企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程重組(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 這種做法既適用于單獨(dú)一個(gè)流程， 也適用于整個(gè)組織。 Philip Rowland The Essence of Business Reengineering, 1995 為什么要業(yè)務(wù)流程重組 （ BPR） 有了 ERP系統(tǒng)，好比有輛好車； 有了經(jīng)過培訓(xùn)的員工，好比有了好司機(jī) 。 ? 簡化處理流程：錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)的越早，損失也就越小。 ? 案例 1：福特汽車公司的對(duì)賬系統(tǒng)。 有計(jì)劃的組織變革 ? 社會(huì)技術(shù)學(xué)（ sociotechnical）。 利用信息系統(tǒng)重塑組織 ? 建造新系統(tǒng)給企業(yè)組織帶來的變化。 ? 系統(tǒng)建設(shè)者必須理解一個(gè)系統(tǒng) 如何影響整個(gè)組織，特別注意決策問題上的沖突和改變。工作組（隊(duì)： Team approach）。 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 （ Business Process Reengineering, BPR） ? 從 根本 上重新考慮并 徹底 從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程， 以實(shí)現(xiàn)在 關(guān)鍵業(yè)績 上，如成本、質(zhì)量、 服務(wù)和響應(yīng)速度，取得 突破性的進(jìn)展 ”。 ? 有需求、有目標(biāo)，向全體員工講明并成為自覺的行動(dòng)； ? 成立指導(dǎo)性的聯(lián)合權(quán)威組織； 092 供需鏈管理與 ERP 采購訂單下達(dá) 跟蹤 檢驗(yàn) 原料庫、發(fā)料 接收銷售訂單 制造 檢驗(yàn) 發(fā)貨 需 方 供 方 1. 傳統(tǒng)模式 供需鏈管理下的采購流程 093 供需鏈管理與 ERP 成品庫 電子商務(wù)、 EDI 制造 檢驗(yàn) 生產(chǎn)線（使用點(diǎn)） 供需合作伙伴（業(yè)務(wù)流程重組） 2. 供需鏈管理模式
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