從細(xì)節(jié)談?wù)衅?人力資源招聘全過程)-文庫吧在線文庫
【正文】 需求部門負(fù)責(zé)人的詳細(xì)溝通 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 選擇合適方式吸引應(yīng)聘者 ? 是傳播企業(yè)品牌的有效途徑 ? 了解應(yīng)聘者最關(guān)心的信息 ? 選擇正確表達(dá)你意思的途徑 ? 發(fā)布招聘信息 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? 二步曲：結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié) ? 篩選個人簡歷 ? 注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息 經(jīng)驗；取得成績等 ? 設(shè)想一下崗位職責(zé) ? 不要想當(dāng)然的或匆忙的作出結(jié)論 ? 留意表達(dá)模糊不清的語句 如：參與，熟悉，有 … 的知識，建議 記錄關(guān)鍵信息與疑問點(diǎn) 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 電話面試 ? 自我介紹，詢問對方現(xiàn)在是否方便 ? 定向：電話面試目的，大概花費(fèi)時間 ? 基礎(chǔ)的幾個問題了解：求職動機(jī)，目前狀況 ? 關(guān)于公司及職位的簡單介紹 ? 感謝對方的支持 ? 合適：預(yù)約面試時間 不合適：坦誠告知 記錄！ 記錄！ ? 提醒對方穿著專業(yè)服飾 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? HR初試 ? 是關(guān)于個人綜合素質(zhì)，個人與工作，公司文化、價值觀是否匹配 的把握 ? 是應(yīng)聘者初步認(rèn)識企業(yè)的開始 ? 流程 ? 先自我定向：面試的目的，我的準(zhǔn)備是否充分 ? 自我介紹；說明面試形式 ? 傾聽對方的回答，詢問細(xì)節(jié) ? 介紹公司及職位情況，回答對方問題 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 第二輪復(fù)試 /部門復(fù)試 ? 是關(guān)于個人專業(yè)知識技能的把握 ? 是應(yīng)聘者對企業(yè)的加深認(rèn)識，與部門人員的初步接觸 ? 流程 ? 要求應(yīng)聘者填人事信息表，與個人簡歷上信息的核對 ? 性格測試 ? 協(xié)助用人部門開展復(fù)試工作 ? 要求應(yīng)聘者提供學(xué)歷證書復(fù)印件 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 作出是否錄用決定 ? 如何通知求職者？ ? 錄用程序 ? 婉拒程序 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 一致性：不要通知一些人而不通知一些人 ? 坦誠，直率 ? 及時性 ? 婉拒程序 三個原則 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 先感謝對方申請公司職位 ? 坦誠告訴對方本次面試的結(jié)果：不合適的具體原因 ? 其資料將存入簡歷庫，以后有適合的職位再與其聯(lián)系 ? 婉拒程序 ? 再次感謝對方對企業(yè)的支持 ? 祝愿對方在以后的面試中獲得成功 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 錄用程序 ? 口頭通知應(yīng)聘者已被錄用 ? 討論待遇問題，達(dá)成一致意見 模擬練習(xí)：如何跟一個要求 2萬 /月，但實際 offer1萬 /月的人溝通薪資，立場如何？如何表達(dá) ? 需要攜帶的證件資料 ? 確認(rèn)信 / Offer Letter 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? 避開面試中的誤區(qū) ? 缺乏事前定向 ? 面試的目的是什么 ? 企業(yè)的范疇是什么 ? 我想了解什么樣的信息 ? 目前的團(tuán)隊需要什么樣的人 從細(xì)節(jié)談?wù)衅? ? 偏見影響面試 ? 因相似引起的偏見 ? 初次印象產(chǎn)生的偏見 ?
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