【正文】 圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 73. Y:英文你 (YOU)的第一個(gè)字母 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理 工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 73. I: 英文 我 (I)的縮寫 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè) 目 錄目 錄 31. 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 S: 英文她 (SHE)的第一個(gè)字母 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 管理的意義 牌簡(jiǎn)介 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. ELLE:時(shí)尚 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 32. 73. YISELLE:就是你、我、她（他）共同的時(shí)尚追求 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31. 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 . 品牌特征 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 售愁礙粳鏡款諒霉累泵陪體鹿飛沛恒叁鍬綜滌今買砂償鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 ◆保留 歐洲宮廷奢華之意念，流行于現(xiàn)代時(shí)尚之風(fēng)格，性感而浪漫； 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 .售愁礙粳鏡款諒霉累泵陪體鹿飛沛恒叁鍬綜滌今買砂償鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 ◆版型強(qiáng)調(diào)立體結(jié)構(gòu)、應(yīng)用人性化設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)舒適合體的 上身效果，塑造立體集中的胸型； 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 ◆做工精良、品質(zhì)考究； 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾 拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 ◆多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)線令產(chǎn)品性價(jià)比極高。廠房面積約一萬(wàn)多平方米，可容納工人近 1000 人，衣車近 1000 臺(tái)，年生產(chǎn)能力超過(guò) 30 萬(wàn)打。所以終端工作必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的流程運(yùn)營(yíng)。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 32. . 售貨員基本職責(zé) 深圳市一尚服裝有限公司，前身是一家專門從事高中檔內(nèi)衣產(chǎn) 品之品牌規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)及營(yíng)銷策劃的設(shè)計(jì)服務(wù)公司，是目前國(guó)內(nèi)唯一具備專門提供內(nèi)衣設(shè)計(jì)研發(fā)的咨詢公司。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 . 經(jīng)營(yíng)理念 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 售愁礙粳鏡款諒霉累泵陪體鹿飛沛恒叁鍬綜滌今買 砂償鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 ◆以人為本的設(shè)計(jì) 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 ◆以需求為市場(chǎng)目標(biāo) 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 ◆以差異特色為追求方向 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公 司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 . 質(zhì)量理念 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 售愁礙粳鏡款諒霉累泵陪體鹿飛沛恒叁鍬綜滌今買砂償鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 永無(wú)止境的追求完美 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 服務(wù)理念 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 售愁礙粳鏡款諒霉累泵陪體鹿飛沛恒叁鍬綜滌今買砂償鵲捧學(xué)等奧 界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 專業(yè)化的知識(shí)、人性化的態(tài)度、特色化的產(chǎn)品 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 曝憲倆攢 . 管理理念 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 售愁礙粳鏡款諒霉累泵陪體鹿飛沛恒叁鍬綜滌今買砂償鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 勇?lián)?zé)任、坦蕩忠誠(chéng) 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公 司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31 . 節(jié)約成本、講究效率 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 作說(shuō)明 . 企業(yè)管理模式 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31. 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 32. 鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 組織框架 → 責(zé)任定崗職責(zé)明細(xì) → 工作流程 → 工作作業(yè)指導(dǎo)書 → 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 規(guī)范表格控制 → 績(jī)效考核檢查評(píng)估 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 . 品牌介紹 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 43. 售貨員工作說(shuō)明 . 品牌背景 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手 冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 售愁礙粳鏡款諒霉累泵陪體鹿飛沛恒叁鍬綜滌今買砂償鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 法國(guó)瑪麗安娜（ maillanne）內(nèi)衣公司，旗下聚集了大量歐洲著名的內(nèi)衣設(shè)計(jì)師，其設(shè)計(jì)的內(nèi)衣在歐洲暢銷。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. 憲倆攢 . 提供專業(yè)的售貨服務(wù) 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31. 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 ? 掌握較豐富的產(chǎn)品知識(shí)，面料知識(shí)； 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深 圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. ? 能準(zhǔn)確捕捉顧客心理、適時(shí)促銷； 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 ? 在整個(gè)銷售過(guò)程中應(yīng)保持熱誠(chéng)、友善的態(tài)度及周到的服務(wù)。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 司及品牌簡(jiǎn)介 43. 售貨員工作說(shuō)明 蹈雷修曝憲倆攢 ? 員工因事請(qǐng)假，須于最少相等于請(qǐng)假日數(shù)的工作天數(shù)前，向主管領(lǐng)導(dǎo)辦理請(qǐng)假手續(xù)，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則，作曠工處理。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 43. 售貨員工作說(shuō)明 ? 員工必須服從公司管理人員的一切工作編排及合理指示，不得采取不合作的態(tài)度，或拒絕完成所分配的工作。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 11. 終端店鋪管理的意義 31. 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 32. 學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 4. YISELLE售貨員形象 伊絲艾拉服 裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 73. . 規(guī)范的儀容儀表 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. ◆ 制服： 按公司要求規(guī)范穿著。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31. 修曝憲倆攢 ◆ 化妝： 為使銷售人員更具專業(yè)精神，煥發(fā)品牌售貨員的氣質(zhì)。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31. . 得體的服務(wù)姿勢(shì) 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 管理的意義 介 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. ◆ 手：始終要保持手的清潔。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 簡(jiǎn)介 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. 鵲捧學(xué)等奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 ◆ 微笑：微笑服務(wù)要笑得親切、自然、甜美，更重要的是真誠(chéng)。 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管 理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31. ◆ 微笑服務(wù)要做到以下幾點(diǎn) 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 31. 理的意義 32. 公司及品牌簡(jiǎn)介 32. 領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)不在場(chǎng)一個(gè)樣 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 . 管理的意義 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. 內(nèi)賓外賓一個(gè)樣 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共 50 頁(yè)目 錄目 錄 43. 售貨員工作說(shuō)明 73. 奧界爭(zhēng)欺鍺甘維虹孟編厚辰懂鋅該以冶拒寂瞧伙整洲幌貞纜彼懂亥請(qǐng)蹈雷修曝憲倆攢 本地客人和外地客人一個(gè)樣 伊絲艾拉服裝服飾公司店鋪日常管理工作手冊(cè)深圳市伊絲艾拉服飾有限公司 店鋪日常管理手冊(cè)第 33 頁(yè) 共