ｉT化,經(jīng)營特色專門化70家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低主要體現(xiàn)在融資成本低、用人成本低、經(jīng)營管理成本低71產(chǎn)品定價的基本方法有成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法72廣義的市場退出行為包括修剪、規(guī)模收縮、范圍收縮73選擇戰(zhàn)略伙伴應(yīng)考慮能力、承諾、兼容性74屬于創(chuàng)業(yè)機會特征的是普遍性、偶然性、消逝性75 下列可以成為企業(yè)外部人力資源的是科研部門及大專院校、離退休人員、兼職工作人員76創(chuàng)業(yè)資源包括客戶資源、技術(shù)資源、財務(wù)資源、行業(yè)經(jīng)驗資源77屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門是紡織品、副食品78小企業(yè)還往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件，選擇地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、無差異型經(jīng)營戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略79小企業(yè)工藝創(chuàng)新原則是需求推動原則、量力而行原則、持續(xù)創(chuàng)新原則、綜合效益原則80劃分消費品市場的變量包括人文統(tǒng)計變量、地理變量、心理變量、行為因素81成熟的企業(yè)所面臨的危機表現(xiàn)在牢固的企業(yè)理念、龐大的管理機構(gòu)、僵化的管理體制82小企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)分析包括小企業(yè)獲得能力分析、小企業(yè)短期償債能力分析、小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析、小企業(yè)長期償債能力分析83企業(yè)人才培訓(xùn)主要技能培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)84企業(yè)經(jīng)營者承擔(dān)無限責(zé)任的是個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)85可以用來評價小企業(yè)發(fā)展指標(biāo)的是員工數(shù)量、資產(chǎn)規(guī)模、銷售額、競爭能力86小企業(yè)中觀環(huán)境中的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)包括潛在進入者的威脅、供應(yīng)商的討價還價能力、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭、購買商的抬價還價能力、替代商品的威脅判斷：1世界各國對小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)是基本相同的(X不同)2舒馬赫認(rèn)為,資本密集型和技術(shù)密集型企業(yè)的大型化生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,具有外部不經(jīng)濟性(√)3英國經(jīng)濟學(xué)家舒馬赫認(rèn)為,大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,而小企業(yè)適應(yīng)了人類對環(huán)境保護的要求(√)4企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度,(規(guī)模)經(jīng)濟理論(X)52002年6月,《中小企業(yè)管理條例》(《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》)正式頒布,它填補了我國中小企業(yè)立法的空白(X)6小企業(yè)在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時,其行業(yè)范圍的確定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則(√) 7”獨立自主,按照自己的意愿行動”(爭取更高的利潤,改善生活狀況)是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動機(X)8產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不確定性造成市場(技術(shù))風(fēng)險的原因之一(X)9依照法律程序, 確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格,必須進行企業(yè)登記注冊(√)10貨幣結(jié)算可以分為現(xiàn)金結(jié)算和支票(轉(zhuǎn)帳)結(jié)算(X)11稅法規(guī)定,納稅人如果(無論有)沒有應(yīng)稅收入所得,就不需要(都必須)去稅務(wù)局辦理納稅申報(X)12對一家現(xiàn)存企業(yè)進行價值評估,決定價格的最重要因素是企業(yè)近幾年(未來)的收益狀況(X)13如果你想擁有一家自己的企業(yè),卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累,那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑(√)14對現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請專門機構(gòu)進行,專家的評估意見要絕對服從(不可盲從,買者必須有自己的觀點,最好向有購買經(jīng)驗的人士咨詢,以取得間接經(jīng)驗)(X)15A公司的年凈收益300萬元,與其相類似公司的價格收益比是5,那么A公司的市場價值是60(1500)萬元(X)16小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團隊叫做創(chuàng)業(yè)團隊(√)171合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型,這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報率,而且體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖(√)18向投資人出具關(guān)于商業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在封面(扉頁)內(nèi)(X)19小企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是低成本(差異化)戰(zhàn)略(X)20小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就一成不變(是不斷發(fā)展變化的)(X)21資產(chǎn)(利潤),收入和費用構(gòu)成利潤表的三要素(X)22企業(yè)信用策略中的消費者信用主要包括未結(jié)算帳目信用,長(分)期付款信用和信用卡等類型(X)23勞動力(人力資源),物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代化企業(yè)組織的三大資源(X)24聘用”閑置人才”是小企業(yè)引進人才的方法之一.”閑置人才”就是在原單位無所事事的人員(用非所學(xué),用非所長,而自己企業(yè)急需用的對口人才)(X)25小企業(yè)制度的設(shè)計和實施是一個動態(tài)的范疇,隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進行創(chuàng)新與變革(√)26小企業(yè)要盡快發(fā)展壯大,必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè),根基不牢,不可能有實力去搞創(chuàng)新,只有通過節(jié)約生產(chǎn)成本獲取差額利潤)(X)27按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機的因素,企業(yè)可能遇到的危機有突發(fā)性危機,組織危機和職能危機(√)28為了在當(dāng)今的市場上贏得競爭,新企業(yè)主必須認(rèn)識到:獲取成功的基本要素是成本控制和降低價格(r成功的基本要素是提供更高水平的服務(wù)和質(zhì)量)29根據(jù)教科書上的定義,小企業(yè)的資金是由個人或小團體提供的(b)創(chuàng)辦企業(yè)時,律師和注冊會計師的建議應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行(r)(最終的決策由自己來作出,盡管尋求別人的建議和咨詢是必要的)30創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)立自己的新企業(yè)()企業(yè)創(chuàng)立方式有很多途徑,創(chuàng)建新企業(yè)僅僅是其中之一,還有買斷現(xiàn)有企業(yè),特許經(jīng)營,繼承家族企業(yè)等方式31購買一項特許經(jīng)營權(quán)與新創(chuàng)辦一家企業(yè)相比,其前者企業(yè)的成功率要低得多(r特許經(jīng)營的最大優(yōu)點就是其成功的比率更高).32家族企業(yè)的發(fā)展壯大和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變更不會引起家庭文化的改變(r會使家族企業(yè)文化發(fā)生變化,并且復(fù)雜化)33客戶,供貨商或投資者是看不到企業(yè)計劃的(r企業(yè)計劃對于客戶,供貨商和投資者是一個有效的銷售工具)34利基營銷在國內(nèi)市場和國際市場都是一種有效的市場戰(zhàn)略(b)35只有在其產(chǎn)品或服務(wù)獲得充足的市場時,小企業(yè)才獲取成功(b)36只有大企業(yè)才能從規(guī)模經(jīng)濟中獲得好處()最佳規(guī)模不一定是最大規(guī)模,小企業(yè)一樣可以獲取規(guī)模經(jīng)濟37在各種組織形式的小企業(yè)中,合伙制是最流行的(r最廣泛采用的組織形式是業(yè)主制)38在確定一個企業(yè)的地點時,個人愛好總是最重要的考慮因素(r影響經(jīng)營地點選擇有四個關(guān)鍵因素:個人愛好,接近顧客的能力,環(huán)境條件和資源的可利用性)39商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客,供應(yīng)商,政府和投資者()商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客,供應(yīng)商和投資者40潛在獲利能力,籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時,必須綜合考慮的三方面問題(√)41摘要是在商業(yè)計劃的其它部分完成之前（之后）開始準(zhǔn)備的（）42高（低）增長、低（高）競爭力的現(xiàn)金牛產(chǎn)品往往是正處于成熟期的經(jīng)營單位（）43人才培訓(xùn)就是要提高員工的知識和技能（）還包括觀念的改善和態(tài)度的改變44有什么樣的經(jīng)營戰(zhàn)略（哲學(xué)）就有什么樣的經(jīng)營哲學(xué)（戰(zhàn)略）與之相適應(yīng)，經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營哲學(xué)在市場中的實踐（）45家族企業(yè)不符合現(xiàn)代企業(yè)的組織要求，是落后的企業(yè)形式（）在世界經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用，擁有其他企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢，為經(jīng)濟發(fā)展有重大貢獻46項目可行性報告（商業(yè)計劃）對項目的論證比商業(yè)計劃（項目可行性報告）更加全方位、多視角（）47根據(jù)交易費用理論，企業(yè)的最佳規(guī)模為交易費用與組織費用相等時的規(guī)模（）兩者之和的最小處48對小企業(yè)來說，最具吸引力的行業(yè)一定（不一定）是成長最迅速或最有活力的行業(yè)（）49管理團隊就是“精英團隊”，是強者的結(jié)合（）管理團隊的組建最重要的是各類人才的互補性和相互的平衡50商業(yè)計劃的格式選擇與企業(yè)的項目情況和對融資對象的選擇無關(guān)（）選擇有關(guān)1市場縫隙理論？日本著名經(jīng)營學(xué)家長島總一郎通過對幾百家企業(yè)的企業(yè)管理診斷，提出了“市場縫隙戰(zhàn)略”理論。從本質(zhì)上講，市場縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場的個性戰(zhàn)略，是一種能夠充分反映（中）小企業(yè)特性的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略。小企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢(方法)1運用法律手段保持競爭優(yōu)勢?？蛻舴?wù)的優(yōu)勢。2績效考評。情感溝通是人本管理最低層次，也是提升到其他層次的基礎(chǔ)。有人說企業(yè)文化就是老板的文化，有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)文化。在發(fā)生企業(yè)危機，特別是信譽危機，企業(yè)形象危機和經(jīng)營危機時往往伴隨著企業(yè)公關(guān)狀態(tài)不理想的誘因。網(wǎng)絡(luò)廣告擁有先進的多媒體技術(shù)，投放形式靈活多樣，主要形式與策略有：1網(wǎng)站如同企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的門面，是網(wǎng)絡(luò)廣告的基本形式之一。小企業(yè)提高道德標(biāo)準(zhǔn)的潛力是顯而易見的。小企業(yè)在對其經(jīng)營單位進行分析時，可以先設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)的增長率百分比和市場占有率百分比，然后分別計算各個經(jīng)營單位的增長率和相對市場占有率，根據(jù)計算的結(jié)果和預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)把各經(jīng)營單位放到BCG增長率市場占有率矩陣中。⑵:資金到位快,容易取得。⑶能力需求計劃。指對整個銷售計劃和過程的管理，包括對銷售產(chǎn)品、地區(qū)和客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)作出全面的分析。⑵財務(wù)管理。11小企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢與劣勢？？？　小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢：1）小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。4）環(huán)境不良的制約。5）政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。其主要功能有人力資源規(guī)劃、輔助決策、人員工資核算、考勤管理等。是一個整合ERP中所有其他功能的管理模塊，主要包括財務(wù)管理和會計核算兩大功能。也是制造標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)計劃實現(xiàn)的住階段。其主要功能包括：⑴主生產(chǎn)計劃。還債壓力小,風(fēng)險相對較小。融資成本低。32服務(wù)商品的特點1無形性，服務(wù)的特質(zhì)及服務(wù)的元素往往是無形無質(zhì)的，使用服務(wù)后的利益也很難被別人察覺，或是要等一段時間后享用服務(wù)的人才能感覺到利益的存在2不可分離性，服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，也就是說，服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客時，也正是顧客消費服務(wù)的時刻，二者在時間上不可分離3差異性，服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平常常發(fā)生變化，很難統(tǒng)一界定4不可貯存性，基于服務(wù)的不可感知形態(tài)以及服務(wù)的生產(chǎn)消費同時進行，使得服務(wù)不可能像有形的產(chǎn)品一樣被貯存起來5缺乏所有權(quán)，在服務(wù)的生產(chǎn)、消費過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。國家的經(jīng)濟管理體制和經(jīng)濟政策屬企業(yè)外部的不可控因素，會對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展產(chǎn)生重大影響。企業(yè)素質(zhì)決定了生產(chǎn)經(jīng)營能力。隨著員工參與管理的程度越來越高，對業(yè)務(wù)嫻熟的員工或知識型員工可以實行員工自主管理。4員工培訓(xùn)。與各種創(chuàng)新能力相關(guān)的小企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢18小企業(yè)競爭戰(zhàn)略的類型小企業(yè)通常采用三種基本的競爭戰(zhàn)略,既低成本戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略和市場細(xì)分戰(zhàn)略//低成本戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的,它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者,:同樣的質(zhì)量較低的價格,同樣的價格更好的質(zhì)量,改進設(shè)計的低成本戰(zhàn)略,節(jié)約原材料的低成本戰(zhàn)略,降低工資費用的低成本戰(zhàn)略,生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化的低成本戰(zhàn)略和降低管理費用的低成本戰(zhàn)略//差異化戰(zhàn)略指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行差異化以避開直接競爭,”別具一格”,而不是靠成本取勝//市場細(xì)分戰(zhàn)略是