【正文】 歷了 2月份呈現(xiàn)顯著的下滑態(tài)勢(shì)后又在 3月份快速上升，即百度人均搜索翻頁數(shù)從 1月份的 頁下降到 2月份的 ，隨后又上升到 3月份的 。其他網(wǎng)站為第三陣營(yíng)。谷歌在2022年第一季度三個(gè)月的月度受眾到達(dá)率呈現(xiàn)持續(xù)上升態(tài)勢(shì)，從 2022年 1月的%上升到 3月份的 %；搜搜在 2022年第一季度三個(gè)月月度受眾到達(dá)率均在40%以上， 2022年 3月月度受眾到達(dá)率達(dá)%。 – 人均搜索次數(shù)排名第三的搜搜在第一季度呈現(xiàn)出較為快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭，從 1月份的人均搜索次數(shù) 直增長(zhǎng)至 3月份的 ，與谷歌的差距非常小。土豆網(wǎng)和我樂網(wǎng)的月度到達(dá)率均呈現(xiàn)小幅波動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì)。而到達(dá)率第三名的我樂網(wǎng)在人均月度訪問時(shí)長(zhǎng)的方面表現(xiàn)較為良好，從 1月份的 3994秒顯著上升到 2月份的4793秒，隨后下降到 3月份的 4062秒，我樂網(wǎng)在第一季度人均訪問時(shí)長(zhǎng)總體處于微弱上升的趨勢(shì)。 盡管受眾 /用戶月度到達(dá)率、月度人均訪問頻次、月度人均頁面瀏覽數(shù)等主要指標(biāo)依然低于綜合門戶，但是只有兩、三年發(fā)展歷史的視頻分享網(wǎng)站中個(gè)別指標(biāo)居前者已經(jīng)在在月度人均訪問時(shí)長(zhǎng)指標(biāo)方面接近綜合門戶等互聯(lián)網(wǎng)第一陣營(yíng)。預(yù)計(jì) 2022年較 2022年增長(zhǎng)率將增長(zhǎng)至 %。 – 如在手機(jī)普及率上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越全國(guó)水平。因此，客戶滿意非常重要， “ 非常滿意 ” 是客戶的忠誠(chéng)的基本條件，也是客戶忠誠(chéng)的基本指標(biāo)。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：聯(lián)想的預(yù)購(gòu)度為 %，顯著領(lǐng)先于其他企業(yè)。從客戶忠誠(chéng)度來看， “ 非常滿意 ” 是客戶的忠誠(chéng)的基本條件，也是客戶忠誠(chéng)的基本指標(biāo)。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶臺(tái)式機(jī)電腦市場(chǎng)上，聯(lián)想品牌的預(yù)購(gòu)度高達(dá) %，超過其目前的品牌市場(chǎng)占有率（ %），這在一定程度上說明其未來的市場(chǎng)占有率將會(huì)進(jìn)一步提高。 臺(tái)式機(jī) 電腦 筆記本電腦 手機(jī) MP3 MP4 數(shù)碼 相機(jī) 數(shù)碼 攝像機(jī) 家用 電視機(jī) 影碟機(jī) 冰箱 洗衣機(jī) 空調(diào) 化妝品 信用卡 聯(lián)想電腦領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶臺(tái)式機(jī)電腦市場(chǎng)，外資品牌表現(xiàn)不佳 諾基亞領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶手機(jī)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌面臨較為嚴(yán)重挑戰(zhàn) ? 諾基亞品牌市場(chǎng)占有率為 %，三分之一強(qiáng)的占有率奠定了其領(lǐng)先地位。 從 “ 比較滿意 ” 與 “ 非常滿意 ” 的比例總和來看，諾基亞以 %居于第一位，多普達(dá)以 %處于第二，三星%名列第三。 紐曼以 %占有率高居榜首，位居第二的愛國(guó)者依托極強(qiáng)的號(hào)召力及創(chuàng)新能力，占有率達(dá) %。 從 “ 比較滿意 ” 與 “ 非常滿意 ” 的比例總和來看，蘋果以 %居于第一位，魅族以 %處于第二，三星以 82%名列第三，索尼、昂達(dá)、愛國(guó)者、明基、紐曼、愛華和清華紫光分別為 %、%、 %、 %、 %、 %和 %。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 MP4占有率超過 10%的只有兩家，分別是紐曼（ %）和蘋果（ %）。另外，藍(lán)魔和 OPPO兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的預(yù)購(gòu)度也高于其占有率，說明兩企業(yè)在品牌營(yíng)銷方面效果顯著。 臺(tái)式機(jī) 電腦 筆記本電腦 手機(jī) MP3 MP4 數(shù)碼 相機(jī) 數(shù)碼 攝像機(jī) 家用 電視機(jī) 影碟機(jī) 冰箱 洗衣機(jī) 空調(diào) 化妝品 信用卡 紐曼領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 MP4市場(chǎng)，但未來挑戰(zhàn)依然存在 索尼、佳能領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，未來一年將繼續(xù)保持 ? 索尼、佳能領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)。 臺(tái)式機(jī) 電腦 筆記本電腦 手機(jī) MP3 MP4 數(shù)碼 相機(jī) 數(shù)碼 攝像機(jī) 家用 電視機(jī) 影碟機(jī) 冰箱 洗衣機(jī) 空調(diào) 化妝品 信用卡 索尼、佳能領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，未來一年將繼續(xù)保持 ? 從用戶滿意度來看，佳能滿意度最高。 臺(tái)式機(jī) 電腦 筆記本電腦 手機(jī) MP3 MP4 數(shù)碼 相機(jī) 數(shù)碼 攝像機(jī) 家用 電視機(jī) 影碟機(jī) 冰箱 洗衣機(jī) 空調(diào) 化妝品 信用卡 索尼、佳能領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，未來一年將繼續(xù)保持 索尼領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼攝像相機(jī)市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)非常明顯 ? 索尼數(shù)碼攝像機(jī)占有率接近 5成，國(guó)產(chǎn)品牌仍需努力。 臺(tái)式機(jī) 電腦 筆記本電腦 手機(jī) MP3 MP4 數(shù)碼 相機(jī) 數(shù)碼 攝像機(jī) 家用 電視機(jī) 影碟機(jī) 冰箱 洗衣機(jī) 空調(diào) 化妝品 信用卡 索尼領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)碼攝像相機(jī)市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)非常明顯 ? 從用戶滿意度來看，佳能和索尼的滿意度較高。其中長(zhǎng)虹以 %的占有率排名第一，創(chuàng)維、康佳、 TCL、海信、海爾等國(guó)產(chǎn)品牌緊隨其后，市場(chǎng)占有率分別為 %、 %、 %、 %、 %。 從客戶忠誠(chéng)度來看， “ 非常滿意 ”是客戶的忠誠(chéng)的基本條件，也是客戶忠誠(chéng)的基本指標(biāo)。這一方面反映出步步高不僅現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高，而且市場(chǎng)潛在需求依然很大；另一方面也說明其他企業(yè)在市場(chǎng)推廣與客戶培養(yǎng)方面的工作有待完善。 其他各大冰箱品牌市場(chǎng)占有率均低于 10%，并且相互之間競(jìng)爭(zhēng)處于膠著狀態(tài)，市場(chǎng)占有率分別為新飛（ %）、美菱（ %）、西門子（%）、 LG（ %）、伊萊克斯（ %）、科龍（ %）、小天鵝（ %）、海信（ %）。 從客戶忠誠(chéng)度來看， “ 非常滿意 ” 是客戶的忠誠(chéng)的基本條件，也是客戶忠誠(chéng)的基本指標(biāo)。 其中海爾的預(yù)購(gòu)度高達(dá)%，小天鵝的預(yù)購(gòu)度為 %，可以預(yù)計(jì)，兩大國(guó)產(chǎn)品牌在未來一年的優(yōu)勢(shì)地位會(huì)繼續(xù)鞏固，將繼續(xù)領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶洗衣機(jī)市場(chǎng)?？梢钥闯觯鏖T子擁有很好的用戶忠誠(chéng)度，忠誠(chéng)度的保持對(duì)提高互聯(lián)網(wǎng)用戶洗衣機(jī)市場(chǎng)份額提供了保障。從 “ 比較滿意 ” 與 “ 非常滿意 ” 的比例總和來看，三菱電機(jī)以 %居于第一位，格力與海爾均以 %緊隨其后。其他品牌市場(chǎng)占有率均在 5%以下，處于用戶爭(zhēng)奪膠著狀態(tài)，眾品牌差距較小。 ? 品牌市場(chǎng)占有率前十大品牌中外資品牌占據(jù)了八席，且歐萊雅、美寶蓮、玫琳凱和安利四個(gè)外資品牌在預(yù)購(gòu)度方面都高于其占有率，其市場(chǎng)吸引力較佳。其他各大銀行信用卡品牌市場(chǎng)占有率均低于 10%，并且相互之間競(jìng)爭(zhēng)處于膠著狀態(tài)。 ? 招商銀行用戶忠誠(chéng)度最高，中國(guó)工商銀行表現(xiàn)有待提高。即 %奧運(yùn)受眾會(huì)發(fā)生費(fèi)用， %奧運(yùn)受眾不會(huì)發(fā)生費(fèi)用。 奧運(yùn)受眾比例 奧運(yùn)參與渠道 奧運(yùn)相關(guān)費(fèi)用 媒介接觸習(xí)慣 3640歲互聯(lián)網(wǎng)用戶奧運(yùn)門票花費(fèi)最高 ? 2022年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看比賽的門票費(fèi)用以 3640歲的花費(fèi)最多（平均值為），其次為 3135歲。第二陣營(yíng)由其他各種網(wǎng)絡(luò)媒體組成，比例相對(duì)較小，呈現(xiàn)高度分散的態(tài)勢(shì)。 奧運(yùn)受眾比例 奧運(yùn)參與渠道 奧運(yùn)相關(guān)費(fèi)用 媒介接觸習(xí)慣 綜合門戶網(wǎng)站和專業(yè)垂直網(wǎng)站 “ 最能影響 ” 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶奧運(yùn)受眾購(gòu)買行為 ? 2022年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在調(diào)查 “ 最能影響 ” 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶奧運(yùn)受眾購(gòu)買行為網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)，%的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)奧運(yùn)受眾選擇 “ 綜合門戶網(wǎng)站 ” ，比例第一； %的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)奧運(yùn)受眾選擇 “ 專業(yè)網(wǎng)站 ” ，比例第二。 奧運(yùn)受眾比例 奧運(yùn)參與渠道 奧運(yùn)相關(guān)費(fèi)用 媒介接觸習(xí)慣 建筑、體育業(yè)奧運(yùn)受眾發(fā)生費(fèi)用比例最高 ? 2022年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同行業(yè)奧運(yùn)受眾發(fā)生費(fèi)用比例以建筑業(yè)最高（ %），其次為體育/文化 /藝術(shù)。 奧運(yùn)受眾比例 奧運(yùn)參與渠道 奧運(yùn)相關(guān)費(fèi)用 媒介接觸習(xí)慣 9成以上互聯(lián)網(wǎng)用戶為奧運(yùn)受眾 ? 2022年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 9成以上互聯(lián)網(wǎng)用戶為奧運(yùn)受眾。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：工商銀行的預(yù)購(gòu)度僅為 22%，其他企業(yè)的預(yù)購(gòu)度都較其市場(chǎng)占有率有了較大幅度提高，分別為中國(guó)建設(shè)銀行（ %）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（ %）、招商銀行（ %）、郵政儲(chǔ)蓄（ %）、中國(guó)銀行（ %），交通銀行（ %）、廣東發(fā)展銀行（ %）、中國(guó)民生銀行（ %）。 ? 安利用戶忠誠(chéng)度最高，非直銷品牌用戶忠誠(chéng)度有待提高。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：歐萊雅預(yù)購(gòu)度最高為%，預(yù)購(gòu)度顯著高于其占有率，充分表明歐萊雅后勁十足。從客戶忠誠(chéng)度來看， “ 非常滿意 ” 是客戶的忠誠(chéng)的基本條件，也是客戶忠誠(chéng)的基本指標(biāo)。 臺(tái)式機(jī) 電腦 筆記本電腦 手機(jī) MP3 MP4 數(shù)碼 相機(jī) 數(shù)碼 攝像機(jī) 家用 電視機(jī) 影碟機(jī) 冰箱 洗衣機(jī) 空調(diào) 化妝品 信用卡 ? 從空調(diào)品牌市場(chǎng)占有率和預(yù)購(gòu)度矩陣的分布來看，格力品牌市場(chǎng)占有率和預(yù)購(gòu)度優(yōu)勢(shì)顯著，其在互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)未來一年仍有保持領(lǐng)先地位的趨勢(shì)。 從 “ 比較滿意 ” 與 “ 非常滿意 ” 的比例總和來看，西門子以 %居于第一位，海爾以 %處于第二，松下以 %名列第三，東芝、小天鵝、三洋、伊萊克斯、 LG、惠而浦和春蘭分別為 %、 78%、 %、 %、 %、 %。其他品牌市場(chǎng)占有率均在 10%以下，競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)膠著化。另外，西門子、 LG、小天鵝的品牌預(yù)購(gòu)度也超過其占有率，反映出其在市場(chǎng)推廣與客戶培養(yǎng)方面的工作較為出色。 從客戶忠誠(chéng)度來看， “ 非常滿意 ” 是客戶的忠誠(chéng)的基本條件，也是客戶忠誠(chéng)的基本指標(biāo)。市場(chǎng)中其他企業(yè)與步步高的市場(chǎng)差距較大；處于二、三陣營(yíng)的各家企業(yè)之間的占有率相對(duì)接近，如何在與步步高爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的同時(shí)又不被其他對(duì)手趕超，也是各企業(yè)需要考慮的焦點(diǎn)問題。另外，海爾、三星和LG的預(yù)購(gòu)度超過其占有率，其中海爾和三星雖然占有率并不高，但是其預(yù)購(gòu)度僅次于創(chuàng)維，排名第三和第四，海爾和三星的未來市場(chǎng)銷量將被看好。 從客戶忠誠(chéng)度來看， “ 非常滿意 ” 是客戶忠誠(chéng)的基本條件，也是客戶忠誠(chéng)的基本指標(biāo)。 臺(tái)式機(jī) 電腦 筆記本電腦 手機(jī) MP3 MP4 數(shù)碼 相機(jī) 數(shù)碼 攝像機(jī) 家用 電視機(jī) 影碟機(jī) 冰箱 洗衣機(jī) 空調(diào) 化妝品 信用卡 ? 從占有率和預(yù)購(gòu)度的矩陣分析來看，索尼 /SONY的優(yōu)勢(shì)地位非常明顯，以%的品牌市場(chǎng)占有率和 %的用戶預(yù)購(gòu)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他對(duì)手。 ? 佳能用戶忠誠(chéng)度最高，高于品牌市場(chǎng)占有率第一的索尼。 從品牌市場(chǎng)占有率和品牌預(yù)購(gòu)度矩陣來看，數(shù)碼相機(jī)品牌在互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)的市場(chǎng)表現(xiàn)可分為兩大陣營(yíng)。 ? 索尼用戶忠誠(chéng)度最高，紐曼表現(xiàn)有待提高。紐曼和蘋果兩品牌的優(yōu)勢(shì)地位短期內(nèi)雖較難超越，但其擴(kuò)張壓力較大。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，%的蘋果 MP3用戶表示非常滿意，而品牌市場(chǎng)占有率第一的紐曼 MP3用戶僅有 %表示非常滿意，低于蘋果 25個(gè)百分點(diǎn)。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：紐曼的預(yù)購(gòu)度僅為 %，名列第三，低于索尼（ 9%）和蘋果（ %）的預(yù)購(gòu)度。 ? 蘋果手機(jī)用戶忠誠(chéng)度最高。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：諾基亞的預(yù)購(gòu)度為 %，高于其 %的占有率，預(yù)計(jì)諾基亞未來一年的占有率將進(jìn)一步增大，而其他品牌則面臨萎縮困境。 從 “ 比較滿意 ” 與 “非常滿意 ” 的比例總和來看，戴爾電腦以 %居于第一位，聯(lián)想電腦以 %處于第二，惠普 /Hp以 78%名列第三，方正 /Founder為 %，清華同方為 %。 第二名 DELL/戴爾的品牌市場(chǎng)占有率為 %，與聯(lián)想還有較大差距，清華同方， HP/惠普，方正/Founder的品牌市場(chǎng)占有率分別為 %、%、 %。值得注意的是索尼和蘋果兩個(gè)品牌，預(yù)購(gòu)度均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于占有率，在一定程度上說明了兩品牌的高成長(zhǎng)性。緊隨其后的是戴爾、 IBM、惠普，占有率分別為 %、 %、 %。 指標(biāo) 互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)品牌評(píng)測(cè)指標(biāo) ? 品牌市場(chǎng)占有率（ Brand Market share） – 某品牌的品牌占有率，指在過去一個(gè)季度（2022年第一季度）使用最多的產(chǎn)品品牌對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)樣本數(shù)量占所有本次年度統(tǒng)計(jì)樣本的比例。而在調(diào)查最能影響互聯(lián)網(wǎng)用戶購(gòu)買行為的媒介時(shí)， %互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)，顯著高于位列第二的中央臺(tái)（ %）。 – DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示， 2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模為 18200萬人。 總量指標(biāo) 到達(dá)率 人均指標(biāo) 人均訪問時(shí)長(zhǎng) 人均指標(biāo) 人均訪問頻次 人均指標(biāo) 人均頁面瀏覽數(shù) 與綜合門戶 各指標(biāo)均值對(duì)比 優(yōu)酷、我樂月度人均訪問