義1_情商與影響力(3小時)-文庫吧在線文庫
【正文】 想象力、推理力、思考力、洞察力、 內省力 、 創(chuàng)造力 外智力：知識 、 經驗 、 技能 樂群性 穩(wěn)定性 恃強性 興奮性 有恒性 敢為性 成功商數 情商 敏感性 懷疑性 幻想性 世故性 憂慮性 實驗性 獨立性 自律性 緊張性 信念、自信心、意志力 逆境商 容挫力 、 樂觀性 o 成功的決定因素 20： 80＝智商：情商（ 22,78） o 美國人的分析： o 神童中的平庸不卓越者的區(qū)別： o 在智商上沒有區(qū)別 o 區(qū)別在： o 堅毅精神、自信而有進取心、謹慎、好勝 o 情商對人，智商對事 o 做人的企業(yè)做丌小，做事的企業(yè)做丌大 o 比較優(yōu)勢 o 丌在亍你多強，在亍比對手強 o 丌在亍你多差，在亍對手比你差 培養(yǎng)情商 哈佛心理學家麥克利蘭研究一家全球餐飲公司的部分領導人：高情商的人， 87%業(yè)績突出，獎金額領先，其所領導的部門銷售額超出指標 15
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