【摘要】第一章公共關(guān)系學(xué)概述[教學(xué)目的要求]掌握公共關(guān)系的定義、基本要素及職能;了解公共關(guān)系的歷史沿革;懂得公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員構(gòu)成。[課時(shí)分配]6第一節(jié)公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)一、公共關(guān)系的定義及基本內(nèi)涵(一)管理功能說保羅〃W〃加勒特(PaulW.Grren)美國人
2024-12-08 01:34
【摘要】名詞解釋,簡答,分析,論述。。。第一章導(dǎo)論公共管理學(xué):是運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和政策分析學(xué)等多學(xué)科理論與方法研究公共組織,尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科。它是一個(gè)科際整合的交叉學(xué)科群,是以解決公共問題為導(dǎo)向的應(yīng)用學(xué)科具有貼近實(shí)踐和實(shí)際操作性的特點(diǎn)。公共管理學(xué)研究對象:公共事物的管理過程及其規(guī)律公共管理的主體:公共部門公共管理的對象:
2025-04-14 03:20
【摘要】公共管理學(xué)復(fù)習(xí)注:本文系陳振明教授的《公共管理學(xué)》第二版(中國人民大學(xué)出版社出版)的要點(diǎn)筆記整理,文字基本上來自課本,框架來自網(wǎng)上流傳的《公共管理學(xué)》筆記圖片版,yippo在復(fù)習(xí)過程中添加了大量內(nèi)容(絕大部分還是來自課本),最終成文達(dá)35頁,4萬余字。轉(zhuǎn)載請注明出處。謝謝。導(dǎo)論公共管理的視野一、概念1、公共行政與公共管理
2025-04-14 23:47
【摘要】第一篇:公共管理學(xué)重點(diǎn) 公共管理學(xué)考試重點(diǎn) 公共管理 是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量,廣泛運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、法律的方法,強(qiáng)化政府的治理能力,提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì),從而...
2025-10-20 00:48
【摘要】1第一章公共管理基礎(chǔ)第一節(jié)管理與管理理論的演進(jìn)一、管理:人們在一定環(huán)境和條件下,為達(dá)成組織目標(biāo)有效動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)最早系統(tǒng)分析管理職能:法國、法約爾計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制計(jì)劃職能:預(yù)見性、預(yù)測性、評價(jià)性、調(diào)整性組織職能:合
2025-09-05 12:50
【摘要】1第一章1、管理的含義:管理,就是在特定的環(huán)境下,通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等活動(dòng),協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源,以實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)的過程。(1)管理是一項(xiàng)有目標(biāo)的活動(dòng)。(2)管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成的。(3)管理的對象是組織的各種資源,管理的有效性集中體現(xiàn)在組織資源的投入、產(chǎn)出的比較上。(4)管
2025-01-09 15:39
【摘要】1/7管理學(xué)考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)第一章管理與管理學(xué)1.管理的只能是什么?答:決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。2.管理的自然屬性是什么?答:1)管理的出現(xiàn)是由人類活動(dòng)的特點(diǎn)決定的,人類的任何社會活動(dòng)都具有各種管理智能。2)管理也是人類社會勞動(dòng)中的一種特殊職能。3)管理也是生產(chǎn)力。管理的上述性質(zhì)并不以人的意志為轉(zhuǎn)移,也不因社會制度
2024-12-15 07:54
【摘要】1公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)(00182)第一章公共關(guān)系概論第一節(jié)公共關(guān)系的含義一、公共關(guān)系的定義:公共關(guān)系是一個(gè)組織與其他關(guān)公眾之間的傳播管理,其目的是建立一種與這些公眾互相信任的關(guān)系。二、公共關(guān)系的基本要素(5個(gè)):1、公關(guān)的行為主體是組織機(jī)構(gòu)。2、公關(guān)的溝通對象是相關(guān)公眾。3、公關(guān)的工作手段是傳播溝通媒
2025-10-22 02:37
【摘要】第一篇:公共關(guān)系復(fù)習(xí)要點(diǎn) 。【1】公共關(guān)系活動(dòng)表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動(dòng)與專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)兩大類。【1】公共關(guān)系觀念影響并指導(dǎo)著個(gè)人或組織決策與行為的價(jià)值取向。【1】公共關(guān)系學(xué)科是應(yīng)用性很強(qiáng)的邊緣性學(xué)科...
2025-11-05 18:05
【摘要】1.第一章?緒論一、名詞解釋1、公共關(guān)系?2、社會組織?3、公共關(guān)系活動(dòng)二、判斷題1、公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。2、公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。3、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。三、單項(xiàng)選擇題1、公共關(guān)系可直接稱為(????)
2025-06-09 22:48
【摘要】公共關(guān)系口才總復(fù)習(xí)第一章公共關(guān)系口才概述一、知識點(diǎn)(名詞解釋或選擇題)1.本教材對口語交際信息傳播模式的構(gòu)建以新型控制論傳播模式為基礎(chǔ)。2.語言:是人類特有的社會現(xiàn)象,是聲音、文字和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng),是社會交際、表情達(dá)意的重要工具。(名)3.口頭語言:是指以音和義結(jié)合而成,以說和聽為傳播方式的有聲語言。4.書面語言:是指以字和義結(jié)合而成,以寫和讀為傳播方式
2025-06-09 22:39
【摘要】自考公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn) 第一章 公共關(guān)系的概念 一、“公共關(guān)系”一詞源自英文PublicRelations,也可稱為“公眾關(guān)系”?! ?二、公共關(guān)系的定義:P2 ?。?、管理說:突出公共關(guān)系的管理屬性。(美:雷克斯。哈羅) ?。?、傳播說:公共關(guān)系的傳播屬性。(英:費(fèi)蘭克。杰夫金斯) C、傳播管理說:強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系是組織一種特定的傳播管理行為和職能?! 。?,)
2025-05-11 23:34
【摘要】11/11
2025-04-16 23:19
【摘要】公共關(guān)系學(xué)案例分析案例1商場聯(lián)合拒銷“長虹”,“長虹”如何化險(xiǎn)為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒消失,四川長虹彩電卻在濟(jì)南商場栽了跟斗——被七家商場聯(lián)合“拒售”。這意味著長將在濟(jì)南失去市場。在家電競爭日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場更大的風(fēng)險(xiǎn)?再者,今天有濟(jì)南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據(jù)商家一方理由是“售后服務(wù)”不好;而長虹方面說每天有四輛
2025-05-11 23:31
【摘要】1.公共關(guān)系學(xué)經(jīng)典案例-“玉環(huán)”熱水器起“死”回“生”——案例“玉環(huán)”熱水器是南京熱水器總廠1979年研制成功的我國第一種燃?xì)鉄崴鳌?981年投入批量生產(chǎn),1982年獲輕工部優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),1983年獲國家經(jīng)委頒發(fā)的金龍獎(jiǎng),1985年獲江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全國熱水器質(zhì)量檢測評比第一的稱號。種種殊榮,使玉環(huán)牌熱水器成為南京市拳頭產(chǎn)品之一,行銷全國各地?! ?985年底,南京某高校外籍
2025-08-04 10:29