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服務(wù)貿(mào)易四種模式的發(fā)展情況-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

  

【正文】 行水平一體化與垂直一體化經(jīng)營(yíng)。 內(nèi)部化優(yōu)勢(shì):通過(guò)擴(kuò)大組織和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將企業(yè)擁有的無(wú)形資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)內(nèi)部化,使企業(yè)獲得更多現(xiàn)實(shí)或潛在的利益。 積聚效應(yīng):競(jìng)爭(zhēng)者集中的地方會(huì)產(chǎn)生新的服務(wù)機(jī)會(huì)。(幫助母公司拓展海外市場(chǎng)) :實(shí)踐證據(jù) ? 世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重心向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移,服務(wù)業(yè)成為利潤(rùn)空間最大的領(lǐng)域 ? 通訊技術(shù)提高了服務(wù)活動(dòng)的可貿(mào)易性 ? 分工深化及管理方式變革的推動(dòng) ? 服務(wù)貿(mào)易自由化的推進(jìn) ? 服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 案例:外資零售業(yè)如何進(jìn)入中國(guó) 服務(wù)貿(mào)易減讓表中規(guī)定的中國(guó)零售業(yè)開(kāi)放承諾 外資零售業(yè)的業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式 外資零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略 外資零售業(yè)的違規(guī)行為 ? 沃爾瑪,全球第一大零售公司, 2021年 9月在中國(guó)開(kāi)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 158家 。 17歲隨其兄弟來(lái)到北京,用 3萬(wàn)元的貸款開(kāi)始了家用電器的經(jīng)銷(xiāo)。在香港當(dāng)?shù)?,豐澤家電超市是當(dāng)?shù)氐凝埵?,豐澤其后的還有百老匯、泰林、鐳射影音、吉之島百貨店這四家家電零售巨頭,他們與豐澤牢牢控制了當(dāng)?shù)貙⒔?40%的市場(chǎng)份額。但是如果當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)此不敏感,國(guó)美將重在輸出管理,提升服務(wù)質(zhì)量。尤其在海外市場(chǎng),國(guó)美可能遇到各種各樣內(nèi)地沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)也就更大。 ? 離岸外包 ( offshoring) – 離岸外包有兩種形式: ? “ 境外自營(yíng) ” : 境外中心為摩根大通自己所有并運(yùn)營(yíng) ? 離岸 “ 外包 ” : 將業(yè)務(wù)流程交付給第三方提供商實(shí)施 – 包含兩種至關(guān)重要的業(yè)務(wù)策略 : ? 選址策略 (“我們應(yīng)把業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移到哪里 ” ) ? 資源策略 (“誰(shuí)最適合實(shí)施這些業(yè)務(wù)流程 ” ) ? 服務(wù)外包的本質(zhì),是企業(yè)以 價(jià)值鏈管理 為基礎(chǔ),將其 非核心業(yè)務(wù) 通過(guò)合同方式發(fā)包、分包或轉(zhuǎn)包給本企業(yè)之外的服務(wù)提供者,以提高生產(chǎn)要素和資源 配置效率 的跨國(guó)生產(chǎn)組織模式。 旅游服務(wù)貿(mào)易的形式 ? 在國(guó)境內(nèi)向其他國(guó)家的旅游者提供服務(wù) (導(dǎo)游、訂房、車(chē)票、代辦簽證、食宿、交通、游覽、購(gòu)物等) ? 到國(guó)外設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu),為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供服務(wù)( 商業(yè)存在 ) ? 一國(guó)旅游從業(yè)者到境外為境外旅游者提供服務(wù)( 導(dǎo)游的跨國(guó)服務(wù) ) 國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展及原因 出境游的發(fā)展對(duì)中國(guó)可能帶來(lái)哪些隱患? ? 自然人流動(dòng)( Movement of Natural Persons)是指一成員的自然人(服務(wù)提供者)到任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù),以獲取報(bào)酬。 WTO成員醫(yī)療服務(wù)開(kāi)放情況:服務(wù)模式承諾比例表 市場(chǎng)準(zhǔn)入 跨境交付 境外消費(fèi) 商業(yè)存在 自然人流動(dòng) F ① P ② N ③ F P N F P N F P N 醫(yī)療與牙醫(yī)服務(wù) 34 29 37 61 34 5 21 68 11 0 87 13 助產(chǎn)士、護(hù)士、醫(yī)療家 和護(hù)理員提供的服務(wù) 33 33 33 47 53 0 20 80 0 0 93 7 國(guó)民待遇 跨境交付 境外消費(fèi) 商業(yè)存在 自然人流動(dòng) 醫(yī)療與牙醫(yī)服務(wù) 47 18 34 66 24 11 45 45 11 3 87 11 助產(chǎn)士、護(hù)士、醫(yī)療家 和護(hù)理員提供的服務(wù) 40 27 33 53 47 0 53 47 0 0 93 7 ① 完全承諾; ② 部分承諾;③不作承諾。 IT人員不足。如接待外國(guó)游客、提供旅游服務(wù),為國(guó)外病人提供醫(yī)療服務(wù),接收外國(guó)留學(xué)生等。 ,同時(shí)又是其他服務(wù)模式的手段。 ? 人才。這將導(dǎo)致國(guó)美在中國(guó)成功的關(guān)鍵因素之一 ——— 低價(jià)策略,在國(guó)外會(huì)遇到巨大阻礙。為了適應(yīng)香港市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn),國(guó)美采取了經(jīng)營(yíng)管理人員以本地人士為主的人才策略;在經(jīng)營(yíng)品類(lèi)上做了大幅度的調(diào)整,主打數(shù)碼、手機(jī)、電腦、平板電視等高端產(chǎn)品;實(shí)行會(huì)員制銷(xiāo)售,在柜臺(tái)內(nèi)直接設(shè)款臺(tái),由指定的營(yíng)業(yè)員直接收款減化作業(yè)流程。 來(lái)自國(guó)美的案例 ? 國(guó)美電器有限公司成立于 1987年元月一日,是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。 ,如廣告、管理咨詢(xún)。 范圍經(jīng)濟(jì):零售商提供的商品的種類(lèi)和數(shù)量使消費(fèi)者的交易成本降低。 ? 所有權(quán)優(yōu)勢(shì)分類(lèi) – 產(chǎn)權(quán)(無(wú)形資產(chǎn))優(yōu)勢(shì)(組織、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),信息資源的獲取、使用、管理,產(chǎn)品質(zhì)量控制與管理,商標(biāo)品牌信譽(yù)等) – 共同管理優(yōu)勢(shì)(資源轉(zhuǎn)換率,資源共享與買(mǎi)方、賣(mài)方討價(jià)還價(jià)的能力,聯(lián)合供應(yīng)的經(jīng)濟(jì)性等) – 跨國(guó)化產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)(了解占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)、貼近當(dāng)?shù)貙?shí)際,降低風(fēng)險(xiǎn)等) 區(qū)位優(yōu)勢(shì):指某一區(qū)域位置的自然、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)特點(diǎn)。會(huì)計(jì)、廣告、零售、快餐、連鎖商店、法律服務(wù)、金融等領(lǐng)域都有大量的對(duì)外直接投資。 服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資以
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