【正文】 數(shù) 品牌商戶數(shù) 942 435 507 先篩選各品類 TOP10的品牌商戶，進(jìn)行備檔 在其中選取可擴(kuò)展區(qū)域范圍較大的作為戰(zhàn)略合作的主要洽談目標(biāo) 結(jié)合樂購的戰(zhàn)略合作伙伴，挑選可進(jìn)行穩(wěn)定經(jīng)營的商戶進(jìn)行合作 與品牌商建立長期合作關(guān)系，并制定進(jìn)駐方案 30 觀察各通道的人流通行狀況，進(jìn)行后期調(diào)整 8月 顧客洞察 經(jīng)營能力提升 資源效率提升 組織變革 三、 2022年行動方案 關(guān)鍵策略：動線設(shè)計能力提升 量化目標(biāo)： 明確招商動線設(shè)計權(quán)限，依據(jù)品類規(guī)劃及招商動線規(guī)劃模型，調(diào)整現(xiàn)有門店及新開店的招商動線設(shè)計，最大回環(huán)度不低于 70% 完成整體整改事項，商戶營業(yè) 5月 根據(jù)動線及目標(biāo)品類品牌做選擇商戶進(jìn)駐 4月 制定舊店整改計劃，選取可調(diào)整門店進(jìn)行設(shè)計 動線設(shè)計，并根據(jù)品類占比預(yù)留鋪位，計算回環(huán)度效率 制作效果圖，根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批 1月 2月 4月 動線設(shè)計需根據(jù)主出入口及連接賣場的主通道回環(huán)度為主 在人流分散效果不明顯的情況下，為減少死角，需盡力提高可見性，增加商鋪的展示面 增加可見性后，需輔助功能性品類吸引有消費目的的顧客分流，或做品類集中，提升顧客的參觀和購買欲望 結(jié)合賣場必備的功能節(jié)點，作為動線調(diào)整資源，對顧客進(jìn)行分流 設(shè)計要點： 直線型動線均適用于收銀線狹長的商店街布局，其中一字動線和“ L”型動線更適應(yīng)于收銀線連接主出口的面積較小（招商面積在 1500M178。 娛樂面積相對較大，包含影院 KTV，其余主要為兒童樂園，其坪效基本在 餐飲商戶相對坪效較低，但道義外門市、及 KFC等餐飲銷售額還是有保證，沒有降低坪效 體驗店包含生活配套類，化妝品、眼鏡店等面積小、坪效高的商鋪，電器、家居，坪效較低 招商品類占比數(shù)據(jù) 品項 零售 娛樂 餐飲 體驗 專柜 數(shù)量（個） 品項 租金（千元） 品項 面積（ M178。 暫無“兒童樂園”規(guī)劃。） 4219 4048 3270 銷售額（千元） 9699 671 660 毛利額（千元） 683 69 70 平均毛利率 % % % 平均坪效（元 /天 /M178。 寶山店由于整改計劃時間不確定，前期一直不能簽署長期合同，至 9月份開始續(xù)約長期合同，商戶重新裝修，造成空鋪率較高， 10月底可提升至 80% 總空鋪面積 平均坪效 損失金額（天） 22509M178。 31 整理業(yè)務(wù)劃分進(jìn)行部門宣貫 3月 量化目標(biāo)： 制定詳細(xì)的工作任務(wù)分配表，明確任務(wù)項的對應(yīng)責(zé)任人，任務(wù)頻率及時間節(jié)點，各部門溝通設(shè)置，均有明確對接人 關(guān)鍵策略： 人員任務(wù)分配調(diào)整 顧客洞察 經(jīng)營能力提升 資源效率提升 組織變革 三、 2022年行動方案 關(guān)鍵策略： 招商內(nèi)部管控機(jī)制 量化目標(biāo)： 根據(jù)管控標(biāo)準(zhǔn)目錄完成招商基礎(chǔ)檔案、品牌資源管理及合同資質(zhì)管理等流程的標(biāo)準(zhǔn)實施 確定招商架構(gòu)中各職位的業(yè)務(wù)功能和執(zhí)行權(quán)限 根據(jù)架構(gòu)功能所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)項，制定合理的工作任務(wù)及人員編制的分配 結(jié)合工作項，對應(yīng)橫向部門，選定各部事宜的對接人 1月 2月 3月 根據(jù)反饋意見進(jìn)行修改 5月 根據(jù)流程目錄及內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置其相應(yīng)節(jié)點的RACI 分配各對接人協(xié)調(diào)相關(guān)橫向部門執(zhí)行流程的時間節(jié)點 管理流程實施 1月 2月 3月 目 錄 32 一、 2022年度戰(zhàn)略回顧與分析 部門業(yè)績達(dá)成及 KPI表現(xiàn) 戰(zhàn)略執(zhí)行回顧 外部環(huán)境分析 競爭對手對標(biāo) SWOT分析及應(yīng)對策略 二、 2022年部門重點工作規(guī)劃 三、 2022年行動方案 四、風(fēng)險分析及控制 33 風(fēng)險類型 風(fēng)險描述 人員風(fēng)險控制 三、四線 城市招商 在當(dāng)?shù)貨]有品牌基礎(chǔ)，且一般縣級城市多習(xí)慣在當(dāng)?shù)厣虉鲑徫?，高檔商品會外出至最近的城市消費，新近的商業(yè)認(rèn)可度較低且品牌公司在此類地區(qū)極少有代理商或加盟商，引進(jìn)較困難 首次進(jìn)入的城市需提前打好宣傳基礎(chǔ)，了解當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣，引進(jìn)適合生存的品類品牌 以連鎖型快餐、娛樂做客流吸引，但需要物業(yè)條件支持 商業(yè)地位低 以以往的門店狀態(tài)來看，大部分品牌已經(jīng)失去與我司合作的信心，尤其百貨服裝品牌今年撤出頻率較大，導(dǎo)致品牌度降低，在業(yè)內(nèi)口碑度同樣降低，品牌再次合作的幾率減少 如不能調(diào)整客流及銷售，需引進(jìn)自身具備既可能力的品類，如集合店，娛樂、餐飲，但是這些品類均會影響到招商平均坪效 樂購的合并可以適當(dāng)調(diào)整做捆綁進(jìn)入，但職能解決短時期空鋪問題 組織管控 多數(shù)招商部人員及門店招商人員的專業(yè)能力較差，對于工作標(biāo)準(zhǔn)，流程的執(zhí)行力也有待提高，部分人除自身基礎(chǔ)工作外，多部門其他業(yè)務(wù)均不了解，各二級部門無儲備人才 制定二級部門內(nèi)部輪崗機(jī)制，增加人員在自身所處部門的工作能力 門店人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，并選取教練人員及培訓(xùn)店，快速提高操作能力 四、風(fēng)險分析及控制 34 34 。 58523元 水平動線 線性 環(huán)型 網(wǎng)格型 放射型 復(fù)合型 15 招商部 戰(zhàn)略規(guī)劃 招商業(yè)務(wù) 招商支持 招商部 規(guī)劃設(shè)計 品牌聯(lián)盟 招商運營 自營項目 一、 2022年度戰(zhàn)略回顧與分析 顧客洞察 經(jīng)營能力提升 資源效率提升 組織變革 戰(zhàn)略執(zhí)行回顧 組織架構(gòu) 原 架構(gòu)名稱 新 架構(gòu)名稱 市場研策、動線規(guī)劃 品類劃分、工程管理 圖紙審核、營銷企劃 戰(zhàn)略開發(fā)、品牌管理 招商談判、商戶引進(jìn) 規(guī)劃設(shè)計 品牌聯(lián)盟 合同管理、流程制定 人員管控、預(yù)算分析 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)支持 招商運營 夢想玩國獨立 管控經(jīng)營 自營項目 目前新架構(gòu)為正式啟用，相應(yīng)人員能力還有待提高，個別崗位勝任能力不足，部分工作項仍進(jìn)行代管或分管，需增加內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)， 主管層級以上仍劃分區(qū)域進(jìn)行門店代管，承接門店績效 部門對接 職能業(yè)務(wù)對接： 與營運進(jìn)行門店招商管理權(quán)限及