[經(jīng)管營銷]戴爾成本管理優(yōu)勢分析-文庫吧在線文庫
【正文】 品。 2022年 戴爾首次成為全球市場占有率最高的計算機公司。而創(chuàng)造這個奇跡的企業(yè)，就是當今世界聞名遐邇的戴爾公司（ Dell Inc.）。 年銷售額突破 20億美元，成長率高達127%，入選《 財富 》 雜志全球 500強企業(yè)。 戴爾公司大事記 ?如今，戴爾的臺式機和筆記本電腦業(yè)已成為美國和歐洲最受企業(yè)歡迎的品牌，其全球庫存平均周期僅 5天，在全球平均日出貨量達 14萬臺，平均不到 1秒就有 1臺電腦出場， 24臺全市及頂級超級計算機，最大的 6家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，美國最大的 10家公司，美國前 5家最大的商業(yè)銀行等都采用戴爾的計算機，等等。 ? 作為始終依據(jù)終端用戶的要求涉及計算機的戴爾公司，還有一個很明顯的特征就是“速度快”，這個直銷模式充分的體現(xiàn)了戴爾的數(shù)字化流程，登陸戴爾網(wǎng)站的客戶能夠在幾千萬種組合中，配臵自己想要的計算機，并且一旦發(fā)出訂單，戴爾的供應(yīng)商會立即作出響應(yīng)，是戴爾能夠做到一臺 PC的生產(chǎn)時間，從客戶下訂單到計算機離開裝配線準備運送出貨，只需要短短的幾個小時。戴爾把無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化成為讓顧客看得見、摸得著的實實在在的實體，讓用戶通過電話或網(wǎng)絡(luò)下訂單時認真的與客戶進行直接的溝通，客戶可以通過電話和網(wǎng)絡(luò)迅速得到技術(shù)方面的咨詢，服務(wù)方面的保證。而戴爾的“成本一覽表”匯集著供應(yīng)、生產(chǎn)與銷售的全面綜合信息，通過這個詳細的表，戴爾對每種產(chǎn)品進行更精確的成本預測與核算，然后根據(jù)成本信息，在充分考慮產(chǎn)品數(shù)量、利潤目標和發(fā)貨時間上，對價格進行適當調(diào)整，確保在市場上的價格優(yōu)勢，使超人一等的出貨速度得以持續(xù)，從而使庫存維持在一個較低的水平。 戴爾公司通過特有的直銷模式，“零庫存”理念，先進的成本預測系統(tǒng)和人力資源管理，成功的加強了成本管理，有效的控制了費用水平，實現(xiàn)了以盡可能少的成本耗費獲得最大化的收益，從而提高了戴爾公司的成本競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)了成本效益最優(yōu)原則。為了方便給戴爾公司送貨，供應(yīng)商在戴爾工廠附近租賃倉庫來儲存配件，以保障及時完成送貨。網(wǎng)絡(luò)受到戴爾公司的充分重視，主要表現(xiàn)在：戴爾與客戶、供應(yīng)商及其他合作伙伴之間通過網(wǎng)絡(luò)進行溝通的時間界限已經(jīng)模糊了，戴爾與客戶之間在 24小時之內(nèi)進行及時溝通，完全突破了時間上的種種限制；同時，戴爾與合作伙伴之間的空間概念也已經(jīng)模糊了，戴爾的供應(yīng)商可以超越地域的限制，隨時隨地的通過網(wǎng)絡(luò)與其他地域的戴爾工廠進行及時溝通，了解客戶的訂單情況。這種逆向的資金流動導致了零營運資本甚至負營運資本。 返回 ?將先進信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理理論有機結(jié)合，使得售前活動、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品發(fā)送、系統(tǒng)安裝、技術(shù)支持等環(huán)節(jié)形成一條和諧的供應(yīng)鏈，使各個環(huán)節(jié)成本降到最低。 ? 高效的庫存作業(yè)不僅能夠及時的化解可能隨時出現(xiàn)的市場變化（例如，零部件發(fā)生貶值
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