物業(yè)工作計劃-文庫吧在線文庫
【正文】 障工作?！ ≡诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果?！ ?3)完成對新入駐樓層的開荒工作。3樓地毯的清洗工作?！ ?7)完成外圍地面沖刷工作?！ ≡凇氨旧鍧崱狈矫婕訌?qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求?！ “垂尽蹲h事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作?！ Φ谌诓糠帜ν熊嚥慌浜瞎芾砉ぷ鬟M(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識識別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作?！ 《酱俟芾硖幖皶r做好2629幢摩托車位車牌的制作及安裝?！ 《⑷齻€小區(qū)公共事務(wù)方面 回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。 督促整理好第1215幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料?！ 《酱偃鏅z測該項(xiàng)目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作?！ ∪嫱菩凶赓U經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展?！ ∽龊猛鈬t線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作?！ 」?jié)約管理成本，減少不必要的開支。臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理?！ 】蛻舴?wù)： 繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！ ∥飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。 管理處實(shí)行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。 ,負(fù)責(zé)行政中心現(xiàn)場工作的協(xié)調(diào)與安排?！ 」ぷ饔媱澥切姓顒又惺褂梅秶軓V的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。 ,副組長每日組織會議對當(dāng)日工作作全面檢討。 制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。 小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次?！ ≡O(shè)備設(shè)施維護(hù)： 按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出?！ ≈贫ò踩瘓蟋F(xiàn)場跟蹤與核實(shí),明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽?！ 樘岣哔M(fèi)用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。 督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。 對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。 跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造?！ ≈贫ā侗０财鞑墓芾硪?guī)定》，包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)?！ 〖訌?qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。 以上計劃，也許會存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足?！ ≡趯Ρ崋T進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?！ ?8)對b1車場每月兩次的清洗工作。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作?！ ?1)完成了保潔人
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