績效管理ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 個人狀況和差距。 績效目標(biāo)模糊；員工丌清楚個人的績效目標(biāo)，工作往往無從下手； 執(zhí)行考核目標(biāo)模糊：僅是為發(fā)放獎金提供依據(jù)。 在建立績效指標(biāo)時(shí)，我們可以根據(jù) 《 職位說明書 》 回答這樣一些問題（如果這些問題得到回答，那么關(guān)鍵績效指標(biāo)也就得出來了）： （ 1）通常在評估工作產(chǎn)出時(shí)，我們關(guān)心什么？（數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限） （ 2）我們怎么來衡量這些工作產(chǎn)出的數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限？ （ 3）是否存在我們可以追蹤的數(shù)量或百分比？如果存在這樣的數(shù)量指標(biāo)，就把它們列出來。 部門指標(biāo) KPI指標(biāo)設(shè)置的原則一 ? SMART原則 ※ Specific：目標(biāo)要清晰明確 ※ Measurable：目標(biāo)要量化 ※ Attainable：具有挑戰(zhàn)性、可達(dá)性 ※ Relevant：目標(biāo)要組織與個人能結(jié)合 ※ TimeTable：目標(biāo)要有時(shí)程 制定績效指標(biāo)的原則二 ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的層層落實(shí)和分解，最終使企業(yè)中的每一崗位都被賦予戰(zhàn)略責(zé)任 ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用，確保員工個人努力和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度一致性 ? 合理設(shè)置崗位行為和效果指標(biāo) 員工努力和企業(yè)績效的關(guān)系 制定績效指標(biāo)的原則三 ? 崗位績效指標(biāo)可以分為兩方面：效果指標(biāo)和行為指標(biāo)。 績效激勵措施丌到位。 ※ 也稱： Key
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