內(nèi)訓(xùn)企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 一定在指定的期限內(nèi)完成工作 守則四： 工作時(shí)間，集中精神，專(zhuān)心工作 守則五： 任何工作都要用心去做 守則六： 對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋 守則七： 要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心 守則八： 做好整理整頓 守則九： 不斷改進(jìn)工作的意識(shí) 簡(jiǎn)單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化、廢止化 守則十： 養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣 有效的報(bào)告方法 報(bào)告對(duì)象報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí) 注意：切忌越級(jí)！ 除非直接上級(jí)指示 您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適？ 您可以報(bào)告時(shí)機(jī)： 一、做好計(jì)劃時(shí)： 主要作用和目的： 讓主管了解計(jì)劃的內(nèi)容，籍此請(qǐng)主管確認(rèn)一些重要事項(xiàng)。 P Q 價(jià)格 數(shù)量 需求曲線 供應(yīng)曲線 請(qǐng)記?。? 如果我們不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 關(guān)心顧客，那么其他人是十分樂(lè)于代勞的！ 求方 供方 供方 供方 我是你的顧客 … … 如果你能滿足我的需求并提供個(gè)性化的服務(wù)，那么我將成為活動(dòng)的廣告去宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)。 告訴顧客： 我們不關(guān)心你。 個(gè)人 —友好、優(yōu)雅、有興趣、機(jī)智。 告訴顧客： 我們?cè)谂?，但?shí)在不知道在做什么 。 程序 個(gè)人 程序 個(gè)人 程序 個(gè)人 程序 個(gè)人 程序 個(gè)人 冷淡型 “冷淡型 ” 特點(diǎn) 程序 —慢、不一致、無(wú)組織、混亂、不便。 保證工作的有效性。 C、讓主管把話說(shuō)完，后再提意見(jiàn)和疑問(wèn)。 D員工： 上司能重視我們的意見(jiàn)，我一家務(wù)事要提出好的意見(jiàn)。 對(duì)交提案的看法，不同態(tài)度不同結(jié)果： 態(tài)度決定一切 知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)
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