銷售知識培訓(xùn)ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 ，勤做有益之事。 眼睛勤 要有眼神，要善于觀察 嘴巴勤 要善于溝通，要及時介紹，能將公司產(chǎn)品詳細的灌輸給代理商和客戶。 富蘭克林的十二個人生信條 ? 平靜：戒除不必要的煩惱。 ? 緘默：避免無聊閑扯，言談必須有益?，F(xiàn)在這個企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步，我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。 作為一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備什么素質(zhì)呢？ 首先必須是一個充滿智慧的人 很多人將智慧與聰明混為一談，其實是一個誤解，智慧是一種內(nèi)斂的聰明，就象一般水平的武林高手總是目露精光、太陽穴高高鼓起，而真正的頂尖高手卻神光內(nèi)斂一樣，智慧就是站在一定的高度上的聰明，充滿智慧的銷售人員決不會計較一城一池的得失， 智慧的銷售人員從來不把客戶當成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權(quán)衡得失，防患于未然，正因為智慧的銷售人員能從全局的角度去考慮問題，所以就不會做出把梳子賣給和尚這種看似聰明實則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對其完全信賴，不會對其產(chǎn)生防范心理，相互間的合作也就進入了良性的質(zhì)態(tài)。 ?思考（討論 ） ： ?什么才是真正的銷售技巧？ ?所謂的銷售技巧萬能嗎？ ?在銷售工作中，我們真正需要的是什么？ ? 銷售源自于實踐， 不是理論是經(jīng)驗的 精華。銷售知識培訓(xùn) 銷售是什么 ?銷售不是什么 ? ? 銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。 換位思考 ：如果我們自己是一個經(jīng)銷商（或用戶） :
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