藥店營業(yè)員培訓(xùn)ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 呼吸道感染首選藥如： 阿莫西林克拉維酸鉀 ，也可以試試頭孢類的，如頭孢克洛 （這是三代頭孢了） 等，或者阿奇霉素 （這個藥就有點(diǎn)厲害了）， 中成藥也可以 。六味地黃丸是以滋陰為主的，主要表現(xiàn)：手心、腳心發(fā)熱，舌紅，少津液，盜汗，怕熱，面頰紅暈，口干舌燥，包括失眠多夢等。外用時多用于金瘡、外傷、潰瘍、 瘺管、燒傷、燙傷、褥瘡之創(chuàng)面。 女性多宮寒也泡腳十分有益， 泡腳能補(bǔ)腎、散寒。而中藥制劑 黃藤素栓 剛好克服了雙唑泰栓這個缺點(diǎn)，只殺滅病變病灶，是治療細(xì)菌性陰道炎的首選藥物。對氣滯血瘀所致的經(jīng)期紊亂有很好的療效，有調(diào)經(jīng)、通經(jīng)之功效。 ? 再問：你有沒有便秘情況？ （反復(fù)性口腔潰瘍病人多缺乏 B族維生素，故常伴隨便秘） 若有可再搭配銷售治療便秘的藥物。年輕人可以賣 給他電動披肩。 ? 找顧客不能購買的理由： 陰虛者（老年人居多）不能服用：配方中含有鹿茸、制何首烏、淫羊藿，屬補(bǔ)陽安神藥物，服用后盜汗加重，甚至脫水！ 便秘者不能服用：配方中有干姜，可引起便秘加重； 女性購買者居多，且多在更年期，更年期多陰虛，不宜用 說明書第 4條：高血壓、心臟病、肝病、糖尿病、腎病等慢性病應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下服用 學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，睡不著覺，健腦安神總可以了吧？還不能用，有淫羊藿，易出痘 服本藥 7天癥狀未見改善 ，或癥狀加重者，不能再用 如 正在服用其他藥品 ，使用本品前請咨詢醫(yī)師或藥師； 肝陽上亢者慎用或醫(yī)囑用； 忌煙、酒及辛辣、油膩食物， 經(jīng)常有應(yīng)酬者還能用嗎？ 感冒發(fā)熱病人不能用 1對本品過敏者禁用， 過敏體質(zhì)者 慎用。 ? 你這是 典型的 風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染，感康不是太對你的癥狀，另外感康中沒有消炎成分，你 必須得用專門 治療風(fēng)熱感冒的藥物，再配一些抗菌消炎的藥，這樣才能好的更快更徹底，不再復(fù)發(fā)。正常標(biāo)準(zhǔn) —） ? 買 格列齊特片 （達(dá)美康）、 消渴丸 的：糖尿病屬 陰虛 引起，故應(yīng)補(bǔ)陰，六味地黃丸有滋陰補(bǔ)腎的功效，療效十分確切，您服用達(dá)美康 （或消渴丸 ） 再搭配服用 六味地黃丸 (河南宛西的 360丸， 23元，能吃 15天；還有一個更實(shí)惠的湖北御金丹的， 360丸 2瓶， 29元，會員價就 ，能吃 30天 )，能夠平穩(wěn)降血糖，達(dá)到標(biāo)本兼治的功效?！斑B鎖藥店”良性發(fā)展的關(guān)鍵因素 ? 如何構(gòu)建合理的商品體系？ ? 如何做好商品的規(guī)劃管理與 操控 ，有效提高商品力？ ? 如何做好自營生存類品種的采購，實(shí)現(xiàn) 合理的創(chuàng)利 ？ ? 如何有效編織 ——“自家商品網(wǎng)” 影響藥店的因素 ——市場競爭的白熱化 決策者理念和經(jīng)營模式的相對陳舊 內(nèi)部人才短缺、部門設(shè)置不全 部門經(jīng)理工作能力不足、工作效率低 基層店長和店員綜合能力較低 內(nèi)在因素 外在因素 傳統(tǒng)型連鎖藥店常見的問題 門店選址問題 ——會直接造成客流量較少 門店商品結(jié)構(gòu)不合理，無法滿足顧客需求 店員專業(yè)服務(wù)不足，柜組間協(xié)作意識淡薄 ——直 接影響客單價、毛利率 受到競爭對手價格戰(zhàn)的影響 ——打價格戰(zhàn)是必須 的，但要學(xué)會彌補(bǔ) 會員管理不到位 店內(nèi)外形象、是否有醫(yī)保刷卡機(jī) …………….. 如何贏在門店 一、良好的商品力 ? 商品有沒有競爭力，不在于你贈多少、送多少，重在商品力！ 商品力： 以購定銷： A （沒有，別人有） B (自己有 ) 功 效 （這時我們也可以不采購 A，但必須把 B操控好） 采購 操控 銷售 二、贏在門店的關(guān)鍵 ——專業(yè) 優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)力 服務(wù)力屬服務(wù)技巧范疇，不等同于服務(wù)方式 (一 )讓店員合情合理的推銷產(chǎn)品就是要店員懂得“ 1+11” 的道理 ? 比如：有一個顧客點(diǎn)名要 “葵花牌護(hù)肝片” +vc咀嚼片 （哈藥集團(tuán)總廠）： vc參與機(jī)體內(nèi)抗體及膠原形成，能夠提高人體免疫力，可用于各種急慢性傳染疾病，它
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