企業(yè)人力資源管理師3級_職業(yè)道德重點-文庫吧在線文庫
【正文】 D 顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運 1關(guān)于打造品牌，正確的說法是（ ） A 只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌 B 打造品牌的核心任務(wù)是加強廣告等媒體宣傳工作的力度 C 員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量 D 質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌 青島學(xué)院張曉艷 真題解析 （二）多項選擇題 企業(yè)文化的功能包括（ ） A自律功能 B 導(dǎo)向功能 C整合功能 D激勵功能 職業(yè)道德品質(zhì)包括（ ） A 職業(yè)理想 B 對財富的孜孜追求 C 社會責(zé)任感 D 意志力 從職業(yè)規(guī)范的意義上看，衣著不整的員工容易給人留下（ ）的印象。 （二）奉獻的內(nèi)涵 奉獻可以是本職工作之內(nèi)的，也可以是職責(zé)之外的，如見義勇為，他往往與無私聯(lián)系在一起，人們又稱之為“無私奉獻”。 一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該具備的合作品質(zhì)；成員對團隊強烈的歸屬感；團隊具有強大的凝聚力。 （二）紀(jì)律的內(nèi)涵 從領(lǐng)域上看，職業(yè)紀(jì)律包括勞動紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律等。 同事依賴的建立應(yīng)遵循以下規(guī)則：不說同事的壞話；同事間不存誤會；彼此看中對方；不當(dāng)面批評同事的的言行；不造他人的謠言；同事間不分派系；同事間可進行辯論，但不留下后遺癥；經(jīng)常彼此商量；開誠布公地相處。 （二）職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法 （ 1）加強職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度。 青島學(xué)院張曉艷 （ 2）職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障 。 職業(yè)化管理在文化上的體現(xiàn)是重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 職業(yè)技能的認證 或者被認可大致可以包括 3個方面的內(nèi)容： 一是職業(yè)資質(zhì)，二是資格認證，三是社會論證。 社會公德與職業(yè)道德 下列幾個方面，既是職業(yè)道德的要求，又是社會公德的要求。 對從業(yè)人員來說，最基本的職業(yè)道德要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)作風(fēng)。 青島學(xué)院張曉艷 職業(yè)道德部分 第一章 職業(yè)道德概述 （一）道德 根據(jù)道德的表現(xiàn)形式，通常我們把道德分為 家庭美德、社會公德與職業(yè)道德 三大領(lǐng)域。 （ 2）有助于提高人們的社會道德水平，促進良好社會風(fēng)尚的形成。 （ 2）正確處理“小集體”與“大集體”的關(guān)系。職業(yè)化是提高個人與組織競爭力的必由之路。 建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟。 （ 2）職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用。 青島學(xué)院張曉艷 第六章 敬業(yè) （一）敬業(yè)的重要性 敬業(yè)是從業(yè)人員在職場立足的基礎(chǔ) 敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證 （ 1）強烈的敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前提 （ 2）敬業(yè)是人生的關(guān)鍵，是人生制勝的法寶 （ 3）敬業(yè)意味著工作和生活的樂趣 敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本 （ 1）敬業(yè)促進企業(yè)效益提高 （ 2）敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平 （ 3）敬業(yè)提高員工的工作績效 青島學(xué)院張曉艷 （二）敬業(yè)的內(nèi)涵 含義 敬業(yè)是一切職業(yè)道德基本規(guī)范的基礎(chǔ)，也是做好本職工作的重要前提和可靠保障。 青島學(xué)院張曉艷 第八章 公道 （一）公道的重要性 （ 1）公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證 （ 2）公道是員工和諧相處，實現(xiàn)團隊目標(biāo)的保證 （ 3）公道是確定員工薪酬的一項指標(biāo) （ 4）公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景 （二）公道的特征 公道標(biāo)準(zhǔn)的時代性；公道觀念的多元性；公道意識的社會性。 （ 2）節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)。 青島學(xué)院張曉艷 （三）合作的特征 社會性、互利性、平等性。 青島學(xué)院張曉艷 （三）奉獻的特征 非功利性；普遍性；可為性。 所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分。 A感到有點沮喪 B覺得無所謂 C覺得這個周末過得不如意 D認為這個周末過得還可以 公司如開員工大會時，領(lǐng)導(dǎo)講話，你一般會（ ）。 A別人待自己不公平 B別人不愿意和自己交往 C大家很關(guān)照自己 D高興的事兒總會感染自己 上司安排你帶一名新徒弟，一段時間后，發(fā)現(xiàn)他工作老是出差錯，你會（ ）。 B 道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規(guī)范 C 道德是一種關(guān)于做人的，但同時又缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范 D 道德是一種關(guān)于做事情的，同
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