iptv用戶常見故障分析-文庫吧在線文庫
【正文】 246amp。cryptmode=0amp。 Socket錯誤 ? 常見的 Socket錯誤碼是 131 遠(yuǎn)端強制掛斷鏈接 ? 06/03/23 08:51:50:477 VOD:RTSP Played! ? 06/03/23 08:51:55:895 ERRORRTSP:RTSP=0 Remote Closed at ProcessTCP! ? 06/03/23 08:51:55:895 VOD:RTSP Closed,MSocket=10,SSocket=1! ? 06/03/23 08:51:55:905 VOD:Flushed Media Data,Buffer Unit Number=2021! ? 06/03/23 08:51:55:905 VOD:Close Media Data,Buffer Unit Number=2021! ? 06/03/23 08:51:55:915 VOD:Decoder Media Stopped! ? 06/03/23 08:51:55:915 VOD:DM642 Stopped...DM642_TOSTOPPED ? 06/03/23 08:51:55:925 VOD:DM642 To Idle...DM642_TOIDLE ? 06/03/23 08:51:55:935 VOD:Decoder Media Closed! ? 06/03/29 08:09:43:531 ERRORRTSP:RTSP=0 Recv Failed=131 at ProcessTCP1! ? 06/03/29 08:09:43:531 Timer:this Timer is killed, Event=1004,ID=0! 1302錯誤 ? 1302錯誤一般由于機頂盒無法訪問 EPG導(dǎo)致，使用 5030端口抓包 ? 2021/06/11 11:26:23:624 ====================================================================== ? 2021/06/11 11:26:23:624 job running abnormally 093Aamp。因為 JS再向vplayer發(fā)送 PLAY命令之后啟動了一個定時器，定時 6秒，如果再 6秒內(nèi) JS沒有收到vplayer上報的播放開始消息，則會向 vplayer發(fā)送 STOP命令。 ? 處理： 檢查電視是否設(shè)成靜音模式或音量調(diào)至很小值。 ? 用 PC機能否訪問 EPG。 ? 用 PC機能否 ping通網(wǎng)關(guān)和 EPG的 IP地址或者域名。如果獲取的地址不正確，請檢查 BAS是否正常。 開機進不了登錄界面 ? 如果是 ADSL入網(wǎng)方式，請檢查： ? 電話線是否可用。 ? 原因 ：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 MTU值設(shè)置不正確。如果不行，檢查開放機頂盒的 IP地址，使該范圍的 IP可以訪問該流媒體服務(wù)器；或者將該節(jié)目分發(fā)到機頂盒可以訪問的邊緣節(jié)點上去。 網(wǎng)絡(luò)沒有數(shù)據(jù) (錯誤號 1018) ? 該用戶可能無法加入組播組，通過 10010抓包分析 ? 檢查網(wǎng)絡(luò)是否正?；蛘吒鼡Q網(wǎng)線。 ? 處理： 更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其相關(guān)配置。 機頂盒開機后不升級 ? 原因： 機頂盒已經(jīng)為最新版本，所以不用再升級。 ? 提示：可用遙控器激活“軟鍵盤”鍵進行輸入。 ADSL撥號超時 (錯誤號 1404) ? 原因：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及電話線、網(wǎng)線不能正常使用。 ? 處理： 通過遙控器進入系統(tǒng)設(shè)置－軟件信息查看機頂盒版本信息是否已經(jīng)是最新版本。 升級失敗重啟后會繼續(xù)升級依然升級不能成功 ? 原因： 機頂盒用到的端口號被防火墻禁用。 機頂盒播放大多數(shù)節(jié)目正常，但提示某個別節(jié)目不存在 ? 原因： 該節(jié)目源已經(jīng)不存在。 ? 原因： 機頂盒的 PPPOE帳號有地域限制，只能訪問特定的區(qū)域的節(jié)目。 ? 處理 ：更改 EPG服務(wù)器網(wǎng)卡的 MTU值。 ? 檢查 ADSL Modem的設(shè)置。 ? 進入配置頁面檢查 EPG服務(wù)器的地址。 ? 用 PC機能否訪問 EPG。 時移電視通過定位條或者快進快退時，時間有較大的一次性跳變 ? 原因 ：由于網(wǎng)絡(luò)原因或者編碼器原因造成流媒體服務(wù)器該頻道在問題時間段沒有收到碼流。 ? 原因： 機頂盒音量被調(diào)節(jié)的很小。此時可以看 5030端口的調(diào)試信息，可以看到 JS的調(diào)試信息： ? 2021/05/04 22:19:24:855 call ipanel_porting_config_write name =javascript,buf=video Play timeout!!! ? 2021/05/04 22:19:24:855 BW [ java script debug ]: video Play timeout!!! ? 2021/05/04 22:19:24:870 call ipanel_porting_config_write name =javascript,buf=clear timer ? 2021/05/04 22:19:24:870 BW [ java script debug ]: clear timer ? 2021/05/04 22:19:24:870 call ipanel_porting_config_read name =vcr,buflen is 255 ? 2021/05/04 22:19:24:886 call ipanel_porting_config_write name =vcr,buf=stop ? 2021/05/04 22:19:24:886 BW: vcr is stop ? 2021/05/04 22:19:24:886 BW: [ipanel_porting_media_stop] VOD_STOP ? 2021/05/04 22:19:24:886 BW: Send VOD_STOP 0. 節(jié)目放出
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