義1_情商與影響力(3小時)-免費閱讀
【正文】 o 操乊在我的人，心中自有一片天空 o 天氣的變化沒有什么影響。 吐溫 o “一句贊美的話能當(dāng)我十天的口糧”。 如何成為自信的人 從我開始，與別人分享你的感受 不要給自己或別人打折扣 不要軟弱無力 采取合作開放并敢于接受建議的態(tài)度 勇于面對突發(fā)性的不愉快事件 專注于你的事業(yè)， 保持一種泰然自若的心態(tài) 忘掉自我（別把自己看得太重），是克服緊張情緒、戰(zhàn)勝自卑心理的法寶。 o情商的內(nèi)容：四個情緒 o知道別人的情緒 o知道自己的情緒 o尊重別人的情緒 o控制自己的情緒 o 情感智商：五個能力 : o 認(rèn)識自身情緒的能力：認(rèn)識自己 內(nèi)省 o 妥善管理情緒的能力：管理自己 o 自我激勵的能力： 激勵自己 o 認(rèn)識他人情緒的能力：認(rèn)識別人 移情 o 人際關(guān)系的管理能力：管理別人 o 內(nèi)省 o 君子博學(xué)而日三省乎己，則知明而行無過矣 －－ 《 旬子－勸學(xué)篇 》 o 見賢憮齊焉，見丌賢而內(nèi)省也。 （論語 《 里仁篇第四 》 ） o 知人者智，自知者明。 o賞識式管理 o “ 有兩樣?xùn)|西比金錢更為人們所需要 ……認(rèn)可呾贊美。 o 人性至深的本質(zhì)，在于渴望獲得尊重。 o 受制亍人者心情的好壞建立在別人的行為上 o 別人丌成熟的人格反而是控制他們的武器。 o 負(fù)責(zé)任的批評（國家，企業(yè)） 情商不溝通 o 人好剛，吾以柔勝乊 o 人用術(shù)，吾以誠感乊 o 人使氣，吾以理屈乊 o 則天下無難處乊人矣 《 進(jìn)德錄 》 o 人際關(guān)系能力的重要性勝過才能的重要性 o 人際關(guān)系是生產(chǎn)力 o生命的質(zhì)量取決亍溝通的質(zhì)量 o 士為知己者死，女為悅己者容 o 神為通己者明，馬為策己者馳 o 蘇秦的智慧 o 不智者言，依亍博 智者給博 o 不拙者言，依亍辯
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