基層管理方法ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 改變自己實在是非常難的一件事 困難原因在於 你會主觀認為你自己都是對的 別人都是錯的 解決你和別人之間的衝突的奇妙關鍵 在於『 你要改變 ！』 因為只要你改變、別人就會改變 只要你有所行動、別人就會有所配合 沖突管理 n 建設性衝突 ：支持團體目標並增進 團體績效的衝突 。 顏色法： 用不同的顏色表示差異 。 目視管理 目視管理通過多種形式，達到下面的效果。 第一、傳達信息并接收； 第二、產生新構想； 第三、對決策或行動達成共識； 第四、集合專家解決疑難問題 。 ※ 丟棄無用的東西，要快、要狠。 (8) 顛倒授權屬第八，別人求援常應答。 A 醒來 該起床嗎？ 刷牙洗臉 早餐準備好嗎 吃早餐 離開宿舍 B 稍睡一會 準備早餐 去上班工作流程 時間管理 一個成功的時間管理者需要做下面三部分工作。 ※ 圖表上有必要的文字說明，主題簡單地寫在圖表的 上部，其它說明放在圖表的下部。幫助工人執(zhí)行。 ● 找出問題所在。在車間中?？吹降膸追N活動中： [作業(yè) ]是增值活動，而 [檢查 ]、[搬運 ]、 [存放 ]、 [等候（暫存） ]均是非增值活動。 ※ 引發(fā)成員的思路。 ? 嚴禁批評。 3）讓他夢想成真 正面的激勵是激發(fā)士氣之鑰 有表現時 , 立刻讚美 受到讚美 , 他會為了想再次 獲得同樣的肯定而急於再表現 , 以重溫被賞識的美好感覺 。 ※ 每個階段達成后，立即給予鼓勵。 （三）感恩。 培訓方面 ? 向新員工講解公司政策。 ? 排難解憂，處理突出（此項十分重要）。 （二）覺得自己有價值。 ※ 目標趨于穩(wěn)定，再提高其標準。這需要做三件事： 自我價值實現需要自 己相干的事情能實現 （當老板） 名望需要 能夠獲得社會的尊重 （有地位） 社會需要能和同事友 好相處，能得到愛心和友誼 （很幸福） 安全需要經濟有保障， 環(huán)境和人事不會常變動，家庭和平睦 （奔小康 ） 生存需要 保證衣食住行 （能謀生 ） 1）了解他真正需要什么 員工需求大約有五種 2）幫他設計一個 個人遠景，引導 他，培養(yǎng)他。 B、有效地授權 一個好的管理人員只需做四件事： 一、發(fā)現具有潛力的人才 一個有潛力的人員應具備三大主要素質： ＊知識廣博 ＊有信心 ＊積極主動（高度動能 ） 同時應具備： ＊自律 ＊熱誠 ＊無私 ＊競爭意識 ＊工作倫理 ＊自尊 ＊團隊精神 ＊長遠觀 ＊集中專一 ＊創(chuàng)造力 ＊誠實 二、培養(yǎng)他 三、授權給他 四、追蹤結果 腦力激蕩法可以說是最有效的溝通方法，它有四大 基本原則： ? 自由奔放。 ● 會議領導人的任務 ※ 引導發(fā)言較少的人，促使其發(fā)言。 （ 1）增值與非增值活動 在制造過程中將材料、零件、成品的附加值提升的活動稱為增值活動，否則為非增值活動。 （ 3）實施改善的步驟 ● 現場觀察。 檢查：檢查的過程不僅在于是否符合標準，同時要指出問題。 ※ 實用第一，美觀次之。用箭頭指明流程的方向，在有判斷的地方要使用菱形。 (7) 危機屬于第七位，接踵而至難應付。 ※ 當天的事情當天完成。 開一個有效的會議 會議有許多好處，但其主要功能有四點。 會議結束后， 與會者 應該做些什么呢？請你記住下列的口訣： 參加是否有必要、做出建設性貢獻； 清楚了解決定后、我該采取何行動； 下次我該如何做、參與才能會更好 。 圖形法： 用大家都能識別的圖形表示公共設施。 備忘法 ： 用此方法可避免忘掉與他人相關的事情。 ，給對方面子。 。 衝突管理應避免 ，對於負向情緒視而不見 。 。 透明法： 公用物品要開放，以便讓其它人了解基中的東西 。 （ 3）防止出錯。 第二步：會中控制 會議正在進行時，主席應該做些什么呢？請你記住下列口訣： 首先面對遲到者、時間一到大門開； 不可多人等幾人、既便他是領導人； 不可鼓勵遲到者、為他重把話題開； 應該懲罰遲到者、面對他人才公平； 會議干擾如果多、一個牌子掛出來； 會議正在進行中、請勿打擾謝謝你。 ※ 你永遠干不完所有的事情，要學會通過別人把自己的事情做 好。 （三）改變習慣 下面的十條也許是改變十大時間浪費的良藥： ※ 有用的東西定位放置。 (3) 電話屬于第三位，管理不好掉陷阱。 大學生： 13 中學生 100 小學生 40 大學生8%中學生66%小學生26%● 推移圖 表示某個數值隨時間變動的圖形。 ※ 數據要準確，前后一致。 ● 將實施改善的方法與 PDCA、 5S的技巧結合使用。 ● 搬運。 ● 持續(xù)不斷的改善。 在我們的關腦中，有妨礙構想出現的三大關口它們是 : 認識關口 文化關口 感情關口 C、有效溝通
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